Skuteczne wskazówki dotyczące wezwania do działania, aby zwiększyć współczynnik konwersji

Przyciągnięcie uwagi to jedno, zatrzymanie jej to drugie, a przekształcenie jej w biznes to zupełnie co innego. Jeśli wybrałeś rodzaj głośnego marketingu, który jest obecnie modny w sieci, przyciągnięcie uwagi może być łatwe. Ale czy ta strategia pomogłaby Ci rozwinąć firmę, czy po prostu coraz częściej oznaczano Cię jako spam? Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, gdzie możesz pomylić się ze swoimi technikami wezwania do działania i jak możesz to naprawić.

Po pierwsze Po pierwsze, czym jest wezwanie do działania?

W żargonie marketingowym wezwanie do działania odnosi się do działania, które użytkownik zamierza wykonać po dotarciu do strony docelowej lub witryny. Najczęstszym przykładem, na który możesz natknąć się na wielu stronach internetowych, jest „Kup teraz!”. Każda branża ma swoje własne komunikaty lub wyrażenia związane z branżą, na które potencjalni klienci będą lepiej reagować. Powiedziawszy to, poniższe wskazówki wezwania do działania mają dość ogólny charakter i mogą być potencjalnie przydatne w różnych branżach.

Wskazówka 1: Zawsze używaj czasownika

Niedawne badanie przeprowadzone przez Moz potwierdza naszą rację. Ich odkrycia sugerują, że przysłówki i przymiotniki należą do najbardziej niepopularnych opcji wezwania do działania. W rzeczywistości wiadomo, że wyrządzają więcej szkody niż pożytku. Rzeczowniki wypadły umiarkowanie dobrze, ale czasowniki okazały się wyraźnym zwycięzcą.

Linia opisu ma zazwyczaj ograniczenie do 35 znaków, co oznacza, że ​​nie masz dużo miejsca, aby umieścić go w swoim punkcie. Wymaga to od nas zwięzłego i jasnego wezwania do działania. Zatem bez względu na to, czego oczekujesz od odwiedzającego, określ to wyraźnie w swoim wezwaniu do działania. Niejasne wezwanie do działania tylko sfrustruje potencjalnego potencjalnego klienta, a frustracja nigdy nie będzie dobra. Używanie słów takich jak „Prześlij” lub „Dowiedz się więcej” natychmiast się zniechęca, a odwiedzający mogą nie dać się nabrać na tę przynętę.

Powiązane: 7-dniowy plan marketingowy dla Ciebie do omize

Jak wspomnieliśmy powyżej, różne branże mają różne czasowniki na wezwanie do działania. Witryna e-commerce może używać słów takich jak „Zamów” lub „Sklep”, a ci, którzy chcą uzyskać więcej informacji od odwiedzającego, mogą wybrać „Dowiedz się więcej” lub „Wypełnij formularz”.

Uwaga: nie pozwól, aby limit 35 znaków ograniczał twoją kreatywność. Zawsze istnieje możliwość użycia lepszych słów, słów, które mogą trafić w gusta odbiorców docelowych. Załóżmy na przykład, że jesteś agencją marketingu cyfrowego i chcesz promować swoje najnowsze opinie i spostrzeżenia. Używanie słów takich jak „Znajdź tutaj naszą najnowszą białą księgę” może nie spodobać się czytelnikom, a lepszym wyborem może być „zdobądź naszą najnowszą białą księgę już dziś!”. Będziesz zaskoczony, gdy dowiesz się, jak drastycznie poprawia się Twój CTR (współczynnik klikalności) przy lepszym użyciu słów.

Wskazówka 2: Odzwierciedlaj swój entuzjazm słowami

Słowa to wszystko, co musisz zwabić poza ekran. Wybór ich mądrze w taki sposób, aby wydobyć impuls czytelnika, może zdziałać cuda dla Twojej firmy. Przez chwilę pomyśl o tym, że jesteś gościem na stronie poświęconej podróżom, patrząc na szczegóły podróży, którą chcesz zarezerwować, czy nie byłbyś pod wrażeniem zwykłego, przeciętnego „Zarezerwuj teraz” lub czegoś podobnego spersonalizowane, takie jak „Zarezerwuj swoje wymarzone wakacje już teraz!”?

Jeśli masz specjalną ofertę dla swoich klientów, daj im znać. Używaj słów takich jak „Zarezerwuj teraz i zyskaj 25% zniżki!” zamiast korzystać z opcji „Kliknij tutaj, aby skorzystać z naszej nowej oferty”. Oferty online zyskały złą reputację, więc gdy masz do zaoferowania klientom znaczącą ofertę, przedstaw ją wprost.

Uwaga: niektóre z najlepszych przycisków wezwania do działania, z którymi się spotkaliśmy, mają wykrzyknik. Może to zabrzmieć nieistotnie, ale dobrze odzwierciedla entuzjazm.

Wskazówka 3: Daj im powód do kliknięcia

Co im oferujesz? Czy to jest coś, czego jeszcze nie mają? Czy to im ułatwi? Czy pomoże im zaoszczędzić pieniądze lub schudnąć? Musisz zdefiniować swój unikalny punkt sprzedaży lub USP, ponieważ jest to powszechnie znane. Może to brzmieć jak stara zasada „dobry produkt sam się sprzedaje”, ale nie może być prawdziwsza. Jeśli to, co oferujesz swoim odwiedzającym, jest samo w sobie wyjątkowe, starannie rozplanowane wezwanie do działania zajmie się pozyskiwaniem dla Ciebie nowych potencjalnych klientów.

Uwaga: pomocne jest, jeśli wezwanie do działania określa, co odwiedzający zyska, podejmując działanie. Rozważ następujące wezwanie do działania „skontaktuj się z nami już dziś, aby otrzymać bezpłatną wycenę”. Dzięki takiemu CTA informujesz odwiedzającego, że po podjęciu działania (kontakt z nami) przysługiwać będzie mu bezpłatna wycena. Daje im to również powód, by ci zaufać, ponieważ dajesz im coś, czego nie masz obowiązku oferować.

Wskazówka 4: Niech wiedzą, czego im brakuje

Jedną z najskuteczniejszych taktyk polegających na skłonieniu gościa do kliknięcia przycisku wezwania do działania jest zaoferowanie mu możliwości, która może pojawić się później lub nie. Kiedy ludzie wyczuwają, że dużo przegapią, są bardziej skłonni do podjęcia działań. Ta taktyka jest tak popularna, że ​​ma nawet skrót i jest znana jako FOMO, strach przed pominięciem.

Powszechnym sposobem włączenia FOMO do CTA jest rzucanie pokusy promocji lub wyprzedaży na odwiedzających. Brzmi jak coś, w czym już się zakochałeś? Pomyśl, ile razy kupiłeś 6-miesięczne karnet na siłownię. Wiedziałeś, że nie pójdziesz po pierwszym tygodniu, nawet faceci z siłowni wiedzieli, że nie pójdziesz. Ale i tak dałeś się na to nabrać, prawda?

Uwaga: pod koniec dnia liczy się nawrócenie gościa przez wywołanie wezwania do działania. Zastosuj dowolną metodę, która sprawi, że klikną, czy to wzbudzając w nich entuzjazm, czy też FOMO.

Wskazówka 5: Dostosuj do różnych urządzeń

Mamy teraz do dyspozycji różne interfejsy, z laptopem, tabletem i urządzeniami mobilnymi na zdjęciu. Podczas gdy interfejs użytkownika pozostaje mniej więcej taki sam dla komputera stacjonarnego i tabletu, sytuacja zmienia się, gdy odwiedzający trzymają smartfon w dłoni.

Powodem, dla którego interfejsy laptopa i tabletu są w przybliżeniu takie same, jest to, że są używane w podobnych sytuacjach. Dostęp do nich mają tylko użytkownicy w czasie wolnym, ale nie można tego powiedzieć o urządzeniach mobilnych. To mogło się zdarzyć z tobą. Idziesz ulicą, natkniesz się na to ogłoszenie, natychmiast wyjmiesz ten telefon z kieszeni i poszukasz go w internecie.

Liczba osób szukających informacji na urządzeniach mobilnych jest zbyt duża, aby je przeoczyć, a to sprawia, że ​​musisz wykonać skok i dokonać zmiany. Użytkownicy mobilni zazwyczaj zachowują się zupełnie inaczej niż osoby przeglądające informacje na laptopie lub tablecie. Dobrym pomysłem jest również włączenie funkcji dzwonienia na karcie wezwania do działania, ponieważ mogą być również skłonni do złożenia zapytania telefonicznego.

Uwaga: najnowsze funkcje Google umożliwiają ustawienie preferencji dla telefonów komórkowych. Ustawiając tę ​​preferencję, Twoja reklama będzie wyświetlana tylko w wynikach wyszukiwania na telefonach komórkowych, co pozwoli Ci odpowiednio dostosować wezwanie do działania, aby generować więcej połączeń telefonicznych. Inna funkcja umieszcza obok reklamy przycisk „zadzwoń”. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z tych funkcji na swoją korzyść, ponieważ nigdy nie wiadomo, skąd pochodzi następny potencjalny klient.

Wskazówka 6: Uwolnij w sobie kreatywność

Nie ma jednej wypróbowanej i przetestowanej techniki, którą można by zastosować w jednakowy sposób w różnych branżach. Podczas gdy standardowe strategie CTA mają większe prawdopodobieństwo osiągnięcia lepszego CTR, nigdy nie możesz stwierdzić, czy inna strategia zadziała, czy nie, dopóki nie przetestujesz jej pod kątem jej skuteczności. Pay per Click obraca się wokół prób i błędów, co jest zarówno jego największą zaletą, jak i największą frustracją. Największa frustracja, ponieważ Twoja pierwsza strategia może nie trafić w sedno i największa zaleta, ponieważ zachęca do opracowywania różnych strategii.

Z tego powodu radzimy poeksperymentować ze strategiami PPC, przeczytaj ten artykuł, aby zobaczyć, jak możesz je ulepszyć i zmienić je w razie potrzeby. Nie zniechęcaj się, jeśli Twoja obecna strategia nie działa, uczyń ją bardziej kreatywną, dodaj do niej trochę kolorów i nigdy nie wiesz, co sprawia, że ​​tym razem klika. Jak wspomnieliśmy powyżej, zawsze jest możliwość bycia trochę kreatywnym i powinieneś utrzymywać te kreatywne soki w swoim umyśle.

Uwaga: porzuć stereotyp i dodaj własne przyprawy do wezwania do działania. „Teraz świetna oferta na wyciągnięcie ręki” jest znacznie lepsza niż przyziemne „Sprawdź tę ekskluzywną ofertę”. „Rozpocznij z nami swoją egzotyczną podróż” brzmi o wiele ciekawiej niż „Zarezerwuj teraz”.

Na koniec poeksperymentuj ze swoim językiem. Nie ma testu gramatycznego, z którego będziesz oceniać w Internecie. Nie ma Szekspira poza ekranem, który ocenia cię na podstawie twoich słów. Jeśli jesteś w stanie wymyślić coś nietypowego i nieszablonowego, uwzględnij to w CTA. Więc próbuj dalej, eksperymentuj, nigdy nie wiesz, co klika!