COVID-19 & SEO – เหตุใดกลยุทธ์ของคุณจึงมีความสำคัญมากกว่าที่เคย
เผยแพร่แล้ว: 2020-11-30ที่ Victorious เราเต็มไปด้วยคำถามจากผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าที่เราไม่เคยต้องตอบมาก่อน
- ฉันควร ยกเลิกงบประมาณ SEO ประจำปีของฉัน เพื่อลดปัญหากระแสเงินสดที่อาจเกิดขึ้นหรือไม่
- ฉันควรเริ่มแคมเปญ SEO หรือไม่ หากไม่แน่ใจว่าบริษัทของฉันสามารถ อยู่รอดจากภาวะเศรษฐกิจตกต่ำในระยะยาว ได้หรือไม่
- ฉันควร รอให้ฝุ่นคลี่คลาย ก่อนตัดสินใจใช้งบประมาณ SEO หรือไม่?
สถานการณ์ของคุณอาจไม่เหมือนเดิม – หรือคุณอาจเคยถามคำถามเดียวกัน
เช่นเดียวกับผู้นำธุรกิจอื่นๆ หลายๆ คน คุณน่าจะได้รับมอบหมายให้ทำการตัดสินใจที่อาจมีผลกระทบในวงกว้างต่อความสำเร็จในระยะสั้นและระยะยาวของบริษัทของคุณ
แม้จะอยู่ท่ามกลางความไม่แน่นอนที่ย่ำแย่ Victorious ก็ยังยึดมั่นความจริงทั้งสามนี้ไว้
1 – จะมีการกู้คืน
วิกฤตสุขภาพจะสิ้นสุดลงในที่สุด และการฟื้นตัวทางเศรษฐกิจจะตามมา
2 – โลกอาจไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป
พฤติกรรมผู้บริโภคและการดำเนินธุรกิจจะก้าวกระโดดแบบก้าวกระโดดที่ปฏิวัติวงการ
3 – ที่ใดมีการเปลี่ยนแปลง ที่นั่นมีโอกาส
การสั่นคลอนคลายระบบคงที่และท้าทายสมมติฐานที่มีมายาวนาน — ทำให้เกิดการเติบโตใหม่
จากภายในกรอบดังกล่าว เราได้ถามคำถามที่ชัดเจนกับลูกค้าและผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า:
จะเกิดอะไรขึ้นในอุตสาหกรรมของคุณ - โดยไม่คำนึงถึงสถานการณ์ของบริษัทของคุณ - เมื่อสิ่งต่าง ๆ พลิกกลับขึ้น?
เมื่อเข้าใจว่าเราแต่ละคนจะเหลือตลาดคู่แข่งและลูกค้าที่แตกต่างกันอย่างมาก ซึ่งจะปรับโครงสร้างและพลิกโฉมธุรกิจดังที่เราทราบ เราคาดว่า:
- บางบริษัทอาจสูญเสียโมเมนตัมเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบหรือการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทาน
- ผู้บริโภคจะแสวงหาทางเลือกอื่นเพื่อตอบสนองความต้องการที่สามารถให้คุณค่าสูงสุด
- คำแนะนำด้านสาธารณสุขจะเปลี่ยนนิสัยการซื้อ และลูกค้าจะหันไปใช้เครื่องมือค้นหา เช่น Google เพื่อค้นหาสิ่งที่ต้องการมากกว่าที่เคย
- บริษัทต่างๆ จะมีโอกาสครั้งหนึ่งในชีวิตที่จะถูกมองว่าเป็นทางเลือกสำหรับส่วนใหญ่ของตลาดที่สามารถระบุได้ทั้งหมด
- จะต้องอยู่ในสถานที่ที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสมเพื่อสร้างโอกาสใหม่ ๆ ให้ได้มากที่สุด
- การลงทุนในเวลาที่เหมาะสมจะทำให้ธุรกิจอยู่บนทางแยกของความต้องการของผู้บริโภคและความสามารถในการส่งมอบสินค้าและบริการที่มีคุณภาพ
สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไร
ใครก็ตามที่ตัดสินใจลงทุน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่องทางการตลาด เช่น เนื้อหาและ SEO จะกลับขึ้นมาเป็นผู้นำในการฟื้นตัว
ในช่วงเริ่มต้นของการระบาดใหญ่ เป็นการยากที่จะทำอะไรมากไปกว่าการคัดเลือกเพื่อความอยู่รอด ด้วยแสงที่ห่างไกลที่ปลายอุโมงค์ คุณสามารถใช้เวลาสักครู่เพื่อฝันถึงอนาคตที่บริษัทของคุณไม่เพียงแค่อยู่รอดแต่เจริญรุ่งเรือง
กลยุทธ์ที่เหมาะสมจะสร้างความยืดหยุ่นและกระตุ้นธุรกิจของคุณให้พร้อมรับกระแสการฟื้นตัวของเศรษฐกิจ
การกู้คืนอาจมีลักษณะอย่างไร
วิธีการเกี่ยวกับการดึงดูดลูกค้าใหม่ แซงคู่แข่งของคุณ จ้างผู้มีความสามารถพิเศษ และสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์และข้อเสนอใหม่ ๆ ล่ะ
แม้ว่าคุณจะไม่สามารถผูกมัดกับเอเจนซี่ SEO ในเดือนมีนาคมได้ แต่เมื่อแสงเริ่มส่องลงมาที่ขอบฟ้า ตอนนี้ถึงเวลาแล้วที่คุณจะต้องเพิ่มกลยุทธ์เป็นสองเท่าที่จะวางตำแหน่งธุรกิจของคุณให้ได้รับโอกาสใหม่ ๆ ให้ได้มากที่สุด
มาทำลายสิ่งนี้กันเถอะ
คู่แข่งของคุณเสียโมเมนตัม
ในช่วงสัปดาห์ที่สามของเดือนมีนาคม ชาวอเมริกันกว่า 3.3 ล้านคนยื่นขอ เลิกจ้างงาน ทำลายสถิติก่อนหน้านี้ หลังจากการตกงานช่วงฤดูร้อนช่วงสั้นๆ ยังคงมี ผู้คนเกือบ 8 ล้านคนที่ไม่ได้ ทำงาน
คู่แข่งได้ชะลอการดำเนินการเนื่องจากผลกระทบต่อห่วงโซ่อุปทานและอุปสงค์ที่ลดลงอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ที่มาพร้อมกับวิกฤตเศรษฐกิจ ปัญหาใดๆ ที่ธุรกิจของคุณกำลังประสบอยู่ คุณสามารถเดิมพันได้ว่าคู่แข่งของคุณเองก็รู้สึกเช่นกัน
หากคุณเคยประสบปัญหาในการก้าวให้ทันผู้นำตลาดในพื้นที่ของคุณ นี่เป็นโอกาสที่ไม่เหมือนใคร เศรษฐกิจที่ชะลอตัวเปิดโอกาสให้มีการปรับเปลี่ยนทั่วทั้งอุตสาหกรรม สร้างพื้นที่สำหรับผู้นำธุรกิจที่ชาญฉลาดในการใช้ประโยชน์จากทรัพยากรทั้งหมดของตนเพื่อสร้างความได้เปรียบที่ยั่งยืน
คู่แข่งของคุณมีแนวโน้มที่จะลดงบประมาณลงตั้งแต่เริ่มมีการระบาดใหญ่ และงบประมาณด้านการตลาดมักจะเป็นงบประมาณแรกบนเขียงเสมอ
เฮนรี่ ฟอร์ด เคยกล่าวไว้ว่า
“ผู้ชายที่หยุดโฆษณาเพื่อประหยัดเงิน ก็เหมือนผู้ชายที่หยุดนาฬิกาเพื่อประหยัดเวลา”
การรับคำแนะนำจาก Mr. Ford จะทำให้คุณได้รับผลตอบแทนมากขึ้นจากทุกดอลลาร์ในงบประมาณการตลาดของคุณ เนื่องจากความว่างเปล่าที่คู่แข่งของคุณทิ้งเอาไว้ซึ่งลดการใช้จ่ายลง
หากคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องลดงบประมาณลงในช่วงฤดูใบไม้ผลิ ตอนนี้ก็ถึงเวลาที่จะต้องกลับมาใช้อย่างเต็มกำลัง แม้ว่าจะหมายถึงการรัดเข็มขัดในส่วนอื่นๆ ของธุรกิจของคุณก็ตาม ตอนนี้เป็นโอกาสในการได้รับ ROI ที่สูงขึ้นกว่าที่เคยเป็นมาในด้านการตลาดและการโฆษณา
Victorious ได้ เพิ่ม งบประมาณการตลาดของเราตั้งแต่ต้นเดือนมีนาคม ตามความเป็นจริงแล้ว เราลงทุนในแผนกการตลาดใหม่ทั้งหมด และเรากำลังลงทุนในด้านใหม่ๆ เพื่อพัฒนากลยุทธ์แบรนด์ของเราอย่างแข็งขัน
ทำไม?
เพราะเมื่อทุกคนลด จำนวนลง มันทำให้ตลาดเปิดกว้างขึ้น ซึ่งเป็นโอกาสที่เราจะไม่สิ้นเปลือง
คู่แข่งของคุณจะเลิกกิจการ
น่าเสียดายที่บริษัทขนาดเล็กและขนาดกลางมีความเสี่ยงมากที่สุดที่จะถูกปิดตัวลงในช่วงที่เศรษฐกิจตกต่ำ ในช่วงวิกฤตที่อยู่อาศัยในปี 2551-2552 60% ของธุรกิจที่ปิดไปทั้งหมดเป็น บริษัทขนาด เล็ก และขนาดกลาง
หลังจากการชุมนุมช่วงกลางฤดูร้อน อัตราการติดเชื้อ COVID-19 ที่ลดลงอาจส่งผลกระทบ ให้หลายธุรกิจ เสียชีวิตจากคลื่นลูกแรกของการระบาดใหญ่
เป็นผลให้จะมีการคัดเลือกอุตสาหกรรมอย่างแข็งขันในแทบทุกภาคส่วน
- คู่แข่งที่เน้นกระแสเงินสดเพื่อขับเคลื่อนการขยายตัวอย่างกะทันหันไม่มีเงินสดเพียงพอสำหรับค่าใช้จ่าย คู่แข่งที่ใช้จ่ายเกินจริงกับค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นและประหยัดน้อยเกินไปสำหรับภาวะถดถอยที่เป็นไปได้จะไม่สามารถเช่าหรือจ่ายเงินเดือนได้อีกต่อไป
สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรสำหรับคุณ?
ซัพพลายเออร์จำนวนน้อยลงที่จะแข่งขันในตลาด
ในขณะที่คุณมีการลดลงชั่วคราวในผู้ซื้อ พวกเขาจะกลับมาพร้อมกับการฟื้นตัวทางเศรษฐกิจ จะมีช่องว่างระหว่างอุปสงค์และอุปทานที่เพิ่มขึ้นเนื่องจากธุรกิจที่มีปัญหาพยายามที่จะเพิ่มขึ้น ช่องว่างระหว่างความต้องการและข้อเสนอแสดงถึงโอกาสสำหรับผู้นำธุรกิจที่ว่องไว

คู่แข่งของคุณไม่ได้คิดระยะยาว
ส่วนใหญ่มุ่งเน้นเฉพาะการผ่านพ้นวิกฤตในปัจจุบันโดยไม่พิจารณาถึงการเตรียมพร้อมสำหรับการฟื้นตัวของเศรษฐกิจ
พวกเขาอาจคิดว่าแคมเปญการตลาดเนื้อหาและการโฆษณาสามารถกลับมาทำงานต่อจากที่ค้างไว้ได้ แต่การตลาด โดยเฉพาะ SEO นั้นเกี่ยวกับการสร้างแรงผลักดัน
โมเมนตัมที่เสียไปหมายความว่าคู่แข่งจะต้องใช้เวลาและเงินมากขึ้นในอนาคตเพื่อไล่ตามบริษัทเช่นคุณ
ลูกค้าจะมองหาทางเลือกอื่น
จากข้อมูลของ Harvard Business Review ลูกค้าตระหนักดีถึง ช่องว่างของข้อเสนอความต้องการ จากซัพพลายเออร์ในช่วงภาวะถดถอย แม้จะมีการชุมนุมของ GDP ในไตรมาสที่ 3 ปี 2020 ซึ่ง สถาบัน Brookings เตือนว่าไม่ใช่จุดสิ้นสุดของภาวะถดถอย ลูกค้าจะพิจารณาใหม่อย่างจริงจังว่าผู้ให้บริการรายอื่นสามารถตอบสนองความต้องการของตนได้ดีเพียงใด
เมื่อฝุ่นจางลง ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะมองหาผู้ที่เสนอราคาที่ดีกว่า แผนบริการที่ดีกว่า หรือผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่า บริษัทเช่นคุณสามารถสร้างความแตกต่างและดึงดูดลูกค้าเหล่านี้ได้เมื่อพวกเขาเริ่มมองหาทางเลือกอื่น
เอนเอียงไปสู่การปรับตำแหน่ง
ในทรายที่เคลื่อนตัวของภูมิทัศน์ทางธุรกิจในปัจจุบัน ไม่มีธุรกิจใดที่จะหนีไม่พ้นการเปลี่ยนแปลง เปิดรับความเป็นจริงใหม่และใช้โอกาสนี้เพื่อถามตัวเองว่าอะไรทำให้ธุรกิจของคุณยอดเยี่ยมอย่างแท้จริง
ตอนนี้เป็นเวลาที่จะแจ้งให้ตลาดทราบ
- คู่แข่งของคุณสูญเสียความได้เปรียบด้านงบประมาณไป
- ตลาดเริ่มอิ่มตัวน้อยลง โดยมีเสียงสีขาวดังขึ้นจนเสียงคำรามน่าเบื่อ
- ลูกค้ากำลังประเมินความต้องการของตนใหม่และเต็มใจที่จะพิจารณาทางเลือกอื่นนอกเหนือจากซัพพลายเออร์ที่พยายามและแท้จริงมากกว่าที่เคย
คุณกำลังเตรียมที่จะใช้ประโยชน์จากการไหลเข้าของลูกค้าใหม่จำนวนมากเมื่อถึงเวลาหรือไม่? ความท้าทายทางเศรษฐกิจในปัจจุบันและการฟื้นตัวที่หลีกเลี่ยงไม่ได้อาจแสดงถึงโอกาสการเติบโตที่สำคัญที่สุดของบริษัทของคุณในช่วงสองทศวรรษที่ผ่านมา
การค้นหาทั่วไปจะกระตุ้นการได้มาซึ่งลูกค้าใหม่
การระบาดใหญ่ได้เปลี่ยนนิสัยการซื้อของคนอเมริกันหลายล้านคน ลูกค้าใช้เครื่องมือค้นหาเพื่อค้นหาสิ่งที่ต้องการในจำนวนที่มากขึ้นกว่าเดิม
แม้กระทั่งก่อนเกิดโควิด-19 เสิร์ชเอ็นจิ้น ถูกใช้ มากกว่า 89% ของการตัดสินใจซื้อทั้งหมด ส่งผลให้มี การค้นหา 3 ล้านล้าน ครั้ง ต่อปี นิสัยที่มีอยู่และสถานการณ์ใหม่ ๆ จะสมคบคิดเพื่อขับเคลื่อนธุรกิจและผู้บริโภคให้ค้นหาเครื่องมือค้นหาในขณะที่พวกเขามองหาสิ่งที่ต้องการ
ผู้คนใช้การค้นหาทั่วไปเพื่อค้นหาสินค้าและบริการที่:
- พวกเขาไม่สามารถซื้อจากซัพพลายเออร์รายเดิมได้อีกต่อไป หรือ
- ซัพพลายเออร์ปัจจุบันของพวกเขาไม่สามารถให้บริการในระดับของบริการ/มูลค่าที่พวกเขาคาดหวัง
นี่เป็นเพียงตัวอย่างเดียว: ในช่วงเริ่มต้นของการระบาดใหญ่ Amazon ได้เปลี่ยนนโยบายการจัดส่งสำหรับสินค้าที่ไม่จำเป็น เป็นเวลาหลายเดือนที่ต้องใช้เวลานานถึง 30 วันในการรับสินค้าเหล่านี้ นี่เป็นลางสังหรณ์ของสิ่งที่จะเกิดขึ้น ลูกค้าที่ผิดหวังได้ปฏิรูปพฤติกรรมการซื้อของตนใหม่เพื่อตอบสนองความต้องการในการจัดส่งที่รวดเร็ว และตอนนี้ Amazon ก็ไม่สามารถคาดเดาความท้าทายสำหรับธุรกิจของตนให้เป็นศูนย์ได้อีกต่อไป
ลูกค้าที่ยังไม่ได้ลงจอดใหม่จะมองหาที่ใดเป็นอันดับแรก เครื่องมือค้นหา นั่นคือที่ที่คุณต้องเป็น
คว้าส่วนแบ่งการตลาดใหม่ตอนนี้ด้วย SEO
กลุ่มลูกค้าที่ผ่านการรับรองจะเปลี่ยนผู้ให้บริการสินค้าหรือบริการของตนออกจากความจำเป็นหรือความสะดวก หากคุณอยู่ในตำแหน่งที่เหมาะสม ฉันรับประกันว่าคุณจะเห็นส่วนแบ่งการตลาดเพิ่มขึ้นอย่างมาก
คุณอาจมีโอกาสที่จะเพิ่มสถานะทางการตลาดของคุณในเวลาไม่ถึงหนึ่งปีโดยกำหนดตัวเองว่าลูกค้าจะไปอยู่ที่ใด
เหตุใดเราจึงขอให้คุณดำเนินการตอนนี้
ใช้เวลา 3-6 เดือนเพื่อให้เว็บไซต์ของคุณอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้องในเครื่องมือค้นหาเพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์ คุณต้องให้เวลาเพียงพอในการวางตำแหน่งเว็บไซต์ของคุณในการค้นหา มิฉะนั้น คุณจะไปงานปาร์ตี้สายเกินคาด
ได้เวลาวางแผนสำหรับปี 2021
1 – ทำสิ่งที่จำเป็นเพื่อให้ธุรกิจทำงานได้ในวันนี้ อย่าเซ็นสัญญา SEO (หรือสัญญาอื่นใด) หากคุณไม่มีกลไกกระแสเงินสดที่จะเห็นคุณตลอดไตรมาสแรกของปี 2564
2 – ตัดสินใจว่าคุณต้องการที่จะอยู่รอดหรือเติบโตในปีที่จะมาถึง สมมติว่าคุณมีกลไกกระแสเงินสดที่เหมาะสม ตอนนี้สิ่งสำคัญกว่าที่เคยในการตัดสินใจว่าคุณต้องการไปที่ใดในอีก 12 เดือนข้างหน้า ในขณะที่คู่แข่งของคุณกำลังจดจ่ออยู่กับที่นี่และตอนนี้ คุณมีโอกาสที่จะยึดส่วนแบ่งการตลาด บรรดาผู้วางกลยุทธ์เพื่อการฟื้นตัวของเศรษฐกิจคือผู้ที่จะเป็นผู้นำตลาด เป็นผู้นำคนนั้น
3 – ลงทุนทรัพยากรของคุณทันทีเพื่อกำหนดว่าธุรกิจของคุณจะเติบโตอย่างไร ลงทุนในกิจกรรมการตลาดดิจิทัลที่จะให้ผลลัพธ์ที่ยิ่งใหญ่ในอนาคต พิจารณาวิธีที่คุณสามารถปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ SEO และเนื้อหาเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้บริโภคที่จะกลับเข้าสู่ตลาดเปิดอีกครั้ง มีการบันทึกไว้เป็นอย่างดี ว่าแบรนด์ต่างๆ ที่เพิ่มการโฆษณาในช่วงภาวะถดถอย ในขณะที่คู่แข่งลดจำนวนลง สามารถปรับปรุงส่วนแบ่งการตลาดและผลตอบแทนจากการลงทุนด้วยต้นทุนที่ต่ำกว่าในช่วงเวลาที่เศรษฐกิจดี
4 – วางตำแหน่งตัวเองว่าลูกค้าจะไปอยู่ที่ใดเมื่อพวกเขาต้องการซื้อ นิสัยการซื้อจะทำให้จุดเปลี่ยนที่รุนแรงต่อการช็อปปิ้งออนไลน์ ลูกค้าของคุณจะใช้เครื่องมือค้นหาเพื่อเริ่มต้นการเดินทางมากขึ้นกว่าเดิม อยู่ที่นั่นและพร้อม!
ประวัติศาสตร์สอนอะไรเราบ้าง
ในช่วงภาวะเศรษฐกิจตกต่ำครั้งใหญ่ เมื่อบริษัทอเมริกันส่วนใหญ่ใช้แผนการตลาดของตนเพื่อเอาตัวรอด Procter & Gamble ได้ตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่จะเพิ่มคลื่นวิทยุในวงกว้างเป็นสองเท่า บริษัทเริ่มให้การสนับสนุนรายการวิทยุรายวันเพื่อเข้าถึงตลาดเป้าหมาย “ละครน้ำเน่า” ของ P&G ประสบความสำเร็จอย่างมากจนไม่เพียงแค่รอดจากภาวะเศรษฐกิจตกต่ำครั้งใหญ่ แต่ยังเป็นเจ้าของ “แบรนด์มูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์” กว่า 23 แบรนด์ และเป็นผู้นำใน 7 ใน 12 หมวดหมู่ที่แข่งขันกันทั่วโลก
ประวัติศาสตร์จะพูดอะไรเกี่ยวกับการย้ายครั้งต่อไปของคุณ?
ช่วงเวลาที่ยากลำบากมักเรียกร้องให้มีการตัดสินใจที่ยากลำบาก แต่ผู้นำที่มองการณ์ไกลวางตำแหน่งธุรกิจของตนเพื่อความสำเร็จในอนาคตด้วยการลงทุนด้านการตลาดที่ชาญฉลาด