Debat Pemasaran Konten: Manusia Vs. AI

Kecerdasan buatan (AI) adalah kombinasi dari kecerdasan manusia dan kecerdasan mesin. Apa yang dulu tampak seperti fiksi ilmiah sekarang memengaruhi kehidupan kita sehari-hari. Anda mungkin bahkan tidak menyadari seberapa sering Anda menggunakan AI sejak asisten digital di ponsel dan perangkat seperti Siri dan Alexa telah menjadi kenyataan.

Bahkan saat Anda menulis email dan teks, Google (dan perangkat lunak lainnya) melengkapi kalimat dengan tulisan bertenaga AI. Jadi, apakah AI mampu menghasilkan konten pemasaran? Dan mungkinkah mesin membuat konten berkualitas tinggi yang menginformasikan dan melibatkan manusia nyata?

Singkatnya, ya. Tapi itu rumit.

Bisakah AI menggantikan penulis konten?

Jawaban singkatnya adalah 'tidak'.

Konten yang dihasilkan oleh AI menjadi lebih koheren dan manusiawi dari hari ke hari. Ada kemungkinan besar Anda telah mengonsumsi artikel yang sebagian ditulis oleh AI tanpa Anda sadari. Studi menunjukkan bahwa AI akan membuat sekitar 90% konten pada tahun 2026.

Namun, itu akan lama sebelum AI sepenuhnya menggantikan penulis manusia. Empati atau kecerdasan emosional adalah faktor yang tidak dapat ditiru oleh penulis mesin (atau penulis AI). AI mungkin tidak akan pernah bisa benar-benar meniru emosi.

Apa itu konten yang dihasilkan AI?

Konten yang dihasilkan AI dibuat dengan menganalisis data online dari konten yang ada dan meringkasnya sebagai tulisan manusia. Untuk melakukan ini, konten yang dihasilkan AI meniru tulisan buatan manusia melalui teknologi generasi bahasa alami (NLG).

Pembuatan konten yang dihasilkan AI dalam pemasaran telah dikabarkan cukup lama, tetapi kemunculannya lambat. Ini berubah pada tahun 2018 ketika OpenAI merilis Generative Pre-trained Transformer (GPT). Sekarang dimungkinkan untuk menghasilkan sejumlah besar teks canggih yang dihasilkan AI menggunakan alat GPT dengan hanya memasukkan sejumlah kecil konten.

Setiap rilis alat GPT yang diperbarui menampilkan tingkat kecerdasan yang lebih tinggi dan kemampuan baru yang hampir mirip manusia. Peningkatan signifikan dalam keterampilan terjadi ketika GPT-3 dirilis.

Dengan setiap versi baru alat GPT, basis keahlian yang digunakannya telah berkembang – kumpulan data yang disimpannya dan kemampuan yang digunakannya untuk bekerja telah meningkat, dan dengan demikian kecanggihan konten yang dibuatnya telah meningkat.

Bagaimana konten AI dibuat?

Untuk membuat konten, kecerdasan buatan mencari dan membaca artikel paling populer di internet. Menggunakan AI, ini menentukan artikel mana yang populer dan mana yang tidak. Artikel-artikel ini dibaca oleh AI dan juga dievaluasi relevansinya. AI kemudian membuat artikel serupa tetapi cukup berbeda dari yang memiliki traffic tertinggi, sehingga tidak tertangkap dan teridentifikasi sebagai plagiarisme.

Google lebih menyukai konten buatan manusia

Google sangat menentukan nasib konten yang dibuat. Algoritme menentukan faktor peringkat apa yang akan menempatkan konten di bagian atas halaman hasil mesin pencari (SERP) dan mengukur apa yang dipublikasikan dengan tingkat kecerdasan yang mendekati manusia. Konten yang berpusat pada manusia yang bermanfaat adalah yang paling diperhatikan Google.

Tujuan Google adalah memberikan pengalaman pengguna yang positif di situsnya dan akan memberi peringkat lebih tinggi pada konten bermanfaat. Definisi mereka tentang konten otentik adalah konten yang dibuat oleh manusia. Evaluasi konten Google didasarkan pada elemen manusia, dan kemungkinan besar, itu tidak akan berubah dalam waktu dekat.

Konten buatan manusia menampilkan kecerdasan emosional

Alat GPT (bersama dengan program serupa) menjadi sangat berbakat dalam menulis konten sehingga seolah-olah ditulis oleh manusia. Jadi mengapa teknologi tidak berada di tempat yang benar-benar dapat menggantikan manusia?

Keberhasilan pemasaran konten bermuara pada satu faktor penting: kecerdasan emosional. Menurut Forbes, “menguasai kecerdasan emosional berarti Anda dapat memperhatikan hal-hal seperti nada merek Anda dan cara audiens Anda terlibat dengan merek serupa. Memahami nuansa ini memungkinkan Anda mengetahui bagaimana strategi ini memengaruhi pemasaran.”

Mendidik dan menginformasikan audiens Anda adalah tujuan akhir dari pemasaran konten. Melalui konten Anda, Anda dapat membantu pembaca memecahkan masalah. Konten memberi nilai kepada pembaca untuk membantu mereka membuat keputusan. Ini menghubungkan orang ke merek Anda, membuat mereka ingin mempelajarinya lebih lanjut. Akhirnya, audiens Anda kemungkinan akan berubah menjadi pelanggan yang membayar dengan membangun kepercayaan melalui konten yang bermanfaat.

Menjadi semakin penting untuk dapat berempati dengan audiens dan membuat mereka merasa didengar dan dipahami di era informasi yang berlebihan ini.

Alat pemasaran konten yang dihasilkan AI mungkin dapat mengatur semua konten saat ini yang tersedia dari seluruh dunia dan kemudian menghasilkan konten asli berdasarkan konten tersebut. Selain itu, kontennya bisa berkualitas tinggi sambil juga terdengar seperti manusia yang menulisnya.

Namun, alat ini tidak memahami apa yang membuat pembaca terhubung dan beresonansi dengan konten. Kepribadian dan suara merek tidak diketahui oleh AI. Teknologi ini juga tidak terbiasa dengan mempertahankan kohesi merek atau terlibat dengan audiens Anda. Hanya penulis manusia yang bisa melakukan itu.

Meskipun dimungkinkan untuk mempublikasikan konten AI yang akurat tetapi generik, itu tidak akan memenuhi kebutuhan unik audiens Anda tanpa bantuan manusia. Lebih buruk lagi, Anda berisiko terdengar tuli nada dengan pembuatan konten yang dihasilkan AI. Algoritme pembelajaran mesin dapat menentukan konten tetapi tidak dapat membedakan antara fakta dan opini. Sebaliknya, mereka hanya mengeluarkan poin data yang relevan berdasarkan interpretasi mereka atas informasi yang mereka peroleh.

Manusia, di sisi lain, memahami bahwa beberapa masalah atau topik dapat membuat orang tertawa dan yang lain dapat membuat mereka menangis (atau bahkan keduanya). Karena itu, mereka dapat menambahkan emosi ke dalam tulisan melalui humor, kecerdasan, atau gravitas.

Namun bukan berarti Anda tidak bisa menggunakan teknologi ini sama sekali. Ada banyak cara Anda dapat menggunakan alat canggih ini untuk meningkatkan strategi pemasaran konten Anda dan menyediakan landasan bagi penulis konten Anda.

Pendekatan berbasis kualitas untuk konten yang dihasilkan AI

Menghasilkan ide

Dimungkinkan untuk menghasilkan banyak ide untuk merek Anda dengan memanfaatkan alat GPT. Berdasarkan konten yang sudah ada di web, Anda dapat menginstruksikan alat untuk membuat judul atau konsep blog untuk artikel konten lain berdasarkan informasi yang ditemukan. Ini dapat didasarkan pada kata kunci fokus.

Membuat draf

Dalam hal menghasilkan teks bentuk panjang, alat GPT terbatas. Meskipun dapat menghasilkan konten yang benar secara tata bahasa, itu tidak dapat menghasilkan konten bentuk panjang seperti yang dapat dilakukan manusia. Tetapi menggunakan AI untuk menghasilkan draf atau garis besar memberi penulis tempat untuk mulai menambahkan konten khusus merek.

Mendapatkan data

Menelusuri web untuk data dan statistik tentang topik yang Anda tulis dapat dibuat lebih mudah dengan alat pemasaran konten yang dibuat oleh AI. Alat AI memudahkan untuk menarik kata kunci dan melakukan riset pesaing untuk audiens atau niche target Anda. Alat konten berbasis AI juga berguna untuk membuat profil pelanggan dan melakukan riset pasar. Informasi yang diberikan oleh alat konten yang dihasilkan AI kemudian dapat digunakan untuk merancang inisiatif pemasaran atau kampanye yang menargetkan konsumen ini.

Mengedit konten

Sementara manusia sebaiknya menulis konten Anda, mereka dapat menggunakan alat AI untuk mengedit teks yang telah dibuat hanya dalam beberapa saat. Beberapa pengolah kata AI dapat secara otomatis mengedit kesalahan ejaan dan tata bahasa saat Anda mengetik. Ini membantu mempercepat proses pengeditan sekaligus mengurangi revisi yang diperlukan untuk setiap draf.

Namun, alat pengeditan AI ini tidak sepenuhnya menggantikan editor manusia yang dapat bekerja dengan penulis Anda untuk memastikan konten selaras dengan tujuan dan gaya merek unik Anda.

Memerangi blok penulis kreatif

Alat pemasaran konten berbasis AI mungkin paling populer di kalangan penulis manusia karena membantu memerangi hambatan penulis kreatif. Menatap kursor yang berkedip pada halaman kosong sering kali membangkitkan perasaan menakutkan ini. Alat AI dapat membantu Anda dengan membuat pengantar berdasarkan kata kunci dan/atau judul Anda.

Ini berguna jika Anda sedang menyusun konten tentang suatu topik dan tidak tahu harus mulai dari mana.

Memutuskan antara AI atau konten buatan manusia

Diperkirakan bahwa pemasaran konten yang dihasilkan AI akan terus menjadi alat pemasaran yang populer selama beberapa tahun ke depan, tetapi tidak boleh digunakan sebagai pengganti penulis konten manusia. Melainkan sebagai alat tambahan di sabuk alat pembuat konten. Sebagai gambaran, ada kemungkinan 99% konten akan dibuat menggunakan AI pada tahun 2030.

Dengan alat AI, merek dapat menghasilkan ide dalam skala besar dan lebih memahami persaingan mereka. Namun, mereka tidak dapat menangkap kepribadian, pesan, dan kebutuhan audiens yang unik dari suatu merek. Anda tidak hanya berisiko dihukum oleh mesin pencari seperti Google, tetapi Anda juga berisiko kehilangan minat pelanggan pada bisnis Anda.

Tidak ada keraguan bahwa mendapatkan hasil terbaik dalam hal strategi pemasaran membutuhkan konten buatan manusia. Tetapi itu tidak berarti bahwa alat AI tidak dapat digunakan pada saat yang tepat.

Konten buatan manusia

Apakah Anda ingin meningkatkan hasil kampanye pemasaran konten Anda melalui konten buatan manusia yang menargetkan pelanggan Anda secara langsung? Misi kami adalah mengembangkan konten yang dioptimalkan dan siap dipublikasikan untuk bisnis Anda setiap minggu selama Anda membutuhkannya dengan bantuan penulis ClearVoice dan pakar SEO kami.