E-Commerce im Vereinigten Königreich (UK) – Trends, Prognosen und Statistiken

Der britische B2C-E-Commerce-Markt ist der drittgrößte der Welt.

96% der britischen Bevölkerung nutzen das Internet und 86% der Internetnutzer werden 2019 voraussichtlich mindestens einen Kauf tätigen.

Nach einer steinigen Phase bis 2016 ist das BIP im Vergleich zum Vorjahr gestiegen, und die Ausgaben für den E-Commerce sind ebenfalls weiter gestiegen.

Großbritannien schneidet in allen wichtigen E-Commerce-Indizes hoch ab, darunter „Logistics Performance“, „Ease of Doing Business“ und „E-Government Development“.

Dennoch gibt es Herausforderungen. Der Schatten des Brexit zeichnet sich ab, das Vertrauen der Verbraucher bleibt gering und der E-Commerce-Bereich wird zunehmend von einer kleinen Handvoll großer Player dominiert.

In diesem Beitrag werfen wir einen Blick auf die wichtigsten Statistiken, Trends und Prognosen für den britischen E-Commerce-Markt.

Was finden Sie in diesem Artikel?

Überblick
Marktgröße
Beliebteste Online-Shops
Schlüsselkennzahlen für den E-Commerce in Großbritannien
Globaler Vergleich
Wichtige Trends und Statistiken
Prognosen und Ausblick
Andere bemerkenswerte Statistiken
Abschluss

Hört sich gut an? Lass uns anfangen.

Überblick

Der Ländercode des Vereinigten Königreichs lautet .co.uk, die Amtssprache ist Englisch und die Währung ist GBP (Great British Pound). Es hat eine Bevölkerung von 67.625.983. Das britische BIP pro Kopf betrug im Jahr 2017 39.720,44 USD.

Das Vereinigte Königreich hat eine der größten Volkswirtschaften der Welt und einen hochentwickelten E-Commerce-Markt.

Marktgröße

Großbritannien hat den drittgrößten E-Commerce-Markt der Welt und den größten in Europa. Der geplante Gesamtumsatz für 2019 beträgt 200 Milliarden Euro.

Das Vereinigte Königreich ist neben Deutschland und Frankreich einer der wichtigsten Triebkräfte der europäischen Wirtschaft und hat historisch gesehen eine zentrale Rolle in der Europäischen Union gespielt.

2016 stimmte die britische Bevölkerung für den Austritt aus der Europäischen Union. Die langfristigen Folgen dieser Entscheidung für den E-Commerce und darüber hinaus bleiben abzuwarten. Insgesamt sind die meisten Kommentatoren und Experten pessimistisch in ihrer Einschätzung.

Großbritannien hat den drittgrößten E-Commerce-Markt der Welt. (Quelle)
Der E-Commerce-Markt bildet auch einen bedeutenden Teil der gesamten britischen Wirtschaft. 7,94 % des BIP entfallen auf den E-Commerce. Diese Zahl wird voraussichtlich steigen, da sich der Einzelhandel auf das Internet verlagert und sich mehr stationäre Einzelhändler auf die Entwicklung einer Online-Präsenz konzentrieren.

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Beliebteste Online-Shops

Die größten Online-Shops in Großbritannien (in der Reihenfolge) sind: Amazon UK, eBay UK, Asos, Argos, Asda, Tesco, Marks & Spencer, John Lewis, Currys PC World und Debenhams.

Amazon UK hat jeden Monat 446,5 Millionen Besuche und machte 31% aller E-Commerce-Umsätze im Jahr 2018 aus. Dieser Prozentsatz ist etwas niedriger als in anderen Ländern wie im Bereich E-Commerce in Deutschland, wo Amazon noch dominanter ist.

Amazon UK ist der größte Online-Händler in Großbritannien. eBay UK kommt an zweiter Stelle.

Schlüsselkennzahlen für den E-Commerce in Großbritannien

E-Commerce-Websites in Großbritannien haben eine durchschnittliche Conversion-Rate von 1,88%. Obwohl dies im globalen Kontext eine hohe Conversion-Rate ist, die asiatische und südamerikanische Märkte (zusammen mit den meisten anderen europäischen Märkten) übertrifft, liegt sie immer noch hinter den USA und Deutschland zurück.

Der durchschnittliche Umsatz pro Nutzer (ARPU) , der berechnet wird, indem der Gesamtumsatz durch die Gesamtzahl der Nutzer in einem bestimmten Jahr geteilt wird, beträgt 1.325,50 US-Dollar.

In Prozent wird erwartet, dass der mobile Umsatz bis 2023 den Desktop-Umsatz überholt. 2018 entfielen 38 % des Umsatzes auf den mobilen Umsatz. Diese Zahl ist höher als in vielen anderen Ländern, in denen der mobile Handel hinter dem Desktop-Handel zurückbleibt.

Smartphones machen 58,9 % aller M-Commerce-Umsätze aus. Bis 2023 soll dieser Anteil auf 71,2 % steigen.

Globaler Vergleich

Großbritannien verzeichnet seit 2015 ein stetiges Wachstum. Zudem hat sich die Wachstumsrate stetig erhöht. Von 2018 bis 2019 wird ein Wachstum von 14,6% erwartet.

Die Wachstumsrate des E-Commerce ist seit 2015 stetig gestiegen. (Quelle)
Die Zahl für das britische Wachstum ist interessant, da sich die Wachstumsraten des E-Commerce in vielen europäischen Ländern tatsächlich verlangsamen. Die prognostizierte Wachstumsrate für Westeuropa liegt 2019 mit 10,2 % unter dem Vorjahreswert. Der britische Markt liegt knapp fünf Prozentpunkte über dieser Zahl. Es ist auch höher als die Gesamtwachstumsrate in Nordamerika.

Westeuropa hat von allen großen Weltmärkten die geringste Wachstumsrate. (Quelle)
Allerdings liegt die britische Wachstumsrate fünf Prozentpunkte unter der weltweiten Wachstumsrate (siehe Grafik oben).

Es ist wichtig, das Wachstum des britischen E-Commerce im Kontext der hochaktiven und aufstrebenden Märkte im asiatisch-pazifischen Raum und in Lateinamerika zu verstehen. Während die Wachstumsrate des Vereinigten Königreichs im Vergleich zu asiatischen Ländern niedriger sein mag, sind die europäischen und nordamerikanischen Märkte insgesamt wohlhabender und stabiler. Zudem verlangsamt sich das weltweite Wachstum stetig.

Das weltweite Wachstum verlangsamt sich stetig. (Quelle)

Wichtige Trends und Statistiken

Hier ist ein kurzer Überblick über einige andere wichtige Trends und Statistiken:

Zahlungsmethoden

Debit- und Kreditkarten sind die beliebtesten Zahlungsmethoden, für die sich 2018 mehr als die Hälfte (52%) der Online-Käufer entschieden haben. Paypal (und andere ähnliche Online-Methoden) folgen mit 43% an zweiter Stelle.

Debit- und Kreditkarten sind die beliebtesten Zahlungsmethoden in Großbritannien. (Quelle)
Die Zahlungspräferenzen britischer Käufer stimmen mit den meisten anderen nationalen E-Commerce-Märkten der Welt überein, wobei Debit-/Kredit- oder Bankkarten die Methode der Wahl sind.

Grenzüberschreitende Einkäufe

Der Großteil der Käufe (73%) wird im Vereinigten Königreich getätigt. 16% der Käufe kommen von EU-Märkten und 11% von außerhalb der EU. Größter Exportmarkt sind die USA mit einem Umsatz von 58,4 Milliarden Dollar, dicht gefolgt von Deutschland mit einem Umsatz von 46,6 Milliarden Dollar.

Der britische E-Commerce-Markt importiert und exportiert stark. (Quelle)

Prognosen und Ausblick

Viele traditionelle Einzelhändler kämpfen mit steigenden Kosten und der Notwendigkeit, von stationären Geschäften auf der Hauptstraße auf digitale Kanäle umzusteigen. Während die Wirtschaftsaussichten im Allgemeinen positiv sind, haben das geringe Verbrauchervertrauen und das drohende Gespenst des Brexit dazu geführt, dass das Wachstum des E-Commerce (und die Marktsicherheit) geringer ausfällt als vielleicht erwartet.

Während der Online-Umsatz derzeit nur 17 % des gesamten Einzelhandelsumsatzes ausmacht (einige Studien nähern sich dieser Zahl bei 25 %), wird der digitale E-Commerce in den kommenden Jahren voraussichtlich weiter wachsen. Viele Einzelhändler versuchen, Online- und Offline-Shopping zu kombinieren, um der Präferenz vieler britischer Käufer Rechnung zu tragen, Artikel vor dem Online-Kauf im Geschäft zu probieren.

DSGVO, Datenschutz und der Spagat zwischen Personalisierung und Privatsphäre werden auch 2019 und 2020 wichtige Themen sein. Die wachsende Popularität potenziell invasiver Technologien wie Voice-Shopping kann sich als problematisch erweisen.

Online-Händler sehen in Social Media den vielversprechendsten Kanal zur Umsatzsteigerung.

Andere bemerkenswerte Statistiken

Hier ist ein kurzer Überblick über einige andere bemerkenswerte Statistiken und Zahlen:

• 55 % der Käufer nutzen das Internet, um Preise zu vergleichen.
• Next ist der größte Mode-E-Commerce-Store mit 1.345 Millionen Euro Nettoumsatz.
• John Lewis hat mit 657 Millionen Euro den größten Anteil am Möbel- und Haushaltswarenbereich.
• In der Kategorie „Spielzeug & Baby“ ist Argos mit 402 Millionen Euro Marktführer.
• Amazon ist mit 269 Millionen Euro Marktführer im Bereich „DIY and Garden“.
• Großbritannien hat einen weltweiten Ruf für die Ausrichtung von E-Commerce-Events und -Funktionen.
• Schuhe sind der am schnellsten wachsende Sektor, gefolgt von Beauty, Haus und Garten sowie Bekleidung.
• Die wichtigsten Einkaufsfeiertage in Großbritannien sind Ostern, Black Friday, Weihnachten und Neujahr.

Abschluss

Als drittgrößter E-Commerce-Markt der Welt ist Großbritannien ein wesentlicher Bestandteil der globalen E-Commerce-Landschaft.

Die Aussichten für den britischen Online-B2C-Markt sind trotz unsicherer politischer Zeiten und allgemeiner Umbrüche und Unsicherheiten für traditionelle Einzelhändler positiv. Das Wachstum ist stark und übertrifft alle anderen europäischen Länder, die Internetdurchdringung ist hoch und große Teile der Bevölkerung verlagern sich ins Internet.

Der britische Markt bietet auch außergewöhnliche Möglichkeiten für internationale Einzelhändler, die in neue Märkte expandieren möchten.

Top-Quellen

• Statista Deutschland E-Commerce-Übersicht
• E-Commerce News Europe (Vereinigtes Königreich Zusammenfassung)
• Bericht der Ecommerce Foundation 2019 für das Vereinigte Königreich
• eMarketer Global Report Vereinigtes Königreich
• UK Commercial Guide von der US-Site Export.gov

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