COVID-19 & SEO – Mengapa Strategi Anda Lebih Penting Sekarang Dari Sebelumnya
Diterbitkan: 2020-11-30Di Victorious, kami dibanjiri pertanyaan dari prospek dan pelanggan yang belum pernah kami jawab sebelumnya.
- Haruskah saya membatalkan anggaran SEO tahunan saya untuk mengurangi potensi masalah arus kas?
- Haruskah saya memulai kampanye SEO jika saya tidak yakin perusahaan saya dapat bertahan dari penurunan ekonomi jangka panjang ?
- Haruskah saya menunggu hingga debu mengendap sebelum berkomitmen pada anggaran SEO?
Situasi Anda mungkin unik – atau Anda mungkin menanyakan pertanyaan yang sama.
Seperti banyak pemimpin bisnis lainnya, Anda mungkin ditugasi membuat keputusan yang akan memiliki implikasi luas pada kesuksesan jangka pendek dan jangka panjang perusahaan Anda.
Bahkan di tengah ketidakpastian yang menghancurkan, Victorious berpegang teguh pada tiga kebenaran ini.
1 – Akan ada pemulihan.
Krisis kesehatan pada akhirnya akan berakhir, dan kebangkitan ekonomi akan menyusul.
2 – Dunia mungkin tidak akan pernah terlihat sama lagi.
Kebiasaan konsumen dan praktik bisnis akan mengalami lompatan kuantum revolusioner.
3 – Di mana ada perubahan, di situ ada peluang.
Perombakan melonggarkan sistem tetap dan menantang asumsi lama — membuat lahan subur untuk pertumbuhan baru.
Dari dalam kerangka itu, kami mengajukan satu pertanyaan klarifikasi kepada klien dan prospek kami:
Apa yang akan terjadi di industri Anda – terlepas dari situasi perusahaan Anda – ketika keadaan berubah menjadi lebih baik?
Memahami bahwa kita masing-masing akan ditinggalkan dengan pasar pesaing dan pelanggan yang sangat berbeda yang akan merestrukturisasi dan membentuk kembali bisnis seperti yang kita ketahui, kami berharap bahwa:
- Beberapa perusahaan akan kehilangan momentum karena perubahan peraturan atau gangguan rantai pasokan.
- Konsumen akan mencari alternatif untuk memenuhi kebutuhan mereka yang dapat memberikan nilai paling banyak.
- Rekomendasi kesehatan masyarakat akan mengubah kebiasaan pembelian, dan pelanggan akan beralih ke mesin pencari, seperti Google, lebih dari sebelumnya untuk menemukan apa yang mereka butuhkan.
- Perusahaan akan memiliki kesempatan sekali seumur hidup untuk dilihat sebagai alternatif untuk sebagian besar dari total pasar yang dapat dialamatkan.
- Sangat penting untuk berada di tempat yang tepat pada waktu yang tepat untuk memanfaatkan peluang baru sebaik mungkin.
- Investasi tepat waktu akan memposisikan bisnis di persimpangan kebutuhan konsumen dan kemampuan untuk memberikan barang dan jasa yang berkualitas.
Apa artinya ini?
Siapa pun yang memutuskan untuk berinvestasi, terutama di saluran pemasaran seperti konten dan SEO, akan menjadi yang teratas dalam pemulihan.
Pada awal pandemi, sulit untuk melakukan lebih dari sekadar triase untuk bertahan hidup. Sekarang, dengan cahaya yang jauh di ujung terowongan, Anda dapat meluangkan waktu sejenak untuk bermimpi ke masa depan di mana perusahaan Anda tidak hanya bertahan tetapi juga berkembang.
Strategi yang tepat menciptakan ketahanan dan mendukung bisnis Anda untuk menghadapi gelombang pemulihan ekonomi.
Seperti apa bentuk pemulihannya?
Bagaimana dengan menangkap pelanggan baru, menyalip pesaing Anda, mempekerjakan bakat luar biasa, dan berinovasi produk dan penawaran baru?
Bahkan jika Anda tidak dapat berkomitmen pada agensi SEO pada bulan Maret, dengan cahaya yang akan datang, sekaranglah saatnya untuk menggandakan strategi yang akan memposisikan bisnis Anda untuk memanfaatkan peluang baru sebaik mungkin.
Mari kita hancurkan ini.
Pesaing Anda Kehilangan Momentum
Selama minggu ketiga Maret, lebih dari 3,3 juta orang Amerika mengajukan pengangguran , memecahkan rekor sebelumnya. Setelah musim panas yang singkat dalam pengangguran, masih ada hampir 8 juta orang tanpa pekerjaan .
Pesaing telah memperlambat operasi karena dampak pada rantai pasokan dan penurunan permintaan yang tak terhindarkan yang datang dengan krisis ekonomi. Kesulitan apa pun yang dialami bisnis Anda, Anda dapat bertaruh bahwa pesaing Anda juga merasakannya.
Jika Anda secara historis berjuang untuk mengimbangi para pemimpin pasar di tempat Anda, ini adalah kesempatan unik. Perlambatan ekonomi menawarkan kesempatan untuk penataan kembali di seluruh industri, menciptakan ruang bagi para pemimpin bisnis yang cerdas untuk memanfaatkan semua sumber daya mereka untuk menghasilkan keuntungan yang bertahan lama.
Pesaing Anda kemungkinan telah memangkas anggaran pada awal pandemi, dan anggaran pemasaran selalu menjadi yang pertama di blok pemotongan.
Henry Ford terkenal dikutip mengatakan:
"Seorang pria yang berhenti beriklan untuk menghemat uang adalah seperti seorang pria yang menghentikan jam untuk menghemat waktu."
Dengan mengambil petunjuk dari Mr. Ford, Anda bisa mendapatkan lebih banyak keuntungan untuk setiap anggaran pemasaran Anda karena kekosongan yang ditinggalkan oleh pesaing Anda yang memotong pengeluaran mereka.
Jika Anda tidak punya pilihan selain memotong anggaran Anda di musim semi, sekaranglah saatnya untuk mengembalikannya dengan kekuatan penuh — bahkan jika itu berarti pengetatan ikat pinggang di area lain dari bisnis Anda. Sekarang adalah kesempatan untuk mencapai ROI yang lebih tinggi dari sebelumnya dalam pemasaran dan periklanan.
Victorious telah meningkatkan anggaran pemasaran kami sejak awal Maret. Faktanya, kami berinvestasi di departemen pemasaran yang sama sekali baru, dan kami secara aktif berinvestasi di area baru untuk mengembangkan strategi merek kami.
Mengapa?
Karena ketika orang lain mengurangi , itu membuat pasar terbuka lebar — kesempatan yang tidak akan kami sia-siakan.
Pesaing Anda Akan Keluar dari Bisnis
Sayangnya, perusahaan kecil dan menengah paling rentan terhadap penutupan selama penurunan ekonomi. Selama krisis perumahan 2008-2009, 60% dari total bisnis yang ditutup adalah perusahaan kecil dan menengah .
Setelah reli pertengahan musim panas, lonjakan penurunan tingkat infeksi COVID-19 mungkin menjadi pukulan mematikan bagi banyak bisnis yang rentan oleh gelombang pertama pandemi.
Akibatnya, akan ada pemusnahan aktif industri di hampir semua sektor.
- Pesaing yang menekankan arus kas untuk mendorong ekspansi tiba-tiba tidak memiliki uang tunai untuk menutupi biaya overhead. Pesaing yang menghabiskan terlalu banyak untuk pengeluaran yang tidak perlu dan kurang menabung untuk kemungkinan resesi tidak dapat lagi melakukan sewa atau penggajian.
Apa artinya ini bagi Anda?
Lebih sedikit pemasok untuk bersaing di pasar.
Meskipun Anda memiliki pengurangan pembeli sementara, mereka akan kembali dengan pemulihan ekonomi. Akan ada kesenjangan antara peningkatan pasokan dan permintaan karena bisnis yang tertatih-tatih mencoba untuk meningkatkan. Kesenjangan kebutuhan-penawaran itu merupakan peluang bagi para pemimpin bisnis yang gesit.
Pesaing Anda belum berpikir jangka panjang.
Sebagian besar hanya terfokus untuk melewati krisis saat ini tanpa mempertimbangkan persiapan pemulihan ekonomi.
Mereka mungkin berpikir bahwa pemasaran konten dan kampanye iklan mereka dapat melanjutkan tepat di tempat mereka tinggalkan. Tetapi pemasaran, khususnya SEO, adalah tentang membangun momentum.
Kehilangan momentum berarti pesaing akan membutuhkan lebih banyak waktu dan uang di masa depan untuk mengejar perusahaan seperti milik Anda.
Pelanggan Akan Mencari Alternatif
Menurut Harvard Business Review, pelanggan sangat menyadari kesenjangan kebutuhan-penawaran dari pemasok selama resesi. Bahkan dengan reli PDB di Q3 2020, yang diperingatkan oleh Brookings Institute bukanlah akhir dari resesi , pelanggan akan secara aktif mempertimbangkan kembali penyedia lain yang dapat melayani kebutuhan mereka dengan lebih baik.
Ketika debu mereda, calon pelanggan akan mencari siapa yang menawarkan harga yang lebih baik, rencana layanan yang lebih baik, atau produk yang lebih baik. Perusahaan seperti milik Anda dapat membedakan dan menarik pelanggan ini ketika mereka mulai mencari alternatif.
Bersandar pada Reposisi
Di pasir yang berubah dari lanskap bisnis saat ini, tidak ada bisnis yang akan luput dari perubahan. Rangkullah kenyataan baru dan ambil kesempatan untuk bertanya pada diri sendiri apa yang membuat bisnis Anda benar-benar hebat.
Sekarang saatnya untuk memberi tahu pasar.
- Pesaing Anda telah kehilangan keunggulan anggarannya.
- Pasar menjadi kurang jenuh, dengan hiruk pikuk white noise menjadi raungan yang membosankan.
- Pelanggan mengevaluasi kembali kebutuhan mereka dan lebih bersedia dari sebelumnya untuk mempertimbangkan alternatif untuk pemasok mereka yang telah dicoba dan benar.
Apakah Anda bersiap untuk memanfaatkan gelombang besar pelanggan baru ketika saatnya tiba? Tantangan ekonomi saat ini dan pemulihan yang tak terhindarkan dapat mewakili peluang pertumbuhan paling signifikan bagi perusahaan Anda dalam dua dekade terakhir.
Pencarian Organik Akan Mendorong Akuisisi Pelanggan Baru
Pandemi telah mengubah kebiasaan membeli jutaan orang Amerika. Dalam jumlah yang lebih besar dari sebelumnya, pelanggan menggunakan mesin pencari untuk menemukan apa yang mereka butuhkan.
Bahkan sebelum COVID-19, mesin telusur digunakan di 89%+ dari semua keputusan pembelian yang menghasilkan 3 triliun penelusuran per tahun . Kebiasaan yang ada dan keadaan baru akan berkonspirasi untuk mendorong bisnis dan konsumen ke mesin pencari saat mereka mencari apa yang mereka butuhkan.
Orang-orang menggunakan penelusuran organik untuk menemukan barang dan jasa yang:
- mereka tidak dapat lagi membeli dari pemasok mereka sebelumnya; atau
- pemasok mereka saat ini tidak dapat memberikan tingkat layanan/nilai yang mereka harapkan.
Ini hanya satu contoh: Pada awal pandemi, Amazon mengubah kebijakan pengiriman mereka untuk barang-barang yang tidak penting. Selama beberapa bulan, butuh waktu selama 30 hari untuk menerima barang-barang ini. Ini adalah pertanda dari hal-hal yang akan datang. Pelanggan yang frustrasi mengubah kebiasaan pembelian mereka untuk memenuhi kebutuhan mereka akan pengiriman yang cepat, dan sekarang, Amazon tidak dapat lagi menanggung tantangan nol untuk bisnis mereka.
Di mana pelanggan baru yang belum ditambatkan terlihat pertama kali? Mesin pencari. Di situlah Anda perlu berada.
Raih Pangsa Pasar Baru Sekarang Dengan SEO
Sejumlah pelanggan yang memenuhi syarat akan mengalihkan penyedia barang atau jasa mereka karena kebutuhan atau kenyamanan. Jika Anda diposisikan dengan benar, saya jamin Anda akan melihat peningkatan pangsa pasar yang signifikan.
Anda mungkin memiliki kesempatan untuk melipatgandakan kehadiran pasar Anda dalam waktu kurang dari setahun dengan menempatkan diri Anda di tempat pelanggan akan berada.
Mengapa kami mendesak Anda untuk bertindak sekarang?
Dibutuhkan 3-6 bulan untuk membuat situs web Anda diposisikan dengan benar di mesin pencari untuk mendorong hasil. Anda perlu memberikan waktu yang cukup untuk memposisikan situs web Anda dalam pencarian. Jika tidak, Anda akan terlambat datang ke pesta.
Saatnya Merencanakan untuk 2021
1 – Lakukan apa yang diperlukan agar bisnis tetap berfungsi saat ini. Jangan menandatangani kontrak SEO (atau kontrak lainnya) jika Anda tidak memiliki mekanisme arus kas untuk melihat Anda melalui kuartal pertama tahun 2021.
2 – Putuskan apakah Anda ingin bertahan atau berkembang di tahun mendatang. Dengan asumsi Anda memiliki mekanisme arus kas yang sesuai, saat ini, lebih penting dari sebelumnya untuk memutuskan di mana Anda ingin berada dalam 12 bulan ke depan. Sementara pesaing Anda berfokus pada saat ini, Anda memiliki peluang untuk merebut pangsa pasar. Mereka yang menyusun strategi pemulihan ekonomi adalah yang akan memimpin pasar. Jadilah pemimpin itu.
3 – Investasikan sumber daya Anda sekarang untuk menentukan bagaimana bisnis Anda akan berkembang. Berinvestasi dalam kegiatan pemasaran digital yang akan menghasilkan hasil masa depan yang luar biasa. Pertimbangkan bagaimana Anda dapat memutar strategi SEO dan konten Anda untuk menargetkan konsumen yang akan memasuki kembali pasar terbuka. Telah didokumentasikan dengan baik bahwa merek yang meningkatkan iklan selama resesi, karena pesaing mereka mengurangi, dapat meningkatkan pangsa pasar dan laba atas investasi dengan biaya lebih rendah daripada selama masa ekonomi yang baik.
4 – Posisikan diri Anda di mana pelanggan akan berada ketika mereka ingin membeli. Kebiasaan membeli akan membuat poros drastis untuk belanja online. Lebih dari sebelumnya, pelanggan Anda akan menggunakan mesin pencari untuk memulai perjalanan mereka. Berada di sana, dan bersiaplah!
Apa yang Harus Dipelajari Sejarah kepada Kita
Selama Depresi Hebat, ketika sebagian besar perusahaan Amerika menghentikan program pemasaran mereka untuk tetap bertahan, Procter & Gamble membuat keputusan strategis untuk menggandakan gelombang udara terbuka lebar. Perusahaan mulai mensponsori serial radio harian untuk mencapai target pasarnya. "Sinetron" P&G begitu sukses sehingga tidak hanya selamat dari Depresi Hebat, tetapi juga memiliki 23 "merek bernilai miliaran dolar" dan merupakan pemimpin dalam tujuh dari 12 kategori di mana ia bersaing secara global.
Apa yang akan sejarah katakan tentang langkah Anda selanjutnya?
Masa-masa sulit membutuhkan keputusan yang sulit, tetapi para pemimpin yang berpikiran maju memposisikan bisnis mereka untuk kesuksesan masa depan dengan melakukan investasi pemasaran yang cerdas.