Дебаты по контент-маркетингу: люди против. ИИ

Искусственный интеллект (ИИ) — это сочетание человеческого интеллекта и машинного интеллекта. То, что когда-то казалось фантастикой, теперь влияет на нашу повседневную жизнь. Вы можете даже не заметить, как часто вы используете ИИ, поскольку цифровые помощники на телефонах и устройствах, таких как Siri и Alexa, стали реальностью.

Даже когда вы пишете электронные письма и текстовые сообщения, Google (и другое программное обеспечение) завершает предложения с помощью ИИ. Итак, способен ли ИИ генерировать маркетинговый контент? И могут ли машины создавать высококачественный контент, который информирует и привлекает реальных людей?

Короче говоря, да. Но это сложно.

Может ли ИИ заменить авторов контента?

Короткий ответ - нет.'

Контент, создаваемый ИИ, с каждым днем ​​становится все более связным и человечным. Есть большая вероятность, что вы потребляли статьи, частично написанные ИИ, даже не подозревая об этом. Исследования показывают, что к 2026 году ИИ будет создавать примерно 90% контента.

Однако пройдет много времени, прежде чем ИИ полностью заменит людей-писателей. Эмпатия или эмоциональный интеллект — это фактор, который машинные писатели (или писатели ИИ) не могут воспроизвести. ИИ, вероятно, никогда не сможет по-настоящему воспроизвести эмоции.

Что такое контент, созданный ИИ?

Контент, созданный ИИ, создается путем анализа онлайн-данных из существующего контента и их обобщения по мере того, как пишет человек. Для этого контент, созданный ИИ, имитирует текст, созданный человеком, с помощью технологии генерации естественного языка (NLG).

Слухи о создании контента с помощью ИИ в маркетинге ходили уже довольно давно, но его появление было медленным. Это изменилось в 2018 году, когда OpenAI выпустила генеративный предварительно обученный преобразователь (GPT). Теперь можно генерировать большие объемы сложного текста, сгенерированного искусственным интеллектом, с помощью инструмента GPT, вводя лишь небольшой объем контента.

Каждый обновленный выпуск инструмента GPT отличается более высоким уровнем интеллекта и новыми, почти человеческими возможностями. Значительное повышение мастерства произошло, когда был выпущен GPT-3.

С каждой новой версией инструмента GPT расширялась экспертная база, на которой он работает — увеличивались наборы данных, которые он хранит, и возможности, с помощью которых он работает, и, таким образом, повышалась сложность создаваемого им контента.

Как создается ИИ-контент?

Для создания контента искусственный интеллект ищет и читает самые популярные статьи в Интернете. С помощью ИИ он определяет, какие статьи популярны, а какие нет. Эти статьи читаются ИИ, а также оцениваются на актуальность. Затем ИИ создает похожую статью, но достаточно отличную от статей с самым высоким трафиком, чтобы ее не поймали и не идентифицировали как плагиат.

Google предпочитает контент, созданный людьми

Google во многом определяет судьбу создаваемого контента. Алгоритм определяет, какие факторы ранжирования поместят контент в верхнюю часть страниц результатов поисковой системы (SERP), и оценивает то, что публикуется, с уровнем интеллекта, приближающимся к человеческому. Полезный контент, ориентированный на человека, — это то, о чем больше всего заботится Google.

Цель Google — обеспечить положительный пользовательский опыт на своем сайте и повысить рейтинг полезного контента. Их определение аутентичного контента — это контент, созданный людьми. Оценка контента Google основана на человеческом факторе, и, скорее всего, она не изменится в ближайшее время.

Контент, созданный людьми, обладает эмоциональным интеллектом

Инструменты GPT (наряду с аналогичными программами) становятся настолько талантливыми в написании контента, что кажется, что его написал человек. Так почему же технология не может полностью заменить человека?

Успех контент-маркетинга сводится к одному решающему фактору: эмоциональному интеллекту. Согласно Forbes, «владение эмоциональным интеллектом означает, что вы можете обращать внимание на такие вещи, как тон вашего бренда и то, как ваша аудитория взаимодействует с похожими брендами. Понимание этих нюансов позволяет понять, как эта стратегия влияет на маркетинг».

Обучение и информирование вашей аудитории — конечная цель контент-маркетинга. С помощью своего контента вы можете помочь читателям решить проблемы. Контент придает ценность читателю, помогая ему принять решение. Это связывает людей с вашим брендом, побуждая их хотеть узнать о нем больше. В конце концов, ваша аудитория, скорее всего, превратится в платных клиентов, завоевав доверие с помощью полезного контента.

В наш век информационной перегрузки становится все более важным уметь сопереживать зрителям и позволять им чувствовать себя услышанными и понятыми.

Инструменты контент-маркетинга, созданные с помощью ИИ, могут организовать весь текущий контент, доступный со всего мира, а затем создать оригинальный контент на основе этого контента. Кроме того, контент может быть высокого качества, а также звучать так, как будто его написал человек.

Однако эти инструменты не понимают, что заставляет читателей цепляться за контент и резонировать с ним. Индивидуальность и голос бренда неизвестны ИИ. Технология также незнакома с поддержанием сплоченности бренда или взаимодействием с вашей аудиторией. Только люди-писатели могут сделать это.

Хотя можно публиковать точный, но общий контент ИИ, он не удовлетворит уникальные потребности вашей аудитории без помощи людей. Хуже того, вы рискуете показаться глухим, создавая контент, созданный искусственным интеллектом. Алгоритмы машинного обучения могут определять содержание, но не могут отличить факты от мнений. Вместо этого они просто выдают соответствующие данные, основанные на их интерпретации полученной информации.

Люди, с другой стороны, понимают, что некоторые проблемы или темы могут заставить людей смеяться, а другие — плакать (или даже и то, и другое). Из-за этого они могут добавлять эмоции в письмо с помощью юмора, остроумия или серьезности.

Но это не значит, что вы вообще не можете использовать эту технологию. Есть много способов, которыми вы можете использовать эти мощные инструменты для улучшения своей стратегии контент-маркетинга и обеспечения стартовой площадки для ваших авторов контента.

Качественный подход к контенту, созданному ИИ

Генерация идей

С помощью инструментов GPT можно генерировать множество идей для вашего бренда. На основе контента, уже размещенного в Интернете, вы можете указать инструменту создать заголовки блогов или концепции для других статей контента на основе найденной информации. Это может быть основано на ключевых словах фокуса.

Создание черновиков

С точки зрения создания длинного текста инструменты GPT ограничены. Хотя он может создавать грамматически правильный контент, он не может создавать объемный контент, как человек. Но использование ИИ для создания черновиков или набросков дает авторам возможность начать добавлять контент для конкретного бренда.

Получение данных

Поиск в Интернете данных и статистики по теме, о которой вы пишете, можно упростить с помощью инструментов контент-маркетинга, созданных искусственным интеллектом. Инструменты искусственного интеллекта упрощают подбор ключевых слов и исследование конкурентов для вашей целевой аудитории или ниши. Инструменты контента на основе ИИ также полезны для профилирования клиентов и проведения маркетинговых исследований. Информация, предоставляемая инструментами контента, созданными ИИ, может затем использоваться для разработки маркетинговых инициатив или кампаний, ориентированных на этих потребителей.

Редактирование контента

Хотя желательно, чтобы ваш контент писал человек, он может использовать инструменты искусственного интеллекта для редактирования текста, созданного за считанные секунды. Некоторые текстовые процессоры с искусственным интеллектом могут автоматически редактировать орфографические и грамматические ошибки по мере ввода текста. Это помогает ускорить процесс редактирования, а также сократить число исправлений, необходимых для каждого черновика.

Однако эти инструменты редактирования ИИ не полностью заменяют редактора-человека, который может работать с вашими авторами, чтобы обеспечить соответствие контента вашим целям и вашему уникальному стилю бренда.

Борьба с творческим писательским кризисом

Инструменты контент-маркетинга на основе ИИ, пожалуй, наиболее популярны среди писателей-людей, потому что они помогают бороться с творческим писательским кризисом. Глядя на мигающие курсоры на пустых страницах, часто возникает это ужасное чувство. Инструменты искусственного интеллекта могут помочь вам, создав введение на основе ваших ключевых слов и/или заголовка.

Это полезно, если вы пишете контент по теме и не знаете, с чего начать.

Выбор между ИИ или контентом, созданным людьми

Ожидается, что контент-маркетинг, созданный ИИ, продолжит становиться популярным маркетинговым инструментом в течение следующих нескольких лет, но его не следует использовать в качестве замены людям, создающим контент. Скорее как дополнительный инструмент в наборе инструментов создателя контента. Для сравнения, к 2030 году 99% контента будет создаваться с использованием ИИ.

С помощью инструментов ИИ бренды могут генерировать масштабные идеи и лучше понимать своих конкурентов. Однако они не могут отразить уникальную индивидуальность бренда, сообщение и потребности аудитории. Вы не только рискуете быть оштрафованными поисковыми системами, такими как Google, но также рискуете, что ваши клиенты потеряют интерес к вашему бизнесу.

Нет никаких сомнений в том, что для достижения наилучших возможных результатов, когда речь идет о маркетинговых стратегиях, требуется контент, созданный людьми. Но это не значит, что инструменты ИИ нельзя использовать, когда это уместно.

Контент, созданный людьми

Вы хотите повысить результаты своей контент-маркетинговой кампании за счет созданного людьми контента, который нацелен непосредственно на ваших клиентов? Наша миссия — разрабатывать оптимизированный, готовый к публикации контент для вашего бизнеса каждую неделю, пока он вам нужен, с помощью наших авторов ClearVoice и экспертов по SEO.