Débat sur le marketing de contenu : Humains Vs. IA

L'intelligence artificielle (IA) est la combinaison de l'intelligence humaine et de l'intelligence artificielle. Ce qui ressemblait autrefois à de la science-fiction affecte désormais notre vie quotidienne. Vous ne remarquerez peut-être même pas la fréquence à laquelle vous utilisez l'IA depuis que les assistants numériques sur les téléphones et les appareils comme Siri et Alexa sont devenus une réalité.

Même lorsque vous écrivez des e-mails et des SMS, Google (et d'autres logiciels) complète les phrases avec une écriture alimentée par l'IA. Alors, l'IA est-elle capable de générer du contenu marketing ? Et est-il possible pour les machines de créer un contenu de haute qualité qui informe et engage de vrais humains ?

En un mot, oui. Mais c'est compliqué.

L'IA peut-elle remplacer les rédacteurs de contenu ?

La réponse courte est non.'

Le contenu généré par l'IA devient chaque jour plus cohérent et humain. Il y a de fortes chances que vous ayez consommé des articles que l'IA a partiellement écrits sans même en être conscient. Des études suggèrent que l'IA créera environ 90% du contenu d'ici 2026.

Cependant, il faudra longtemps avant que l'IA ne remplace complètement les écrivains humains. L'empathie ou l'intelligence émotionnelle est un facteur que les auteurs de machines (ou les auteurs d'IA) ne peuvent pas reproduire. L'IA ne pourra probablement jamais vraiment reproduire l'émotion.

Qu'est-ce que le contenu généré par l'IA ?

Le contenu généré par l'IA est conçu en analysant les données en ligne du contenu existant et en le résumant au fur et à mesure qu'un humain l'écrit. Pour ce faire, le contenu généré par l'IA imite l'écriture créée par l'homme grâce à la technologie de génération de langage naturel (NLG).

La création de contenu généré par l'IA dans le marketing fait l'objet de rumeurs depuis un certain temps, mais son émergence a été lente. Cela a changé en 2018 lorsque OpenAI a publié le Generative Pre-trained Transformer (GPT). Il est désormais possible de générer de grandes quantités de texte sophistiqué généré par l'IA à l'aide de l'outil GPT en ne saisissant qu'une petite quantité de contenu.

Chaque version mise à jour de l'outil GPT présente un niveau d'intelligence plus élevé et de nouvelles capacités presque humaines. Une augmentation significative des compétences s'est produite lors de la sortie du GPT-3.

Avec chaque nouvelle version de l'outil GPT, la base d'expertise sur laquelle il fonctionne s'est élargie - les ensembles de données qu'il stocke et les capacités avec lesquelles il fonctionne ont augmenté, et ainsi la sophistication du contenu qu'il crée a augmenté.

Comment le contenu de l'IA est-il créé ?

Afin de créer du contenu, l'intelligence artificielle recherche et lit les articles les plus populaires sur Internet. À l'aide de l'IA, il détermine quels articles sont populaires et lesquels ne le sont pas. Ces articles sont lus par AI et également évalués pour leur pertinence. L'IA crée alors un article similaire mais suffisamment différent de ceux avec le trafic le plus élevé, de sorte qu'il ne soit pas détecté et identifié comme du plagiat.

Google préfère le contenu généré par l'homme

Google détermine en grande partie le sort du contenu créé. L'algorithme détermine quels facteurs de classement placeront le contenu en haut des pages de résultats des moteurs de recherche (SERP) et évalue ce qui est publié avec un niveau d'intelligence proche de celui d'un humain. Le contenu centré sur l'humain et utile est ce qui compte le plus pour Google.

L'objectif de Google est de fournir une expérience utilisateur positive sur son site et de classer le contenu utile plus haut. Leur définition du contenu authentique est un contenu créé par des humains. L'évaluation du contenu par Google est basée sur un élément humain, et il est probable qu'elle ne changera pas de si tôt.

Le contenu créé par l'homme présente une intelligence émotionnelle

Les outils GPT (ainsi que des programmes similaires) deviennent si talentueux pour écrire du contenu qu'il semble qu'un humain l'ait écrit. Alors pourquoi la technologie n'est-elle pas à un endroit où elle peut complètement remplacer les humains ?

Le succès du marketing de contenu se résume à un facteur crucial : l'intelligence émotionnelle. Selon Forbes, "maîtriser l'intelligence émotionnelle signifie que vous êtes capable de prêter attention à des choses comme le ton de votre marque et la façon dont votre public interagit avec des marques similaires. Comprendre ces nuances vous permet de savoir comment cette stratégie affecte le marketing.

Éduquer et informer votre public est le but ultime du marketing de contenu. Grâce à votre contenu, vous pouvez aider les lecteurs à résoudre des problèmes. Le contenu donne de la valeur au lecteur pour l'aider à prendre une décision. Cela relie les gens à votre marque, ce qui leur donne envie d'en savoir plus à son sujet. Finalement, votre public se transformera probablement en clients payants en renforçant la confiance grâce à un contenu utile.

Il devient de plus en plus important de pouvoir sympathiser avec le public et de lui permettre de se sentir entendu et compris en cette ère de surcharge d'informations.

Les outils de marketing de contenu générés par l'IA peuvent être en mesure d'organiser tout le contenu actuel disponible dans le monde entier, puis de produire un contenu original basé sur ce contenu. De plus, le contenu peut être de haute qualité tout en sonnant comme si un humain l'avait écrit.

Cependant, ces outils ne comprennent pas ce qui fait que les lecteurs se connectent et résonnent avec le contenu. La personnalité et la voix de la marque sont inconnues de l'IA. La technologie est également peu familière avec le maintien de la cohésion de la marque ou l'engagement avec votre public. Seuls les écrivains humains peuvent le faire.

Bien qu'il soit possible de publier un contenu d'IA précis mais générique, il ne répondra pas aux besoins uniques de votre public sans l'aide d'humains. Pire encore, vous risquez de paraître sourd avec la création de contenu généré par l'IA. Les algorithmes d'apprentissage automatique peuvent déterminer le contenu mais ne peuvent pas faire la distinction entre les faits et les opinions. Au lieu de cela, ils crachent simplement des points de données pertinents en fonction de leur interprétation des informations obtenues.

Les humains, d'autre part, comprennent que certains problèmes ou sujets peuvent faire rire les gens et d'autres peuvent les faire pleurer (ou même les deux). Pour cette raison, ils peuvent ajouter de l'émotion à l'écriture par l'humour, l'esprit ou la gravité.

Mais cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas du tout utiliser cette technologie. Il existe de nombreuses façons d'utiliser ces puissants outils pour améliorer votre stratégie de marketing de contenu et fournir une rampe de lancement à vos rédacteurs de contenu.

Une approche axée sur la qualité du contenu généré par l'IA

Générer des idées

Il est possible de générer de nombreuses idées pour votre marque en utilisant les outils GPT. En fonction du contenu déjà sur le Web, vous pouvez demander à l'outil de créer des titres de blog ou des concepts pour d'autres articles de contenu en fonction des informations trouvées. Cela peut être basé sur des mots-clés ciblés.

Créer des brouillons

En termes de génération de texte long, les outils GPT sont limités. Bien qu'il puisse produire un contenu grammaticalement correct, il ne peut pas produire de contenu long comme un humain. Mais l'utilisation de l'IA pour générer des brouillons ou des plans donne aux rédacteurs un endroit pour commencer à ajouter du contenu spécifique à la marque.

Obtenir des données

La recherche sur le Web de données et de statistiques sur le sujet sur lequel vous écrivez peut être facilitée grâce aux outils de marketing de contenu générés par l'IA. Les outils d'intelligence artificielle facilitent l'extraction de mots-clés et la recherche de concurrents pour votre public cible ou votre créneau. Les outils de contenu basés sur l'IA sont également utiles pour établir le profil des clients et mener des études de marché. Les informations fournies par les outils de contenu générés par l'IA pourraient ensuite être utilisées pour concevoir des initiatives ou des campagnes marketing ciblant ces consommateurs.

Modification du contenu

Bien qu'un humain doive de préférence écrire votre contenu, il peut utiliser des outils d'intelligence artificielle pour modifier le texte qui a été créé en quelques instants. Certains traitements de texte IA peuvent modifier automatiquement les fautes d'orthographe et de grammaire au fur et à mesure que vous tapez. Cela permet d'accélérer le processus d'édition tout en réduisant les révisions requises pour chaque brouillon.

Cependant, ces outils d'édition IA ne remplacent pas complètement l'éditeur humain qui peut travailler avec vos rédacteurs pour s'assurer que le contenu correspond à vos objectifs et à votre style de marque unique.

Combattre le blocage de l'écrivain créatif

Les outils de marketing de contenu basés sur l'IA sont peut-être les plus populaires parmi les écrivains humains, car ils aident à lutter contre le blocage de l'écrivain créatif. Regarder des curseurs clignotants sur des pages vierges évoque souvent ce sentiment redouté. Les outils d'IA peuvent vous aider en générant une introduction basée sur vos mots clés et/ou votre titre.

Ceci est utile si vous rédigez du contenu sur un sujet et que vous ne savez pas par où commencer.

Décider entre l'IA ou le contenu créé par l'homme

Il est prévu que le marketing de contenu généré par l'IA continuera de devenir un outil de marketing populaire au cours des prochaines années, mais il ne devrait pas être utilisé comme substitut aux rédacteurs de contenu humains. Plutôt comme un outil supplémentaire dans la ceinture à outils d'un créateur de contenu. Pour mettre les choses en perspective, il est possible que 99 % du contenu soit généré à l'aide de l'IA d'ici 2030.

Grâce aux outils d'IA, les marques peuvent générer des idées à grande échelle et mieux comprendre leurs concurrents. Cependant, ils ne peuvent pas capturer la personnalité, le message et les besoins uniques d'une marque. Non seulement vous courez le risque d'être pénalisé par les moteurs de recherche comme Google, mais vous risquez également que vos clients se désintéressent de votre entreprise.

Il ne fait aucun doute que l'obtention des meilleurs résultats possibles en matière de stratégies marketing nécessite un contenu créé par l'homme. Mais cela ne signifie pas que les outils d'IA ne peuvent pas être utilisés le cas échéant.

Contenu créé par l'homme

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