6 угроз безопасности, с которыми часто сталкиваются предприятия электронной коммерции

Ожидается, что мировые розничные продажи электронной коммерции будут расти, и отрасль переживает бурный рост, и в ближайшее время останавливаться не планирует.

Из-за этого многие предприятия не готовы к угрозам безопасности, которые возникают при управлении компанией электронной коммерции. В идеальном мире обычные магазины могут работать, не слишком беспокоясь о безопасности, благодаря системам и настройкам, установленным правительством их соответствующих мест.

Однако с предприятиями электронной коммерции все обстоит иначе; бремя защиты себя лежит на вас, и важно иметь четкое представление о различных угрозах безопасности и способах защитить себя.

Почему безопасность электронной коммерции должна быть на первом месте для вашего бизнеса

По прогнозам, в этом году объем розничных продаж электронной коммерции достигнет 4,13 триллиона долларов.

С точки зрения фактического процента розничных продаж это означает, что в 2020 году на долю электронной коммерции будет приходиться 15,5% от общего объема мировых продаж электронной коммерции.

В то время как фактическая цифра электронной коммерции и процентная доля розничных продаж, за которые отвечает электронная коммерция, продолжают расти, растут и угрозы и проблемы, связанные с электронной коммерцией.

Исследование, проведенное Magneto IT Solutions, показало следующее:

• 50% малых предприятий сообщают, что атаки и попытки поставить под угрозу безопасность их электронной коммерции становятся все более серьезными и изощренными.
• 54% компаний могут столкнуться с одной или несколькими успешными атаками
• 60% малых предприятий, подвергшихся кибератаке, вряд ли выживут дольше шести месяцев.

Это исследование ясно показывает, что, хотя электронная коммерция очень перспективна, угрозы вполне реальны, и к ним следует относиться серьезно.

Также важно понимать, что просто полагаться на встроенные функции безопасности вашего конструктора интернет-магазина или выбранной CMS не получится. В то время как Magento является самым популярным выбором для создания интернет-магазинов, поддерживая 12 процентов всех сайтов электронной коммерции, он также подвергается наибольшему взлому. Только в прошлом году отчет показал, что количество магазинов Magento 2, скомпрометированных вредоносными программами, удваивалось ежемесячно в течение трех месяцев подряд.

1 кредит

Таким образом, эффективная безопасность электронной коммерции выходит за рамки простого использования CMS для электронной коммерции; важно иметь представление о различных угрозах безопасности и принимать адекватные меры для собственной защиты.

В этой статье подробно описаны шесть наиболее опасных угроз безопасности электронной коммерции, на которые следует обратить внимание, и шаги, которые вы можете предпринять, чтобы защитить себя.

6 опасных угроз безопасности электронной коммерции, на которые следует обратить внимание

Вопреки тому, что многие ожидают, большинство угроз безопасности электронной коммерции не требуют использования новаторских технологий со стороны хакера. Для большинства угроз безопасности требуется лишь немного социальной инженерии и обман по отношению к ключевым людям в целевой организации.

Взлом базы данных eBay, в ходе которого были украдены личные данные 145 миллионов пользователей, произошел не из-за того, что хакеры смогли взломать компьютеры eBay. Это произошло из-за того, что хакеры скомпрометировали данные для входа в систему трех ключевых сотрудников eBay, а затем использовали эти данные для получения доступа к сети eBay.

Аналогичным образом действуют многие угрозы безопасности электронной коммерции. Давайте рассмотрим, как вы можете защитить себя от этих угроз безопасности электронной коммерции.

1. Фишинговые атаки

Многие владельцы бизнеса электронной коммерции не знают, насколько большую угрозу представляет для их бизнеса фишинг, тем не менее, он неизменно является одним из основных способов захвата сайтов электронной коммерции хакерами.

Фишинг — это метод, при котором хакер отправляет вводящие в заблуждение электронные письма, замаскированные под электронное письмо от кого-то или организации, которую вы знаете, в попытке заставить вас раскрыть свои данные для входа. Этот обман также известен как спуфинг.

Например, имея достаточно информации, злоумышленник может создать фишинговую страницу, которая выглядит как страница входа в систему вашего сайта электронной коммерции или как страница входа вашего платежного процессора, отправить вам сообщение о том, что что-то не так, а затем попросить вас войти в систему, чтобы исправить что случилось. Ошибочно предполагая, что электронное письмо является законным, вы сообщаете им свои данные, которые они принимают к сведению, и используют их для входа на реальный сайт и совершения своего преступления.

Фишинг настолько распространен, что колоссальные 76 процентов предприятий сообщили, что стали жертвами фишинговой атаки в прошлом году. Исследования показывают, что сфера электронной коммерции и розничной торговли занимает пятое место среди наиболее целевых, и вы можете ожидать, что процент фишинговых атак будет увеличиваться по мере того, как все больше компаний переходят в онлайн.

К сожалению, многие предприятия электронной коммерции не готовы должным образом противостоять фишинговым атакам. На самом деле, 37,9% неподготовленных пользователей не проходят тесты на фишинг, поэтому было бы неплохо узнать, как выявлять фишинговые атаки, и обучить своих сотрудников также предотвращать компрометацию вашего бизнеса электронной коммерции.

2. Спам по электронной почте

Электронные письма со спамом также являются одной из основных угроз для магазинов электронной коммерции и одним из основных способов осуществления некоторых атак из этого списка.

Во многих случаях фишинговые атаки и атаки вредоносных программ осуществляются через спам-письма. Спамеры также иногда взламывают учетные записи электронной почты известных вам лиц или организаций, а затем используют эти электронные письма для рассылки спама, направленного на компрометацию вашего интернет-магазина, в надежде, что вы поверите в их законность.

Эти электронные письма могут иногда ссылаться на фишинговые сайты или ссылаться на зараженные сайты, которые могут поставить под угрозу безопасность вашего компьютера.

3. Распределенные атаки типа «отказ в обслуживании» (DDoS)

Распределенная атака типа «отказ в обслуживании» или DDoS-атака — это атака, при которой злоумышленник использует несколько компьютеров, чтобы поразить ваш сервер фальшивым трафиком, чтобы сделать ваш веб-сайт недоступным или неспособным функционировать должным образом для законных пользователей.

В то время как многие привыкли слышать о сайтах, «взломанных» или скомпрометированных таким образом, что это приводит к раскрытию данных, очень немногие знакомы с DDoS-атаками и тем, насколько разрушительными они могут быть; даже крупнейшие бренды электронной коммерции стали жертвами этих атак.

Были сообщения о том, что основные платформы электронной коммерции, такие как Etsy, Shopify и PayPal, страдают от значительных простоев из-за этих атак. Малые предприятия электронной коммерции особенно подвержены риску, если не будут приняты меры для защиты от вредоносного трафика.

Вот некоторые из способов, которыми DDoS-атаки могут повлиять на ваш бизнес электронной коммерции:

• Они могут парализовать ваш сервер, перегрузив его трафиком и отключив ваш сайт.
• Они могут сделать ваш сайт чрезвычайно медленным для пользователей, что негативно повлияет на ваши коэффициенты конверсии и доход; медленные веб-сайты не совсем хороши для пользовательского опыта и конверсий!
• Они могут замедлить работу вашего сервера и сделать практически невозможным выполнение операций на сервере.

Так как же защитить себя от DDoS-атак? Вот несколько идей:

• Вы можете использовать брандмауэр веб-приложений (WAF), чтобы автоматически отфильтровывать плохой трафик и препятствовать каким-либо последствиям DDoS-атак.
• Вы можете включить геоблокировку, если заметите, что большая часть трафика продолжает поступать из определенной страны.
• Вы можете изменить IP-адрес своего сервера или сообщить об этом своему интернет-провайдеру, чтобы он немедленно принял меры для вашей защиты.

4. SQL-инъекции

SQL-инъекции обычно считаются наиболее распространенной формой кибератак сегодня, и предприятия электронной коммерции не являются исключением.

В этих атаках участвуют хакеры, пытающиеся получить доступ к вашему сайту электронной коммерции путем внедрения вредоносных команд SQL в существующие скрипты, необходимые для работы вашего сайта. В случае успеха это изменяет то, как ваш сайт считывает ключевые данные, и позволяет хакеру выполнять определенные команды на вашем сайте или закрывать его по своему желанию.

Практически любой сайт электронной коммерции, использующий базу данных SQL, уязвим для атаки SQL. Методы, которые вы можете использовать для предотвращения атаки SQL, включают использование белых списков, которые гарантируют, что только определенные люди могут получить доступ к определенным частям вашего веб-сайта, регулярное обновление вашего веб-сайта и использование новейших технологий, а также регулярное сканирование ваших веб-приложений на наличие уязвимостей.

5. Вредоносное ПО

Хакеры иногда переходят на следующий уровень и нацеливаются на компьютер ключевого лица, имеющего расширенный доступ к сайту электронной коммерции, или на сервер, на котором размещен сам сайт электронной коммерции. Когда они хотят сделать это, они часто используют вредоносное ПО.

Вредоносное ПО часто позволяет хакеру захватить ваш сервер электронной коммерции и выполнять команды, как если бы вы были тем, кто делает это в худшем случае; в лучшем случае они позволят хакерам получить доступ к данным в вашей системе/сервере или захватить часть вашего трафика. Это может привести к большим упущенным доходам для вашего бизнеса электронной коммерции.

6. Мошенничество с кредитными и дебетовыми картами

Мошенничество с кредитными и дебетовыми картами еще более коварно, и исследования показывают, что это самый распространенный вид мошенничества с кражей личных данных, на который приходится колоссальные 35,4 процента всех случаев мошенничества с кражей личных данных. Мошенничество с кредитными и дебетовыми картами настолько серьезно, что ежегодно из-за него теряется более 24 миллиардов долларов.

По сути, мошенничество с кредитными и дебетовыми картами происходит, когда пользователи крадут данные кредитной или дебетовой карты ничего не подозревающих жертв, а затем используют их для совершения покупки в вашем интернет-магазине. Не зная, что данные, использованные для покупки у вас, украдены, вы идете вперед и предоставляете им продукт или услугу. Когда реальный пользователь узнает об этом факте, он запрашивает возмещение или возвращает платеж вашему бизнесу электронной коммерции.

Это приводит к упущенной выгоде и потенциально может повредить вашей репутации в вашей платежной системе.

5 способов борьбы с угрозами безопасности электронной коммерции

Выше перечислены некоторые из наиболее распространенных угроз безопасности, с которыми вы столкнетесь в электронной коммерции, и некоторые из этих угроз были перечислены вместе с соответствующими решениями. Однако, как бизнес электронной коммерции в целом, вы будете в большей безопасности, если сделаете следующие пять вещей.

1. Шифрование

Каждый сайт электронной коммерции должен иметь один или несколько уровней шифрования. Когда вы думаете об этом, почти каждый крупный сайт электронной коммерции, который вы можете себе представить (Target и eBay — одни из первых, которые быстро приходят на ум), в какой-то момент пострадал от утечки данных. Так что, что бы вы ни делали, вы все равно находитесь в зоне риска. Таким образом, первое, что вы должны сделать, это убедиться, что данные, полученные от вас, совершенно бесполезны, если вас взломают.

Пока вы продолжаете принимать меры, чтобы гарантировать, что вы не пострадаете от утечки данных, вы также должны убедиться, что вы правильно зашифровали все свои данные, чтобы влияние утечки данных на вас и ваших пользователей было незначительным или отсутствовало, даже если есть утечка данных.

Когда на вашем сервере электронной коммерции включено шифрование, пользовательские данные преобразуются из обычного текста в «зашифрованный текст», который можно прочитать только после расшифровки; в зависимости от используемого уровня шифрования очень немногие люди могут правильно расшифровать зашифрованные данные.

2. Убедитесь, что ваш платежный шлюз безопасен

Поскольку платежи являются основным компонентом вашего бизнеса электронной коммерции, очень важно принять тщательные меры для обеспечения безопасности вашего платежного шлюза.

Многие предприятия электронной коммерции становятся жертвами мошенничества с кредитными и дебетовыми картами из-за использования ненадежных платежных шлюзов; большинство разработчиков интернет-магазинов позволяют вам интегрироваться с десятками популярных платежных шлюзов, включая PayPal, Stripe и другие корпоративные платежные шлюзы, поэтому нет оправдания тому, что вы не используете надежный.

3. Защитите свой сайт с помощью SSL-сертификата

Использование SSL-сертификата — один из лучших способов защитить себя в сфере электронной коммерции. При правильной установке SSL-сертификат зашифрует всю информацию, которую пользователи отправляют на ваш веб-сайт электронной коммерции, и затруднит хакерам подслушивание этих данных или придание им какого-либо значения, если они их подслушают.

Google обычно лучше оценивает сайты, использующие SSL, и пользователи также склонны доверять магазинам электронной коммерции, которые используют SSL-сертификат с подстановочными знаками. Многие люди не будут иметь дело с веб-сайтом, который его не использует. Помимо защиты конфиденциальных пользовательских данных, представленных на вашем веб-сайте, SSL-сертификат также приведет к увеличению трафика и конверсий.

4. Используйте антивирусное программное обеспечение

Также важно, чтобы вы и любой сотрудник, который будет получать доступ к конфиденциальным областям вашего сайта электронной коммерции, использовали надежное антивирусное программное обеспечение.

Хотя антивирусное программное обеспечение не обязательно защитит ваш сайт электронной коммерции, оно защитит ваш компьютер и компьютер тех, кто будет получать доступ к серверной части вашего сайта электронной коммерции. Хорошее антивирусное программное обеспечение сообщит вам, если хакер попытается установить вирус или вредоносное ПО на ваш компьютер, а передовое антивирусное программное обеспечение иногда сообщит вам, если вы посещаете потенциально опасный сайт или получаете неверную ссылку в спам-письме. .

5. Внедрите брандмауэры

Если вы еще не установили брандмауэр на свой сервер электронной коммерции, возможно, вы ждете катастрофы. Брандмауэр — это система сетевой безопасности, которая отслеживает трафик (как входящий, так и исходящий) на основе заданных вами параметров безопасности.

Барьер, установленный брандмауэром, анализирует трафик на ваш сервер, определяет, какой трафик является законным, а какой нет, а затем пропускает только законный трафик. Во многих случаях правильно настроенный брандмауэр защитит ваш сайт электронной коммерции от большинства DDoS-атак.

Вывод

Ваш бизнес электронной коммерции надежен настолько, насколько надежны системы безопасности, которые вы устанавливаете для защиты от взлома злоумышленниками. Принятие мер по защите себя от угроз, описанных выше, будет иметь большое значение для защиты вашего бизнеса электронной коммерции.

Убедитесь, что ваши процессы оптимизированы с помощью лучших инструментов электронной коммерции для вашего бизнеса.