法国电子商务——趋势、预测和统计

法国是欧洲重要的国家，拥有全球最大的电子商务市场之一。

法国的电子商务市场是典型的欧洲市场。 在过去几年中，它呈现出温和增长、增长率下降和移动商务销售额上升的趋势。 亚马逊作为领先的零售商占据主导地位，短期内几乎没有被篡夺的迹象。

法国在“物流绩效”和“电子政务发展”指数等大多数商业指数中排名相当不错（尽管不如德国和英国的电子商务部门），并且互联网普及率很高。

尽管如此，法国电子商务市场确实有一些独特的特点和挑战。 开展业务存在其他欧洲市场所没有的障碍，例如有时不稳定的政治局势和跨境采购率低。 与所有欧洲经济体一样，英国退欧的长期影响仍有待观察。 预测普遍悲观。

在几个关键领域也有一些有趣的活动，比如快速增长的杂货行业。 法国也是世界上退货率最高的国家之一，尽管高退货率在欧洲市场更为普遍。

在这篇文章中，我们将看看法国电子商务市场的主要统计数据、趋势和预测。

你会在这篇文章中找到什么？

概述
市场规模
最受欢迎的在线商店
法国电子商务的关键指标
全球比较
主要趋势和统计数据
预测和展望
其他值得注意的统计数据
结论

听起来不错？ 让我们开始吧。

概述

市场规模

法国拥有全球第七大电子商务市场。 韩国和日本的市场都略大。 法国电子商务市场是欧洲第三大电子商务市场。 2019 年的预计总收入为 1040 亿欧元。

法国是欧盟的重要成员。 与德国的安格拉·默克尔一样，埃马纽埃尔·马克龙经常被视为欧盟事实上的领导人之一。

电子商务部门在 2017 年贡献了 GDP 总量的 3.78%，预计 2018 年将贡献 GP 的 4.22%。随着更多企业转向网上以及法国消费者拓宽购物习惯（例如通过在线购买更多杂货），这一比率可能会增长）。

想要更多这样的见解？

每周获取电子商务技巧、策略和领先的行业知识。 直接发送到您的收件箱。

在我已经阅读隐私政策，我接受的通讯条款和条件。

请选中此复选框以继续

呜呼！ 你刚刚注册。 检查您的收件箱以确认订阅。

最受欢迎的在线商店

最受欢迎的商店（按顺序）是：亚马逊（21.9亿）、Cdiscount（20.8亿）、Vente-Privee（18.9亿）、欧尚（13.2亿）、苹果（8.2亿）、Fnac（6.75亿）、Showroomprive（ 5.88 亿）、La Redoute（5.33 亿）、家乐福（4.94 亿）和 Zalando（4.72 亿）。

亚马逊是最受欢迎的在线商店，市场份额为 19%。 与大多数欧洲国家一样，亚马逊的立足点是稳固的，没有人预计它会在不久的将来被超越。

亚马逊是法国最大的在线商店。 Cdiscount 和 Vente-Privee 紧随其后。

法国电子商务的关键指标

平均转化率为 1.10% 。 与其他国家/地区相比，这是一个相对较低的转化率。 它不到德国转化率 2.22% 的一半。

这个相对较低的数字可能是由几个因素造成的。 法国消费者仍然喜欢在大街上的商店购物，这可能表明他们更喜欢使用互联网来研究产品而不是购买。 相对而言，他们更担心个人信息被盗（包括他们的身份和信用卡信息）和意外购买。

2017 年的平均订单价值 (AOV)为 60 欧元。在全球范围内，这是一个相对较低的平均订单价值。 这可能是上述因素的结果。

每个用户的平均收入为 949.80 美元（每年）。 同样，与英国和美国等国相比，这是一个低价值。

电子商务占所有零售额的 10% 。 移动销售额将占 2019 年所有电子商务销售额的 34.7% 。

全球比较

法国电子商务市场在过去五年中稳定增长。 增长率在前几年有所波动，但始终高于欧洲的平均水平。

自 2014 年以来，法国电子商务市场呈现出相对稳定的增长。（来源）
大多数欧洲市场（除了英国的电子商务等少数显着例外）在电子商务方面的增长率都在下降，因此法国在这方面也不例外。 然而，增长率略高于西欧的平均水平。 它低于北美的增长率。

法国的增长率略高于西欧的平均水平。 （来源）
法国的经济增长低于全球平均水平，但这在意料之中。 新兴亚洲市场呈现出非凡的增长率，随着市场稳定，增长率可能会逐渐减弱。

全球增长率非常高，但也在下降。 （来源）

就直接数据而言，法国在 2019 年的收入约为英国的一半。美国电子商务总销售额为 5140 亿美元，中国的销售额为惊人的 15200 亿美元。

法国在世界联赛中排名第七。 （来源）

主要趋势和统计数据

银行卡绝对是最受欢迎的支付方式，有 80% 的购物者选择使用银行卡。

银行卡无疑是法国最受欢迎的支付方式。 （来源）
法国在大多数行业的回报率都非常高。 它与欧洲最高的德国的数字不太相符，但也相差不远。
“衣履”是退货率最高的品类，其次是“家电”。 （来源）

服装是最大的网上零售部门。 值得注意的是，服装和鞋类行业的退货率也是所有电子商务类别中最高的，为 18.8%。

“书籍”是第二受欢迎的类别，其次是“家用电子产品”和“化妆品、护发和护肤品”。

“服装/鞋类”是最受欢迎的在线类别。 （来源）
跨境购买的数据很有趣。 大约 60% 的法国购物者只在国内购物。 这远低于其他欧洲国家。

“只有 36% 的购物者会与国内购物者一起进行跨境购物。 （来源）

预测和展望

隐私和 GDPR 问题仍然存在，长期影响将在未来几年变得明显。 法国消费者尤其担心数据和身份盗窃。 在一项调查中，69% 的受访者将“黑客窃取详细信息”列为主要担忧。

包括“衣服”、“鞋子”和“箱包及配饰”在内的时尚板块有望继续增长。 预计到 2021 年底，仅服装行业就将拥有 2900 万客户。

预计到 2021 年底，时尚行业的购物者将达到 2900 万。（来源）
与其他国家/地区相比，法国客户对替代和创新的交付方式更加开放。 在一项研究中，58% 的受访者表示他们会让快递员进入他们的家（相比之下，英国为 36%）。 法国邮政服务公司 La Poste 现在每周日送货。

其他值得注意的统计数据

以下是一些更值得注意的统计数据：

• 法国销售的快速消费品 (FMCG) 是所有欧洲国家中销量最高的。 销售额占欧洲销售额的 7.1%，超过德国或英国。
• 已提议对大型数字公司的法国收入征收 3% 的税。 许多大型零售商，如亚马逊，都会受到影响。
• Carte Bancaire 提供的借记卡也可用作网上购物的信用卡，让客户可以赊购昂贵的商品并逐步还款。 它是法国使用最广泛的银行卡。
• 网络犯罪是一个日益严重的问题，恰逢政府推动提高互联网普及率。

  法国销售的快速消费品 (FMCG) 是所有欧洲国家中销量最高的。 销售额占欧洲销售额的 7.1%，超过德国或英国。 点击推文

结论

乍一看，法国电子商务市场似乎无趣。 它的收入不像美国或英国那样高。 它也没有显示出与亚洲新兴市场相同的增长水平。

跨境采购量也相对较低，这可能会阻碍零售商进军海外市场

但法国在线零售业是一个重要的世界市场，具有许多独特的特点。 几个类别，特别是时尚和杂货，非常活跃。 法国消费者似乎对电子商务创新更加开放，这为有远见的零售商提供了可能的机会。

寻求扩张的英国零售商也有独特的机会。 据估计，四分之一的电子商务销售额来自英国的跨境采购。

热门来源

• Statista 法国电子商务概览
• 欧洲电子商务新闻（法国摘要）
• 电子商务基金会 2019 年法国报告
• eMarketer 全球报告法国

了解 2020 年最重要的趋势

下载我们对 2020 年所有电子商务趋势的免费终极评论以了解所有这些趋势。 2020 年即将到来 - 最好尽快获得您的副本