Электронная торговля в Соединенном Королевстве (UK) - тенденции, прогнозы и статистика

Рынок электронной коммерции B2C Соединенного Королевства является третьим по величине в мире.

96% населения Великобритании пользуются интернетом, и ожидается, что 86% интернет-пользователей совершат хотя бы одну покупку в 2019 году.

После непростого периода в 2016 году ВВП увеличивался по сравнению с прошлым годом, и расходы на электронную торговлю также продолжали расти.

Великобритания занимает высокие места по всем основным индексам электронной коммерции, включая «Эффективность логистики», «Простота ведения бизнеса» и «Развитие электронного правительства».

Тем не менее, есть проблемы. Тень Brexit вырисовывается все сильнее, доверие потребителей остается низким, а в сфере электронной коммерции все больше доминирует небольшая горстка крупных игроков.

В этом посте мы рассмотрим основные статистические данные, тенденции и прогнозы для рынка электронной коммерции Великобритании.

Что вы найдете в этой статье?

Обзор
Размер рынка
Самые популярные интернет-магазины
Ключевые показатели электронной торговли Великобритании
Глобальное сравнение
Ключевые тенденции и статистика
Прогнозы и взгляд на будущее
Другая примечательная статистика
Заключение

Звучит отлично? Давайте начнем.

Обзор

Код страны Соединенного Королевства - .co.uk, официальный язык - английский, валюта - GBP (Великий британский фунт). Его население составляет 67 625 983 человека. ВВП Великобритании на душу населения в 2017 году составил 39 720,44 доллара США.

В Соединенном Королевстве одна из крупнейших экономик мира и высокоразвитый рынок электронной коммерции.

Размер рынка

Великобритания занимает третье место в мире по величине рынка электронной коммерции и крупнейшее в Европе. Общий прогнозируемый доход на 2019 год составляет 200 миллиардов евро.

Наряду с Германией и Францией Соединенное Королевство является одним из основных двигателей европейской экономики и исторически играло центральную роль в Европейском Союзе.

В 2016 году британское население проголосовало за выход из Европейского Союза. Долгосрочные последствия этого решения, касающиеся электронной коммерции и не только, еще предстоит увидеть. В целом большинство комментаторов и экспертов пессимистично настроены.

Великобритания занимает третье место в мире по величине рынка электронной коммерции. (Источник)
Рынок электронной коммерции также составляет значительную часть более широкой экономики Великобритании. 7,94% ВВП приходится на электронную торговлю. Ожидается, что эта цифра будет расти по мере того, как розничная торговля переходит в онлайн, и все больше «обычных» ритейлеров сосредотачиваются на развитии онлайн-присутствия.

Хотите больше подобных идей?

Получайте еженедельные советы, стратегии и передовые отраслевые знания по электронной торговле. Доставлено прямо в ваш почтовый ящик.

на Я прочитал политику конфиденциальности и принимаю условия рассылки.

Установите этот флажок, чтобы продолжить

Woohoo! Вы только что зарегистрировались. Проверьте свой почтовый ящик, чтобы подтвердить подписку.

Самые популярные интернет-магазины

Крупнейшие интернет-магазины Великобритании (по порядку): Amazon UK, eBay UK, Asos, Argos, Asda, Tesco, Marks & Spencer, John Lewis, Currys PC World и Debenhams.

Amazon UK имеет 446,5 миллиона посещений каждый месяц и составляет 31% от всех продаж электронной коммерции в 2018 году. Этот процент немного ниже, чем в других странах, например, в секторе электронной коммерции в Германии, где Amazon доминирует еще больше.

Amazon UK - крупнейший интернет-магазин в Великобритании. eBay UK занимает второе место.

Ключевые показатели электронной торговли Великобритании

Веб-сайты электронной торговли в Великобритании имеют средний коэффициент конверсии 1,88%. Хотя это высокий коэффициент конверсии в глобальном контексте, превосходящий рынки Азии и Южной Америки (наряду с большинством других европейских рынков), он все же отстает от США и Германии.

Средний доход на пользователя (ARPU) , который рассчитывается путем деления общего дохода на общее количество пользователей за определенный год, составляет 1325,50 долларов США.

В процентном отношении ожидается, что к 2023 году продажи мобильных устройств превысят продажи настольных компьютеров. В 2018 году на мобильные устройства приходилось 38% продаж. Этот показатель выше, чем во многих других странах, где мобильная коммерция отстает от настольной.

Смартфоны составляют 58,9% всех продаж мобильной коммерции. Ожидается, что к 2023 году этот процент вырастет до 71,2%.

Глобальное сравнение

С 2015 года в Соединенном Королевстве наблюдается стабильный рост. Более того, темпы роста неуклонно увеличиваются. Ожидается, что рост с 2018 по 2019 год составит 14,6%.

Темпы роста электронной коммерции стабильно увеличиваются с 2015 года. (Источник)
Цифра роста в Великобритании интересна, потому что темпы роста электронной торговли во многих европейских странах фактически замедляются. Прогнозируемые темпы роста для Западной Европы в 2019 году составляют 10,2%, что ниже, чем в предыдущем году. Рынок Великобритании почти на пять процентных пунктов выше этого числа. Это также выше, чем общие темпы роста в Северной Америке.

Западная Европа имеет самые низкие темпы роста из всех основных мировых рынков. (Источник)
При этом темпы роста в Великобритании на пять процентных пунктов ниже мировых темпов роста (см. График выше).

Важно понимать рост электронной торговли в Великобритании в контексте очень активных и развивающихся рынков Азиатско-Тихоокеанского региона и Латинской Америки. Хотя темпы роста в Великобритании могут быть ниже по сравнению с азиатскими странами, в целом европейские и североамериканские рынки богаче и стабильнее. Более того, мировой рост неуклонно замедляется.

Мировой рост неуклонно замедляется. (Источник)

Ключевые тенденции и статистика

Вот краткое изложение некоторых других основных тенденций и статистики:

Способы оплаты

Дебетовые и кредитные карты являются наиболее популярными способами оплаты, более половины (52%) онлайн-покупателей выбрали их в 2018 году. Paypal (и другие аналогичные онлайн-методы) занимают второе место с 43%.

Дебетовые и кредитные карты - самые популярные способы оплаты в Великобритании. (Источник)
Платежные предпочтения покупателей из Великобритании соответствуют большинству других национальных рынков электронной коммерции в мире, где предпочтительнее использовать дебетовые / кредитные карты или банковские карты.

Международные покупки

Большинство покупок (73%) совершается в Великобритании. 16% покупок поступает с рынков ЕС и 11% - из-за пределов ЕС. Крупнейшим экспортным рынком являются США с объемом продаж 58,4 миллиарда долларов, за которым следует Германия с общим объемом продаж 46,6 миллиарда долларов.

Рынок электронной коммерции Великобритании активно импортирует и экспортирует. (Источник)

Прогнозы и взгляд на будущее

Многие традиционные ритейлеры испытывают трудности из-за роста затрат и необходимости перехода от обычных магазинов на главной улице к цифровым каналам. Хотя экономические перспективы в целом положительные, низкое доверие потребителей и надвигающийся призрак Brexit означают, что рост электронной коммерции (и уверенность на рынке) ниже, чем, возможно, ожидалось.

В то время как текущие онлайн-продажи составляют лишь 17% от общего объема розничных продаж (по некоторым исследованиям, эта цифра приближается к 25%), ожидается, что в ближайшие годы цифровая электронная торговля продолжит расти. Многие розничные торговцы стремятся сочетать покупки онлайн и офлайн, угождая предпочтениям многих британских покупателей пробовать товары в магазине перед покупкой в ​​Интернете.

GDPR, защита данных и баланс между персонализацией и конфиденциальностью будут оставаться важными проблемами в 2019 и 2020 годах. Растущая популярность потенциально агрессивных технологий, таких как голосовые покупки, может оказаться проблематичной.

Интернет-магазины рассматривают социальные сети как наиболее многообещающий канал увеличения продаж.

Другая примечательная статистика

Вот краткое изложение некоторых других примечательных статистических данных и цифр:

• 55% покупателей используют Интернет для сравнения цен.
• Далее идет крупнейший магазин модной электронной коммерции с чистыми продажами 1 345 миллионов евро.
• На долю Джона Льюиса приходится самая большая доля площади мебели и предметов домашнего обихода - 657 миллионов евро.
• Argos - лидер рынка в категории «Игрушки и младенцы» с оборотом 402 миллиона евро.
• Amazon - лидер рынка в сфере «Сделай сам и сад» с 269 миллионами евро.
• Великобритания имеет мировую репутацию в области проведения мероприятий и функций электронной коммерции.
• Обувь - это самый быстрорастущий сектор, за ним следуют красота, дом и сад, а также одежда.
• Основные праздники покупателя в Великобритании - это Пасха, Черная пятница, Рождество и Новый год.

Заключение

Будучи третьим по величине рынком электронной коммерции в мире, Великобритания является неотъемлемой частью глобального ландшафта электронной коммерции.

Перспективы британского онлайн-рынка B2C являются положительными, несмотря на неопределенные политические времена и общие потрясения и неопределенность для традиционных розничных продавцов. Темпы роста высоки, опережая все другие европейские страны, проникновение интернета высокое, и большая часть населения перемещается в онлайн.

Рынок Великобритании также представляет исключительные возможности для международных розничных торговцев, стремящихся выйти на новые рынки.

Лучшие источники

• Statista Великобритания Обзор электронной торговли
• Новости электронной торговли в Европе (сводка по Соединенному Королевству)
• Отчет Ecommerce Foundation 2019 для Соединенного Королевства
• Глобальный отчет eMarketer, Великобритания
• Британский коммерческий справочник с сайта Export.gov в США

Узнайте о самых важных тенденциях в 2020 году

Мы изучили основные тенденции 2020 года и собрали их вместе. Убедитесь, что ваш интернет-магазин готов к будущему. Загрузите наше бесплатное подробное руководство по теме: 40 основных тенденций электронной торговли на 2020 год.