E-Ticaret İşletmelerinin Sıklıkla Karşılaştığı 6 Güvenlik Tehdidi

Dünya çapında perakende e-ticaret satışlarının artması öngörüldüğünde, sektör yakın zamanda durma planı olmadan hızla büyüyor.

Bu nedenle, birçok işletme bir e-ticaret şirketi çalıştırmanın getirdiği güvenlik tehditlerine karşı hazırlıksızdır. İdeal bir dünyada, gerçek mekanda faaliyet gösteren mağazalar, ilgili bölgelerin hükümeti tarafından uygulanan sistemler ve kurulumlar sayesinde güvenlik konusunda çok fazla endişe duymadan çalışabilir.

Ancak e-ticaret işletmelerinde işler oldukça farklıdır; kendinizi koruma sorumluluğu size aittir ve çeşitli güvenlik tehditleri ve kendinizi korumanın yolları hakkında net bir anlayışa sahip olmak önemlidir.

E-ticaret güvenliği işletmeniz için neden birinci sırada olmalıdır?

Perakende e-ticaret satışlarının bu yıl 4,13 trilyon dolara ulaşması bekleniyor.

Perakende satışların fiili yüzdesi açısından bu, e-ticaretin 2020'de toplam küresel e-ticaret satışlarının yüzde 15,5'ini oluşturacağı anlamına geliyor.

Gerçek e-ticaret rakamı ve perakende satış e-ticaret yüzdesi artmaya devam ederken, e-ticaretle ilgili tehditler ve zorluklar da artmaya devam ediyor.

Magneto IT Solutions tarafından yapılan bir araştırma şunları buldu:

• Küçük işletmelerin %50'si, e-ticaret güvenliğinden ödün vermeye yönelik saldırıların ve girişimlerin daha ciddi ve karmaşık hale geldiğini bildiriyor.
• Şirketlerin %54'ünün bir veya daha fazla başarılı saldırı yaşaması muhtemeldir.
• Siber saldırıya uğrayan küçük işletmelerin %60'ının altı aydan fazla hayatta kalması pek olası değil

Bu çalışma, e-ticaret çok umut verici olsa da tehditlerin çok gerçek olduğunu ve ciddiye alınması gerektiğini açıkça ortaya koymaktadır.

Ayrıca, çevrimiçi mağaza oluşturucunuzun veya tercih ettiğiniz CMS'nin yerleşik güvenlik özelliklerine güvenmenin bunu kesmeyeceğini anlamak da önemlidir. Magento, tüm e-ticaret sitelerinin yüzde 12'sine güç sağlayan çevrimiçi mağazalar oluşturmak için en popüler seçim olsa da, aynı zamanda en çok saldırıya uğrayandır. Daha geçen yıl bir rapor, kötü amaçlı yazılım tarafından ele geçirilen Magento 2 mağazalarının sayısının art arda üç ay boyunca ayda iki katına çıktığını buldu.

Kredi bilgileri: Sanguine Security

Etkili e-ticaret güvenliği, yalnızca e-ticaret CMS'nize güvenmenin ötesine geçer; farklı güvenlik tehditlerini anlamak ve kendinizi korumak için yeterli önlemleri almak çok önemlidir.

Bu makale, dikkat etmeniz gereken en tehlikeli altı e-ticaret güvenlik tehdidini ve kendinizi korumak için atabileceğiniz adımları ayrıntılarıyla anlatmaktadır.

Dikkat edilmesi gereken 6 tehlikeli e-ticaret güvenlik tehdidi

Birçoğunun beklediğinin aksine, çoğu e-ticaret güvenlik tehdidi, bilgisayar korsanı adına çığır açan teknolojinin kullanılmasını gerektirmez. Çoğu güvenlik tehdidi, yalnızca biraz sosyal mühendislik ve hedef kuruluştaki kilit kişilere yönelik aldatma gerektirir.

145 milyon kullanıcıya ait kişisel bilgilerin çalındığı eBay veritabanı hack'i, bilgisayar korsanlarının eBay'in bilgisayarlarına girebilmesi nedeniyle değildi. Bunun nedeni, bilgisayar korsanlarının üç önemli eBay çalışanının oturum açma bilgilerini tehlikeye atması ve ardından bu ayrıntıyı eBay ağına erişmek için kullanmasıydı.

Birçok e-ticaret güvenlik tehdidi benzer şekilde çalışır. Kendinizi bu e-ticaret güvenlik tehditlerinden korumanın yollarını keşfedelim.

1. Kimlik avı saldırıları

Pek çok e-ticaret işletmesi sahibi, kimlik avının işletmeleri için ne kadar tehdit oluşturduğunun farkında değildir, ancak bu, sürekli olarak bilgisayar korsanlarının e-ticaret sitelerini ele geçirmesinin ana yollarından biridir.

Kimlik avı, bir bilgisayar korsanının, giriş bilgilerinizi ifşa etmenizi sağlamak için tanıdığınız birinden veya kuruluştan bir e-posta kılığına girerek aldatıcı e-postalar gönderdiği bir yöntemdir. Bu hile, sızdırma olarak da bilinir.

Örneğin, yeterli bilgiyle bir saldırgan, e-ticaret sitesi giriş sayfanıza benzeyen veya ödeme işlemcinizin giriş sayfasına benzeyen bir kimlik avı sayfası oluşturabilir, size bir şeylerin yanlış olduğuna dair bir mesaj gönderebilir ve ardından düzeltmek için giriş yapmanızı isteyebilir. Yanlış olan ne. Yanlış bir şekilde e-postanın meşru olduğunu varsayarak, onlara not aldıkları ve gerçek siteye giriş yapmak ve suçlarını işlemek için kullandıkları ayrıntıları veriyorsunuz.

Kimlik avı o kadar yaygındır ki, işletmelerin yüzde 76'sı geçen yıl bir kimlik avı saldırısının kurbanı olduğunu bildirmiştir. Araştırmalar, e-ticaret ve perakende sektörünün en çok hedeflenen beşinci sektör olduğunu ve daha fazla işletme çevrimiçi hale geldikçe kimlik avı saldırılarının yüzdesinin artmasını bekleyebilirsiniz.

Ne yazık ki, birçok e-ticaret işletmesi, bir kimlik avı saldırısıyla başa çıkmak için uygun şekilde hazır değil. Aslında, eğitimsiz kullanıcıların yüzde 37,9'u kimlik avı testlerinde başarısız oluyor, bu nedenle kimlik avı saldırılarını nasıl belirleyeceğinizi öğrenmek ve e-ticaret işinizin güvenliğinin ihlal edilmesini önlemek için çalışanlarınızı da eğitmek iyi bir fikir olabilir.

2. İstenmeyen e-postalar

İstenmeyen e-postalar da e-ticaret mağazalarına yönelik en büyük tehditlerden biridir ve bu listedeki bazı saldırıların gerçekleştirildiği başlıca yollardan biridir.

Çoğu durumda, kimlik avı saldırıları ve kötü amaçlı yazılım saldırıları, spam e-postalar aracılığıyla gerçekleştirilir. Spam gönderenler ayrıca zaman zaman tanıdığınız kişilerin veya kuruluşların e-posta hesaplarını hackler ve ardından bu e-postaları, yasal olduğuna inanacağınızı umarak e-ticaret mağazanızı tehlikeye atmayı amaçlayan spam e-postalar göndermek için kullanır.

Bu e-postalar bazen kimlik avı sitelerine veya bilgisayar güvenliğinizi tehlikeye atabilecek virüslü sitelere bağlantı verebilir.

3. Dağıtılmış hizmet reddi (DDoS) saldırıları

Dağıtılmış hizmet reddi saldırısı veya DDoS saldırısı, bir saldırganın, web sitenizi meşru kullanıcılar için erişilemez hale getirmek veya düzgün çalışmamasını sağlamak için sunucunuza sahte trafikle vurmak için birden fazla bilgisayar kullandığı bir saldırıdır.

Birçoğu, sitelerin "saldırıya uğradığını" veya verilerin açığa çıkmasına neden olacak şekilde güvenliği ihlal edildiğini duymaya alışkın olsa da, çok azı DDoS saldırılarına ve bunların ne kadar zarar verici olabileceğine aşinadır; en büyük e-ticaret markaları bile bu saldırılara kurban gitti.

Etsy, Shopify ve PayPal gibi büyük e-ticaret platformlarının bu saldırılar nedeniyle önemli kesintiler yaşadığına dair raporlar var. Daha küçük e-ticaret işletmeleri, kötü niyetli trafiğe karşı korunmak için önlemler alınmadığında özellikle risk altındadır.

DDoS saldırılarının e-ticaret işinizi etkileyebileceği yollardan bazıları şunlardır:

• Sunucunuzu trafikle aşırı yükleyerek ve sitenizi çevrimdışı duruma getirerek felç edebilirler.
• Sitenizi kullanıcılar için aşırı derecede yavaşlatarak dönüşüm oranlarınızı ve gelirinizi olumsuz yönde etkileyebilirler; yavaş web siteleri, kullanıcı deneyimi ve dönüşümler için tam olarak iyi değildir!
• Sunucunuzu yavaşlatabilir ve arka uçta işlem yapmanızı neredeyse imkansız hale getirebilirler.

Peki kendinizi DDoS saldırılarından nasıl korursunuz? İşte bazı fikirler:

• Kötü trafiği otomatik olarak filtrelemek ve DDoS saldırılarının herhangi bir etkisi olmasını zorlaştırmak için bir Web Uygulaması Güvenlik Duvarı (WAF) kullanabilirsiniz.
• Trafiğin çoğunluğunun belirli bir yabancı ülkeden gelmeye devam ettiğini fark ederseniz, coğrafi engellemeyi etkinleştirebilirsiniz.
• Sunucu IP'nizi değiştirebilir veya ISS'nizi bilgilendirerek sizi korumak için hemen önlem almalarını sağlayabilirsiniz.

4. SQL enjeksiyonları

SQL enjeksiyonları genellikle günümüzde en yaygın siber saldırı biçimi olarak kabul edilir ve e-ticaret işletmeleri muaf değildir.

Bu saldırılar, sitenizin çalışması gereken mevcut komut dosyalarına kötü amaçlı SQL komutları enjekte ederek e-ticaret sitenize erişmeye çalışan bilgisayar korsanlarını içerir. Başarılı olduğunda, bu, sitenizin önemli verileri nasıl okuduğunu değiştirir ve bilgisayar korsanının sitenizde belirli komutları yürütmesine veya istediği zaman kapatmasına olanak tanır.

SQL veritabanı kullanan hemen hemen her e-ticaret sitesi SQL saldırısına karşı savunmasızdır. Bir SQL saldırısını önlemek için kullanabileceğiniz yöntemler, web sitenizin belirli bölümlerine yalnızca belirli kişilerin erişmesini sağlayan beyaz listelerden yararlanmayı, web sitenizin düzenli olarak güncellenmesini ve en son teknolojiyi kullanmasını ve web uygulamalarınızı güvenlik açıkları için düzenli olarak taramayı içerir.

5. Kötü amaçlı yazılım

Bilgisayar korsanları bazen işleri bir sonraki seviyeye taşıyacak ve bir e-ticaret sitesine ileri düzeyde erişimi olan önemli bir kişinin bilgisayarını hedef alacak veya e-ticaret sitesini barındıran sunucuyu hedef alacaktır. Bunu yapmak istediklerinde genellikle kötü amaçlı yazılım kullanırlar.

Kötü amaçlı yazılım genellikle bir bilgisayar korsanının e-ticaret sunucunuzu ele geçirmesine ve en kötü senaryoda bunu yapan sizmişsiniz gibi komutlar yürütmesine izin verir; en iyi senaryoda, bilgisayar korsanlarının sisteminizdeki/sunucunuzdaki verilere erişmesine veya trafiğinizin bir kısmını ele geçirmesine izin verirler. Bu, e-ticaret işiniz için çok fazla gelir kaybına neden olabilir.

6. Kredi ve banka kartı dolandırıcılığı

Kredi ve banka kartı dolandırıcılığı daha da sinsidir ve araştırmalar bunun bir numaralı kimlik hırsızlığı dolandırıcılığı olduğunu ve tüm kimlik hırsızlığı dolandırıcılığının yüzde 35,4'ünden sorumlu olduğunu göstermektedir. Kredi ve banka kartı sahtekarlığı o kadar ciddi ki, her yıl tahmini 24+ milyar dolar kaybediliyor.

Özünde, kredi ve banka kartı sahtekarlığı, kullanıcılar şüpheli olmayan kurbanların kredi kartı veya banka kartı bilgilerini çaldığında ve ardından bunu e-ticaret mağazanızda bir satın alma işlemi yapmak için kullandığında meydana gelir. Sizden satın almak için kullanılan detayların çalındığını bilmeden, devam edip ürünü veya hizmeti onlara bırakıyorsunuz. Gerçek kullanıcı bu gerçeği öğrendiğinde, e-ticaret işletmenize geri ödeme talep eder veya ters ibrazda bulunur.

Bu, gelir kaybıyla sonuçlanır ve potansiyel olarak ödeme işlemcinizle olan durumunuza zarar verebilir.

E-ticaret güvenlik tehditleriyle mücadele etmenin 5 yolu

Yukarıda sıralananlar, bir e-ticaret işletmesi olarak karşılaşacağınız en yaygın güvenlik tehditlerinden bazılarıdır ve bu tehditlerden bazıları beraberindeki çözümlerle birlikte listelenmiştir. Ancak genel olarak bir e-ticaret işletmesi olarak aşağıdaki beş şeyi yaparsanız genel olarak daha güvende olursunuz.

1. Şifreleme

Her e-ticaret sitesinde bir veya daha fazla şifreleme düzeyi bulunmalıdır. Bunu düşündüğünüzde, aklınıza gelebilecek hemen hemen her büyük e-ticaret sitesi (Hedef ve eBay akla hemen gelen ilk sitelerdir) bir noktada bir veri ihlali yaşadı. Yani ne yaparsanız yapın, hala bir risk seviyesindesiniz. Bu nedenle, yapmanız gereken ilk şey, sizden alınan verilerin saldırıya uğramanız durumunda oldukça işe yaramaz olduğundan emin olmaktır.

Bir veri ihlalinden etkilenmemek için önlemler almaya devam ederken, aynı zamanda tüm verilerinizi düzgün bir şekilde şifrelediğinizden emin olmalısınız, böylece bir veri ihlalinin sizin ve kullanıcılarınız üzerindeki etkisi çok az veya hiç olmaz. bir veri ihlali var.

E-ticaret sunucunuzda şifreleme etkinleştirildiğinde, kullanıcı verileri normal metinden yalnızca şifresi çözüldükten sonra okunabilen “şifreli metne” dönüştürülür; kullanılan şifreleme düzeyine bağlı olarak, çok az kişi düzgün şekilde şifrelenmiş verilerin şifresini çözebilir.

2. Ödeme ağ geçidinizin güvenli olduğundan emin olun

Ödeme, e-ticaret işinizin temel bir bileşeni olduğundan, ödeme ağ geçidinizin güvenli olduğundan emin olmak için dikkatli önlemler almak çok önemlidir.

Pek çok e-ticaret işletmesi, güvenilir olmayan ödeme ağ geçitleri kullandıkları için kredi kartı ve banka kartı dolandırıcılığının kurbanı oluyor; Çoğu çevrimiçi mağaza oluşturucu, PayPal, Stripe ve diğer kurumsal ödeme ağ geçitleri dahil olmak üzere düzinelerce popüler ödeme ağ geçidi ile entegre olmanıza izin verir, bu nedenle güvenilir bir tane kullanmamak için hiçbir mazeret yoktur.

3. Web sitenizi bir SSL sertifikası ile koruyun

SSL sertifikası kullanmak, kendinizi bir e-ticaret işletmesi olarak korumanın en iyi yollarından biridir. Düzgün bir şekilde yüklendiğinde, bir SSL sertifikası, kullanıcıların e-ticaret web sitenize gönderdiği tüm bilgileri şifreler ve bilgisayar korsanlarının bu verileri dinlemesini veya dinlemeleri durumunda herhangi bir anlam çıkarmasını zorlaştırır.

Google genellikle SSL kullanan siteleri daha iyi sıralar ve kullanıcılar ayrıca joker karakterli SSL sertifikası kullanan e-ticaret mağazalarına güvenme eğilimindedir. Birçok kişi, bir web sitesi kullanmayan bir web sitesiyle iş yapmaz. Bir SSL sertifikası, web sitenize gönderilen hassas kullanıcı verilerini korumanın yanı sıra trafikte ve dönüşümlerde de artış sağlar.

4. Virüsten koruma yazılımı kullanın

Sizin ve e-ticaret sitenizin hassas alanlarına erişecek herhangi bir çalışanın güvenilir antivirüs yazılımı kullanması da önemlidir.

Bir virüsten koruma yazılımı, e-ticaret sitenizi mutlaka korumasa da, bilgisayarınızı ve e-ticaret sitenizin arka ucuna erişecek olanların bilgisayarını koruyacaktır. İyi bir virüsten koruma yazılımı, bir bilgisayar korsanının bilgisayarınıza bir virüs veya kötü amaçlı yazılım yüklemeye çalışıp çalışmadığını size bildirir ve gelişmiş virüsten koruma yazılımı, bazen zararlı olabilecek bir siteyi ziyaret ettiğinizde veya spam e-postada kötü bir bağlantı aldığınızda size haber verir. .

5. Güvenlik duvarlarını uygulayın

E-ticaret sunucunuza henüz bir güvenlik duvarı yüklemediyseniz, felaketin olmasını bekliyor olabilirsiniz. Güvenlik duvarı, yerleştirdiğiniz güvenlik parametrelerine göre trafiği (hem gelen hem de giden) izleyen bir ağ güvenlik sistemidir.

Bir güvenlik duvarı tarafından yerleştirilen bariyer, sunucunuza gelen trafiği analiz eder, hangi trafiğin meşru olup hangilerinin olmadığını belirler ve ardından yalnızca meşru trafiğin içinden geçmesine izin verir. Çoğu durumda, düzgün yapılandırılmış bir güvenlik duvarı, e-ticaret sitenizi çoğu DDoS saldırısından koruyacaktır.

Çözüm

E-ticaret işiniz, onu kötü niyetli bilgisayar korsanları tarafından ele geçirilmekten korumak için yerleştirdiğiniz güvenlik sistemleri kadar sağlamdır. Kendinizi yukarıda belirtilen tehditlerden korumak için adımlar atmak, e-ticaret işinizi korumak için uzun bir yol kat edecektir.

İşletmeniz için en iyi e-ticaret araçlarıyla süreçlerinizin kolaylaştırıldığından emin olun.