COVID-19 및 SEO – 전략이 그 어느 때보다 중요한 이유

게시 됨: 2020-11-30
2020년 3월, 팬데믹 보건 위기가 시작되었을 때 기업들은 뒤이은 경기 침체가 그들에게 무엇을 의미하는지 고심하고 있었고 우리 모두에게 닥쳐온 미지의 영역을 어떻게 헤쳐나갈지 궁금해했습니다.

Victorious에서 우리는 이전에는 대답할 필요가 없었던 잠재 고객과 고객의 질문으로 넘쳐났습니다.

  • 잠재적인 현금 흐름 문제를 완화하기 위해 연간 SEO 예산을 취소 해야 합니까 ?
  • 내 회사가 장기적인 경기 침체에서 살아남을 수 있을지 확신이 서지 않으면 SEO 캠페인을 시작해야 합니까 ?
  • SEO 예산을 책정하기 전에 먼지가 가라앉을 때까지 기다려야 합니까 ?

귀하의 상황이 독특할 수도 있고, 아니면 매우 동일한 질문을 했을 수도 있습니다.

다른 많은 비즈니스 리더와 마찬가지로 귀하도 회사의 장단기 성공에 광범위한 영향을 미칠 수 있는 결정을 내리는 임무를 맡았을 것입니다.

엄청난 불확실성 속에서도 Victorious는 이 세 가지 진리를 굳게 지켰습니다.

1 – 회복이 있을 것입니다.
건강 위기는 결국 끝날 것이고 경제 회복이 뒤따를 것입니다.

2 – 세상이 다시는 예전 같지 않을 수도 있습니다.
소비자 습관과 비즈니스 관행은 혁신적인 비약적 도약을 겪을 것입니다.

3 – 변화가 있는 곳에 기회가 있습니다.
변화는 고정된 시스템을 느슨하게 하고 오랜 가정에 도전하여 새로운 성장을 위한 비옥한 토대를 만듭니다.

그 프레임워크 내에서 우리는 고객과 잠재 고객에게 한 가지 명확한 질문을 했습니다.

회사 상황에 관계없이 상황이 개선되면 업계에서는 어떤 일이 벌어질까요?

우리가 알고 있는 방식으로 비즈니스를 재구성하고 재편성할 경쟁자와 고객의 시장이 크게 다를 것이라는 점을 이해하면서 우리는 다음과 같이 예상했습니다.

  • 일부 회사는 규정 변경이나 공급망 중단으로 인해 추진력을 잃을 것입니다.
  • 소비자는 자신의 요구를 충족하기 위해 가장 가치 있는 대안을 찾을 것입니다.
  • 공중 보건 권장 사항은 구매 습관을 바꾸고 고객은 필요한 것을 찾기 위해 그 어느 때보다 Google과 같은 검색 엔진으로 눈을 돌릴 것입니다.
  • 기업은 처리 가능한 전체 시장의 상당 부분에 대한 대안으로 간주될 수 있는 일생에 한 번뿐인 기회를 갖게 될 것입니다.
  • 새로운 기회를 최대한 활용하려면 적시에 적시에 적절한 위치에 있는 것이 중요합니다.
  • 시기 적절한 투자는 기업을 소비자 요구와 양질의 상품 및 서비스 제공 능력의 교차로에 위치시킬 것입니다.

이것은 무엇을 의미합니까?

특히 콘텐츠 및 SEO와 같은 마케팅 채널에 투자하기로 결정한 사람은 회복의 선두에 서게 될 것입니다.

팬데믹 초기에는 생존을 위한 분류 이상을 하는 것이 어려웠습니다. 이제 터널 끝의 먼 빛과 함께 잠시 시간을 내어 회사가 단순히 살아남은 것이 아니라 번창하는 미래를 꿈꿀 수 있습니다.

올바른 전략은 회복력을 만들고 비즈니스를 부양하여 경제 회복의 물결을 타도록 합니다.

회복은 어떤 모습일까요?

새로운 고객을 확보하고, 경쟁자를 추월하고, 뛰어난 인재를 고용하고, 신제품 및 제안을 혁신하는 것은 어떻습니까?

3월에 SEO 대행사에 참여할 수 없었더라도 새로운 기회를 최대한 활용할 수 있도록 비즈니스를 포지셔닝할 전략을 두 배로 늘릴 때입니다.

이것을 분해해 봅시다.

경쟁자가 추진력을 잃었습니다.

3월 셋째 주에 330만 명이 넘는 미국인이 실업수당을 신청해 이전 기록을 경신했습니다. 짧은 여름 실업 상태가 된 후에도 여전히 거의 800만 명이 일하지 않고 있습니다 .

경쟁업체들은 공급망에 미치는 영향과 경제 위기에 따른 불가피한 수요 감소로 인해 운영 속도를 늦췄습니다. 귀하의 비즈니스가 겪고 있는 어떤 어려움이든 경쟁업체도 느끼고 있음을 장담할 수 있습니다.

당신이 당신의 분야에서 시장 리더들과 보조를 맞추는 데 역사적으로 어려움을 겪었다면 이것은 독특한 기회입니다. 경기 침체는 산업 전반에 걸쳐 재정렬의 기회를 제공하여 현명한 비즈니스 리더가 모든 리소스를 활용하여 지속적인 이점을 창출할 수 있는 공간을 만듭니다.

경쟁자들은 전염병이 시작될 때 예산을 삭감할 가능성이 높으며 마케팅 예산은 항상 도마뱀붙이의 첫 번째입니다.

헨리 포드의 유명한 말은 다음과 같습니다.

“돈을 벌기 위해 광고를 그만두는 사람은 시간을 절약하기 위해 시계를 멈추는 사람과 같다.”

미스터 포드에게서 힌트를 얻음으로써, 지출을 줄이는 경쟁자들이 남긴 공백 때문에 마케팅 예산의 모든 비용에 대해 더 큰 효과를 얻을 수 있습니다.

봄에 예산을 삭감할 수 밖에 없었다면 지금이야말로 예산을 다시 회수해야 할 때입니다. 비록 그것이 비즈니스의 다른 영역에서 허리띠를 조이는 것을 의미하더라도 말입니다. 지금이 마케팅 및 광고에서 그 어느 때보다 높은 ROI를 달성할 수 있는 기회입니다.

Victorious는 3월 초부터 마케팅 예산늘렸습니다 . 사실, 우리는 완전히 새로운 마케팅 부서에 투자했으며 브랜드 전략을 개발하기 위해 새로운 영역에 적극적으로 투자하고 있습니다.

왜요?

다른 모든 사람들이 예산을 줄였을 때 시장이 활짝 열려 있었기 때문입니다.

당신의 경쟁자들은 사업을 접을 것입니다

불행히도 중소기업은 경기 침체기에 문을 닫는 데 가장 취약합니다. 2008-2009년 주택 위기 동안 폐쇄된 전체 사업체의 60%는 중소기업 이었습니다.

한여름 랠리 이후, COVID-19 감염률의 급격한 급등은 전염병의 첫 번째 물결에 의해 취약하게 남겨진 많은 기업에 치명타 가 될 수 있습니다.

결과적으로 거의 모든 부문에서 업계를 계속해서 적극적으로 선별할 것입니다.

  • 확장을 추진하기 위해 현금 흐름을 강조한 경쟁업체는 갑자기 간접비를 충당할 현금이 없습니다. 불필요한 비용을 과도하게 지출하고 경기 침체 가능성에 대비해 저축을 하지 않은 경쟁업체는 더 이상 임대료나 급여를 받을 수 없습니다.

이것은 당신에게 무엇을 의미합니까?

시장에서 경쟁할 공급업체가 줄어듭니다.
일시적으로 구매자가 줄어들었지만 경기 회복과 함께 돌아올 것입니다. 마비된 비즈니스가 증가하려고 함에 따라 증가된 공급과 수요 사이에 격차가 있을 것입니다. 이러한 요구 사항 제공 격차는 민첩한 비즈니스 리더에게 기회를 나타냅니다.

경쟁자들은 장기적으로 생각하지 않았습니다.
대부분은 경기 회복에 대한 준비를 하지 않고 현재의 위기를 헤쳐나가는 데만 집중하고 있다.

그들은 콘텐츠 마케팅 및 광고 캠페인이 중단된 부분에서 다시 시작할 수 있다고 생각할 수 있습니다. 그러나 마케팅, 특히 SEO는 모멘텀 구축에 관한 것입니다.

추진력을 잃는다는 것은 경쟁자들이 당신과 같은 회사를 따라잡기 위해 앞으로 더 많은 시간과 돈이 필요하다는 것을 의미합니다.

고객은 대안을 찾을 것입니다

Harvard Business Review에 따르면 고객은 경기 침체기에 공급업체요구 사항 제공 격차 를 잘 알고 있습니다. 브루킹스 연구소( Brookings Institute)가 경기 침체의 끝이 아니라고 경고 한 2020년 3분기 GDP 랠리에도 불구하고 고객은 다른 공급자가 자신의 요구를 더 잘 충족할 수 있는 것이 무엇인지 적극적으로 재고할 것입니다.

먼지가 가라앉으면 잠재 고객은 더 나은 가격, 더 나은 서비스 계획 또는 더 나은 제품을 제공하는 사람을 찾습니다. 귀사와 같은 회사는 이러한 고객이 대안을 찾기 시작할 때 차별화하고 유인할 수 있습니다.

리포지셔닝에 기대어

현재 비즈니스 환경의 변화하는 모래에서 어떤 비즈니스도 변하지 않을 것입니다. 새로운 현실을 받아들이고 비즈니스를 진정으로 위대하게 만드는 것이 무엇인지 자문해 보십시오.

이제 시장에 알려야 할 때입니다.

  • 귀하의 경쟁업체는 예산상의 이점을 잃었습니다.
  • 시장은 덜 포화 상태가 되었고, 백색 소음의 소음이 둔탁한 포효로 떨어졌습니다.
  • 고객은 자신의 요구 사항을 재평가하고 있으며 검증된 진정한 공급업체에 대한 대안을 그 어느 때보다 기꺼이 고려하고 있습니다.

새로운 고객의 엄청난 유입을 기회로 활용할 준비를 하고 있습니까? 현재의 경제적 도전과 불가피한 회복은 지난 20년 동안 귀사의 가장 중요한 성장 기회를 나타낼 수 있습니다.

자연 검색은 새로운 고객 확보를 주도할 것입니다

팬데믹은 수백만 미국인의 구매 습관을 변화시켰습니다. 그 어느 때보다 많은 고객이 검색 엔진을 사용하여 필요한 것을 찾고 있습니다.

COVID-19 이전에도 검색 엔진은 모든 구매 결정의 89% 이상에 사용되어 연간 3조 건의 검색이 발생 했습니다 . 기존 습관과 새로운 상황이 공모하여 기업과 소비자가 필요한 것을 찾을 때 검색 엔진을 찾게 될 것입니다.

사람들은 자연 검색을 사용하여 다음과 같은 상품과 서비스를 찾습니다.

  • 그들은 더 이상 이전 공급업체로부터 구매할 수 없습니다. 또는
  • 현재 공급업체는 그들이 기대하는 수준의 서비스/가치를 제공할 수 없습니다.

여기에 한 가지 예가 있습니다. 전염병이 시작될 때 Amazon은 비필수 상품에 대한 배송 정책을 변경했습니다. 몇 달 동안 이 물건을 받는 데 무려 30일이 걸렸다. 이것은 장차 올 일의 전조였습니다. 불만을 품은 고객은 신속한 배송에 대한 욕구를 충족시키기 위해 구매 습관을 개선했으며 이제 Amazon은 더 이상 비즈니스에 제로 챌린지를 가정할 수 없습니다.

새로 정박하지 않은 고객이 가장 먼저 보는 곳은 어디입니까? 검색 엔진. 그것이 당신이 있어야 할 곳입니다.

SEO로 지금 새로운 시장 점유율 확보

자격을 갖춘 고객의 범위는 필요 또는 편의에 따라 상품 또는 서비스 제공업체를 변경할 것입니다. 적절한 위치에 있다면 시장 점유율이 크게 증가할 것이라고 장담합니다.

고객이 있을 위치에 자신을 배치함으로써 1년 이내에 시장 입지를 확대할 수 있는 기회가 있을 수 있습니다.

지금 행동하라고 촉구하는 이유는 무엇입니까?

웹사이트가 검색 엔진에 올바르게 배치되어 결과를 이끌어내는 데 3-6개월이 걸립니다. 검색에서 웹사이트를 배치할 충분한 시간을 허용해야 합니다. 그렇지 않으면 파티에 너무 늦게 나타나게 됩니다.

2021년을 계획해야 할 때입니다.

1 – 현재 비즈니스 기능을 유지하는 데 필요한 작업을 수행합니다. 2021년 1분기까지 볼 수 있는 현금 흐름 메커니즘이 없다면 SEO 계약(또는 다른 계약)에 서명하지 마십시오.

2 – 내년에 생존하거나 번성할지 결정하십시오. 적절한 현금 흐름 메커니즘이 있다고 가정하면 지금 당장은 향후 12개월 동안 자신이 원하는 위치를 결정하는 것이 그 어느 때보다 중요합니다. 경쟁자들이 지금-여기에 집중하는 동안 시장 점유율을 확보할 수 있는 기회가 있습니다. 경기 회복을 위한 전략을 짜는 사람이 시장을 주도할 것입니다. 그 지도자가 되십시오.

3 – 지금 자원을 투자하여 비즈니스가 어떻게 성장할지 결정하십시오. 엄청난 미래 결과를 가져올 디지털 마케팅 활동에 투자하십시오. 공개 시장에 다시 진입할 소비자를 대상으로 SEO 및 콘텐츠 전략을 어떻게 전환할 수 있는지 고려하십시오. 경쟁업체가 축소됨에 따라 경기 침체기에 광고를 늘리는 브랜드는 경기가 좋을 때보다 더 낮은 비용으로 시장 점유율과 투자 수익을 높일 수 있다는 것이 잘 설명 되어 있습니다.

4 – 고객이 구매를 원할 때 있을 위치에 자신을 포지셔닝하십시오. 구매 습관은 온라인 쇼핑의 급격한 전환점이 될 것입니다. 그 어느 때보다 고객이 검색 엔진을 사용하여 여정을 시작할 것입니다. 거기에 있고 준비하십시오!

역사가 우리에게 가르쳐야 할 것

대공황 기간 동안 대부분의 미국 기업이 살아남기 위해 마케팅 프로그램을 소진하고 있을 때 Procter & Gamble은 광역 방송을 두 배로 늘리는 전략적 결정을 내렸습니다. 이 회사는 목표 시장에 도달하기 위해 일일 라디오 연재물을 후원하기 시작했습니다. P&G의 "드라마"는 대공황에서 살아남았을 뿐만 아니라 23개의 "10억 달러 브랜드"를 소유하게 되었고 전 세계적으로 경쟁하는 12개 카테고리 중 7개 카테고리에서 리더가 될 정도로 매우 성공적이었습니다.

역사는 당신의 다음 행보에 대해 무엇을 말할까요?

어려운 시기에는 어려운 결정이 필요하지만 미래 지향적인 리더는 현명한 마케팅 투자를 통해 미래의 성공을 위해 비즈니스를 포지셔닝합니다.