Come TikTok può aiutare la tua azienda

TikTok è una delle piattaforme social più discusse oggi. Dal suo lancio nel 2017, l'app ha registrato un'esplosione di crescita mondiale, ora offerta in 75 lingue in 150 paesi. Nel 2019, è la quarta app più scaricata, con circa 800 milioni di utenti, dietro a Instagram con un miliardo di utenti.

Come abbiamo visto nell'ultimo anno, la piattaforma video mobile in formato abbreviato continua a crescere, non solo nel numero di utenti ma anche nell'offerta per le aziende. Queste offerte consentono alle aziende di crescere e trarre profitto dall'app.

"La nostra interfaccia utente è ottimizzata per la scoperta e dà la priorità ai buoni contenuti rispetto a tutto il resto" - TikTok

In questo articolo vedremo:

1. Cosa può offrire TikTok alla tua attività
2. Come pianificare una strategia efficace
3. Storie di successo
4. Cose da considerare

Lo sapevate?
Tra maggio 2018 e aprile 2019, c'è stato un aumento del 500% della spesa in-app, raggiungendo $ 7,4 miliardi!

1. Cosa può offrire TikTok alla tua attività

Il tasso di coinvolgimento su TikTok è in media del 52,1%. Per qualsiasi azienda, questa è chiaramente un'opportunità per ampie campagne di sensibilizzazione del marchio e ulteriore marketing aziendale. A settembre 2020, TikTok ha rilasciato un Business Marketing Partner Program dedicato, che qualsiasi azienda può utilizzare, grande o piccola.

Le soluzioni che TikTok ha da offrire includono:

Annunci In-feed

Se stai cercando una perfetta integrazione del tuo marchio nei feed TikTok "For You" dei tuoi utenti, gli annunci in-feed sono perfetti. Ottimizzati per la conversione, questi annunci di 5-60 secondi consentono a qualsiasi azienda di iniziare rapidamente a fare marketing. In effetti, la solida piattaforma di gestione degli annunci di TikTok consente alle aziende di coordinare i propri annunci, monitorare il traffico e comprendere l'analisi delle conversioni.

TopView e TopView Lite

Per le campagne TopView e TopView Lite, l'interfaccia utente è progettata per l'acquisizione a schermo intero. Questi sono ottimi per far sì che il tuo pubblico di destinazione si concentri sul tuo marchio. Questa opzione consente anche un'acquisizione di 24 ore: il tuo annuncio sarà il primo video che gli utenti vedranno all'apertura di TikTok. Inoltre, queste campagne supportano collegamenti interni ed esterni per facilitare la conversione della pagina di destinazione.

Sfida di hashtag di marca

Branded Hashtag Challenges offre un approccio interattivo per aumentare il coinvolgimento del marchio della tua azienda in una campagna di marketing di sei giorni. Dopo aver sponsorizzato una sfida di hashtag, i tuoi contenuti verranno visualizzati sulla pagina Scopri per essere visti da milioni di utenti.

Gli utenti possono fare clic sul tuo banner personalizzato per vedere dimostrazioni video della tua sfida, che possono ricreare utilizzando il tuo hashtag, e promuovere ulteriormente il tuo marchio attraverso i contenuti generati dagli utenti (UGC).

Hashtag Challenge Plus di marca

Simile alla Branded Hashtag Challenge, l'opzione Plus ti consente di effettuare vendite dalla campagna attraverso la scheda Esplora collegata alla pagina di destinazione dell'hashtag.

Effetti di marca

TikTok consente inoltre alle aziende di creare effetti 2D, 3D e AR con marchio che possono essere attivati ​​da gesti unici. Una volta attivata la campagna, il tuo filtro sarà incluso nell'elenco delle 10 migliori tendenze e gli utenti possono applicare questi effetti e filtri ai propri video, creando maggiore consapevolezza del marchio tramite UGC.

Oltre a queste soluzioni in-app, TikTok fornisce ulteriore supporto aziendale per migliorare la tua strategia di marketing attraverso partnership e finanziamenti. Ora è possibile lavorare con partner di marketing che si concentrano su quattro categorie: gestione della campagna, misurazione, creatività ed effetti.

I partner hanno esperienza nel settore in queste aree e lavorano con l'API di marketing di TikTok per ottenere il miglior tasso di successo per la tua campagna.

Inoltre, le collaborazioni con i creatori possono aiutarti a produrre contenuti video creativi con il massimo coinvolgimento. Le aziende possono esplorare il Creator Marketplace per trovare un creator o un influencer più adatto al tuo marchio e alla strategia della tua campagna.

Quando si cerca un influencer del marchio, è importante prendere in considerazione i suoi dati demografici e la sua portata, oltre a garantire che i suoi valori siano allineati al tuo marchio.

Con il lancio del Creator Fund nell'agosto 2020, TikTok ha attivamente incoraggiato contenuti edificanti e divertenti in modo creativo. Il programma offre guadagni tangibili che i creatori possono ritirare alla fine di ogni mese. Il calcolo dei fondi si basa su fattori quali autenticità, coinvolgimento e numero di visualizzazioni.

2. Come pianificare una strategia efficace

A differenza di altri canali di social media, TikTok è una piattaforma per impegni autentici e divertenti. Anche se la tua attività sembra seria e professionale, TikTok consente ai marchi di mostrare un lato più umano, giocoso e creativo della loro attività.

Quando inizi a incorporare TikTok nella strategia del tuo marchio, devi ricercare se la tua fascia demografica prevista è già su TikTok. Se non lo sono, a chi vuoi espandere il tuo pubblico e come puoi fargli conoscere il tuo marchio? I video più popolari sulla piattaforma presentano umorismo, animali e giovani. Se vuoi attirare più pubblico di TikTok, crea video su questi temi.

Come accennato in precedenza, le sfide degli hashtag possono essere una fruttuosa strategia di contenuto per qualsiasi azienda. Con le sfide hashtag, puoi creare le tue sfide e rispondere a quelle degli altri. In questo modo si avvia la conversazione e il coinvolgimento tra gli utenti e il tuo marchio.

I contenuti di tendenza sono in continua evoluzione, quindi si consiglia di monitorare e imitare i contenuti di tendenza per connettersi con ciò che il tuo pubblico desidera.

Gli utenti di TikTok scorrono un feed "For You" aperto in base ai loro interessi, a differenza di altre piattaforme social in cui gli utenti scorrono principalmente le persone che seguono. Come utente business, questo è uno dei principali vantaggi di TikTok. Puoi raggiungere un pubblico più ampio di persone che potrebbero non seguirti, ma avere interessi simili a ciò che rappresenta il tuo marchio.

3. Casi di studio di successo

Nike

Poiché Nike è un marchio così grande e noto, hanno il vantaggio di poter supportare un feed popolato da UGC. Con così tanti utenti su TikTok che creano contenuti utilizzando i prodotti Nike e l'hashtag Nike, Nike riceve pubblicità gratuita. Oltre alla loro ricchezza di UGC, le sfide di hashtag di marca come #TheReplay sono state molto apprezzate dagli atleti e dal pubblico di fitness, athleisure e sport.

Se vuoi seguire le orme di Nike e hai determinati articoli di marca, prova a convincere il tuo pubblico a pubblicare su di loro attraverso incentivi e influencer marketing.

Washington Post

Sebbene siano noti per le loro notizie su politica, affari e mondo, il feed TikTok del giornale mostra un lato molto diverso dell'azienda.

Usando il loro principale portavoce, Dave, il Washington Post condivide video sciocchi e semplici che sono in qualche modo legati alle notizie attuali ma adottano un approccio incredibilmente umoristico.

Alcuni dei video che hanno ottenuto molte visualizzazioni e coinvolgimento fanno riferimento a scene popolari di film come The Titanic e The Notebook, l'ultimo dei quali stava anche partecipando a una sfida di hashtag.

Netflix

Spesso collaborando con attori di programmi su Netflix, questi video di partnership sono un misto di home video di tutti i giorni, brevi domande e risposte e risposte alle sfide, aprendo una conversazione più personale con il loro pubblico.

Netflix condivide anche clip divertenti di programmi e film sulla propria piattaforma, a volte creando video meme da questi clip.

Fortnite

Un solido esempio di come le aziende siano creative e rimangano rappresentative del proprio marchio è il videogioco online Fortnite, di Epic Games.

Caratterizzato da personaggi animati, il loro feed è popolato da video di balli di tendenza e risposte alle sfide. Hanno anche creato sfide come #emoteroyalecontest, con l'utente vincitore premiato vedendo le proprie mosse di danza presenti nel gioco vero e proprio.

Chipotle

Oltre a UGC, Chiptole crea i propri video di ricette, risposte ai commenti di altri utenti e reazioni a ciò che è di tendenza e popolare.

In una particolare campagna che è riuscita a essere la sfida TikTok con il marchio più performante negli Stati Uniti, hanno rianimato un video clip diventato virale nel 2010 e lo hanno utilizzato per creare una sfida hashtag interattiva e divertente, #GuacDance.

Tutto è stato cronometrato in modo impeccabile, poiché la sfida dell'hashtag è stata lanciata insieme alla promozione che offre ai clienti guacamole gratuito con il loro pasto quando hanno ordinato da Chipotle il National Avocado Day 2019.

Giochi EA

Sebbene le società di giochi mantengano la presenza su Twitch e YouTube, gestiscono anche campagne su TikTok, poiché il suo pubblico giovane ed esperto di tecnologia rende la piattaforma più adatta per l'influencer marketing.

In quanto tale, EA Sports utilizza gli influencer di TikTok per promuovere i propri giochi. EA Sports è nota per il suo gioco in stile battle-royale, Apex Legends.

Il titano del gioco ha reclutato Brent Rivera per realizzare un video di se stesso mentre giocava, che ha raccolto 900.000 Mi piace. Durante la promozione di FIFA 20, la giocatrice di calcio freestyle Indie Cowie ha realizzato un video di freestyle su TikTok in pubblico e ha salutato il gioco.

EA Sports dimostra che l'utilizzo degli influencer TikTok giusti nella tua nicchia può accumularti centinaia di migliaia di visualizzazioni e Mi piace.

Ralph Lauren

Ralph Lauren ha ingaggiato l'attrice Diana Silvers per aumentare il loro fidanzamento con TikTok. Inoltre, hanno programmato il loro marketing in modo che coincidesse perfettamente con l'US Open Tennis Championship. All'epoca, l'hashtag degli US Open aveva ricevuto oltre 8 milioni di visualizzazioni.

Con questa partnership, Ralph Lauren ha raggiunto due tipi di pubblico: i seguaci di Diana Silvers e le persone in cerca di "US Open".

Ralph Lauren ha persino creato il proprio hashtag personalizzato per promuovere il co-branding marketing: #winningRL. Legando l'hashtag a una sfida, 100.000 persone hanno apprezzato i video in co-branding di Ralph Lauren, Diana Silvers e US Open. L'hashtag personalizzato ha raccolto oltre 600 milioni di visualizzazioni.

Tuttavia, non è necessario essere un marchio enorme per beneficiare di queste strategie su TikTok. Creando marketing tempestivo, hashtag personalizzati e sfide di marca, anche tu puoi sfruttare la popolarità di questa piattaforma.

Walmart

Il case study di Walmart dimostra che TikTok può avvantaggiare tutte le aziende, anche quelle con mercati primari nel commercio fisico.

Walmart ha ideato un hashtag #DealDropDance per impegnarsi attivamente nel marketing degli influencer di TikTok. Sei influencer hanno collaborato con Walmart per incoraggiare i follower a mostrare quanto i buoni risparmi del Black Friday li hanno fatti sentire.

Questi video sono stati estremamente ben accolti e hanno portato a un maggiore coinvolgimento sul loro TikTok. I post di soli sei influencer hanno raggiunto oltre 17 milioni di persone. Walmart ha anche regalato un regalo: premiare gli acquirenti con una carta regalo da $ 100 per le loro migliori mosse di ballo in un corridoio Walmart.

Ci sono molti modi per pensare fuori dagli schemi con TikTok e un programma fedeltà per un negozio fisico è solo un modo per utilizzare la piattaforma per generare un ROI reale per il tuo marchio.

4. Cose da considerare

Per quanto innovativo e divertente sia TikTok, ci sono state alcune polemiche e preoccupazioni sulla sicurezza, la privacy e la sicurezza online dell'app in diversi paesi del mondo.

L'app ha già avuto divieti e restrizioni temporanei messi in atto in India, Hong Kong e Indonesia ed è quasi arrivata al bando in Giappone, Pakistan e Stati Uniti. Attualmente di proprietà della società tecnologica cinese ByteDance, si temeva che potessero raccogliere dati personali per usi al di fuori dei vantaggi dell'app.

Mentre Microsoft stava cercando di acquistare TikTok con l'intenzione di implementare misure di sicurezza più rigorose, TikTok ha invece firmato una partnership con la multinazionale tecnologica Oracle il 14 settembre 2020.

In questa fase, è difficile dire come ciò influirà sulle operazioni dell'app; tuttavia, è bene essere consapevoli della posizione del governo sull'app nel paese in cui è registrata la tua attività e in cui si trova il tuo pubblico di destinazione durante la pianificazione della tua campagna e strategia.

Fonti

• Tic toc

• Affari di app

• Centro di marketing dell'influencer

• New York Times

• Statista