COVID-19 e SEO: perché la tua strategia è importante ora più che mai
Pubblicato: 2020-11-30Alla Victorious, siamo stati inondati di domande da potenziali clienti e clienti a cui non avevamo mai dovuto rispondere prima.
- Devo annullare il mio budget SEO annuale per mitigare potenziali problemi di flusso di cassa?
- Devo avviare una campagna SEO se non sono sicuro che la mia azienda possa sopravvivere a una recessione economica a lungo termine ?
- Devo aspettare che la polvere si depositi prima di impegnarmi in un budget SEO?
La tua situazione potrebbe essere unica o potresti aver posto le stesse domande.
Come tanti altri leader aziendali, è probabile che tu abbia il compito di prendere decisioni che avrebbero avuto implicazioni di vasta portata sul successo a breve e lungo termine della tua azienda.
Anche nel mezzo di una schiacciante incertezza, Victorious si è aggrappato a queste tre verità.
1 – Ci sarà una ripresa.
La crisi sanitaria alla fine finirà e seguirà una ripresa economica.
2 – Il mondo potrebbe non essere mai più lo stesso.
Le abitudini dei consumatori e le pratiche commerciali subiranno un salto di qualità rivoluzionario.
3 – Dove c'è cambiamento, c'è opportunità.
I cambiamenti allentano i sistemi fissi e sfidano le ipotesi di vecchia data, creando un terreno fertile per una nuova crescita.
All'interno di tale quadro, abbiamo posto ai nostri clienti e potenziali clienti una domanda chiarificatrice:
Cosa accadrà nel tuo settore, indipendentemente dalla situazione della tua azienda, quando le cose andranno al rialzo?
Comprendendo che ci ritroveremo ciascuno con un mercato di concorrenti e clienti drasticamente diverso che ristrutturerà e rimodellerà l'attività come la conosciamo, ci aspettavamo che:
- Alcune aziende perderebbero slancio a causa del cambiamento delle normative o delle interruzioni della catena di approvvigionamento.
- I consumatori cercherebbero alternative per soddisfare le loro esigenze che potrebbero fornire il massimo valore.
- Le raccomandazioni sulla salute pubblica cambierebbero le abitudini di acquisto e i clienti si rivolgerebbero ai motori di ricerca, come Google, più che mai per trovare ciò di cui hanno bisogno.
- Le aziende avrebbero l'opportunità irripetibile di essere viste come un'alternativa per una porzione enorme del mercato totale degli indirizzi.
- Sarebbe fondamentale trovarsi nel posto giusto al momento giusto per sfruttare al meglio le nuove opportunità.
- Investimenti tempestivi posizioneranno le aziende al crocevia tra le esigenze dei consumatori e la capacità di fornire beni e servizi di qualità.
Cosa significava?
Chiunque decidesse di investire, soprattutto in canali di marketing come contenuti e SEO, ne uscirebbe vincitore in una ripresa.
All'inizio della pandemia, era difficile fare molto oltre il triage per la sopravvivenza. Ora, con una luce lontana alla fine del tunnel, puoi prenderti un momento per sognare un futuro in cui la tua azienda non è solo sopravvissuta, ma sta prosperando.
Le giuste strategie creano resilienza e incoraggiano la tua attività a cavalcare l'onda della ripresa economica.
Come potrebbe essere il recupero?
Che ne dici di acquisire nuovi clienti, superare i tuoi concorrenti, assumere talenti eccezionali e innovare nuovi prodotti e offerte?
Anche se a marzo non sei riuscito a impegnarti in un'agenzia SEO, con l'alba all'orizzonte, ora è il momento di raddoppiare le strategie che posizioneranno la tua attività per sfruttare al meglio le nuove opportunità.
Analizziamolo.
I tuoi concorrenti hanno perso slancio
Durante la terza settimana di marzo, oltre 3,3 milioni di americani hanno presentato domanda di disoccupazione , battendo i record precedenti. Dopo un breve calo estivo di disoccupazione, ci sono ancora quasi 8 milioni di persone senza lavoro .
I concorrenti hanno rallentato le operazioni a causa degli impatti sulla catena di approvvigionamento e degli inevitabili cali della domanda che derivano da una crisi economica. Qualsiasi difficoltà stia incontrando la tua attività, puoi scommettere che anche i tuoi concorrenti la stanno sentendo.
Se storicamente hai lottato per tenere il passo con i leader di mercato nel tuo spazio, questa è un'opportunità unica. I rallentamenti economici offrono la possibilità di riallineamento tra i settori, creando spazio per i leader aziendali intelligenti per sfruttare tutte le loro risorse per generare un vantaggio duraturo.
È probabile che i tuoi concorrenti abbiano ridotto i budget all'inizio della pandemia e il budget di marketing è sempre il primo sul tagliere.
Si dice che Henry Ford abbia detto:
"Un uomo che smette di fare pubblicità per risparmiare denaro è come un uomo che ferma un orologio per risparmiare tempo."
Prendendo spunto da Mr. Ford, puoi ottenere ancora di più per ogni dollaro del tuo budget di marketing a causa del vuoto lasciato dai tuoi concorrenti che tagliano le loro spese.
Se non avevi altra scelta che tagliare il tuo budget in primavera, ora è il momento di riportarlo a pieno regime, anche se ciò significa stringere la cinghia in altre aree della tua attività. Ora è l'opportunità di ottenere un ROI più elevato che mai su marketing e pubblicità.
Victorious ha aumentato il nostro budget di marketing dall'inizio di marzo. In effetti, abbiamo investito in un reparto marketing completamente nuovo e stiamo investendo attivamente in nuove aree per sviluppare la nostra strategia del marchio.
Come mai?
Perché quando tutti gli altri hanno tagliato , ha lasciato il mercato completamente aperto, un'opportunità che non avremmo sprecato.
I tuoi concorrenti cesseranno l'attività
Sfortunatamente, le piccole e medie imprese sono più vulnerabili alla chiusura durante una recessione economica. Durante la crisi immobiliare del 2008-2009, il 60% del totale delle attività chiuse erano piccole e medie imprese .
Dopo un rally di metà estate, un'impennata del calo dei tassi di infezione da COVID-19 potrebbe essere il colpo mortale per molte aziende lasciate vulnerabili dalla prima ondata della pandemia.
Di conseguenza, continuerà a esserci un'eliminazione attiva del settore in quasi tutti i settori.
- I concorrenti che hanno sollecitato il flusso di cassa per promuovere l'espansione improvvisamente non hanno denaro per coprire le spese generali. I concorrenti che hanno speso in eccesso per spese inutili e risparmiati per una possibile recessione non possono più pagare l'affitto o le buste paga.
Che cosa significa questo per voi?
Meno fornitori per competere sul mercato.
Sebbene tu abbia una riduzione temporanea degli acquirenti, questi torneranno con la ripresa economica. Ci sarà un divario tra l'aumento della domanda e dell'offerta mentre le imprese zoppicanti cercano di aumentare. Questo divario tra bisogni e offerte rappresenta un'opportunità per i leader aziendali agili.
I tuoi concorrenti non hanno pensato a lungo termine.
La maggior parte si concentra solo sul superamento dell'attuale crisi senza considerare i preparativi per la ripresa economica.
Potrebbero pensare che le loro campagne di marketing e pubblicità dei contenuti possano riprendere da dove erano state interrotte. Ma il marketing, in particolare la SEO, si basa sulla creazione di slancio.
Lo slancio perso significa che i concorrenti avranno bisogno di ancora più tempo e denaro in futuro per mettersi al passo con aziende come la tua.
I clienti cercheranno un'alternativa
Secondo Harvard Business Review, i clienti sono profondamente consapevoli del divario tra le esigenze e l'offerta dei fornitori durante una recessione. Anche con un rally del PIL nel terzo trimestre del 2020, che il Brookings Institute avverte non è la fine della recessione , i clienti riconsidereranno attivamente ciò che altri fornitori possono soddisfare meglio le loro esigenze.
Quando la polvere si sarà calmata, i potenziali clienti saranno alla ricerca di chi offre prezzi migliori, piani di servizio migliori o prodotti migliori. Un'azienda come la tua può differenziare e attirare questi clienti quando iniziano a cercare alternative.
Appoggiarsi al riposizionamento
Nelle mutevoli sabbie dell'attuale panorama economico, nessun business uscirà invariato. Abbraccia la nuova realtà e cogli l'occasione per chiederti cosa rende davvero eccezionale la tua attività.
Ora è il momento di far sapere al mercato.
- La tua concorrenza ha perso il suo vantaggio di bilancio.
- Il mercato è diventato meno saturo, con il frastuono del rumore bianco che si è trasformato in un ruggito sordo.
- I clienti stanno rivalutando le loro esigenze e sono più disposti che mai a considerare alternative ai loro veri fornitori.
Ti stai preparando a sfruttare l'enorme afflusso di nuovi clienti quando sarà il momento? L'attuale sfida economica e l'inevitabile ripresa potrebbero rappresentare l'opportunità di crescita più significativa per la vostra azienda negli ultimi due decenni.
La ricerca organica guiderà l'acquisizione di nuovi clienti
La pandemia ha cambiato le abitudini di acquisto di milioni di americani. In numero sempre maggiore, i clienti utilizzano i motori di ricerca per trovare ciò di cui hanno bisogno.
Anche prima del COVID-19, i motori di ricerca venivano utilizzati in oltre l' 89% di tutte le decisioni di acquisto, risultando in 3 trilioni di ricerche all'anno . Le abitudini esistenti e le nuove circostanze cospireranno per spingere le aziende e i consumatori verso i motori di ricerca mentre cercano ciò di cui hanno bisogno.
Le persone utilizzano la ricerca organica per trovare beni e servizi che:
- non possono più acquistare dal loro precedente fornitore; o
- il loro attuale fornitore non è in grado di fornire il livello di servizio/valore che si aspettano.
Ecco solo un esempio: all'inizio della pandemia, Amazon ha cambiato le proprie politiche di spedizione per i beni non essenziali. Per diversi mesi, ci sono voluti fino a 30 giorni per ricevere questi articoli. Questo era un presagio di cose a venire. I clienti frustrati hanno riformato le loro abitudini di acquisto per soddisfare la loro esigenza di pronta consegna e ora Amazon non può più assumersi la sfida zero per la propria attività.
Dove guardano per primi i clienti appena sbarcati? Il motore di ricerca. È lì che devi essere.
Ottieni una nuova quota di mercato ora con la SEO
Fasce di clienti qualificati cambieranno il loro fornitore di beni o servizi per necessità o convenienza. Se sei posizionato correttamente, ti garantisco che vedrai un aumento significativo della quota di mercato.
Potresti avere l'opportunità di moltiplicare la tua presenza sul mercato in meno di un anno mettendoti dove saranno i clienti.
Perché ti stiamo esortando ad agire ora?
Occorrono 3-6 mesi per posizionare correttamente il tuo sito Web nei motori di ricerca per ottenere risultati. Devi concedere un tempo adeguato per posizionare il tuo sito web nella ricerca. Altrimenti, ti presenterai alla festa fuori moda in ritardo.
È tempo di pianificare per il 2021
1 – Fare ciò che è necessario per mantenere il business funzionante oggi. Non firmare un contratto SEO (o qualsiasi altro contratto) se non disponi di meccanismi di flusso di cassa che ti accompagnino fino al primo trimestre del 2021.
2 – Decidi se vuoi sopravvivere o prosperare nel prossimo anno. Supponendo che tu abbia i meccanismi di flusso di cassa appropriati, in questo momento, è più importante che mai decidere dove vuoi essere nei prossimi 12 mesi. Mentre i tuoi concorrenti sono concentrati sul qui e ora, hai l'opportunità di conquistare quote di mercato. Coloro che strategiscono per la ripresa economica sono quelli che guideranno il mercato. Sii quel leader.
3 – Investi subito le tue risorse per determinare come crescerà la tua attività. Investi in attività di marketing digitale che produrranno enormi risultati futuri. Considera come puoi orientare la tua strategia SEO e di contenuto per indirizzare i consumatori che torneranno ad entrare nel mercato aperto. È ben documentato che i marchi che aumentano la pubblicità durante una recessione, poiché i loro concorrenti riducono, possono aumentare la quota di mercato e il ritorno sull'investimento a un costo inferiore rispetto ai periodi di buona congiuntura economica.
4 – Posizionati dove saranno i clienti quando vorranno acquistare. Le abitudini di acquisto faranno un drastico perno nello shopping online. Più che mai, i tuoi clienti utilizzeranno i motori di ricerca per iniziare il loro viaggio. Sii lì e sii pronto!
Cosa ha da insegnarci la storia
Durante la Grande Depressione, quando la maggior parte delle aziende americane stava sventrando i propri programmi di marketing per rimanere a galla, Procter & Gamble ha preso la decisione strategica di raddoppiare le onde radio aperte. L'azienda ha iniziato a sponsorizzare periodici radiofonici quotidiani per raggiungere il suo mercato di riferimento. Le "soap opera" di P&G hanno avuto un tale successo che non solo è sopravvissuta alla Grande Depressione, ma ha continuato a possedere 23 "marchi da miliardi di dollari" ed è leader in sette delle 12 categorie in cui compete a livello globale.
Cosa dirà la storia della tua prossima mossa?
I tempi difficili richiedono decisioni difficili, ma i leader lungimiranti posizionano le loro attività per il successo futuro facendo investimenti di marketing intelligente.