Как TikTok может помочь вашему бизнесу

TikTok сегодня является одной из самых обсуждаемых социальных платформ. С момента своего запуска в 2017 году приложение пережило взрывной рост во всем мире и теперь доступно на 75 языках в 150 странах. По состоянию на 2019 год это четвертое по загруженности приложение с примерно 800 миллионами пользователей, уступая Instagram с одним миллиардом пользователей.

Как мы видели за прошлый год, платформа для коротких мобильных видео продолжает расти не только по количеству пользователей, но и по количеству предложений для бизнеса. Эти предложения позволяют предприятиям расти и получать прибыль от приложения.

«Наш пользовательский интерфейс оптимизирован для поиска и отдает предпочтение хорошему контенту над всем остальным» — TikTok

В этой статье мы рассмотрим:

1. Что TikTok может предложить вашему бизнесу
2. Как спланировать эффективную стратегию
3. Истории успеха
4. Что следует учитывать

Вы знали?
В период с мая 2018 года по апрель 2019 года расходы на приложения выросли на 500% и достигли 7,4 млрд долларов!

1. Что TikTok может предложить вашему бизнесу

Уровень вовлеченности в TikTok составляет в среднем 52,1%. Для любой компании это, безусловно, возможность для широких кампаний по повышению узнаваемости бренда и дальнейшего бизнес-маркетинга. В сентябре 2020 года TikTok выпустил специальную партнерскую программу по бизнес-маркетингу, которую может использовать любой бизнес — большой или малый.

Решения, которые может предложить TikTok, включают:

Объявления в ленте

Если вы ищете бесшовную интеграцию вашего бренда в фиды TikTok «Для вас» ваших пользователей, реклама в фиде идеальна. Оптимизированные для конверсии, эти 5–60-секундные объявления позволяют любому бизнесу быстро приступить к маркетингу. Фактически, надежная платформа Ads Manager от TikTok позволяет компаниям координировать свою рекламу, отслеживать трафик и понимать аналитику конверсий.

TopView и TopView Lite

Для кампаний TopView и TopView Lite пользовательский интерфейс предназначен для полноэкранного захвата. Они отлично подходят для того, чтобы ваша целевая аудитория сосредоточилась на вашем бренде. Эта опция также позволяет 24-часовой захват: ваша реклама будет первым видео, которое пользователи увидят, когда откроют TikTok. Кроме того, эти кампании поддерживают внутренние и внешние ссылки для облегчения конверсии целевой страницы.

Конкурс фирменных хэштегов

Конкурсы брендированных хэштегов предлагают интерактивный подход для повышения вовлеченности вашей компании в бренд в течение шестидневной маркетинговой кампании. После того, как вы спонсируете челлендж с хэштегом, ваш контент будет отображаться на странице Discover, которую увидят миллионы пользователей.

Пользователи могут нажать на ваш персонализированный баннер, чтобы просмотреть видеодемонстрации вашей задачи, которые они могут воссоздать, используя ваш хэштег, и дополнительно продвигать ваш бренд с помощью пользовательского контента (UGC).

Фирменный хэштег Challenge Plus

Как и в случае с фирменным хэштегом, опция «Плюс» позволяет вам совершать продажи из кампании через вкладку «Исследование», связанную с целевой страницей вашего хэштега.

Фирменные эффекты

TikTok также позволяет компаниям создавать фирменные 2D-, 3D- и AR-эффекты, которые можно запускать с помощью уникальных жестов. После активации кампании ваш фильтр будет включен в список 10 самых популярных, и пользователи смогут применять эти эффекты и фильтры к своим собственным видео, повышая узнаваемость бренда с помощью пользовательского контента.

В дополнение к этим встроенным решениям TikTok предоставляет дополнительную бизнес-поддержку для улучшения вашей маркетинговой стратегии за счет партнерских отношений и финансирования. Теперь можно работать с партнерами по маркетингу, которые фокусируются на четырех категориях: управление кампанией, измерение, креатив и эффекты.

Партнеры обладают отраслевым опытом в этих областях и работают с маркетинговым API TikTok, чтобы добиться наибольшего успеха вашей кампании.

Кроме того, совместная работа авторов может помочь вам создавать творческий видеоконтент с максимальной вовлеченностью. Предприятия могут просматривать Creator Marketplace, чтобы найти создателя или влиятельного лица, наиболее подходящего для вашего бренда и стратегии кампании.

При поиске влиятельного лица важно учитывать его демографию и охват, а также следить за тем, чтобы его ценности соответствовали вашему бренду.

С запуском Creator Fund в августе 2020 года TikTok активно поощряет вдохновляющий и творчески развлекательный контент. Программа предлагает ощутимый заработок, который создатели могут снимать в конце каждого месяца. Расчет средств основан на таких факторах, как подлинность, вовлеченность и количество просмотров.

2. Как спланировать эффективную стратегию

В отличие от других социальных сетей, TikTok — это платформа для аутентичных и развлекательных мероприятий. Даже если ваш бизнес кажется серьезным и профессиональным, TikTok дает брендам возможность показать более человечную, игривую и творческую сторону своего бизнеса.

Когда вы начнете включать TikTok в свою стратегию бренда, вы должны выяснить, есть ли уже ваша предполагаемая демографическая группа в TikTok. Если нет, на кого вы хотите расширить свою аудиторию и как вы можете познакомить их со своим брендом? В самых популярных видео на платформе есть юмор, животные и молодежь. Если вы хотите привлечь больше аудитории TikTok, создавайте видео на эти темы.

Как упоминалось ранее, вызовы хэштегов могут быть плодотворной контент-стратегией для любого бизнеса. С помощью хэштегов вы можете создавать свои собственные задачи и отвечать на чужие. Это инициирует диалог и взаимодействие между пользователями и вашим брендом.

Актуальный контент всегда меняется, поэтому рекомендуется отслеживать и имитировать трендовый контент, чтобы соответствовать ожиданиям вашей аудитории.

Пользователи TikTok просматривают открытую ленту «Для вас» в зависимости от своих интересов, в отличие от других социальных платформ, где пользователи в основном просматривают людей, за которыми они следят. Для бизнес-пользователя это одно из главных преимуществ TikTok. Вы можете охватить более широкую аудиторию людей, которые могут не следовать за вами, но имеют интересы, схожие с тем, что представляет ваш бренд.

3. Успешные тематические исследования

Найк

Поскольку Nike является таким крупным и известным брендом, у них есть преимущество в том, что они могут поддерживать ленту, заполненную пользовательским контентом. Поскольку так много пользователей TikTok создают контент с использованием продуктов Nike и хэштега Nike, Nike получает бесплатную рекламу. В дополнение к своему богатству пользовательского контента, брендированные хэштеги, такие как #TheReplay, были очень популярны среди спортсменов, а также среди любителей фитнеса, спорта и спорта.

Если вы хотите пойти по стопам Nike и у вас есть определенные фирменные товары, попробуйте заставить свою аудиторию публиковать сообщения о них с помощью поощрений и влиятельного маркетинга.

Вашингтон пост

Хотя они известны своими новостями о политике, бизнесе и мире, лента TikTok газеты показывает совсем другую сторону компании.

Используя своего главного представителя, Дейва, Washington Post публикует глупые, практичные видео, которые отчасти связаны с текущими новостями, но с невероятно юмористическим подходом.

Некоторые из видео, которые набрали много просмотров и вовлеченности, ссылаются на популярные сцены из таких фильмов, как «Титаник» и «Дневник памяти», последний из которых также участвовал в конкурсе хэштегов.

Нетфликс

Эти партнерские видеоролики, часто партнерские отношения с актерами из шоу на Netflix, представляют собой смесь повседневных домашних видео, коротких вопросов и ответов и ответов на вопросы, открывая более личный разговор со своей аудиторией.

Netflix также делится на своей платформе забавными отрывками из программ и фильмов, иногда создавая мемы из этих роликов.

Fortnite

Ярким примером того, как компании проявляют творческий подход и остаются представителями своего бренда, является онлайн-видеоигра Fortnite от Epic Games.

В их ленте представлены анимированные персонажи, а также видеоролики с популярными танцами и ответами на вызовы. Они также создали такие задачи, как #emoteroyalecontest, где победивший пользователь награждался тем, что его танцевальные движения были представлены в реальной игре.

Чипотле

В дополнение к пользовательскому контенту Chiptole создает свои собственные видеоролики с рецептами, ответами на комментарии других пользователей и реагированием на то, что в тренде и популярно.

В одной конкретной кампании, которая стала самым результативным брендом TikTok в США, они возродили видеоклип, ставший вирусным в 2010 году, и использовали его для создания интерактивного и развлекательного челленджа с хэштегом #GuacDance.

Все было идеально рассчитано по времени, так как конкурс хэштегов был запущен одновременно с рекламной акцией, предлагающей клиентам бесплатный гуакамоле с едой, когда они заказывали в Chipotle в Национальный день авокадо 2019.

Игры ЕА

В то время как игровые компании сохраняют свое присутствие на Twitch и YouTube, они также проводят кампании на TikTok, поскольку его молодая, технически подкованная аудитория делает платформу более подходящей для влиятельного маркетинга.

Таким образом, EA Sports использует лидеров мнений TikTok для продвижения своих игр. EA Sports известна своей игрой в стиле королевской битвы Apex Legends.

Игровой титан нанял Брента Риверу, чтобы снять видео о том, как он играет в игру, которое собрало 900 000 лайков. Во время продвижения FIFA 20 футболист-фристайлер Инди Коуи сделал публичное видео TikTok о фристайле и приветствовал игру.

EA Sports демонстрирует, что использование правильных инфлюенсеров TikTok в вашей нише может принести вам сотни тысяч просмотров и лайков.

Ralph Lauren

Ральф Лорен нанял актрису Дайану Сильверс, чтобы повысить их вовлеченность в TikTok. Кроме того, они приурочили свой маркетинг к Открытому чемпионату США по теннису. На тот момент хэштег US Open набрал более 8 миллионов просмотров.

Благодаря этому партнерству Ральф Лорен достиг двух аудиторий: последователей Дайаны Сильверс и людей, которые ищут «Открытый чемпионат США».

Ральф Лорен даже создал собственный хэштег для продвижения кобрендингового маркетинга: #winningRL. Привязав хэштег к задаче, 100 000 человек лайкнули видеоролики с участием Ральфа Лорена, Дайаны Сильверс и Открытого чемпионата США. Пользовательский хэштег набрал более 600 миллионов просмотров.

Однако вам не нужно быть крупным брендом, чтобы извлечь выгоду из этих стратегий на TikTok. Создавая своевременный маркетинг, пользовательские хэштеги и брендированные задачи, вы тоже можете извлечь выгоду из популярности этой платформы.

Волмарт

Тематическое исследование Walmart показывает, что TikTok может принести пользу всем предприятиям, даже тем, у которых есть основные рынки сбыта в обычной торговле.

Walmart разработал хэштег #DealDropDance, чтобы активно участвовать в маркетинге влияния TikTok. Шесть влиятельных лиц сотрудничали с Walmart, чтобы побудить подписчиков показать, как хорошо они себя чувствуют, экономя в Черную пятницу.

Эти видео были очень хорошо приняты и привели к более активному участию в их TikTok. Посты всего шести влиятельных лиц достигли более 17 миллионов человек. Walmart также участвовал в розыгрыше: покупатели получали подарочную карту на 100 долларов за их лучшие танцевальные движения в проходе Walmart.

Есть много способов мыслить нестандартно с TikTok, и программа лояльности для обычного магазина — это только один из способов использовать платформу для повышения рентабельности инвестиций для вашего бренда.

4. Что нужно учитывать

Каким бы инновационным и интересным ни был TikTok, в нескольких странах по всему миру возникли некоторые разногласия и опасения по поводу безопасности, конфиденциальности и онлайн-безопасности приложения.

Приложение уже имело временные запреты и ограничения, введенные в действие в Индии, Гонконге и Индонезии, и было близко к запрету в Японии, Пакистане и США. В настоящее время он принадлежит китайской технологической компании ByteDance, и есть опасения, что они могут собирать личные данные для использования вне преимуществ приложения.

В то время как Microsoft собиралась купить TikTok с планами по внедрению более строгих мер безопасности, 14 сентября 2020 года TikTok подписала партнерское соглашение с многонациональной технологической корпорацией Oracle.

На данном этапе сложно сказать, как это повлияет на работу приложения; тем не менее, при планировании кампании и стратегии полезно знать позицию правительства в отношении приложения в стране, в которой зарегистрирован ваш бизнес, и где находится ваша целевая аудитория.

Источники

• ТИК Так

• Бизнес приложений

• Маркетинговый центр влияния

• Газета "Нью-Йорк Таймс

• Статистика