Dans quelle mesure les concurrents de votre agence de recrutement exploitent-ils efficacement les médias sociaux ?

Par Tony Restelle

Vos concurrents atteignent-ils des candidats passifs sur Facebook ? Pourriez-vous générer plus de prospects avec Twitter ? Combien de trafic manquez-vous sur votre site Web en n'étant pas plus actif sur les réseaux sociaux ? Si vous êtes un peu comme nos clients, vous êtes sans aucun doute désireux de vous assurer que vos concurrents n'obtiennent pas des résultats d'une manière qui vous manque. Vous ne voudriez pas qu'ils aient trouvé des moyens d'attirer de nombreux candidats passifs pour s'engager avec leur agence... ou pire encore, qu'ils aient perfectionné la façon d'utiliser les médias sociaux pour attirer de nouveaux prospects dans l'entreprise.

Dans certains secteurs, des leaders clairs émergent désormais, en termes d'agences qui ont maîtrisé l'obtention de résultats à partir des médias sociaux. Dans la majorité des secteurs, ce n'est pas encore le cas - et le potentiel pour devenir ce leader du marché est encore à saisir. Votre première étape pour devenir ce leader du marché pourrait bien être de déterminer à quel point les autres sur votre marché utilisent déjà les médias sociaux. Le type d'analyse suivant peut être produit en quelques semaines - avec ce niveau de détail, ou de manière beaucoup plus approfondie, selon le degré de sérieux avec lequel vous souhaitez comprendre l'activité existante sur votre marché.

Voici un aperçu du marché du recrutement des agences de marketing numérique de taille moyenne à Londres à partir d'une analyse que nous avons effectuée plus tôt cette année. Vous verrez qu'il y a de grandes différences dans les résultats que ces agences obtiennent des médias sociaux - et certaines agences qui ont clairement investi dans cela plus que d'autres (mais notez qu'aucune n'a construit une piste insurmontable).

Activité sur les réseaux sociaux et partage de contenu dans ce marché de niche

Une analyse rapide des endroits où les entreprises génèrent des parts du contenu de leur site Web est éclairante. Le graphique ci-dessous montre que les agences de ce secteur se sont davantage concentrées sur LinkedIn que partout ailleurs, avec une activité modeste sur Facebook et Twitter.

Cette découverte est vraiment intéressante, car les agences de recrutement génèrent généralement le plus d'intérêt pour les candidats et les clients sur Twitter et Facebook , une fois qu'elles ont expérimenté la diversification au-delà de LinkedIn. Ainsi, dans ce créneau, monopoliser la portée du marché offerte par les médias sociaux est encore très à gagner. Pour renforcer ce point, nous nous attendrions à ce qu'une agence de recrutement dans un secteur averti des médias sociaux comme celui-ci génère plus de 200 partages par publication si elle avait investi dans du contenu et avait construit une présence à moitié décente sur les réseaux sociaux. Par conséquent, les niveaux de performance actuels pourraient facilement être dépassés en quelques mois par une agence de recrutement investissant pour avoir la meilleure présence sur le marché.

Il est possible qu'un ou plusieurs concurrents sur ce marché améliorent rapidement les résultats générés par Twitter. Nous pouvons voir sur le graphique à secteurs suivant que certaines des agences de ce marché ont déjà investi dans une présence sur Twitter et construit une suite décente. Blu Digital et 3Search pourraient tous deux générer un trafic Web important à partir de Twitter avec la bonne stratégie de contenu et les bonnes tactiques pour tirer parti de cette audience Twitter existante.

Nombre d'abonnés Twitter

L'image est nettement différente lorsque nous regardons Facebook, où nous pouvons voir que seuls les Gemini People ont investi dans la croissance d'une audience là-bas - bien que certaines agences puissent faire de la publicité "sous le radar" sur Facebook.

Nombre de fans Facebook

Obtenir des résultats commerciaux à partir des médias sociaux

Les deux éléments de l'activité des médias sociaux qui génèrent vraiment des résultats pour les agences de recrutement sont l'engagement et le partage social. Si nous commençons d'abord par le partage social, l'énorme pouvoir des médias sociaux est de rendre votre marque et son contenu visibles à un public qui s'étend bien au-delà des candidats et des clients qui connaissent déjà et interagissent avec votre entreprise.

Une bonne référence ici est qu'une entreprise atteint un public au moins 10 fois plus important que son propre nombre de fans ou de followers. Ainsi, par exemple, chaque compte Social-Hire avec plus de 50 000 abonnés atteint généralement un public de 500 000 à 1 million de personnes par mois.

Personne sur ce marché n'est sur le point d'atteindre cet effet de portée virale, donc l'opportunité de devenir le leader du marché est tout à fait à saisir.

Parallèlement au partage social, l'engagement est également essentiel. Si de nombreuses personnes interagissent avec vos mises à jour sur les réseaux sociaux, elles sont beaucoup plus susceptibles de répondre lorsque vous placez une publicité ou une demande d'aide devant elles. De plus, chaque fois que quelqu'un s'engage avec votre entreprise d'une manière ou d'une autre sur les réseaux sociaux, cela crée une fenêtre d'opportunité pour entamer une conversation avec eux - particulièrement important si vous souhaitez générer des prospects ou établir des relations avec des candidats passifs.

Les données pour Twitter et Facebook ci-dessous montrent les différents niveaux de partage social et d'engagement que les concurrents de ce marché de niche ont atteint au cours des semaines précédentes. Il y a une marge d'amélioration considérable avec tous ces comptes, aucun d'entre eux ne maîtrisant le marketing d'influence par exemple.

Marketing numérique / Activité Facebook de l'agence

Marketing numérique / Activité Twitter de l'agence

Prochaines étapes - Comment saisir l'opportunité

Après avoir établi qu'aucune agence de recrutement ne s'est construit une avance insurmontable, la question est alors de savoir comment une agence pourrait développer une position dominante dans ce domaine ? Devenir le leader du marché de l'attraction de candidats et de clients impliquera d'aborder ou de maîtriser 4 étapes clés :

1. Définissez clairement le public cible auquel votre entreprise souhaite s'adresser - et les actions que vous voudriez que votre public entreprenne au cours de l'année à venir pour les rendre précieux pour votre entreprise.
   
2. Rédaction de profils et développement d'une stratégie de contenu qui rendra les profils de votre entreprise attrayants pour votre public cible à suivre et à interagir avec.
   
3. Assurez-vous de manière proactive que les profils de votre entreprise sont vus par autant de candidats / clients / influenceurs que possible sur votre marché.
   
4. Expérimenter des tactiques d'engagement et de conversion pour vous assurer que votre audience croissante sur les réseaux sociaux se transforme en un flux de candidats que vous pouvez placer (ou de nouvelles demandes de clients sur lesquelles vous pouvez agir).

J'espère que cela vous a inspiré à enquêter sur votre propre marché de niche - et vous a donné une bonne idée de la façon dont vous domineriez ensuite les médias sociaux aux dépens des concurrents de votre agence de recrutement. Si vous avez besoin d'aide, jetez un coup d'œil à nos services de médias sociaux et réservez pour un appel. Bonne chance dans tous les cas!


REMARQUE : Toutes les données présentées ici sont issues d'une analyse effectuée en septembre 2016. Elles ne doivent donc pas être considérées comme un reflet des conditions actuelles du marché de ce marché de recrutement, mais plutôt comme une illustration de l'efficacité variable et des stratégies différentes des entreprises concernées. à ce moment-là.