COVID-19 și SEO – De ce strategia ta contează acum mai mult decât oricând
Publicat: 2020-11-30La Victorious, am fost inundați de întrebări de la potențiali și clienți la care nu fusesem nevoiți să răspundem până acum.
- Ar trebui să-mi anulez bugetul anual SEO pentru a atenua potențialele probleme legate de fluxul de numerar?
- Ar trebui să încep o campanie SEO dacă nu sunt sigur că compania mea poate supraviețui unei crize economice pe termen lung ?
- Ar trebui să aștept ca praful să se așeze înainte de a mă angaja într-un buget SEO?
Situația ta poate fi unică – sau s-ar putea să fi pus aceleași întrebări.
La fel ca mulți alți lideri de afaceri, probabil că ai fost însărcinat cu luarea deciziilor care ar avea implicații de amploare asupra succesului companiei tale pe termen scurt și lung.
Chiar și în mijlocul incertitudinii zdrobitoare, Victorious s-a ținut ferm de aceste trei adevăruri.
1 – Va fi o recuperare.
Criza de sănătate se va încheia în cele din urmă și va urma o redresare economică.
2 – S-ar putea ca lumea să nu mai arate niciodată la fel.
Obiceiurile consumatorilor și practicile de afaceri vor trece printr-un salt cuantic revoluționar.
3 – Acolo unde este schimbare, există oportunitate.
Schimbările slăbesc sistemele fixe și provoacă ipotezele de lungă durată - creând un teren fertil pentru o nouă creștere.
Din acest cadru, le-am adresat clienților și potențialilor noștri o întrebare clarificatoare:
Ce se va întâmpla în industria dvs., indiferent de situația companiei dvs., când lucrurile se vor întoarce în sus?
Înțelegând că fiecare dintre noi va rămâne cu o piață drastic diferită de concurenți și clienți, care va restructura și remodela afacerea așa cum o cunoaștem, ne-am așteptat ca:
- Unele companii și-ar pierde impulsul din cauza modificării reglementărilor sau a întreruperilor lanțului de aprovizionare.
- Consumatorii ar căuta alternative pentru a-și satisface nevoile care ar putea oferi cea mai mare valoare.
- Recomandările de sănătate publică ar schimba obiceiurile de cumpărare, iar clienții ar apela la motoarele de căutare, precum Google, mai mult ca niciodată pentru a găsi ceea ce au nevoie.
- Companiile ar avea o oportunitate o singură dată în viață de a fi văzute ca o alternativă pentru o parte masivă a pieței totale adresabile.
- Ar fi esențial să fii la locul potrivit la momentul potrivit pentru a profita la maximum de noile oportunități.
- Investițiile la timp vor poziționa afacerile la răscrucea nevoilor consumatorilor și a capacității de a furniza bunuri și servicii de calitate.
Ce a însemnat asta?
Cine a decis să investească, mai ales în canale de marketing precum conținutul și SEO, ar ieși în frunte într-o recuperare.
La începutul pandemiei, a fost greu să faci mult dincolo de triaj pentru supraviețuire. Acum, cu o lumină îndepărtată la capătul tunelului, puteți să vă luați un moment pentru a visa la un viitor în care compania dvs. nu doar a supraviețuit, ci este înfloritoare.
Strategiile potrivite creează reziliență și susțin afacerea dvs. pentru a trece pe valul redresării economice.
Cum ar putea arăta recuperarea?
Ce zici de a capta noi clienți, de a-ți depăși concurenții, de a angaja talente excepționale și de a inova noi produse și oferte?
Chiar dacă nu ai reușit să te angajezi într-o agenție SEO în martie, cu lumina răsărind la orizont, acum este momentul să te dublezi asupra strategiilor care să-ți poziționeze afacerea pentru a profita la maximum de noile oportunități.
Să descompunem asta.
Concurenții tăi și-au pierdut impulsul
În a treia săptămână din martie, peste 3,3 milioane de americani au depus cereri de șomaj , doborând recordurile anterioare. După o scurtă reducere a șomajului de vară, există încă aproape 8 milioane de oameni fără muncă .
Concurenții au încetinit operațiunile din cauza impactului asupra lanțului de aprovizionare și a scăderilor inevitabile ale cererii care vin odată cu o criză economică. Orice dificultate pe care o întâmpină afacerea ta, poți să pariezi că și concurenții tăi o simt.
Dacă te-ai străduit din trecut să ții pasul cu liderii de piață în spațiul tău, aceasta este o oportunitate unică. Încetinirile economice oferă șansa de realiniere între industrii, creând spațiu pentru liderii de afaceri inteligenți pentru a-și valorifica toate resursele pentru a genera un avantaj de durată.
Este posibil ca concurenții tăi să aibă bugete reduse la începutul pandemiei, iar bugetul de marketing este întotdeauna primul pe picior.
Henry Ford este citat celebru spunând:
„Un om care oprește reclamele pentru a economisi bani este ca un om care oprește un ceas pentru a economisi timp.”
Inspirându-vă de la domnul Ford, puteți obține și mai mult profit pentru fiecare dolar din bugetul dvs. de marketing din cauza vidului lăsat în urmă de concurenții dvs. care și-au redus cheltuielile.
Dacă nu ai avut de ales decât să-ți reducă bugetul în primăvară, acum este momentul să-l readuci pe deplin, chiar dacă înseamnă strângerea curelei în alte domenii ale afacerii tale. Acum este oportunitatea de a obține un ROI mai mare decât oricând înainte în marketing și publicitate.
Victorious și-a mărit bugetul de marketing de la începutul lunii martie. De fapt, am investit într-un departament de marketing complet nou și investim activ în noi domenii pentru a ne dezvolta strategia de brand.
De ce?
Pentru că atunci când toți ceilalți au redus , a lăsat piața larg deschisă - o oportunitate pe care nu eram pe cale să o risipim.
Concurenții tăi vor înceta
Din păcate, companiile mici și mijlocii sunt cele mai vulnerabile la închidere în timpul unei crize economice. În timpul crizei imobiliare din 2008-2009, 60% din totalul afacerilor închise au fost companii mici și mijlocii .
După un miting de la mijlocul verii, o creștere în scădere a ratelor de infectare cu COVID-19 ar putea fi lovitura mortală pentru multe companii lăsate vulnerabile de primul val al pandemiei.
Ca rezultat, va continua să existe o reducere activă a industriei în aproape toate sectoarele.
- Concurenții care au subliniat fluxul de numerar pentru a stimula expansiunea, dintr-o dată, nu au bani de acoperit. Concurenții care au cheltuit în exces pentru cheltuieli inutile și au economisit mai puțin pentru o posibilă recesiune nu mai pot face chirie sau salarizare.
Ce înseamnă asta pentru tine?
Mai puțini furnizori care să concureze pe piață.
În timp ce aveți o reducere temporară a cumpărătorilor, aceștia se vor întoarce odată cu redresarea economică. Va exista un decalaj între creșterea ofertei și a cererii, pe măsură ce întreprinderile în dificultate vor încerca să crească. Acest decalaj între nevoi și ofertă reprezintă o oportunitate pentru liderii de afaceri abili.
Concurenții tăi nu s-au gândit pe termen lung.
Majoritatea se concentrează doar să treacă prin criza actuală, fără a lua în considerare pregătirile pentru redresarea economică.
Ei pot crede că campaniile lor de marketing de conținut și de publicitate pot relua exact de unde au rămas. Dar marketingul, în special SEO, se referă la crearea unui impuls.
Elanul pierdut înseamnă că concurenții vor avea nevoie de și mai mult timp și bani în viitor pentru a ajunge din urmă cu companii ca a ta.
Clienții vor căuta o alternativă
Potrivit Harvard Business Review, clienții sunt foarte conștienți de decalajul dintre nevoi și oferte de la furnizori în timpul unei recesiuni. Chiar și cu o creștere a PIB-ului în T3 2020, despre care Institutul Brookings avertizează că nu este sfârșitul recesiunii , clienții vor reconsidera în mod activ ce alți furnizori le pot satisface mai bine nevoile.
Când praful se va calma, clienții potențiali vor fi în căutarea cine oferă prețuri mai bune, planuri de servicii mai bune sau produse mai bune. O companie ca a ta poate diferenția și atrage acești clienți atunci când încep să caute alternative.
Înclinați-vă spre repoziționare
În nisipurile mișcătoare ale peisajului actual de afaceri, nicio afacere nu va scăpa neschimbată. Îmbrățișează noua realitate și profită de ocazie pentru a te întreba ce face afacerea ta cu adevărat grozavă.
Acum este momentul să anunțăm piața.
- Concurența dvs. și-a pierdut avantajul bugetar.
- Piața a devenit mai puțin saturată, cu zgomotul alb căzând într-un vuiet plictisitor.
- Clienții își reevaluează nevoile și sunt mai dispuși ca niciodată să ia în considerare alternative la furnizorii lor încercați și adevărați.
Vă pregătiți să profitați de afluxul masiv de clienți noi când va veni momentul? Provocarea economică actuală și redresarea inevitabilă ar putea reprezenta cea mai semnificativă oportunitate de creștere a companiei dumneavoastră din ultimele două decenii.
Căutarea organică va genera noi achiziții de clienți
Pandemia a schimbat obiceiurile de cumpărare a milioane de americani. În număr mai mare decât oricând, clienții folosesc motoarele de căutare pentru a găsi ceea ce au nevoie.
Chiar și înainte de COVID-19, motoarele de căutare erau folosite în peste 89% din toate deciziile de cumpărare, rezultând 3 trilioane de căutări pe an . Obiceiurile existente și noile circumstanțe vor conspira pentru a conduce companiile și consumatorii către motoarele de căutare în timp ce caută ceea ce au nevoie.
Oamenii folosesc căutarea organică pentru a găsi bunuri și servicii care:
- nu mai pot cumpăra de la furnizorul anterior; sau
- furnizorul lor actual nu este capabil să ofere la nivelul de serviciu/valoare la care se așteaptă.
Iată doar un exemplu: la începutul pandemiei, Amazon și-a schimbat politicile de expediere pentru bunuri neesențiale. Timp de câteva luni, a durat până la 30 de zile pentru a primi aceste articole. Acesta a fost un prevestitor al lucrurilor viitoare. Clienții frustrați și-au reformat obiceiurile de cumpărare pentru a-și satisface nevoia de livrare promptă, iar acum, Amazon nu mai poate asuma nicio provocare pentru afacerea lor.
Unde se uită mai întâi clienții proaspăt dezamați? Motorul de căutare. Acolo trebuie să fii.
Luați o nouă cotă de piață acum cu SEO
Serii de clienți calificați își vor schimba furnizorul de bunuri sau servicii fie din necesitate, fie din comoditate. Dacă sunteți poziționat corespunzător, vă garantez că veți observa o creștere semnificativă a cotei de piață.
S-ar putea să aveți ocazia să vă multiplicați prezența pe piață în mai puțin de un an, punându-vă acolo unde vor fi clienții.
De ce vă îndemnăm să acționați acum?
Este nevoie de 3-6 luni pentru ca site-ul dvs. să fie poziționat corect în motoarele de căutare pentru a obține rezultate. Trebuie să acordați timp adecvat pentru a vă poziționa site-ul în căutare. În caz contrar, te vei prezenta la petrecere fără modă.
Este timpul să facem planuri pentru 2021
1 – Faceți ceea ce este necesar pentru ca afacerea să funcționeze astăzi. Nu semnați un contract SEO (sau orice alt contract) dacă nu aveți mecanisme de flux de numerar care să vă ajute până în primul trimestru al anului 2021.
2 – Decideți dacă doriți să supraviețuiți sau să prosperați în anul care vine. Presupunând că aveți mecanismele adecvate de flux de numerar, chiar acum, este mai important ca niciodată să decideți unde doriți să fiți în următoarele 12 luni. În timp ce concurenții tăi sunt concentrați pe aici și acum, ai ocazia de a câștiga cota de piață. Cei care stabilesc strategii pentru redresarea economică sunt cei care vor conduce piața. Fii acel lider.
3 – Investește-ți resursele chiar acum pentru a determina cum va crește afacerea ta. Investește în activități de marketing digital care vor aduce rezultate extraordinare în viitor. Luați în considerare modul în care vă puteți pivota SEO și strategia de conținut pentru a viza consumatorii care vor reintra pe piața deschisă. Este bine documentat că mărcile care cresc publicitatea în timpul unei recesiuni, pe măsură ce concurenții lor își reduc, pot îmbunătăți cota de piață și rentabilitatea investiției la un cost mai mic decât în perioadele economice bune.
4 – Poziționează-te unde vor fi clienții atunci când vor să cumpere. Obiceiurile de cumpărare vor face un pivot drastic spre cumpărăturile online. Mai mult ca oricând, clienții tăi vor folosi motoarele de căutare pentru a-și începe călătoria. Fii acolo și fii gata!
Ce trebuie să ne învețe istoria
În timpul Marii Depresiuni, când majoritatea companiilor americane își evidențiau programele de marketing pentru a rămâne pe linia de plutire, Procter & Gamble a luat decizia strategică de a se dubla pe undele larg deschise. Compania a început să sponsorizeze seriale radio zilnice pentru a ajunge pe piața țintă. „Telenovele” P&G au avut atât de mult succes încât nu numai că a supraviețuit Marii Depresiuni, dar a continuat să dețină 23 de „mărci de miliarde de dolari” și este lider în șapte dintre cele 12 categorii în care concurează la nivel global.
Ce va spune istoria despre următoarea ta mișcare?
Vremurile grele necesită decizii dificile, dar liderii cu gândire de viitor își poziționează afacerile pentru succesul viitor făcând investiții inteligente de marketing.