Эффективные советы по призыву к действию для повышения коэффициента конверсии

Привлечь внимание — это одно, удержать — совсем другое, а превратить его в бизнес — совсем другое. Если вы выбрали такой громкий маркетинг, который сейчас популярен в Интернете, привлечь внимание может быть легко. Но поможет ли эта стратегия вам развить свой бизнес или вы просто будете все чаще помечаться как спам? Читайте дальше, чтобы понять, где вы можете ошибаться в своих методах призыва к действию и как вы можете сделать это правильно.

Прежде всего, что такое призыв к действию?

В маркетинговом жаргоне призыв к действию означает действие, которое вы ожидаете от посетителя, когда он попадет на вашу целевую страницу или веб-сайт. Самый распространенный пример, который вы, возможно, встречали на многих веб-сайтах, — это «Купить сейчас!». В каждой отрасли есть свои собственные сообщения или фразы, связанные с отраслью, на которые их потенциальные клиенты будут реагировать лучше. При этом приведенные ниже советы по призыву к действию носят довольно общий характер и могут быть потенциально полезны в разных отраслях.

Совет 1: всегда используйте глагол

Недавнее исследование, проведенное Moz, подтверждает нашу точку зрения. Их результаты показывают, что наречия и прилагательные являются одними из самых непопулярных вариантов призыва к действию. На самом деле известно, что они приносят больше вреда, чем пользы. Существительные показали себя умеренно хорошо, но явным победителем стали глаголы.

Строка описания, как правило, имеет ограничение в 35 символов, что означает, что у вас не так много места, чтобы поместить свою точку зрения. Это требует от нас быть краткими и ясными с нашим призывом к действию. Итак, что бы вы ни хотели, чтобы посетитель сделал, четко укажите это в своем призыве к действию. Расплывчатость вашего CTA только расстроит ваше потенциальное лидерство, а разочарование никогда не будет хорошим. Использование таких слов, как «Отправить» или «Подробнее», мгновенно отталкивает посетителей, и они могут не попасться на эту приманку.

Связанный: 7-дневный маркетинговый план для вас

Как мы упоминали выше, в разных отраслях используются разные глаголы для призыва к действию. Веб-сайт электронной коммерции может использовать такие слова, как «Заказать» или «Магазин», и те, кто хочет получить дополнительную информацию от посетителя, могут выбрать «Узнать больше» или «Заполнить форму».

Примечание. Не позволяйте ограничению в 35 символов ограничивать ваш творческий потенциал. Всегда есть возможность использовать лучшие слова, слова, которые могут найти отклик у вашей целевой аудитории. Например, предположим, что вы агентство цифрового маркетинга и хотите продвигать свои последние мнения и идеи. Использование таких слов, как «Найдите наш последний официальный документ здесь», может не понравиться вашим читателям, и лучшим выбором для того же может быть «получите наш последний официальный документ сегодня!» Вы будете удивлены, узнав, насколько резко улучшается ваш CTR (рейтинг кликов) при лучшем использовании слов.

Совет 2: выражайте свой энтузиазм словами

Слова — это все, что вам нужно, чтобы выманить читателя за пределы экрана. Разумный их выбор таким образом, чтобы выявить импульс читателя, может творить чудеса для вашего бизнеса. На секунду представьте себя посетителем туристического веб-сайта, просматривая детали поездки, которую вы испытываете желание забронировать, вас больше впечатлила бы обычная заурядная функция «Забронировать сейчас» или что-то в этом роде. персонализированные, например «Забронируйте отпуск своей мечты сейчас!»?

Если вы придумали специальное предложение для своих клиентов, сообщите им об этом. Используйте такие слова, как «Забронируйте сейчас и получите скидку 25%!» вместо «Нажмите здесь, чтобы воспользоваться нашим новым предложением». Онлайн-предложения приобрели плохую репутацию, поэтому, если у вас есть существенная сделка, которую вы можете предложить своим клиентам, прямо заявите об этом.

Примечание. Некоторые из лучших кнопок призыва к действию, с которыми мы сталкивались, имеют восклицательный знак. Это может показаться несущественным, но это хорошо работает, чтобы отразить энтузиазм.

Совет 3: Дайте им повод кликнуть

Что вы им предлагаете? Это что-то, чего у них еще нет? Это облегчит им задачу? Поможет ли это им сэкономить деньги или похудеть? Вам нужно определить свое уникальное торговое предложение или УТП, как это обычно называют. Это может звучать как старый принцип «хороший продукт продает сам себя», но это не может быть вернее. Если то, что вы предлагаете своим посетителям, уникально само по себе, тщательно продуманный призыв к действию позаботится о привлечении новых клиентов для вас.

Примечание. Будет полезно, если в призыве к действию будет указано, что получит посетитель, выполнив действие. Рассмотрим следующий призыв к действию «свяжитесь с нами сегодня, чтобы получить бесплатное предложение». С таким призывом к действию вы сообщаете посетителю, что после совершения действия (свяжитесь с нами) он получит право на бесплатную цитату. Это также дает им основания доверять вам, поскольку вы даете им то, что не обязаны предлагать.

Совет 4: дайте им знать, что им не хватает

Одна из самых успешных тактик заставить посетителя нажать кнопку призыва к действию — предложить ему возможность, которая может появиться позже, а может и не появиться. Когда люди чувствуют, что упустят выгодную сделку, они с большей вероятностью примут меры. Эта тактика настолько популярна, что у нее даже есть аббревиатура, известная как FOMO, боязнь упустить выгоду.

Обычный способ включить FOMO в ваш CTA — это соблазнить ваших посетителей рекламной акцией или продажей. Похоже на то, на что вы влюблялись раньше? Вспомните, сколько раз вы покупали абонемент в спортзал на 6 месяцев. Ты знал, что не пойдешь после первой недели, даже ребята из спортзала знали, что ты не пойдешь. Но ты все равно попался на это, не так ли?

Примечание. Конверсия посетителя, заставив его поддаться призыву к действию, — это то, что имеет значение в конце дня. Примите любой метод, который заставит их щелкнуть, будь то провоцирование их энтузиазма или FOMO.

Совет 5: Настройте для разных устройств

Сейчас у нас есть множество интерфейсов, о которых нужно заботиться, включая ноутбуки, планшеты и мобильные устройства. В то время как пользовательский интерфейс примерно одинаков для настольных компьютеров и планшетов, все меняется, когда посетители держат в руках смартфон.

Причина, по которой интерфейсы ноутбуков и планшетов примерно одинаковы, заключается в том, что они используются в схожих ситуациях. Доступ к ним могут получить только пользователи в свободное время, чего нельзя сказать о мобильных устройствах. Возможно, это произошло с вами. Идешь по улице, натыкаешься на это объявление, тут же достаешь из кармана этот телефон и ищешь его в интернете.

Количество людей, ищущих информацию на мобильных устройствах, слишком велико, чтобы упускать из виду, и это заставляет вас сделать шаг вперед и внести изменения. Мобильные пользователи, как правило, ведут себя совершенно иначе, чем те, кто просматривает информацию на ноутбуке или планшете. Также неплохо включить возможность звонка на вкладку с призывом к действию, поскольку они также могут быть склонны сделать запрос по телефону.

Примечание . Последние функции Google позволяют отдавать предпочтение мобильным телефонам. Установив этот параметр, ваше объявление будет отображаться только при поиске с мобильных устройств, и это позволит вам соответствующим образом настроить CTA, чтобы генерировать больше телефонных звонков. Другая функция размещает кнопку «Позвонить» рядом с вашим объявлением. Настоятельно рекомендуется использовать эти функции в своих интересах, поскольку вы никогда не знаете, откуда придет ваш следующий лид.

Совет 6: Дайте волю творчеству внутри себя

Не существует ни одной проверенной и испытанной методики, которую можно было бы единообразно применять во всех отраслях. Хотя стандартные стратегии CTA имеют более высокую вероятность достижения лучшего CTR, вы никогда не сможете сказать, сработает ли другая стратегия, пока не протестируете ее на предмет ее эффективности. Оплата за клик основана на пробах и ошибках, что является одновременно и самым большим преимуществом, и самым большим разочарованием. Самое большое разочарование, потому что ваша первая стратегия может не попасть точно в цель, и самое большое преимущество, потому что она поощряет разработку других стратегий.

По этой причине мы советуем вам поэкспериментировать со своими стратегиями PPC, прочитать эту статью, чтобы узнать, как вы можете их улучшить, и при необходимости пересмотреть их. Не расстраивайтесь, если ваша нынешняя стратегия не работает, сделайте ее более креативной, добавьте в нее красок, и вы никогда не знаете, что заставит ее щелкнуть на этот раз. Как мы упоминали выше, всегда есть возможность проявить немного творчества, и вы должны держать эти творческие соки в уме.

Примечание. Избавьтесь от стереотипа и добавьте к призыву к действию свою изюминку. «Теперь многое у вас под рукой» намного лучше, чем обыденное «Посмотрите на это эксклюзивное предложение». «Начни свое экзотическое путешествие с нами» звучит намного интереснее, чем «Забронируй сейчас».

И последнее, но не менее важное: поэкспериментируйте со своим языком. В Интернете нет теста по грамматике, за который вас будут оценивать. Нет Шекспира за пределами экрана, который судит вас по вашему выбору слов. Если вы можете придумать что-то необычное и нестандартное, включите это в CTA. Так что продолжайте пробовать, продолжайте экспериментировать, никогда не знаешь, что щелкнет!