Электронная торговля во Франции - тенденции, прогнозы и статистика

Франция - важная европейская страна с одним из крупнейших в мире рынков электронной коммерции.

Рынок электронной коммерции Франции типичен для Европы. За последние несколько лет он продемонстрировал умеренный рост, замедляющиеся темпы роста и рост продаж мобильной коммерции. Amazon доминирует как ведущий розничный торговец, и в ближайшее время почти не будет признаков узурпации.

Франция занимает достаточно высокие места по большинству бизнес-индексов, таких как индексы «Эффективность логистики» и «Развитие электронного правительства» (хотя и не так хорошо, как сектор электронной коммерции в Германии и Великобритании) и имеет высокий уровень проникновения Интернета.

Тем не менее, у французского рынка электронной коммерции есть некоторые уникальные особенности и проблемы. Существуют препятствия для ведения бизнеса, которых нет на других европейских рынках, такие как иногда нестабильная политическая ситуация и низкий уровень международных покупок. Как и во всех европейских странах, долгосрочные последствия Brexit еще предстоит увидеть. Прогнозы в целом пессимистичны.

Есть также интересная деятельность в нескольких ключевых областях, например, в быстрорастущем продуктовом секторе. Франция также имеет один из самых высоких показателей доходности в мире, хотя высокие показатели доходности более характерны для европейских рынков.

В этом посте мы рассмотрим основные статистические данные, тенденции и прогнозы для французского рынка электронной коммерции.

Что вы найдете в этой статье?

Обзор
Размер рынка
Самые популярные интернет-магазины
Ключевые показатели французской электронной торговли
Глобальное сравнение
Ключевые тенденции и статистика
Прогнозы и взгляд на будущее
Другая примечательная статистика
Заключение

Звучит отлично? Давайте начнем.

Обзор

Размер рынка

Во Франции седьмой по величине рынок электронной коммерции в мире. У Южной Кореи и Японии рынки немного больше. Французский рынок электронной коммерции является третьим по величине в Европе. Общий прогнозируемый доход на 2019 год составляет 104 миллиарда евро.

Франция - ключевой член Европейского Союза. Наряду с Ангелой Меркель из Германии Эммануэль Макрон часто рассматривается как один из фактических лидеров блока.

Сектор электронной коммерции обеспечил 3,78% общего ВВП в 2017 году и, как ожидается, внесет вклад в 4,22% ВВП в 2018 году. Этот показатель, вероятно, будет расти по мере того, как все больше предприятий переходит в онлайн, а французские потребители расширяют свои покупательские привычки (например, покупая больше продуктов в Интернете. ).

Хотите больше подобных идей?

Получайте еженедельные советы, стратегии и передовые отраслевые знания по электронной торговле. Доставлено прямо в ваш почтовый ящик.

на Я прочитал политику конфиденциальности и принимаю условия рассылки.

Установите этот флажок, чтобы продолжить

Woohoo! Вы только что зарегистрировались. Проверьте свой почтовый ящик, чтобы подтвердить подписку.

Самые популярные интернет-магазины

Самые популярные магазины (по порядку): Amazon (2,19 миллиарда), Cdiscount (2,08 миллиарда), Vente-Privee (1,89 миллиарда), Auchan (1,32 миллиарда), Apple (820 миллионов), Fnac (675 миллионов), Showroomprive ( 588 миллионов), La Redoute (533 миллиона), Carrefour (494 миллиона) и Zalando (472 миллиона).

Amazon - самый популярный интернет-магазин с долей рынка 19%. Как и в большинстве европейских стран, плацдарм Amazon надежен, и никто не ожидает, что его обгонят в ближайшем будущем.

Amazon - крупнейший интернет-магазин во Франции. За ними следуют Cdiscount и Vente-Privee.

Ключевые показатели французской электронной торговли

Средняя конверсия - 1,10% . Это относительно низкий коэффициент конверсии по сравнению с другими странами. Это меньше половины немецкого коэффициента конверсии в 2,22%.

Этот сравнительно низкий показатель может быть вызван несколькими факторами. Французские потребители по-прежнему любят делать покупки в крупных уличных магазинах, что может указывать на то, что они предпочитают использовать Интернет для поиска продуктов, а не для их покупки. Их также сравнительно больше беспокоит кража личных данных (включая данные об их личности и данных кредитной карты) и случайных покупок.

Средняя стоимость заказа (AOV) в 2017 году составляет 60 евро. В глобальном масштабе это сравнительно низкая средняя стоимость заказа. Это может быть результатом факторов, описанных выше.

Средний доход на пользователя составляет 949,80 долларов США (в год). Опять же, это низкое значение по сравнению с подобными Великобритании и США.

На электронную торговлю приходится 10% всех розничных продаж . А мобильные продажи составят 34,7% от всех продаж электронной коммерции в 2019 году.

Глобальное сравнение

На французском рынке электронной коммерции за последние пять лет наблюдается стабильный рост. Темпы роста в предыдущие годы колебались, но неизменно оставались выше средних по Европе.

Французский рынок электронной коммерции показывает относительно стабильный рост с 2014 года. (Источник)
Большинство европейских рынков (за некоторыми заметными исключениями, такими как электронная торговля в Великобритании) испытывают снижение темпов роста, когда дело доходит до электронной торговли, поэтому Франция не является исключением в этом отношении. Однако темпы роста немного выше, чем в среднем по Западной Европе. Это ниже темпов роста в Северной Америке.

Темпы роста во Франции немного выше, чем в среднем по Западной Европе. (Источник)
Темпы роста во Франции ниже среднемировых, но этого следовало ожидать. Развивающиеся азиатские рынки демонстрируют исключительные темпы роста, которые, вероятно, замедлятся по мере стабилизации рынков.

Темпы роста во всем мире очень высоки, но также снижаются. (Источник)

С точки зрения простых цифр, Франция принесла примерно половину дохода, полученного Великобританией в 2019 году. Общий объем продаж электронной коммерции в США составил 514 миллиардов долларов, а в Китае - ошеломляющие продажи в размере 1520 миллиардов долларов.

Франция занимает седьмое место в мировой турнирной таблице. (Источник)

Ключевые тенденции и статистика

Банковские карты в подавляющем большинстве являются излюбленным способом оплаты , их выбирают 80% покупателей.

Банковские карты - бесспорно, самый популярный способ оплаты во Франции. (Источник)
Во Франции очень высокая доходность в большинстве секторов. Это не совсем соответствует показателям Германии, которая является самой высокой в ​​Европе, но не за горами.
«Одежда и обувь» - категория с самым высоким уровнем возврата, за ней следует «Бытовая электроника». (Источник)

Одежда - крупнейший сектор онлайн-торговли . Примечательно, что сектор одежды и обуви также имеет самый высокий уровень возврата среди всех категорий электронной коммерции - 18,8%.

«Книги» - вторая по популярности категория, за ней следуют «бытовая электроника» и «косметика, средства по уходу за волосами и кожей».

«Одежда / обувь» - самая популярная онлайн-категория. (Источник)
Интересны цифры по закупкам за границу . Около 60% покупателей во Франции делают покупки только внутри страны. Это намного ниже, чем в других странах Европы.

«Только 36% покупателей совершают международные покупки вместе с покупками внутри страны. (Источник)

Прогнозы и взгляд на будущее

Вопросы конфиденциальности и GDPR остаются актуальными, и их долгосрочные последствия станут очевидны в ближайшие годы. Французские потребители, в частности, обеспокоены кражей данных и личных данных. В одном из опросов 69% респондентов назвали «хакеры, ворующие подробности», больше всего беспокоят.

Ожидается, что сектор моды, включая «одежду», «обувь», «сумки и аксессуары», будет продолжать расти. Ожидается, что к концу 2021 года только сектор одежды будет иметь 29 миллионов клиентов.

Ожидается, что к концу 2021 года сектор моды достигнет 29 миллионов покупателей. (Источник)
Французские клиенты более открыты для альтернативных и инновационных методов доставки, чем другие страны. В одном исследовании 58% респондентов заявили, что предоставят курьерам доступ к своим домам (по сравнению с 36% в Великобритании). Французская почтовая служба La Poste теперь доставляет товары по воскресеньям.

Другая примечательная статистика

Вот еще несколько примечательных статистических данных:

• Франция продает самые быстрорастущие потребительские товары (FMCG) из всех европейских стран. Продажи составляют 7,1% от всех продаж в Европе, больше, чем в Германии или Великобритании.
• Предложен 3% налог на французские доходы крупных цифровых компаний. Это коснется многих крупных ритейлеров, таких как Amazon.
• Carte Bancaire предлагает дебетовые карты, которые также можно использовать в качестве кредитных карт для покупок в Интернете, что позволяет клиентам совершать дорогостоящие покупки в кредит и постепенно возвращать сумму. Это наиболее широко используемая банковская карта во Франции.
• Киберпреступность - растущая проблема, совпадающая с усилиями правительства по увеличению проникновения Интернета.

  Франция продает самые быстрорастущие потребительские товары (FMCG) из всех европейских стран. Продажи составляют 7,1% от всех продаж в Европе, больше, чем в Германии или Великобритании. Нажмите, чтобы твитнуть

Заключение

На первый взгляд французский рынок электронной коммерции может показаться неинтересным. У него нет таких высоких доходов, как в США или Великобритании. Он также не демонстрирует такого же уровня роста, как развивающиеся рынки в Азии.

Международные закупки также относительно невелики, что может отпугнуть ритейлеров, стремящихся выйти на зарубежные рынки.

Но французский сектор онлайн-торговли является важным мировым рынком со многими уникальными характеристиками. Несколько категорий, особенно мода и бакалея, очень активны. Французские потребители кажутся более открытыми для инноваций в электронной коммерции, что дает возможность дальновидным розничным продавцам.

У британских ритейлеров, стремящихся к расширению, также есть уникальные возможности. По оценкам, четверть продаж электронной коммерции приходится на международные покупки из Великобритании.

Лучшие источники

• Statista France Обзор электронной торговли
• Новости электронной торговли в Европе (сводка по Франции)
• Отчет Фонда электронной коммерции для Франции за 2019 год
• Глобальный отчет eMarketer, Франция

Узнайте о самых важных тенденциях в 2020 году

Загрузите наш бесплатный окончательный обзор ВСЕХ тенденций электронной торговли 2020 года, чтобы узнать их все. 2020 год не за горами - лучше получите свою копию как можно скорее