Jak skutecznie konkurenci Twojej agencji rekrutacyjnej wykorzystują media społecznościowe?

By Tony Restell

Czy Twoi konkurenci docierają do pasywnych kandydatów na Facebooku? Czy możesz generować więcej potencjalnych klientów za pomocą Twittera? Ile ruchu w witrynie tracisz, nie będąc bardziej aktywnym w mediach społecznościowych? Jeśli jesteś podobny do naszych klientów, bez wątpienia chcesz się upewnić, że Twoi konkurenci nie osiągają wyników w sposób, w jaki tracisz. Nie chciałbyś, aby wymyślili sposoby na przyciągnięcie wielu pasywnych kandydatów do współpracy z ich agencją… lub, co gorsza, aby do perfekcji opanowali sposób korzystania z mediów społecznościowych, aby pozyskać nowych potencjalnych klientów do biznesu.

W niektórych sektorach pojawiają się teraz wyraźni liderzy, jeśli chodzi o agencje, które opanowały uzyskiwanie wyników z mediów społecznościowych. W większości sektorów tak się nie stało – a potencjał, by stać się liderem rynku, wciąż jest do zgarnięcia. Twoim pierwszym krokiem do zostania liderem rynku może być ustalenie, jak skutecznie inni na Twoim rynku już korzystają z mediów społecznościowych. Poniższy rodzaj analizy można przeprowadzić w ciągu kilku tygodni – z takim poziomem szczegółowości lub znacznie bardziej dogłębną, w zależności od tego, jak poważnie chcesz zrozumieć istniejącą działalność na swoim rynku.

Oto migawka średniej wielkości rynku marketingu cyfrowego / rekrutacji agencji w Londynie z analizy, którą przeprowadziliśmy na początku tego roku. Zobaczysz, że istnieją duże różnice w wynikach, jakie te agencje uzyskują z mediów społecznościowych – i niektóre agencje, które wyraźnie zainwestowały w to więcej niż inne (choć zauważ, że żadna z nich nie zbudowała przewagi nie do pokonania).

Aktywność w mediach społecznościowych i udostępnianie treści na tym niszowym rynku

Pouczająca jest szybka analiza tego, gdzie firmy generują udziały treści na swoich stronach internetowych. Poniższy wykres pokazuje, że agencje z tego sektora bardziej niż gdziekolwiek indziej skoncentrowały się na LinkedIn, przy skromnej aktywności na Facebooku i Twitterze.

To odkrycie jest naprawdę interesujące, ponieważ agencje rekrutacyjne zazwyczaj generują największe zainteresowanie kandydatów i klientów z Twittera i Facebooka , kiedy eksperymentują z rozgałęzieniem się poza LinkedIn. Tak więc w tej niszy zmonopolizowanie zasięgu rynkowego oferowanego przez media społecznościowe jest nadal bardzo do zgarnięcia. Aby podkreślić ten punkt, spodziewalibyśmy się, że agencja rekrutacyjna w takim sektorze doświadczonym w mediach społecznościowych, jak ten, będzie generowała ponad 200 akcji na post, gdyby zainwestowała w pewne treści i zbudowała na wpół przyzwoitą obecność w mediach społecznościowych. Dlatego obecne poziomy wydajności mogą być łatwo przekroczone w ciągu kilku miesięcy przez agencję rekrutacyjną inwestującą w posiadanie najlepszej obecności na rynku.

Istnieje możliwość, że jeden lub więcej konkurentów na tym rynku szybko poprawi wyniki generowane przez Twittera. Na poniższym wykresie kołowym widać, że niektóre agencje na tym rynku już zainwestowały w obecność na Twitterze i zbudowały przyzwoitą liczbę obserwujących. Zarówno Blu Digital , jak i 3Search mogą generować znaczny ruch w sieci z Twittera dzięki odpowiedniej strategii i taktyce treści, aby wykorzystać tę istniejącą publiczność Twittera.

Liczba obserwujących na Twitterze

Obraz jest wyraźnie inny, gdy spojrzymy na Facebooka, gdzie widzimy, że tylko Gemini People zainwestowały w poszerzenie grona odbiorców – choć niektóre agencje mogą reklamować się „poniżej radaru” na Facebooku.

Liczba fanów na Facebooku

Uzyskiwanie wyników biznesowych z mediów społecznościowych

Dwa elementy aktywności w mediach społecznościowych, które naprawdę generują wyniki dla agencji rekrutacyjnych, to zaangażowanie i udostępnianie społecznościowe. Jeśli najpierw zaczniemy od udostępniania społecznościowego, ogromną mocą mediów społecznościowych jest uwidocznienie Twojej marki i jej treści dla odbiorców, które wykraczają daleko poza kandydatów i klientów, którzy już znają Twoją firmę i wchodzą z nią w interakcję.

Dobrym punktem odniesienia jest tutaj to, że firma dociera do publiczności, która jest co najmniej 10 razy większa niż liczba jej fanów lub obserwujących. Na przykład, każde konto Social-Hire z ponad 50 000 obserwujących zwykle dociera do odbiorców od 500 000 do 1 miliona osób miesięcznie.

Nikt na tym rynku nie jest bliski osiągnięcia tego efektu wirusowego zasięgu, więc szansa na zostanie liderem rynku jest bardzo do wzięcia.

Oprócz udostępniania społecznościowego kluczowe jest również zaangażowanie. Jeśli wiele osób angażuje się w Twoje aktualizacje w mediach społecznościowych, jest znacznie bardziej prawdopodobne, że zareagują, gdy umieścisz przed nimi ogłoszenie lub prośbę o pomoc. Plus za każdym razem, gdy ktoś wchodzi w jakiś sposób z Twoją firmą w mediach społecznościowych, co stwarza okazję do rozpoczęcia z nim rozmowy - szczególnie ważne, jeśli chcesz generować leady klientów lub chcesz budować relacje z pasywnymi kandydatami.

Poniższe dane dla Twittera i Facebooka pokazują różne poziomy udostępniania i zaangażowania społecznościowego, które konkurenci na tym niszowym rynku osiągnęli w ciągu ostatnich tygodni. Na wszystkich tych kontach jest spore pole do ulepszeń, a żadne z nich nie opanowało na przykład marketingu influencerów.

Marketing cyfrowy / Aktywność agencji na Facebooku

Marketing cyfrowy / Aktywność agencji na Twitterze

Następne kroki — jak wykorzystać okazję

Skoro już ustaliliśmy, że nie ma agencji rekrutacyjnej, która zdobyłaby przewagę nie do pokonania, pojawia się pytanie, w jaki sposób agencja mogłaby wypracować sobie dominującą pozycję w tym obszarze? Stanie się liderem rynku w przyciąganiu kandydatów i klientów będzie oznaczać wykonanie lub opanowanie 4 kluczowych kroków:

1. Jasne określenie grupy docelowej, do której Twoja firma chce się odwołać – oraz działań, które chcesz, aby Twoi odbiorcy przejęli w nadchodzącym roku, aby byli wartościowi dla Twojej firmy.
   
2. Pisanie profili i opracowywanie strategii treści, które sprawią, że profile Twojej firmy będą atrakcyjne dla odbiorców docelowych do śledzenia i interakcji.
   
3. Aktywnie dbaj o to, aby profile Twojej firmy były widziane przez jak największą liczbę kandydatów / klientów / influencerów na Twoim rynku.
   
4. Eksperymentuj z taktykami zaangażowania i konwersji, aby upewnić się, że rosnąca publiczność w mediach społecznościowych zamieni się w strumień kandydatów, których możesz umieścić (lub nowe zapytania klientów, na które możesz odpowiedzieć).

Mam nadzieję, że zainspirowało Cię to do zbadania własnego rynku niszowego – i dało Ci dobrą orientację w tym, w jaki sposób zdominujesz media społecznościowe kosztem konkurencji z Twojej agencji rekrutacyjnej. Jeśli potrzebujesz pomocy, spójrz na nasze usługi mediów społecznościowych i umów się na rozmowę. Powodzenia w każdym razie!


UWAGA: Wszystkie przedstawione tutaj dane pochodzą z analizy przeprowadzonej we wrześniu 2016 r. Dlatego nie należy ich traktować jako odzwierciedlenia aktualnych warunków rynkowych na tym rynku rekrutacyjnym, ale raczej jako ilustrację różnej skuteczności i różnych strategii zainteresowanych firm w tym czasie.