Насколько эффективно конкуренты вашего кадрового агентства используют социальные сети?

Тони Рестелл

Ваши конкуренты охватывают пассивных кандидатов на Facebook? Могли бы вы привлечь больше потенциальных клиентов с помощью Twitter? Сколько трафика веб-сайта вы упускаете из-за того, что не проявляете больше активности в социальных сетях? Если вы чем-то похожи на наших клиентов, вы, несомненно, стремитесь убедиться, что ваши конкуренты не получают таких результатов, которых упускаете вы. Вы бы не хотели, чтобы они нашли способы привлечь множество пассивных кандидатов для взаимодействия с их агентством... или, что еще хуже, усовершенствовали способы использования социальных сетей для привлечения новых клиентов в бизнес.

В некоторых секторах в настоящее время появляются явные лидеры с точки зрения агентств, которые научились получать результаты от социальных сетей. В большинстве секторов это еще не так, и потенциал стать лидером рынка все еще очень велик. Ваш первый шаг к тому, чтобы стать лидером рынка, может состоять в том, чтобы выяснить, насколько эффективно другие на вашем рынке уже используют социальные сети. Следующий тип анализа может быть выполнен в течение пары недель — с таким уровнем детализации или гораздо более глубоким, в зависимости от того, насколько серьезно вы хотите понять текущую активность на вашем рынке.

Вот снимок среднего размера рынка цифрового маркетинга / рекрутинга агентств в Лондоне из анализа, который мы провели ранее в этом году. Вы увидите, что есть большие различия в результатах, которые эти агентства получают от социальных сетей, и некоторые агентства явно инвестировали в это больше, чем другие (хотя обратите внимание, что ни одно из них не создало непреодолимого лидерства).

Активность в социальных сетях и обмен контентом на этом нишевом рынке

Быстрый анализ того, где компании генерируют акции своего контента веб-сайта, поучителен. На приведенной ниже диаграмме показано, что агентства в этом секторе уделяют больше внимания LinkedIn, чем где-либо еще, при скромной активности в Facebook и Twitter.

Этот вывод действительно интересен, потому что кадровые агентства обычно вызывают наибольший интерес кандидатов и клиентов из Twitter и Facebook , как только они экспериментируют с выходом за пределы LinkedIn, то есть. Таким образом, в этой нише монополизация рыночного охвата, предлагаемого социальными сетями, по-прежнему очень актуальна. Чтобы подкрепить этот момент, мы ожидаем, что рекрутинговое агентство в секторе социальных сетей, подобном этому, будет генерировать более 200 репостов за пост, если оно инвестирует в некоторый контент и создаст приличное присутствие в социальных сетях. Таким образом, кадровое агентство, инвестирующее в лучшее присутствие на рынке, может легко превзойти текущий уровень производительности в течение нескольких месяцев.

Один или несколько конкурентов на этом рынке могут быстро улучшить результаты, получаемые от Twitter. Из следующей круговой диаграммы видно, что некоторые агентства на этом рынке уже вложили средства в присутствие в Твиттере и создали приличную аудиторию. И Blu Digital , и 3Search могут привлечь значительный веб-трафик из Твиттера при правильной контентной стратегии и тактике, чтобы максимально использовать существующую аудиторию Твиттера.

Количество подписчиков в Твиттере

Картина заметно отличается, когда мы смотрим на Facebook, где мы видим, что только Gemini People инвестировали в увеличение аудитории там, хотя некоторые агентства могут размещать рекламу «вне поля зрения» на Facebook.

Количество поклонников в Facebook

Получение бизнес-результатов из социальных сетей

Два элемента активности в социальных сетях, которые действительно приносят результаты кадровым агентствам, — это вовлеченность и обмен информацией в социальных сетях. Если мы начнем сначала с обмена информацией в социальных сетях, огромная сила социальных сетей заключается в том, чтобы сделать ваш бренд и его контент видимыми для аудитории, которая выходит далеко за рамки кандидатов и клиентов, которые уже знают ваш бизнес и взаимодействуют с ним.

Хорошим ориентиром здесь является то, что компания достигает аудитории, которая как минимум в 10 раз превышает количество ее собственных поклонников или подписчиков. Так, например, каждая учетная запись Social-Hire с более чем 50 000 подписчиков, как правило, достигает аудитории от 500 000 до 1 миллиона человек в месяц.

Никто на этом рынке не приблизился к достижению этого эффекта вирусного охвата, поэтому возможность стать лидером рынка очень велика.

Наряду с социальным обменом, вовлеченность также является ключевым фактором. Если многие люди заинтересованы в ваших обновлениях в социальных сетях, они с гораздо большей вероятностью отреагируют, когда вы разместите перед ними рекламу или просьбу о помощи. Кроме того, каждый раз, когда кто-то каким-то образом взаимодействует с вашей компанией в социальных сетях, это создает окно возможностей для начала разговора с ними, что особенно важно, если вы хотите привлечь потенциальных клиентов или хотите наладить отношения с пассивными кандидатами.

Данные для Twitter и Facebook, приведенные ниже, показывают различные уровни социального обмена и взаимодействия, которых конкуренты на этом нишевом рынке достигли за предыдущие недели. Со всеми этими учетными записями есть значительные возможности для улучшения, например, ни одна из них не освоила маркетинг влияния.

Цифровой маркетинг / активность агентства в Facebook

Цифровой маркетинг / активность агентства в Твиттере

Следующие шаги - как воспользоваться возможностью

Установив, что ни одно кадровое агентство не создало непреодолимое лидерство, возникает вопрос, как агентство может занять доминирующее положение в этой области? Чтобы стать лидером рынка по привлечению кандидатов и клиентов, необходимо выполнить или освоить 4 ключевых шага:

1. Четкое определение целевой аудитории, к которой ваша компания хочет обратиться, и действий, которые вы хотели бы, чтобы ваша аудитория предприняла в наступающем году, чтобы сделать их ценными для вашего бизнеса.
   
2. Написание профилей и разработка контент-стратегии, которая сделает профили вашей компании привлекательными для вашей целевой аудитории.
   
3. Активно следите за тем, чтобы профили вашей компании видели как можно больше кандидатов / клиентов / влиятельных лиц на вашем рынке.
   
4. Экспериментируйте с тактикой вовлечения и конверсии, чтобы ваша растущая аудитория в социальных сетях превратилась в поток кандидатов, которых вы можете разместить (или новые запросы клиентов, на которые вы можете реагировать).

Я надеюсь, что это вдохновило вас на исследование вашей собственной ниши на рынке и дало вам хорошее представление о том, как вы будете доминировать в социальных сетях за счет своих конкурентов из кадровых агентств. Если вам нужна помощь в этом, загляните в наши социальные сети и запишитесь на звонок. Удачи в любом случае!


ПРИМЕЧАНИЕ. Все данные, представленные здесь, взяты из анализа, проведенного в сентябре 2016 года. Поэтому на них следует полагаться не как на отражение текущих рыночных условий на этом рынке найма, а как на иллюстрацию различной эффективности и различных стратегий соответствующих фирм. в то время.