COVID-19 & SEO – Pourquoi votre stratégie compte plus que jamais
Publié: 2020-11-30Chez Victorious, nous avons été inondés de questions de prospects et de clients auxquelles nous n'avions jamais eu à répondre auparavant.
- Dois-je annuler mon budget SEO annuel pour atténuer d'éventuels problèmes de trésorerie ?
- Dois-je lancer une campagne de référencement si je ne suis pas sûr que mon entreprise puisse survivre à un ralentissement économique à long terme ?
- Dois-je attendre que la poussière soit retombée avant de m'engager sur un budget SEO ?
Votre situation est peut-être unique – ou vous avez peut-être posé les mêmes questions.
Comme tant d'autres chefs d'entreprise, vous étiez probablement chargé de prendre des décisions qui auraient des implications profondes sur le succès à court et à long terme de votre entreprise.
Même au milieu d'une incertitude écrasante, Victorious tenait fermement à ces trois vérités.
1 – Il y aura une reprise.
La crise sanitaire finira par prendre fin et une reprise économique suivra.
2 – Le monde ne sera peut-être plus jamais le même.
Les habitudes de consommation et les pratiques commerciales subiront un saut quantique révolutionnaire.
3 – Là où il y a changement, il y a opportunité.
Les bouleversements assouplissent les systèmes fixes et remettent en question les hypothèses de longue date, créant ainsi un terrain fertile pour une nouvelle croissance.
Dans ce cadre, nous avons posé à nos clients et prospects une question de clarification :
Que se passera-t-il dans votre industrie – quelle que soit la situation de votre entreprise – lorsque les choses tourneront à la hausse ?
Comprenant que nous nous retrouverons chacun avec un marché radicalement différent de concurrents et de clients qui restructureront et remodeleront l'entreprise telle que nous la connaissons, nous nous attendions à ce que :
- Certaines entreprises perdraient leur élan en raison de l'évolution des réglementations ou des perturbations de la chaîne d'approvisionnement.
- Les consommateurs chercheraient des alternatives pour répondre à leurs besoins qui pourraient fournir le plus de valeur.
- Les recommandations de santé publique modifieraient les habitudes d'achat et les clients se tourneraient plus que jamais vers les moteurs de recherche, comme Google, pour trouver ce dont ils ont besoin.
- Les entreprises auraient une occasion unique d'être considérées comme une alternative pour une part massive du marché adressable total.
- Il serait essentiel d'être au bon endroit au bon moment pour tirer le meilleur parti des nouvelles opportunités.
- Des investissements opportuns positionneront les entreprises au carrefour des besoins des consommateurs et de la capacité de fournir des biens et des services de qualité.
Qu'est-ce que cela signifiait ?
Quiconque décidait d'investir, en particulier dans les canaux de marketing comme le contenu et le référencement, sortirait vainqueur d'une reprise.
Au début de la pandémie, il était difficile de faire bien plus que le triage pour survivre. Maintenant, avec une lumière lointaine au bout du tunnel, vous pouvez prendre un moment pour rêver d'un avenir où votre entreprise n'a pas simplement survécu, mais prospère.
Les bonnes stratégies créent de la résilience et stimulent votre entreprise pour surfer sur la vague de la reprise économique.
À quoi pourrait ressembler la récupération ?
Que diriez-vous de capturer de nouveaux clients, de dépasser vos concurrents, d'embaucher des talents exceptionnels et d'innover avec de nouveaux produits et offres ?
Même si vous n'avez pas pu vous engager auprès d'une agence de référencement en mars, avec la lumière qui se profile à l'horizon, il est maintenant temps de redoubler d'efforts sur les stratégies qui positionneront votre entreprise pour tirer le meilleur parti des nouvelles opportunités.
Décomposons cela.
Vos concurrents ont perdu leur élan
Au cours de la troisième semaine de mars, plus de 3,3 millions d'Américains ont déposé une demande de chômage , brisant les records précédents. Après une courte baisse estivale du chômage, il reste près de 8 millions de personnes sans travail .
Les concurrents ont ralenti leurs opérations en raison des impacts sur la chaîne d'approvisionnement et des baisses inévitables de la demande qui accompagnent une crise économique. Toute difficulté rencontrée par votre entreprise, vous pouvez parier que vos concurrents la ressentent également.
Si vous avez toujours eu du mal à suivre le rythme des leaders du marché dans votre espace, il s'agit d'une opportunité unique. Les ralentissements économiques offrent la possibilité d'un réalignement entre les industries, créant un espace pour que les chefs d'entreprise intelligents puissent tirer parti de toutes leurs ressources pour générer un avantage durable.
Vos concurrents ont probablement réduit leurs budgets au début de la pandémie, et le budget marketing est toujours le premier sur le billot.
Henry Ford est célèbre pour avoir dit :
"Un homme qui arrête la publicité pour économiser de l'argent est comme un homme qui arrête une horloge pour gagner du temps."
En vous inspirant de M. Ford, vous pouvez obtenir encore plus pour chaque dollar de votre budget marketing en raison du vide laissé par vos concurrents qui ont réduit leurs dépenses.
Si vous n'aviez pas d'autre choix que de réduire votre budget au printemps, il est maintenant temps de le ramener en force, même si cela signifie se serrer la ceinture dans d'autres domaines de votre entreprise. C'est maintenant l'occasion d'obtenir un retour sur investissement plus élevé que jamais sur le marketing et la publicité.
Victorious a augmenté notre budget marketing depuis début mars. En effet, nous avons investi dans un tout nouveau département marketing, et nous investissons activement dans de nouveaux domaines pour développer notre stratégie de marque.
Pourquoi?
Parce que lorsque tout le monde a réduit ses dépenses , cela a laissé le marché grand ouvert - une opportunité que nous n'étions pas sur le point de gâcher.
Vos concurrents feront faillite
Malheureusement, les petites et moyennes entreprises sont les plus vulnérables à la fermeture en période de ralentissement économique. Lors de la crise du logement de 2008-2009, 60 % du total des entreprises fermées étaient des petites et moyennes entreprises .
Après un rallye au milieu de l'été, une chute des taux d'infection au COVID-19 pourrait être le coup fatal pour de nombreuses entreprises laissées vulnérables par la première vague de la pandémie.
En conséquence, il continuera d'y avoir un abattage actif de l'industrie dans pratiquement tous les secteurs.
- Les concurrents qui ont mis l'accent sur les flux de trésorerie pour stimuler l'expansion n'ont soudainement plus d'argent pour couvrir les frais généraux. Les concurrents qui ont trop dépensé en dépenses inutiles et sous-économisé pour une éventuelle récession ne peuvent plus faire de loyer ou de paie.
Qu'est-ce que cela signifie pour toi?
Moins de fournisseurs pour rivaliser sur le marché.
Bien que vous ayez une réduction temporaire des acheteurs, ils reviendront avec la reprise économique. Il y aura un écart entre l'offre et la demande accrues à mesure que les entreprises entravées tenteront de se développer. Cet écart entre les besoins et l'offre représente une opportunité pour les chefs d'entreprise agiles.
Vos concurrents n'ont pas pensé à long terme.
La plupart se concentrent uniquement sur la traversée de la crise actuelle sans tenir compte des préparatifs de la reprise économique.
Ils peuvent penser que leurs campagnes de marketing de contenu et de publicité peuvent reprendre là où elles se sont arrêtées. Mais le marketing, en particulier le référencement, consiste à créer une dynamique.
La perte d'élan signifie que les concurrents auront besoin d'encore plus de temps et d'argent à l'avenir pour rattraper des entreprises comme la vôtre.
Les clients chercheront une alternative
Selon Harvard Business Review, les clients sont parfaitement conscients de l' écart entre les besoins et l'offre des fournisseurs en période de récession. Même avec une reprise du PIB au troisième trimestre 2020, qui, selon le Brookings Institute, n'est pas la fin de la récession , les clients reconsidéreront activement quels autres fournisseurs peuvent mieux répondre à leurs besoins.
Une fois la poussière retombée, les clients potentiels seront à l'affût de ceux qui offrent de meilleurs prix, de meilleurs plans de service ou de meilleurs produits. Une entreprise comme la vôtre peut se différencier et attirer ces clients lorsqu'ils commencent à chercher des alternatives.
Se pencher sur le repositionnement
Dans les sables mouvants du paysage commercial actuel, aucune entreprise ne sortira inchangée. Embrassez la nouvelle réalité et profitez-en pour vous demander ce qui rend votre entreprise vraiment formidable.
Il est maintenant temps d'informer le marché.
- Votre concurrence a perdu son avantage budgétaire.
- Le marché est devenu moins saturé, le vacarme du bruit blanc se transformant en un rugissement sourd.
- Les clients réévaluent leurs besoins et sont plus disposés que jamais à envisager des alternatives à leurs fournisseurs éprouvés.
Vous vous préparez à profiter de l'afflux massif de nouveaux clients le moment venu ? Le défi économique actuel et la reprise inévitable pourraient représenter la plus importante opportunité de croissance de votre entreprise au cours des deux dernières décennies.
La recherche organique stimulera l'acquisition de nouveaux clients
La pandémie a changé les habitudes d'achat de millions d'Américains. Plus que jamais, les clients utilisent les moteurs de recherche pour trouver ce dont ils ont besoin.
Même avant le COVID-19, les moteurs de recherche étaient utilisés dans plus de 89 % de toutes les décisions d'achat, ce qui entraînait 3 000 milliards de recherches par an . Les habitudes existantes et les nouvelles circonstances conspireront pour inciter les entreprises et les consommateurs à se tourner vers les moteurs de recherche alors qu'ils recherchent ce dont ils ont besoin.
Les gens utilisent la recherche organique pour trouver des biens et services qui :
- ils ne peuvent plus s'approvisionner auprès de leur ancien fournisseur ; ou
- leur fournisseur actuel n'est pas en mesure de fournir le niveau de service/valeur auquel ils s'attendent.
Voici juste un exemple : au début de la pandémie, Amazon a modifié ses politiques d'expédition pour les produits non essentiels. Pendant plusieurs mois, il fallait jusqu'à 30 jours pour recevoir ces articles. C'était un signe avant-coureur des choses à venir. Les clients frustrés ont réformé leurs habitudes d'achat pour satisfaire leur besoin de livraison rapide, et maintenant, Amazon ne peut plus assumer aucun défi pour leur entreprise.
Où les clients nouvellement désamarrés regardent-ils en premier ? Le moteur de recherche. C'est là que vous devez être.
Prenez une nouvelle part de marché maintenant avec le référencement
Des pans entiers de clients qualifiés changeront de fournisseur de biens ou de services par nécessité ou par commodité. Si vous êtes correctement positionné, je vous garantis que vous verrez une augmentation significative de la part de marché.
Vous aurez peut-être la possibilité de multiplier votre présence sur le marché en moins d'un an en vous plaçant là où se trouveront les clients.
Pourquoi vous exhortons-nous à agir maintenant ?
Il faut 3 à 6 mois pour positionner correctement votre site Web dans les moteurs de recherche afin de générer des résultats. Vous devez prévoir suffisamment de temps pour positionner votre site Web dans la recherche. Sinon, vous vous présenterez à la fête avec un retard démodé.
Il est temps de planifier pour 2021
1 – Faites ce qui est nécessaire pour que l'entreprise continue de fonctionner aujourd'hui. Ne signez pas de contrat de référencement (ou tout autre contrat) si vous ne disposez pas de mécanismes de trésorerie pour vous accompagner tout au long du premier trimestre 2021.
2 – Décidez si vous voulez survivre ou prospérer dans l'année à venir. En supposant que vous disposiez des mécanismes de trésorerie appropriés, il est plus important que jamais de décider où vous voulez être au cours des 12 prochains mois. Alors que vos concurrents se concentrent sur l'ici et maintenant, vous avez une opportunité de saisir des parts de marché. Ceux qui élaborent des stratégies de reprise économique sont ceux qui dirigeront le marché. Soyez ce leader.
3 – Investissez vos ressources dès maintenant pour déterminer comment votre entreprise se développera. Investissez dans des activités de marketing numérique qui produiront d'énormes résultats futurs. Réfléchissez à la manière dont vous pouvez faire pivoter votre stratégie de référencement et de contenu pour cibler les consommateurs qui réintégreront le marché libre. Il est bien documenté que les marques qui augmentent la publicité pendant une récession, alors que leurs concurrents réduisent leurs dépenses, peuvent améliorer leur part de marché et leur retour sur investissement à un coût moindre qu'en période économique favorable.
4 – Positionnez-vous là où les clients seront lorsqu'ils voudront acheter. Les habitudes d'achat feront un pivot drastique vers les achats en ligne. Plus que jamais, vos clients utiliseront les moteurs de recherche pour commencer leur voyage. Soyez là, et soyez prêt !
Ce que l'histoire a à nous apprendre
Pendant la Grande Dépression, alors que la plupart des entreprises américaines sabraient leurs programmes de marketing pour rester à flot, Procter & Gamble a pris la décision stratégique de doubler ses ondes. La société a commencé à parrainer des feuilletons radio quotidiens pour atteindre son marché cible. Les «feuilletons» de P&G ont connu un tel succès qu'il a non seulement survécu à la Grande Dépression, mais a également possédé 23 «marques d'un milliard de dollars» et est un leader dans sept des 12 catégories où il est en concurrence à l'échelle mondiale.
Que dira l'histoire de votre prochain déménagement ?
Les temps difficiles appellent des décisions difficiles, mais les dirigeants avant-gardistes positionnent leurs entreprises pour le succès futur en faisant des investissements marketing intelligents.