كيف يمكن أن يساعد TikTok عملك

TikTok هي واحدة من أكثر المنصات الاجتماعية التي يتم الحديث عنها على نطاق واسع اليوم. منذ إطلاقه في عام 2017 ، شهد التطبيق طفرة في النمو في جميع أنحاء العالم ، وهو متوفر الآن بـ 75 لغة في 150 دولة. اعتبارًا من عام 2019 ، يعد هذا التطبيق رابع أكثر التطبيقات تنزيلًا ، حيث يقدر عدد المستخدمين بـ 800 مليون مستخدم ، ويتخلف عن Instagram بمليار مستخدم.

كما رأينا خلال العام الماضي ، تستمر منصة الفيديو القصيرة للهاتف المحمول في النمو ، ليس فقط في عدد المستخدمين ولكن أيضًا في عروضها للشركات. تعمل هذه العروض على تمكين الشركات من النمو والربح من التطبيق.

"تم تحسين واجهة المستخدم الخاصة بنا للاكتشاف وتعطي الأولوية للمحتوى الجيد على كل شيء آخر" - TikTok

في هذه المقالة سوف نلقي نظرة على:

1. ما يمكن أن تقدمه TikTok لعملك
2. كيف تخطط لاستراتيجية فعالة
3. قصص نجاح
4. أشياء للإعتبار

هل كنت تعلم؟
بين مايو 2018 وأبريل 2019 ، كانت هناك زيادة بنسبة 500٪ في الإنفاق داخل التطبيق ، حيث وصل إلى 7.4 مليار دولار!

1. ما يمكن أن تقدمه TikTok لعملك

يبلغ معدل المشاركة على TikTok 52.1٪. بالنسبة لأي شركة ، من الواضح أن هذه فرصة لحملات توعية واسعة بالعلامة التجارية وتسويق أعمال إضافي. في سبتمبر 2020 ، أصدرت TikTok برنامج شركاء تسويق الأعمال المخصص ، والذي يمكن لأي شركة استخدامه - كبيرة كانت أم صغيرة.

تشمل الحلول التي يجب أن تقدمها TikTok ما يلي:

الإعلانات ضمن الخلاصة

إذا كنت تبحث عن تكامل سلس لعلامتك التجارية في خلاصات TikTok "For You" للمستخدمين ، فإن الإعلانات داخل الخلاصة مثالية. تتيح هذه الإعلانات التي تتراوح مدتها بين 5 و 60 ثانية ، والتي تم تحسينها للتحويل ، لأي شركة بدء التسويق بسرعة. في الواقع ، تتيح منصة إدارة الإعلانات القوية من TikTok للشركات تنسيق إعلاناتها ومراقبة حركة المرور وفهم تحليلات التحويل.

TopView و TopView Lite

بالنسبة لحملات TopView و TopView Lite ، تم تصميم واجهة المستخدم للاستيلاء على ملء الشاشة. هذه رائعة لجعل جمهورك المستهدف يركز على علامتك التجارية. يسمح هذا الخيار أيضًا بالاستحواذ على مدار 24 ساعة: سيكون إعلانك أول فيديو يراه المستخدمون عند فتح TikTok. بالإضافة إلى ذلك ، تدعم هذه الحملات الروابط الداخلية والخارجية لتسهيل تحويل الصفحة المقصودة.

تحدي الهاشتاج ذو العلامات التجارية

تقدم تحديات Hashtag ذات العلامات التجارية نهجًا تفاعليًا لزيادة مشاركة العلامة التجارية لشركتك على مدار حملة تسويقية مدتها ستة أيام. بعد رعاية تحدي الهاشتاج ، سيتم عرض المحتوى الخاص بك على صفحة الاكتشاف ليراه ملايين المستخدمين.

يمكن للمستخدمين النقر فوق البانر المخصص الخاص بك لمشاهدة عروض الفيديو التوضيحية للتحدي الخاص بك ، والتي يمكنهم إعادة إنشائها باستخدام علامة التصنيف الخاصة بك ، وزيادة الترويج لعلامتك التجارية من خلال المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC).

Hashtag Challenge Plus ذات العلامات التجارية

على غرار تحدي Hashtag ذي العلامات التجارية ، يمكّنك خيار Plus من إجراء مبيعات من الحملة من خلال علامة التبويب استكشاف المرتبطة بصفحة الهاشتاج المقصودة.

التأثيرات ذات العلامات التجارية

يسمح TikTok أيضًا للشركات بإنشاء تأثيرات ثنائية الأبعاد وثلاثية الأبعاد و AR ذات العلامات التجارية التي يمكن تشغيلها بواسطة إيماءات فريدة. بمجرد تنشيط الحملة ، سيتم تضمين الفلتر الخاص بك في قائمة Top 10 Trending ، ويمكن للمستخدمين تطبيق هذه التأثيرات والفلاتر على مقاطع الفيديو الخاصة بهم ، مما يخلق المزيد من الوعي بالعلامة التجارية من خلال UGC.

بالإضافة إلى هذه الحلول داخل التطبيق ، توفر TikTok مزيدًا من الدعم التجاري لتحسين إستراتيجيتك التسويقية من خلال الشراكات والتمويل. أصبح من الممكن الآن العمل مع شركاء التسويق الذين يركزون على أربع فئات: إدارة الحملة والقياس والإبداع والتأثيرات.

يتمتع الشركاء بخبرة صناعية في هذه المجالات ويعملون مع TikTok's Marketing API لتحقيق أفضل معدل نجاح لحملتك.

علاوة على ذلك ، يمكن أن تساعدك تعاونات المبدعين في إنتاج محتوى فيديو إبداعي بأقصى قدر من المشاركة. يمكن للشركات تصفح سوق منشئي المحتوى للعثور على المنشئ أو المؤثر الأنسب لعلامتك التجارية واستراتيجية حملتك.

عند البحث عن مؤثر للعلامة التجارية ، من المهم مراعاة التركيبة السكانية ومدى وصولهم ، بالإضافة إلى ضمان توافق قيمهم مع علامتك التجارية.

مع إطلاقها لصندوق Creator Fund في أغسطس 2020 ، تعمل TikTok بنشاط على تشجيع المحتوى الترفيهي والإبداعي. يقدم البرنامج أرباحًا ملموسة يمكن للمبدعين سحبها في نهاية كل شهر. يعتمد حساب الأموال على عوامل مثل الأصالة والمشاركة وعدد المشاهدات.

2. كيف تخطط لاستراتيجية فعالة

على عكس قنوات التواصل الاجتماعي الأخرى ، تعد TikTok منصة للتفاعلات الأصيلة والمسلية. حتى لو بدا عملك جادًا واحترافيًا ، فإن TikTok تمكن العلامات التجارية من إظهار جانب أكثر إنسانية ومرحة وإبداعًا لأعمالهم.

عندما تبدأ في دمج TikTok في إستراتيجية علامتك التجارية ، يجب عليك البحث عما إذا كانت التركيبة السكانية المقصودة موجودة بالفعل على TikTok أم لا. إذا لم يكونوا كذلك ، فمن الذي تريد توسيع جمهورك إليه ، وكيف يمكنك تعريفهم بعلامتك التجارية؟ تشتمل مقاطع الفيديو الأكثر شيوعًا على المنصة على الفكاهة والحيوانات والشباب. إذا كنت ترغب في جذب المزيد من جماهير TikTok ، فقم بإنشاء مقاطع فيديو حول هذه السمات.

كما ذكرنا سابقًا ، يمكن أن تكون تحديات الهاشتاج استراتيجية محتوى مثمرة لأي عمل تجاري. مع تحديات الهاشتاج ، يمكنك إنشاء تحدياتك الخاصة والرد على تحديات الآخرين. يؤدي القيام بذلك إلى بدء المحادثة والمشاركة بين المستخدمين وعلامتك التجارية.

يتغير المحتوى الرائج دائمًا ، لذلك يُنصح بمراقبة المحتوى الشائع ومحاكاته من أجل التواصل مع ما يريده جمهورك.

يقوم مستخدمو TikTok بالتمرير عبر موجز "For You" المفتوح بناءً على اهتماماتهم ، على عكس الأنظمة الأساسية الاجتماعية الأخرى حيث يقوم المستخدمون في الغالب بالتمرير عبر الأشخاص الذين يتابعونهم. بصفتك مستخدمًا تجاريًا ، تعد هذه إحدى المزايا الرئيسية لـ TikTok. يمكنك الوصول إلى جمهور أوسع من الأشخاص الذين قد لا يتابعونك ، ولكن لديهم اهتمامات مماثلة لما تمثله علامتك التجارية.

3. دراسات حالة ناجحة

نايك

نظرًا لأن Nike هي علامة تجارية كبيرة ومعروفة ، فإنها تتمتع بميزة القدرة على دعم موجز يسكنه UGC. مع وجود العديد من المستخدمين على TikTok الذين يقومون بإنشاء محتوى باستخدام منتجات Nike وعلامة التصنيف Nike ، تتلقى Nike إعلانات مجانية. بالإضافة إلى ثروتهم من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، فإن تحديات الهاشتاج ذات العلامات التجارية مثل #TheReplay تحظى بشعبية كبيرة بين الرياضيين واللياقة البدنية والجماهير الرياضية والرياضية.

إذا كنت تريد أن تحذو حذو Nike ولديك بعض العناصر ذات العلامات التجارية ، فحاول حث جمهورك على النشر عنها من خلال الحوافز والتسويق المؤثر.

واشنطن بوست

في حين أنهم معروفون بتقاريرهم الإخبارية حول السياسة والأعمال والعالم ، تظهر خلاصة TikTok في الصحيفة جانبًا مختلفًا تمامًا عن الشركة.

باستخدام المتحدث الرئيسي باسمهم ، ديف ، تشارك واشنطن بوست مقاطع فيديو سخيفة وواضحة ترتبط إلى حد ما بالأخبار الحالية ولكنها تتبع نهجًا فكاهيًا بشكل لا يصدق.

بعض مقاطع الفيديو التي حصلت على الكثير من المشاهدات والتفاعل تشير إلى مشاهد شهيرة من أفلام مثل The Titanic و The Notebook ، والتي كانت الأخيرة تشارك أيضًا في تحدي الهاشتاج.

نيتفليكس

غالبًا ما تشارك مقاطع فيديو الشراكة هذه مع ممثلين من العروض على Netflix ، وهي مزيج من مقاطع الفيديو المنزلية اليومية والأسئلة والأجوبة القصيرة واستجابات التحدي ، مما يفتح محادثة شخصية أكثر مع جماهيرهم.

تشارك Netflix أيضًا مقاطع مضحكة من البرامج والأفلام على نظامها الأساسي ، وتقوم أحيانًا بإنشاء مقاطع فيديو meme من هذه المقاطع.

فورتنايت

تعتبر لعبة الفيديو Fortnite ، من Epic Games ، مثالًا قويًا على كيفية إبداع الشركات وما تبقى من تمثيل لعلامتها التجارية.

تتميز بشخصيات متحركة ، ويتم تعبئة خلاصتها بمقاطع فيديو للرقصات الشائعة واستجابات التحدي. لقد أنشأوا أيضًا تحديات مثل #emoteroyalecontest ، مع مكافأة المستخدم الفائز من خلال عرض حركات الرقص الخاصة به في اللعبة الفعلية.

شيبوتل

بالإضافة إلى UGC ، تقوم Chiptole بإنشاء مقاطع فيديو خاصة بها للوصفات والردود على تعليقات المستخدمين الآخرين والتفاعل مع ما هو شائع وشائع.

في إحدى الحملات المعينة التي نجحت في أن تكون أعلى تحدي لـ TikTok ذي العلامات التجارية أداءً في الولايات المتحدة ، أعادوا إحياء مقطع فيديو انتشر في عام 2010 واستخدموه لإنشاء تحدٍ تفاعلي وترفيهي ، #GuacDance.

تم توقيت كل شيء بشكل لا تشوبه شائبة ، حيث تم إطلاق تحدي الهاشتاج جنبًا إلى جنب مع العرض الترويجي الذي يقدم للعملاء guacamole مجانًا مع وجبتهم عندما طلبوا من Chipotle في يوم الأفوكادو الوطني 2019.

ألعاب EA

بينما تحافظ شركات الألعاب على تواجدها على Twitch و YouTube ، فإنها تدير أيضًا حملات على TikTok ، حيث يجعل جمهورها الشاب البارع في التكنولوجيا المنصة أكثر ملاءمة للتسويق المؤثر.

على هذا النحو ، تستخدم EA Sports مؤثري TikTok للترويج لألعابهم. تشتهر EA Sports بلعبة Apex Legends بأسلوب المعركة الملكية.

قام عملاق الألعاب بتجنيد Brent Rivera ليصنع فيديو لنفسه وهو يلعب اللعبة ، والتي حصدت 900 ألف إعجاب. أثناء الترويج للعبة FIFA 20 ، قام لاعب كرة القدم الحرة Indie Cowie بعمل فيديو TikTok في الأماكن العامة وصياحًا للعبة.

توضح EA Sports أن استخدام المؤثرين المناسبين في TikTok في مجال تخصصك يمكن أن يحصد مئات الآلاف من المشاهدات والإعجابات.

رالف لورين

أشرك رالف لورين الممثلة ديانا سيلفرز لتعزيز خطوبتها على TikTok. بالإضافة إلى ذلك ، قاموا بضبط توقيت تسويقهم ليتزامن تمامًا مع بطولة الولايات المتحدة المفتوحة للتنس. في ذلك الوقت ، تلقى هاشتاج الولايات المتحدة المفتوحة أكثر من 8 ملايين مشاهدة.

من خلال هذه الشراكة ، وصل رالف لورين إلى جمهورين: متابعي ديانا سيلفرز والأشخاص الذين يبحثون عن "بطولة الولايات المتحدة المفتوحة".

حتى أن Ralph Lauren أنشأ علامة التجزئة المخصصة الخاصة به للترويج لتسويق العلامة التجارية المشتركة: #winningRL. من خلال ربط علامة التصنيف بالتحدي ، أحب 100000 شخص مقاطع الفيديو التي تحمل علامة تجارية مشتركة رالف لورين وديانا سيلفرز وبطولة الولايات المتحدة المفتوحة. حصل الهاشتاج المخصص على أكثر من 600 مليون مشاهدة.

ومع ذلك ، لا تحتاج إلى أن تكون علامة تجارية ضخمة للاستفادة من هذه الاستراتيجيات على TikTok. من خلال إنشاء التسويق في الوقت المناسب ، وعلامات التصنيف المخصصة ، والتحديات ذات العلامات التجارية ، يمكنك أيضًا الاستفادة من شعبية هذه المنصة.

وول مارت

توضح دراسة حالة Walmart أن TikTok يمكن أن تفيد جميع الشركات ، حتى تلك التي لديها أسواق رئيسية في تجارة الطوب وقذائف الهاون.

ابتكر Walmart علامة تصنيف #DealDropDance للمشاركة بنشاط في التسويق المؤثر في TikTok. تعاون ستة مؤثرين مع وول مارت لتشجيع المتابعين على إظهار مدى شعورهم بمدخرات الجمعة السوداء.

تم استقبال مقاطع الفيديو هذه بشكل جيد للغاية ، وأدت إلى زيادة المشاركة على TikTok الخاصة بهم. وصلت منشورات ستة مؤثرين فقط إلى أكثر من 17 مليون شخص. ربط Walmart أيضًا بهبة: مكافأة المتسوقين ببطاقة هدايا بقيمة 100 دولار لأفضل حركات الرقص في ممر Walmart.

هناك العديد من الطرق للتفكير خارج الصندوق مع TikTok ، وبرنامج الولاء لمتجر حقيقي هو مجرد طريقة واحدة لاستخدام النظام الأساسي لتحقيق عائد استثمار حقيقي لعلامتك التجارية.

4. أشياء للنظر

نظرًا لكونه مبتكرًا وممتعًا مثل TikTok ، فقد كان هناك بعض الجدل والمخاوف حول أمان التطبيق وخصوصيته وأمانه عبر الإنترنت في العديد من البلدان في جميع أنحاء العالم.

تم بالفعل فرض حظر وقيود مؤقتة على التطبيق في الهند وهونغ كونغ وإندونيسيا ، واقترب من الحظر في اليابان وباكستان والولايات المتحدة. مملوكة حاليًا لشركة التكنولوجيا الصينية ByteDance ، كانت هناك مخاوف من أنها قد تجمع بيانات شخصية لاستخدامات خارج مزايا التطبيق.

بينما كانت Microsoft تتطلع إلى شراء TikTok مع خطط لتنفيذ إجراءات أمنية أكثر صرامة ، وقعت TikTok بدلاً من ذلك شراكة مع شركة التكنولوجيا متعددة الجنسيات Oracle في 14 سبتمبر 2020.

في هذه المرحلة ، من الصعب معرفة كيف سيؤثر ذلك على عمليات التطبيق ؛ ومع ذلك ، من الجيد أن تكون على دراية بموقف الحكومة تجاه التطبيق في البلد الذي تم تسجيل عملك فيه وحيث يوجد جمهورك المستهدف أثناء التخطيط لحملتك واستراتيجيتك.

مصادر

• تيك توك

• تطبيقات الأعمال

• مركز التسويق المؤثر

• نيويورك تايمز

• ستاتيستا