COVID-19 и SEO: почему ваша стратегия важна сейчас больше, чем когда-либо
Опубликовано: 2020-11-30В Victorious нас завалили вопросами потенциальных клиентов и заказчиков, на которые нам раньше никогда не приходилось отвечать.
- Должен ли я отменить свой годовой бюджет на SEO , чтобы смягчить потенциальные проблемы с денежными потоками?
- Должен ли я начать SEO-кампанию, если я не уверен, что моя компания сможет пережить долгосрочный экономический спад ?
- Должен ли я ждать, пока пыль уляжется, прежде чем выделять бюджет на SEO?
Ваша ситуация может быть уникальной — или вы могли задавать одни и те же вопросы.
Как и многим другим бизнес-лидерам, вам, вероятно, приходилось принимать решения, которые имели далеко идущие последствия для краткосрочного и долгосрочного успеха вашей компании.
Даже посреди сокрушительной неопределенности Victorious твердо придерживался этих трех истин.
1 – Будет восстановление.
Кризис в области здравоохранения в конце концов закончится, и последует экономический подъем.
2. Мир может уже никогда не выглядеть прежним.
Потребительские привычки и методы ведения бизнеса претерпят революционный квантовый скачок.
3 – Там, где есть изменения, есть и возможности.
Встряски ослабляют устоявшиеся системы и бросают вызов давним предположениям, создавая благодатную почву для нового роста.
Исходя из этого, мы задали нашим клиентам и потенциальным клиентам один уточняющий вопрос:
Что произойдет в вашей отрасли, независимо от ситуации в вашей компании, когда дела пойдут вверх?
Понимая, что каждый из нас останется с совершенно другим рынком конкурентов и клиентов, которые реструктурируют и изменят бизнес, каким мы его знаем, мы ожидали, что:
- Некоторые компании потеряют импульс из-за изменения правил или сбоев в цепочке поставок.
- Потребители будут искать альтернативы для удовлетворения своих потребностей, которые могут обеспечить наибольшую ценность.
- Рекомендации общественного здравоохранения изменят покупательские привычки, и клиенты будут больше, чем когда-либо, обращаться к поисковым системам, таким как Google, чтобы найти то, что им нужно.
- У компаний будет уникальная возможность стать альтернативой для огромной части всего целевого рынка.
- Очень важно оказаться в нужном месте в нужное время, чтобы максимально использовать новые возможности.
- Своевременные инвестиции поставят предприятия на перекресток потребностей потребителей и способности предоставлять качественные товары и услуги.
Что это значит?
Тот, кто решит инвестировать, особенно в маркетинговые каналы, такие как контент и SEO, выиграет в восстановлении.
В начале пандемии было сложно сделать что-то помимо сортировки для выживания. Теперь, когда в конце туннеля забрезжил далекий свет, вы можете воспользоваться моментом, чтобы помечтать о будущем, в котором ваша компания не просто выжила, но и процветает.
Правильные стратегии обеспечивают устойчивость и поддерживают ваш бизнес на волне восстановления экономики.
Как может выглядеть восстановление?
Как насчет привлечения новых клиентов, обгона конкурентов, найма исключительных талантов и внедрения новых продуктов и предложений?
Даже если вы не смогли довериться SEO-агентству в марте, когда на горизонте забрезжил свет, сейчас самое время удвоить усилия по стратегиям, которые позволят вашему бизнесу максимально использовать новые возможности.
Давайте разберем это.
Ваши конкуренты потеряли импульс
В течение третьей недели марта более 3,3 миллиона американцев подали заявки на пособие по безработице , побив предыдущие рекорды. После непродолжительного летнего спада безработицы почти 8 миллионов человек все еще остаются без работы .
Конкуренты замедлили работу из-за воздействия на цепочку поставок и неизбежного падения спроса, которое приходит с экономическим кризисом. Любые трудности, с которыми сталкивается ваш бизнес, могут поспорить, что ваши конкуренты тоже это чувствуют.
Если вы исторически изо всех сил пытались идти в ногу с лидерами рынка в своей области, это уникальная возможность. Экономические спады дают возможность для перераспределения между отраслями, создавая пространство для умных бизнес-лидеров, чтобы использовать все свои ресурсы для получения долгосрочного преимущества.
Ваши конкуренты, скорее всего, урезали бюджеты в начале пандемии, а маркетинговый бюджет всегда урезается первым.
Известно высказывание Генри Форда:
«Человек, который останавливает рекламу, чтобы сэкономить деньги, подобен человеку, который останавливает часы, чтобы сэкономить время».
Следуя примеру мистера Форда, вы можете получить еще большую отдачу от каждого доллара маркетингового бюджета из-за вакуума, оставленного вашими конкурентами, которые сократили свои расходы.
Если у вас не было другого выбора, кроме как сократить свой бюджет весной, сейчас самое время вернуть его в полную силу — даже если это означает затягивание поясов в других областях вашего бизнеса. Теперь у вас есть возможность добиться более высокой рентабельности инвестиций в маркетинг и рекламу, чем когда-либо прежде.
Victorious увеличил наш маркетинговый бюджет с начала марта. На самом деле, мы инвестировали в совершенно новый отдел маркетинга, и мы активно инвестируем в новые области для развития стратегии нашего бренда.
Почему?
Потому что, когда все остальные сокращали расходы , рынок оставался открытым — возможность, которую мы не собирались упускать.
Ваши конкуренты уйдут из бизнеса
К сожалению, малые и средние компании наиболее уязвимы к закрытию во время экономического спада. Во время жилищного кризиса 2008–2009 годов 60% всех закрытых предприятий составляли малые и средние компании .
После ралли в середине лета осенний всплеск заболеваемости COVID-19 может стать смертельным ударом для многих предприятий , оставшихся уязвимыми из-за первой волны пандемии.
В результате будет продолжаться активная выбраковка практически во всех секторах промышленности.
- Конкуренты, которые делали упор на денежные потоки, чтобы стимулировать расширение, внезапно оказались без денег, чтобы покрыть накладные расходы. Конкуренты, потратившие слишком много на ненужные расходы и не сэкономившие на возможную рецессию, больше не могут вносить арендную плату или начислять заработную плату.
Что это значит для тебя?
Меньше поставщиков, чтобы конкурировать на рынке.
Пока у вас временное сокращение покупателей, они вернутся с восстановлением экономики. Возникнет разрыв между возросшим спросом и предложением, поскольку хромающие предприятия пытаются нарастить темпы. Этот разрыв между потребностями и предложениями представляет собой возможность для ловких бизнес-лидеров.
Ваши конкуренты не думали о долгосрочной перспективе.
Большинство из них сосредоточены только на преодолении нынешнего кризиса, не задумываясь о подготовке к восстановлению экономики.
Они могут думать, что их контент-маркетинг и рекламные кампании могут возобновиться с того места, где они остановились. Но маркетинг, особенно SEO, направлен на создание импульса.
Упущенный импульс означает, что в будущем конкурентам потребуется еще больше времени и денег, чтобы догнать такие компании, как ваша.
Клиенты будут искать альтернативу
По данным Harvard Business Review, клиенты остро осознают разрыв между потребностями и предложением поставщиков во время рецессии. Даже с ростом ВВП в третьем квартале 2020 года, который, как предупреждает Брукингский институт, не является концом рецессии , клиенты будут активно пересматривать, какие другие поставщики могут лучше удовлетворить их потребности.
Когда пыль уляжется, потенциальные клиенты будут искать тех, кто предлагает лучшие цены, лучшие планы обслуживания или лучшие продукты. Такая компания, как ваша, может выделить и привлечь этих клиентов, когда они начнут искать альтернативы.
Опирайтесь на репозиционирование
В зыбучих песках современного делового ландшафта ни один бизнес не останется неизменным. Примите новую реальность и воспользуйтесь возможностью спросить себя, что делает ваш бизнес по-настоящему великим.
Настало время сообщить об этом рынку.
- Ваши конкуренты потеряли свое бюджетное преимущество.
- Рынок стал менее насыщенным, грохот белого шума сменился глухим гулом.
- Клиенты переоценивают свои потребности и более чем когда-либо готовы рассматривать альтернативы своим проверенным и надежным поставщикам.
Готовы ли вы воспользоваться массовым притоком новых клиентов, когда придет время? Текущая экономическая проблема и неизбежное восстановление могут представлять собой самую значительную возможность роста вашей компании за последние два десятилетия.
Органический поиск приведет к привлечению новых клиентов
Пандемия изменила покупательские привычки миллионов американцев. В большем количестве, чем когда-либо, клиенты используют поисковые системы, чтобы найти то, что им нужно.
Еще до COVID-19 поисковые системы использовались в 89%+ всех решений о покупке , что приводило к 3 триллионам поисковых запросов в год . Существующие привычки и новые обстоятельства будут способствовать тому, что предприятия и потребители будут обращаться к поисковым системам, когда они будут искать то, что им нужно.
Люди используют органический поиск, чтобы найти товары и услуги, которые:
- они больше не могут покупать у своего предыдущего поставщика; или
- их нынешний поставщик не может предоставить ожидаемый уровень обслуживания/ценности.
Вот только один пример: в начале пандемии Amazon изменила политику доставки товаров второстепенной важности. В течение нескольких месяцев получение этих предметов занимало до 30 дней. Это было предвестником грядущих событий. Разочарованные клиенты изменили свои покупательские привычки, чтобы удовлетворить потребность в быстрой доставке, и теперь Amazon больше не может брать на себя нулевую задачу для их бизнеса.
Куда в первую очередь обращают внимание новые клиенты? Поисковая система. Вот где вам нужно быть.
Захватите новую долю рынка сейчас с помощью SEO
Множество квалифицированных клиентов будут менять своего поставщика товаров или услуг либо из-за необходимости, либо из-за удобства. Если вы правильно позиционируете себя, я гарантирую, что вы увидите значительное увеличение доли рынка.
У вас может быть возможность увеличить свое присутствие на рынке менее чем за год, поставив себя на то место, где будут клиенты.
Почему мы призываем вас действовать сейчас?
Требуется 3-6 месяцев, чтобы ваш сайт правильно позиционировался в поисковых системах для получения результатов. Вам нужно выделить достаточно времени, чтобы позиционировать свой сайт в поиске. В противном случае вы опоздаете на вечеринку не по моде.
Пришло время планировать на 2021 год
1 – Делайте то, что необходимо для поддержания функционирования бизнеса сегодня. Не подписывайте SEO-контракт (или любой другой контракт), если у вас нет механизмов движения денежных средств, чтобы продержаться в первом квартале 2021 года.
2. Решите, хотите ли вы выжить или процветать в наступающем году. Предполагая, что у вас есть соответствующие механизмы движения денежных средств, сейчас как никогда важно решить, где вы хотите быть в следующие 12 месяцев. Пока ваши конкуренты сосредоточены на том, что происходит здесь и сейчас, у вас есть возможность захватить долю рынка. Те, кто разрабатывает стратегию восстановления экономики, и будут лидерами на рынке. Будьте этим лидером.
3. Инвестируйте свои ресурсы прямо сейчас, чтобы определить, как будет расти ваш бизнес. Инвестируйте в цифровые маркетинговые мероприятия, которые принесут огромные результаты в будущем. Подумайте, как вы можете изменить свою стратегию SEO и контента, чтобы ориентироваться на потребителей, которые будут повторно выходить на открытый рынок. Документально подтверждено , что бренды, увеличивающие рекламу во время рецессии, в то время как их конкуренты сокращают ее, могут увеличить долю рынка и возврат инвестиций с меньшими затратами, чем в хорошие экономические времена.
4 – Позиционируйте себя там, где клиенты будут, когда они захотят купить. Покупательские привычки сделают резкий поворот к онлайн-покупкам. Больше, чем когда-либо, ваши клиенты будут использовать поисковые системы, чтобы начать свое путешествие. Будьте там и будьте готовы!
Чему нас учит история
Во время Великой депрессии, когда большинство американских компаний сокращали свои маркетинговые программы, чтобы остаться на плаву, Procter & Gamble приняла стратегическое решение удвоить ставки на широко открытые радиоволны. Компания начала спонсировать ежедневные радиосериалы, чтобы выйти на целевой рынок. «Мыльные оперы» P&G были настолько успешными, что компания не только пережила Великую депрессию, но и стала владельцем 23 «брендов стоимостью в миллиарды долларов» и стала лидером в семи из 12 категорий, в которых она конкурирует в мире.
Что история скажет о вашем следующем шаге?
Трудные времена требуют трудных решений, но дальновидные лидеры готовят свой бизнес к будущему успеху, делая разумные инвестиции в маркетинг.