E-commerce w Wielkiej Brytanii (UK) – trendy, prognozy i statystyki

Rynek e-commerce B2C w Wielkiej Brytanii jest trzecim co do wielkości na świecie.

96% populacji Wielkiej Brytanii korzysta z Internetu, a 86% internautów ma dokonać co najmniej jednego zakupu w 2019 roku.

Po trudnym okresie do 2016 r. PKB rósł rok do roku, a wydatki na e-commerce również nadal rosły.

Wielka Brytania plasuje się wysoko we wszystkich głównych indeksach e-commerce, w tym „Wydajność logistyczna”, „Łatwość prowadzenia biznesu” i „Rozwój e-administracji”.

Niemniej jednak istnieją wyzwania. Cień Brexitu nadciąga, zaufanie konsumentów pozostaje niskie, a przestrzeń e-commerce jest coraz bardziej zdominowana przez niewielką garstkę dużych graczy.

W tym poście przyjrzymy się głównym statystykom, trendom i prognozom dla rynku e-commerce w Wielkiej Brytanii.

Co znajdziesz w tym artykule?

Przegląd
Wielkość rynku
Najpopularniejsze sklepy internetowe
Kluczowe wskaźniki dla e-commerce w Wielkiej Brytanii
Porównanie globalne
Kluczowe trendy i statystyki
Prognozy i spojrzenie w przyszłość
Inne ważne statystyki
Wniosek

Brzmi dobrze? Zacznijmy.

Przegląd

Kod kraju Wielkiej Brytanii to .co.uk, językiem urzędowym jest angielski, a walutą jest GBP (funt brytyjski). Populacja wynosi 67 625 983. PKB Wielkiej Brytanii na mieszkańca wynosił 39 720,44 USD w 2017 roku.

Wielka Brytania ma jedną z największych gospodarek świata i wysoko rozwinięty rynek e-commerce.

Wielkość rynku

Wielka Brytania ma trzeci co do wielkości rynek e-commerce na świecie i największy w Europie. Całkowity przewidywany dochód na 2019 rok to 200 miliardów euro.

Wraz z Niemcami i Francją Wielka Brytania jest jednym z głównych motorów gospodarki europejskiej i historycznie odgrywała centralną rolę w Unii Europejskiej.

W 2016 r. Brytyjczycy głosowali za opuszczeniem Unii Europejskiej. Długofalowe konsekwencje tej decyzji, dotyczące e-commerce i nie tylko, dopiero się pokażą. Ogólnie rzecz biorąc, większość komentatorów i ekspertów jest pesymistyczna w swoich poglądach.

Wielka Brytania ma trzeci co do wielkości rynek e-commerce na świecie. (Źródło)
Rynek e-commerce stanowi również istotną część szerszej gospodarki Wielkiej Brytanii. 7,94% PKB przypada na handel elektroniczny. Oczekuje się, że liczba ta wzrośnie, ponieważ handel detaliczny zmienia się w Internecie, a coraz więcej sprzedawców detalicznych z cegły i zaprawy koncentruje się na rozwijaniu obecności w Internecie.

Chcesz więcej takich informacji?

Otrzymuj cotygodniowe wskazówki, strategie i wiodącą wiedzę branżową na temat e-commerce. Dostarczone prosto do Twojej skrzynki odbiorczej.

dalej Zapoznałem się z polityką prywatności i akceptuję regulamin newslettera.

Zaznacz to pole wyboru, aby kontynuować

Hurra! Właśnie się zapisałeś. Sprawdź swoją skrzynkę odbiorczą, aby potwierdzić subskrypcję.

Najpopularniejsze sklepy internetowe

Największe sklepy internetowe w Wielkiej Brytanii (w kolejności) to: Amazon UK, eBay UK, Asos, Argos, Asda, Tesco, Marks & Spencer, John Lewis, Currys PC World i Debenhams.

Amazon UK odnotowuje 446,5 miliona odwiedzin każdego miesiąca i stanowił 31% całej sprzedaży e-commerce w 2018 roku. Odsetek ten jest nieco niższy niż w innych krajach, takich jak sektor e-commerce w Niemczech, gdzie Amazon dominuje jeszcze bardziej.

Amazon UK jest największym sprzedawcą internetowym w Wielkiej Brytanii. eBay UK jest na drugim miejscu.

Kluczowe dane dotyczące e-commerce w Wielkiej Brytanii

Witryny e-commerce w Wielkiej Brytanii mają średni współczynnik konwersji 1,88%. Chociaż jest to wysoki współczynnik konwersji w kontekście globalnym, przewyższający rynki azjatyckie i południowoamerykańskie (wraz z większością innych rynków europejskich), nadal pozostaje w tyle za Stanami Zjednoczonymi i Niemcami.

Średni przychód na użytkownika (ARPU) , który jest obliczany przez podzielenie całkowitego przychodu przez całkowitą liczbę użytkowników w danym roku, wynosi 1325,50 USD.

Oczekuje się, że do 2023 r. sprzedaż mobilna przekroczy sprzedaż komputerów stacjonarnych. W 2018 r. telefony komórkowe stanowiły 38% sprzedaży. Liczba ta jest wyższa niż w wielu innych krajach, w których handel mobilny pozostaje w tyle za handlem stacjonarnym.

Smartfony stanowią 58,9% całej sprzedaży m-commerce. Oczekuje się, że do 2023 r. odsetek ten wzrośnie do 71,2%.

Porównanie globalne

Wielka Brytania notuje stały wzrost od 2015 r. Co więcej, tempo wzrostu stale rośnie. Oczekuje się, że wzrost w latach 2018-2019 wyniesie 14,6%.

Tempo wzrostu e-commerce stale rosło od 2015 roku. (Źródło)
Dane dotyczące wzrostu w Wielkiej Brytanii są interesujące, ponieważ tempo wzrostu handlu elektronicznego w wielu krajach europejskich faktycznie spada. Przewidywana stopa wzrostu dla Europy Zachodniej to 10,2% w 2019 r., czyli mniej niż rok wcześniej. Rynek brytyjski jest o prawie pięć punktów procentowych wyższy od tej liczby. Jest również wyższy niż ogólna stopa wzrostu w Ameryce Północnej.

Europa Zachodnia ma najniższe tempo wzrostu spośród wszystkich głównych rynków światowych. (Źródło)
To powiedziawszy jednak, tempo wzrostu w Wielkiej Brytanii jest o pięć punktów procentowych niższe od ogólnoświatowego tempa wzrostu (patrz wykres powyżej).

Ważne jest, aby zrozumieć rozwój handlu elektronicznego w Wielkiej Brytanii w kontekście bardzo aktywnych i wschodzących rynków Azji i Pacyfiku oraz Ameryki Łacińskiej. Chociaż tempo wzrostu w Wielkiej Brytanii może być niższe w porównaniu z krajami azjatyckimi, jako całość rynki europejskie i północnoamerykańskie są bogatsze i bardziej stabilne. Co więcej, światowy wzrost stale spowalnia.

Światowy wzrost stale spowalnia. (Źródło)

Kluczowe trendy i statystyki

Oto krótkie podsumowanie kilku innych głównych trendów i statystyk:

Metody Płatności

Karty debetowe i kredytowe są najpopularniejszymi metodami płatności, z których ponad połowa (52%) kupujących online wybrała je w 2018 roku. Paypal (i inne podobne metody online) są na drugim miejscu z wynikiem 43%.

Karty debetowe i kredytowe to najpopularniejsze metody płatności w Wielkiej Brytanii. (Źródło)
Preferencje płatnicze kupujących w Wielkiej Brytanii są zgodne z większością innych krajowych rynków e-commerce na świecie, gdzie wybierane są karty debetowe/kredytowe lub bankowe.

Zakupy transgraniczne

Większość zakupów (73%) dokonywana jest w Wielkiej Brytanii. 16% zakupów pochodzi z rynków UE, a 11% spoza UE. Największym rynkiem eksportowym są Stany Zjednoczone ze sprzedażą wynoszącą 58,4 miliarda dolarów, tuż za nimi plasują się Niemcy ze sprzedażą wynoszącą 46,6 miliarda dolarów.

Rynek e-commerce w Wielkiej Brytanii importuje i eksportuje w dużym stopniu. (Źródło)

Prognozy i spojrzenie w przyszłość

Wielu tradycyjnych detalistów boryka się z rosnącymi kosztami i koniecznością przejścia ze sklepów stacjonarnych przy głównej ulicy na kanały cyfrowe. Chociaż prognozy gospodarcze są ogólnie pozytywne, niskie zaufanie konsumentów i zbliżające się widmo Brexitu oznaczają, że wzrost e-commerce (i pewność rynku) jest niższy niż być może oczekiwano.

Podczas gdy obecna sprzedaż internetowa stanowi tylko 17% całkowitej sprzedaży detalicznej (niektóre badania zbliżają tę liczbę do 25%), oczekuje się, że cyfrowy e-commerce będzie nadal rósł w nadchodzących latach. Wielu sprzedawców stara się łączyć zakupy online i offline, zaspokajając preferencje wielu kupujących w Wielkiej Brytanii dotyczące próbkowania produktów w sklepie przed zakupem online.

RODO, ochrona danych i balans między personalizacją a prywatnością będą nadal ważnymi kwestiami w 2019 i 2020 roku. Rosnąca popularność potencjalnie inwazyjnych technologii, takich jak zakupy głosowe, może okazać się problematyczna.

Sprzedawcy internetowi postrzegają media społecznościowe jako najbardziej obiecujący kanał zwiększania sprzedaży.

Inne ważne statystyki

Oto krótkie podsumowanie kilku innych godnych uwagi statystyk i liczb:

• 55% kupujących używa internetu do porównywania cen.
• Dalej jest największy e-commerce z modą ze sprzedażą netto 1,345 mln euro.
• John Lewis ma największy udział w powierzchni mebli i wyposażenia domu, z 657 milionami euro.
• Argos jest liderem rynku w kategorii „Zabawki i dziecko” z kwotą 402 mln euro.
• Amazon jest liderem rynku w obszarze „zrób to sam i ogród” z 269 mln euro.
• Wielka Brytania cieszy się światową reputacją jako gospodarz wydarzeń i funkcji e-commerce.
• Najszybciej rozwijającym się sektorem jest obuwie, a następnie kosmetyka, dom i ogród oraz odzież.
• Najważniejszymi świętami zakupowymi w Wielkiej Brytanii są Wielkanoc, Czarny Piątek, Boże Narodzenie i Nowy Rok.

Wniosek

Jako trzeci co do wielkości rynek e-commerce na świecie, Wielka Brytania jest istotną częścią globalnego krajobrazu e-commerce.

Perspektywy dla brytyjskiego rynku B2C online są pozytywne, pomimo niepewnych czasów politycznych i ogólnych wstrząsów i niepewności dla tradycyjnych detalistów. Wzrost jest silny, przewyższając wszystkie inne kraje europejskie, penetracja Internetu jest wysoka, a wielkie rzesze ludności przemieszczają się online.

Rynek brytyjski stwarza również wyjątkowe możliwości dla międzynarodowych sprzedawców detalicznych, którzy chcą wejść na nowe rynki.

Najlepsze źródła

• Statista Polska Przegląd e-commerce
• E-commerce News Europe (Podsumowanie dla Wielkiej Brytanii)
• Raport Fundacji Ecommerce 2019 dla Wielkiej Brytanii
• Raport globalny eMarketer Wielka Brytania
• Przewodnik handlowy w Wielkiej Brytanii z amerykańskiej witryny Export.gov

Poznaj najważniejsze trendy w 2020 roku

Zbadaliśmy największe trendy w 2020 roku i zebraliśmy je razem. Upewnij się, że Twój sklep e-commerce jest przygotowany na przyszłość. Pobierz nasz bezpłatny, szczegółowy przewodnik na ten temat: 40 najpopularniejszych trendów w e-commerce na rok 2020.