e コマース ビジネスが頻繁に直面する 6 つのセキュリティ脅威

世界中の小売電子商取引の売上高が増加すると予測されているため、業界は急成長しており、すぐに停止する予定はありません。

このため、多くの企業は、e コマース企業の運営に伴うセキュリティの脅威に対して準備ができていません。 理想的な世界では、実店舗は、それぞれの地域の政府によって導入されたシステムとセットアップにより、セキュリティについてあまり心配することなく運営できます.

ただし、e コマース ビジネスの場合は状況がまったく異なります。 自分自身を守る責任は自分にあり、さまざまなセキュリティの脅威と自分自身を守る方法を明確に理解することが重要です。

e コマースのセキュリティがビジネスの最優先事項である理由

今年の小売電子商取引の売上高は、4 兆 1300 億ドルに達すると予測されています。

小売売上高の実際の割合で言えば、これは 2020 年の全世界の e コマース売上高の 15.5% を e コマースが占めることを意味します。

実際の電子商取引の数字と、電子商取引が占める小売売上高の割合は増加し続けていますが、電子商取引に関連する脅威と課題も増加しています。

Magneto IT Solutions による調査では、次のことがわかりました。

• 中小企業の 50% が、電子商取引のセキュリティを侵害する攻撃や試みがより深刻で巧妙になっていると報告しています。
• 54% の企業が 1 つ以上の攻撃を経験する可能性が高い
• サイバー攻撃を受けた中小企業の 60% は、6 か月を超えて存続する可能性は低い

この調査は、電子商取引が非常に有望である一方で、脅威が非常に現実的であり、真剣に受け止められるべきであることを明らかにしています.

また、オンライン ストア ビルダーや選択した CMS に組み込まれているセキュリティ機能に頼るだけではうまくいかないことを認識することも重要です。 Magento は、オンライン ストアを構築するための最も人気のある選択肢であり、すべての e コマース サイトの 12% を支えていますが、最もハッキングされているサイトでもあります。 ちょうど昨年、レポートによると、マルウェアによって侵害された Magento 2 ストアの数が、3 か月連続して毎月 2 倍になっていることがわかりました。

クレジット: Sanguine Security

したがって、効果的な e コマース セキュリティは、単に e コマース CMS に依存するだけではありません。 さまざまなセキュリティの脅威を理解し、自分自身を保護するための適切な対策を講じることが不可欠です。

この記事では、注意が必要な 6 つの最も危険な e コマース セキュリティの脅威と、自分自身を守るために実行できる手順について詳しく説明します。

注意すべき 6 つの危険な電子商取引セキュリティの脅威

多くの予想に反して、電子商取引のセキュリティの脅威のほとんどは、ハッカー側で画期的な技術を使用する必要はありません。 ほとんどのセキュリティ脅威は、ターゲット組織の主要人物に対するソーシャル エンジニアリングと欺瞞を少し行うだけで済みます。

1 億 4,500 万人のユーザーの個人情報が盗まれた eBay データベースのハッキングは、ハッカーが eBay のコンピューターに侵入できたことが原因ではありません。 これは、ハッカーが 3 人の主要な eBay 従業員のログインの詳細を侵害し、この詳細を使用して eBay ネットワークへのアクセスを取得したことが原因でした。

多くの e コマース セキュリティの脅威は、同様の方法で動作します。 これらの e コマースのセキュリティの脅威から身を守る方法を探ってみましょう。

1. フィッシング攻撃

多くの e コマース ビジネス オーナーは、フィッシングが自社のビジネスにどれほどの脅威をもたらすかを認識していませんが、ハッカーが e コマース サイトを乗っ取る主な方法の 1 つとして一貫して使用されています。

フィッシングとは、ハッカーが、あなたが知っている誰かまたは組織からの電子メールを装った詐欺的な電子メールを送信して、ログインの詳細を明らかにしようとする手法です。 このトリックはスプーフィングとも呼ばれます。

たとえば、十分な情報があれば、攻撃者は e コマース サイトのログイン ページや支払い処理業者のログイン ページのように見えるフィッシング ページを作成し、何か問題があるというメッセージを送信してから、修正するためにログインするように求める可能性があります。なにが問題ですか。 電子メールが正当であると誤って想定して、彼らがメモした詳細を提供し、それを使用して実際のサイトにログインし、犯罪を犯します.

フィッシングは非常に一般的であるため、なんと 76% もの企業が過去 1 年間にフィッシング攻撃の被害を受けたと報告しています。 調査によると、e コマースおよび小売業界は 5 番目に標的にされており、より多くの企業がオンラインに移行するにつれて、フィッシング攻撃の割合が増加すると予想できます。

残念ながら、多くの e コマース ビジネスは、フィッシング攻撃に適切に対処する準備ができていません。 実際、トレーニングを受けていないユーザーの 37.9% がフィッシング テストに失敗するため、フィッシング攻撃を特定する方法を学び、e コマース ビジネスが危険にさらされるのを防ぐために従業員をトレーニングすることをお勧めします。

2.スパムメール

スパム メールは、e コマース ストアに対する主要な脅威の 1 つでもあり、このリストにある攻撃が実行される主な方法の 1 つです。

多くの場合、フィッシング攻撃やマルウェア攻撃は、スパム メールを介して実行されます。 スパマーは、あなたが知っている個人や組織の電子メール アカウントをハッキングし、これらの電子メールを使用して、正当であると信じ込ませて、e コマース ストアを侵害することを目的としたスパム メールを送信することもあります。

これらの電子メールは、コンピューターのセキュリティを危険にさらす可能性のあるフィッシング サイトや感染したサイトにリンクしている場合があります。

3. 分散型サービス拒否 (DDoS) 攻撃

分散型サービス拒否攻撃 (DDoS 攻撃) は、攻撃者が複数のコンピューターを使用して偽のトラフィックでサーバーを攻撃し、正当なユーザーが Web サイトにアクセスできなくなったり、適切に機能できなくなったりする攻撃です。

多くの人は、サイトが「ハッキング」または侵害されてデータが漏洩したという話を聞くのに慣れていますが、DDoS 攻撃とその損害についてよく知っている人はほとんどいません。 最大の e コマース ブランドでさえ、これらの攻撃の犠牲になっています。

これらの攻撃により、Etsy、Shopify、PayPal などの主要な e コマース プラットフォームが大幅なダウンタイムに苦しんでいるという報告があります。 悪意のあるトラフィックから保護するための対策が講じられていない場合、小規模な e コマース ビジネスは特に危険にさらされます。

DDoS 攻撃が e コマース ビジネスに与える影響のいくつかを次に示します。

• サーバーをトラフィックで過負荷にし、サイトをオフラインにすることで、サーバーを麻痺させる可能性があります.
• ユーザーにとってサイトが非常に遅くなり、コンバージョン率と収益に悪影響を与える可能性があります。 遅いウェブサイトは、ユーザー エクスペリエンスとコンバージョンにまったく適していません。
• サーバーの速度が低下し、バックエンドでの操作がほとんど不可能になる可能性があります。

では、DDoS 攻撃から身を守るにはどうすればよいでしょうか。 ここにいくつかのアイデアがあります：

• Web アプリケーション ファイアウォール (WAF) を使用して、不正なトラフィックを自動的に除外し、DDoS 攻撃が影響を受けにくくすることができます。
• トラフィックの大部分が特定の外国から来ていることに気付いた場合は、ジオブロッキングを有効にすることができます.
• サーバーの IP を変更するか、ISP に通知して、すぐに保護対策を講じることができます。

4.SQL インジェクション

一般に、SQL インジェクションは今日のサイバー攻撃の最も一般的な形態と見なされており、e コマース ビジネスも例外ではありません。

これらの攻撃には、サイトの操作に必要な既存のスクリプトに悪意のある SQL コマンドを挿入することにより、電子商取引サイトへのアクセスを取得しようとするハッカーが関与します。 成功すると、サイトが重要なデータを読み取る方法が変更され、ハッカーがサイトで特定のコマンドを実行したり、サイトをシャットダウンしたりできるようになります。

SQL データベースを使用するほとんどすべての e コマース サイトは、SQL 攻撃に対して脆弱です。 SQL 攻撃を防ぐために使用できる方法には、ホワイトリストを利用して特定の人だけが Web サイトの特定の部分にアクセスできるようにする、Web サイトを定期的に更新して最新のテクノロジを利用する、Web アプリケーションの脆弱性を定期的にスキャンするなどがあります。

5.マルウェア

ハッカーは、次のレベルに進んで、e コマース サイトへの高度なアクセス権を持つキーパーソンのコンピューターを標的にしたり、e コマース サイト自体をホストしているサーバーを標的にしたりすることがあります。 これを行いたい場合、マルウェアを使用することがよくあります。

マルウェアは、ハッカーがあなたの e コマース サーバーを乗っ取り、最悪の場合のシナリオであるかのようにコマンドを実行できるようにすることがよくあります。 最良のシナリオでは、ハッカーがシステム/サーバー上のデータにアクセスしたり、トラフィックの一部を乗っ取ったりすることができます. これにより、e コマース ビジネスの収益が大幅に失われる可能性があります。

6. クレジットカードおよびデビットカード詐欺

クレジットカードおよびデビットカード詐欺はさらに狡猾であり、調査によると、ID 盗難詐欺の最大の種類であり、ID 盗難詐欺全体のなんと 35.4% を占めています。 クレジットカードやデビットカードの詐欺は非常に深刻で、年間推定 240 億ドル以上が失われています。

本質的に、クレジット カードやデビット カードの詐欺は、ユーザーが無防備な被害者のクレジット カードまたはデビット カードの詳細を盗み、それを使用して e コマース ストアで購入するときに発生します。 あなたからの購入に使用した詳細が盗まれたことを知らずに、先に進んで製品やサービスを彼らにリリースします. 実際のユーザーがこの事実を知ると、払い戻しを要求するか、e コマース ビジネスにチャージバックを発行します。

これにより、収益が失われ、支払い処理業者との関係が損なわれる可能性があります。

e コマースのセキュリティ脅威に対抗する 5 つの方法

上記のリストは、e コマース ビジネスとして直面する最も一般的なセキュリティの脅威の一部であり、これらの脅威の一部は、付随するソリューションと共にリストされています。 ただし、一般的に電子商取引ビジネスとして、次の 5 つのことを行うと、より安全になります。

1. 暗号化

すべての e コマース サイトには、1 つ以上のレベルの暗号化が必要です。 考えてみると、考えられるほとんどすべての主要な e コマース サイト (ターゲットと eBay はすぐに頭に浮かぶ上位のサイトです) は、ある時点でデータ侵害に見舞われています。 したがって、あなたが何をしても、あなたはまだ危険なレベルにいます. そのため、最初にすべきことは、ハッキングされた場合に取得したデータがほとんど役に立たないことを確認することです.

データ侵害の被害を受けないようにするための対策を引き続き講じる一方で、すべてのデータを適切に暗号化して、データ侵害があなたとユーザーに与える影響がほとんどまたはまったくないようにする必要があります。データ侵害があります。

eコマースサーバーで暗号化が有効になっている場合、ユーザーデータは通常のテキストから「暗号化テキスト」に変換され、復号化された後にのみ読み取ることができます。 使用する暗号化のレベルにもよりますが、適切に暗号化されたデータを解読できる人はほとんどいません。

2.支払いゲートウェイが安全であることを確認してください

支払いは e コマース ビジネスのコア コンポーネントであるため、支払いゲートウェイが安全であることを確認するための慎重な対策を講じることが非常に重要です。

多くの e コマース ビジネスは、信頼性の低い支払いゲートウェイを使用しているために、クレジット カードやデビット カードの詐欺の被害者になっています。 ほとんどのオンライン ストア ビルダーは、PayPal、Stripe、およびその他のエンタープライズ ペイメント ゲートウェイを含む数十の一般的なペイメント ゲートウェイと統合できるため、信頼できるものを使用しない言い訳はできません.

3. SSL 証明書で Web サイトを保護する

SSL 証明書を使用することは、e コマース ビジネスを保護する最善の方法の 1 つです。 適切にインストールされた SSL 証明書は、ユーザーが電子商取引 Web サイトで送信するすべての情報を暗号化し、ハッカーがこのデータを盗聴したり、盗聴した場合にそのデータを意味したりすることを困難にします。

一般に、Google は SSL を使用するサイトをより適切にランク付けし、ユーザーはワイルドカード SSL 証明書を使用する e コマース ストアも信頼する傾向があります。 多くの人は、Web サイトを使用していない Web サイトとは取引しません。 Web サイトに送信されたユーザーの機密データを保護するだけでなく、SSL 証明書はトラフィックとコンバージョンの向上にもつながります。

4.ウイルス対策ソフトウェアを使用する

あなたと、あなたの e コマース サイトの機密領域にアクセスするすべての従業員が、信頼できるウイルス対策ソフトウェアを使用することも重要です。

ウイルス対策ソフトウェアは必ずしも電子商取引サイトを保護するとは限りませんが、あなたのコンピューターと、電子商取引サイトのバックエンドにアクセスする人のコンピューターを保護します。 優れたウイルス対策ソフトウェアは、ハッカーがコンピューターにウイルスやマルウェアをインストールしようとしているかどうかを知らせてくれます。高度なウイルス対策ソフトウェアは、有害な可能性のあるサイトにアクセスしたり、スパム メールで不適切なリンクを受け取ったりした場合に知らせてくれることがあります。 .

5. ファイアウォールを実装する

電子商取引サーバーにファイアウォールをまだインストールしていない場合は、災害が発生するのを待っているだけかもしれません. ファイアウォールは、設定したセキュリティ パラメータに基づいてトラフィック (着信と発信の両方) を監視するネットワーク セキュリティ システムです。

ファイアウォールによって設置されたバリアは、サーバーへのトラフィックを分析し、正当なトラフィックとそうでないトラフィックを判断し、正当なトラフィックのみが通過できるようにします。 多くの場合、適切に構成されたファイアウォールは、ほとんどの DDoS 攻撃から e コマース サイトを保護します。

結論

e コマース ビジネスの堅牢性は、悪意のあるハッカーによる乗っ取りから保護するために導入したセキュリティ システムにかかっています。 上記の脅威から身を守るための措置を講じることは、電子商取引ビジネスを保護するのに大いに役立ちます。

ビジネスに最適な e コマース ツールを使用して、プロセスを合理化します。