Jak TikTok może pomóc Twojej firmie

TikTok jest obecnie jedną z najczęściej omawianych platform społecznościowych. Od czasu premiery w 2017 roku aplikacja przeżyła gwałtowny wzrost na całym świecie, teraz jest dostępna w 75 językach w 150 krajach. Od 2019 roku jest to czwarta najczęściej pobierana aplikacja, z około 800 milionami użytkowników, co plasuje się za Instagramem z miliardem użytkowników.

Jak widzieliśmy w ciągu ostatniego roku, mobilna platforma wideo w krótkich formach nadal rośnie, nie tylko pod względem liczby użytkowników, ale także pod względem oferty dla firm. Te oferty umożliwiają firmom rozwój i czerpanie zysków z aplikacji.

„Nasz interfejs użytkownika jest zoptymalizowany pod kątem wykrywania i przedkłada dobre treści nad wszystko inne” - TikTok

W tym artykule przyjrzymy się:

1. Co TikTok może zaoferować Twojej firmie
2. Jak zaplanować skuteczną strategię
3. Historie sukcesów
4. Rzeczy do rozważenia

Czy wiedziałeś?
Od maja 2018 r. do kwietnia 2019 r. wydatki na aplikacje wzrosły o 500%, osiągając 7,4 miliarda dolarów!

1. Co TikTok może zaoferować Twojej firmie?

Wskaźnik zaangażowania w TikTok wynosi średnio 52,1%. Dla każdej firmy jest to wyraźna okazja do przeprowadzenia wielu kampanii zwiększających świadomość marki i dalszego marketingu biznesowego. We wrześniu 2020 r. TikTok udostępnił dedykowany program dla partnerów marketingowych dla biznesu, z którego może korzystać każda firma – duża lub mała.

Rozwiązania, które TikTok ma do zaoferowania to:

Reklamy In-Feed

Jeśli szukasz bezproblemowej integracji swojej marki z kanałami TikTok „Dla Ciebie”, reklamy In-Feed są idealne. Zoptymalizowane pod kątem konwersji, te trwające od 5 do 60 sekund reklamy umożliwiają każdej firmie szybkie rozpoczęcie marketingu. W rzeczywistości solidna platforma Ads Manager TikTok pozwala firmom koordynować swoje reklamy, monitorować ruch i rozumieć analizy konwersji.

Widok z góry i widok z góry Lite

W przypadku kampanii TopView i TopView Lite interfejs użytkownika został zaprojektowany z myślą o przejęciu pełnego ekranu. Są one świetne, aby skłonić grupę docelową do skupienia się na Twojej marce. Ta opcja pozwala również na przejęcie przez 24 godziny: Twoja reklama będzie pierwszym wideo, które użytkownicy zobaczą po otwarciu TikTok. Dodatkowo kampanie te obsługują linki wewnętrzne i zewnętrzne, aby ułatwić konwersję strony docelowej.

Wyzwanie markowego hashtaga

Branded Hashtag Challenges to interaktywne podejście do zwiększania zaangażowania Twojej firmy w markę w ciągu sześciodniowej kampanii marketingowej. Po zasponsorowaniu wyzwania z hashtagiem Twoje treści będą wyświetlane na stronie Discover, aby miliony użytkowników mogły je zobaczyć.

Użytkownicy mogą kliknąć dostosowany baner, aby zobaczyć prezentacje wideo Twojego wyzwania, które mogą odtworzyć za pomocą Twojego hashtagu i dalej promować Twoją markę za pomocą treści generowanych przez użytkowników (UGC).

Markowe Hashtag Challenge Plus

Podobnie jak w przypadku Branded Hashtag Challenge, opcja Plus umożliwia sprzedaż z kampanii za pośrednictwem zakładki Eksploruj połączonej ze stroną docelową hashtagu.

Markowe efekty

TikTok pozwala również firmom tworzyć markowe efekty 2D, 3D i AR, które można wyzwalać za pomocą unikalnych gestów. Gdy kampania zostanie aktywowana, Twój filtr znajdzie się na liście 10 najpopularniejszych trendów, a użytkownicy będą mogli stosować te efekty i filtry do swoich własnych filmów, zwiększając świadomość marki dzięki UGC.

Oprócz tych rozwiązań w aplikacji, TikTok zapewnia dalsze wsparcie biznesowe w celu poprawy strategii marketingowej poprzez partnerstwa i finansowanie. Teraz można współpracować z partnerami marketingowymi, którzy skupiają się na czterech kategoriach: Zarządzanie kampanią, Pomiar, Kreacja i Efekty.

Partnerzy mają wiedzę branżową w tych obszarach i współpracują z API marketingowym TikTok, aby osiągnąć najlepszy wskaźnik sukcesu kampanii.

Co więcej, współpraca twórców może pomóc w tworzeniu kreatywnych treści wideo z maksymalnym zaangażowaniem. Firmy mogą przeglądać Rynek twórców, aby znaleźć twórcę lub osobę wpływającą najlepiej pasującą do Twojej marki i strategii kampanii.

Szukając influencera marki, ważne jest, aby wziąć pod uwagę jego dane demograficzne i zasięg, a także upewnić się, że jego wartości są zgodne z Twoją marką.

Wraz z uruchomieniem Creator Fund w sierpniu 2020 r. TikTok aktywnie zachęca do podnoszących na duchu i twórczo rozrywkowych treści. Program oferuje namacalne zarobki, które twórcy mogą wypłacić pod koniec każdego miesiąca. Kalkulacja funduszy opiera się na takich czynnikach jak autentyczność, zaangażowanie i liczba wyświetleń.

2. Jak zaplanować skuteczną strategię?

W przeciwieństwie do innych kanałów mediów społecznościowych, TikTok jest platformą do autentycznych i rozrywkowych spotkań. Nawet jeśli Twoja firma wydaje się poważna i profesjonalna, TikTok umożliwia markom pokazanie bardziej ludzkiej, zabawnej i kreatywnej strony ich działalności.

Gdy zaczniesz włączać TikTok do swojej strategii marki, musisz zbadać, czy zamierzona grupa demograficzna jest już na TikTok. Jeśli nie, to do kogo chcesz poszerzyć swoją publiczność i jak możesz wprowadzić ich do swojej marki? Najpopularniejsze filmy na platformie przedstawiają humor, zwierzęta i młodych ludzi. Jeśli chcesz dotrzeć do większej liczby odbiorców TikTok, twórz filmy wokół tych tematów.

Jak wspomniano wcześniej, wyzwania związane z hashtagiem mogą być owocną strategią treści dla każdej firmy. Dzięki wyzwaniom hashtagowym możesz tworzyć własne wyzwania i odpowiadać innym”. Takie postępowanie inicjuje rozmowę i zaangażowanie między użytkownikami a Twoją marką.

Treść zyskująca popularność stale się zmienia, dlatego zaleca się monitorowanie i naśladowanie treści zyskujących popularność, aby połączyć się z tym, czego chcą Twoi odbiorcy.

Użytkownicy TikTok przewijają otwarty kanał „Dla Ciebie” na podstawie swoich zainteresowań, w przeciwieństwie do innych platform społecznościowych, w których użytkownicy najczęściej przewijają osoby, które śledzą. Jako użytkownik biznesowy jest to jedna z głównych zalet TikTok. Możesz dotrzeć do szerszego grona osób, które mogą nie podążać za Tobą, ale mają zainteresowania podobne do tego, co reprezentuje Twoja marka.

3. Udane studia przypadków

Nike

Ponieważ Nike jest tak dużą, dobrze znaną marką, ma tę zaletę, że jest w stanie wspierać kanał zaludniony przez UGC. Ponieważ tak wielu użytkowników TikTok tworzy treści przy użyciu produktów Nike i hashtagu Nike, firma Nike otrzymuje bezpłatne reklamy. Oprócz bogactwa treści UGC, markowe wyzwania hashtagowe, takie jak #TheReplay, są bardzo popularne wśród sportowców i widzów fitness, athleisure i sportowych.

Jeśli chcesz podążać śladami Nike i masz pewne markowe produkty, spróbuj zachęcić odbiorców do publikowania o nich poprzez zachęty i influencer marketing.

Washington Post

Chociaż są znani z doniesień na temat polityki, biznesu i świata, kanał TikTok gazety pokazuje zupełnie inną stronę firmy.

Używając swojego głównego rzecznika, Dave'a, Washington Post udostępnia głupie, przyziemne filmy, które są nieco związane z bieżącymi wiadomościami, ale mają niesamowicie humorystyczne podejście.

Niektóre z filmów, które zyskały wiele wyświetleń i zaangażowania, odnoszą się do popularnych scen z filmów takich jak The Titanic i The Notebook, z których ten ostatni również brał udział w wyzwaniu hashtagowym.

Netflix

Często współpracując z aktorami z programów w serwisie Netflix, te filmy partnerskie są mieszanką codziennych domowych filmów, krótkich pytań i odpowiedzi oraz odpowiedzi na wyzwania, otwierając bardziej osobistą rozmowę z widzami.

Netflix udostępnia również śmieszne klipy z programów i filmów na swojej platformie, czasami tworząc z tych klipów filmy z memami.

Fortnite

Solidnym przykładem tego, jak firmy są kreatywne i pozostają reprezentatywne dla swojej marki, jest internetowa gra wideo Fortnite firmy Epic Games.

Ich kanał zawiera animowane postacie i zawiera filmy z popularnymi tańcami i odpowiedziami na wyzwania. Stworzyli również wyzwania, takie jak #emoteroyalecontest, w których zwycięski użytkownik jest nagradzany, gdy jego ruchy taneczne pojawiają się w rzeczywistej grze.

Chipotle

Oprócz UGC, Chiptole tworzy własne filmy z przepisami, odpowiedziami na komentarze innych użytkowników oraz reagowaniem na trendy i popularność.

W jednej konkretnej kampanii, która okazała się najskuteczniejszym markowym wyzwaniem TikTok w USA, przywrócili wideoklip, który stał się wirusowy w 2010 roku i wykorzystali go do stworzenia interaktywnego i zabawnego wyzwania hashtagowego, #GuacDance.

Wszystko odbyło się w nienagannym czasie, ponieważ wyzwanie hashtagowe zostało uruchomione wraz z promocją oferującą klientom bezpłatne guacamole do posiłku, gdy zamawiali w Chipotle w Narodowy Dzień Awokado 2019.

Gry EA

Chociaż firmy zajmujące się grami utrzymują obecność na Twitchu i YouTube, prowadzą również kampanie w TikTok, ponieważ ich młoda, zaawansowana technologicznie publiczność sprawia, że ​​platforma jest bardziej odpowiednia do marketingu influencerów.

W związku z tym EA Sports wykorzystuje wpływowych graczy TikTok do promowania swoich gier. EA Sports jest znane ze swojej gry w stylu battle-royale, Apex Legends.

Tytan gier zwerbował Brenta Riverę do nakręcenia filmu, na którym gra w tę grę, co zdobyło 900 000 polubień. Podczas promocji FIFA 20, freestyle'owa piłkarka Indie Cowie nakręciła publicznie wideo z freestylem TikTok i pozdrowiła grę.

EA Sports pokazuje, że korzystanie z odpowiednich influencerów TikTok w Twojej niszy może zgromadzić setki tysięcy wyświetleń i polubień.

Ralph Lauren

Ralph Lauren zaangażował aktorkę Dianę Silvers, aby zwiększyć ich zaangażowanie w TikTok. Ponadto zorganizowali swój marketing tak, aby idealnie zbiegł się z US Open Tennis Championship. W tym czasie hashtag US Open otrzymał ponad 8 milionów wyświetleń.

Dzięki tej współpracy Ralph Lauren dotarł do dwóch odbiorców: zwolenników Diany Silvers i osób szukających „US Open”.

Ralph Lauren stworzył nawet własny, niestandardowy hashtag, aby promować marketing co-brandingowy: #winningRL. Wiążąc hashtag z wyzwaniem, 100 000 osób polubiło filmy współbrandujące Ralph Lauren, Diana Silvers i US Open. Niestandardowy hashtag zebrał ponad 600 milionów wyświetleń.

Jednak nie musisz być ogromną marką, aby skorzystać z tych strategii w TikTok. Tworząc na czas marketing, niestandardowe hashtagi i wyzwania związane z marką, Ty również możesz wykorzystać popularność tej platformy.

Walmart

Studium przypadku Walmart pokazuje, że TikTok może przynieść korzyści wszystkim firmom, nawet tym, które mają rynek pierwotny w handlu tradycyjnym.

Walmart opracował hashtag #DealDropDance, aby aktywnie angażować się we wpływowy marketing TikTok. Sześciu influencerów współpracowało z Walmartem, aby zachęcić obserwujących do pokazania, jak dobrze się czują dzięki oszczędnościom w Czarny piątek.

Te filmy zostały bardzo dobrze przyjęte i doprowadziły do ​​większego zaangażowania w ich TikTok. Posty zaledwie sześciu influencerów dotarły do ​​ponad 17 milionów osób. Walmart również zorganizował prezent: nagradzanie kupujących kartą podarunkową o wartości 100 USD za najlepsze ruchy taneczne w przejściu Walmart.

Z TikTok można myśleć nieszablonowo na wiele sposobów, a program lojalnościowy dla sklepu stacjonarnego to tylko jeden sposób na wykorzystanie platformy do uzyskania realnego zwrotu z inwestycji dla Twojej marki.

4. Rzeczy do rozważenia

Choć TikTok jest innowacyjny i rozrywkowy, w kilku krajach na całym świecie pojawiły się kontrowersje i obawy dotyczące bezpieczeństwa, prywatności i bezpieczeństwa w Internecie.

Aplikacja miała już tymczasowe zakazy i ograniczenia wprowadzone w Indiach, Hongkongu i Indonezji, a w Japonii, Pakistanie i USA jest bliska zakazu. Obecnie należąca do chińskiej firmy technologicznej ByteDance pojawiły się obawy, że mogą gromadzić dane osobowe do celów innych niż korzyści płynące z aplikacji.

Podczas gdy Microsoft chciał kupić TikTok z planami wdrożenia bardziej rygorystycznych środków bezpieczeństwa, TikTok podpisał 14 września 2020 r. partnerstwo z międzynarodową korporacją technologiczną Oracle.

Na tym etapie trudno powiedzieć, jak wpłynie to na działanie aplikacji; Jednak podczas planowania kampanii i strategii dobrze jest mieć świadomość stanowiska rządu w sprawie aplikacji w kraju, w którym jest zarejestrowana Twoja firma i gdzie znajdują się docelowi odbiorcy.

Źródła

• TIK Tok

• Biznes aplikacji

• Centrum influencer marketingu

• New York Times

• Statystyka