Прежде чем говорить об аудитории контент-маркетинга, лучше немного поговорить о контент-маркетинге в целом. Это процесс привлечения и вовлечения вашей целевой аудитории с помощью недорогих инвестиций.

Контент-маркетинг позволяет создать иммерсивную среду для потенциальных клиентов, чтобы узнать, как ваш продукт или услуга решит их проблемы или реализует их желания. Применяя эту стратегию, вы можете побудить клиентов принять решение о покупке.

В этом порядке аудитория контент-маркетинга необходима для вашего процесса конверсии по ряду различных причин. Если вы недостаточно хорошо знаете свою аудиторию, вы не сможете создавать контент, который привлекает и превращает аудиторию в реальных клиентов.

В этом посте освещаются различные аспекты аудитории контент-маркетинга и то, как вы можете оптимизировать путь покупателей для максимальной масштабируемости бизнеса в долгосрочной перспективе.

Читать дальше…

Оглавление

Целевая аудитория контент-маркетинга относится к определенному набору людей, которых вы хотите привлечь и вовлечь в свой контент. Эта группа людей — это те, кто искренне поверит и поймет ваш бренд.

Именно этот набор людей превратится из просто целевой аудитории в платных клиентов. Определив эту группу, вы можете усовершенствовать стратегию контент-маркетинга, которая работает для вашего бренда и предлагает отличную рентабельность инвестиций (ROI).

Что объединяет эту группу, так это схожие характеристики, такие как профессии, совпадающие потребности, возраст, пол и т. д. Однако, безусловно, могут существовать резкие различия.

Использование широкого зонта принесет вам больше вреда, чем пользы, поэтому будьте точны и не позволяйте своему маркетинговому сообщению стать слишком расплывчатым, иначе оно не сможет привлечь к нему людей.

Что касается того, почему это важно, то понимание вашей целевой аудитории позволяет вам сформулировать свою маркетинговую стратегию цифрового контента с большими шансами на успех именно потому, что вы можете удовлетворить потребности этой аудитории.

Когда вы выбираете стратегию контент-маркетинга, ориентированную на аудиторию, вы позволяете своему бизнесу эффективно донести свое сообщение до идеальной аудитории контент-маркетинга.

Тот факт, что это наиболее экономически эффективный способ контент-маркетинга в социальных сетях, также делает его таким популярным среди брендов.

Точно сфокусированная целевая аудитория, установленная для кампаний, доказывает, что они более прибыльны в долгосрочной перспективе и более эффективны в сохранении лояльности клиентов к бренду.

Вы придумываете идею, планируете ее, а затем работаете над ее реализацией, чтобы оптимизировать свою стратегию контент-маркетинга, основанную на аудитории.

Все это с какой целью? Чтобы представить его вашей целевой аудитории с надеждой на достижение поставленных целей. Это был бы подходящий ответ. Однако, чтобы добраться туда, требуется пошаговый подход.

Вот как вы ставите свою целевую аудиторию на первое место с помощью 7 простых способов…

1. Ответьте на часто задаваемые вопросы

Решение проблем вашей аудитории поможет им лучше понять ваш бренд, а вам — их.

2. Обеспечьте ценность несколькими способами

Ваш пользователь будет заинтересован в вашем контенте или вашем бренде только в том случае, если вы предлагаете что-то ценное через свой контент взамен. Это может быть видео, блоги, подкасты и т. д.

Вы должны предлагать больше, чем отличный заголовок, предлагать хороший, ценный контент, чтобы он вызывал доверие к вам и не воспринимался как ловушка продаж.

3. Сосредоточьтесь на решении проблем ваших покупателей

Вы никогда не должны отвлекаться от предоставления решений вашей аудитории, потому что это поможет вам выглядеть аутентично.

4. Говорите больше об идеях, чем о продуктах

Иногда, когда бренд только и делает, что говорит о себе, люди от него отталкиваются и уже не заинтересованы в том, чтобы что-то у него покупать.

Вместо этого бренд должен говорить о чем-то интересном и полезном, что имеет отношение к людям, чтобы завоевать доверие вашей аудитории.

5. Укажите путь для вашей аудитории контент-маркетинга

Будьте уверены в том, куда вы хотите направить свою аудиторию, и предоставьте им все соответствующие призывы к действию, чтобы вызвать правильный отклик.

6. Будьте честны и искренни

Контент, созданный с самого начала как аутентичный и честный, вызовет гораздо больший резонанс, чем контент, созданный просто для продвижения товаров и услуг. Это часто то, что вызывает доверие и связь, которую вы хотите установить с вашей целевой аудиторией.

7. Сюжетно-ориентированный и фирменный контент

Если вы сделаете свой контент основанным на истории, это избавит вас от рекламы.

Если вы сделаете свой контент авторитетным, то этого не скажут. Более того, согласуйте каждый аспект вашего контента с идентичностью вашего бренда, включая ценности, видение и миссию.

Не поддавайтесь последним тенденциям, вместо того, чтобы выделяться, оставаясь оригинальным, потому что это то, что в первую очередь привлекло к вам вашу аудиторию.

Есть так много поговорок о том, чтобы поставить своих клиентов на первое место и все такое прочее.

«Знай клиента»

«Клиент всегда прав»

Мы уверены, что в вашей голове всплыло гораздо больше. Проще говоря, у них все в порядке.

В конечном счете, наиболее важна аудитория контент-маркетинга, которую вы выбираете, поэтому речь идет о привлечении ее внимания, поддержании уровня интереса и поиске возможностей для получения дохода.

Однако чаще всего контент-маркетологи упускают из виду свою цель при разработке стратегии контент-маркетинга и переключают свое внимание с целевой аудитории на получение большего количества лайков, подписчиков и лидов.

Чтобы этого не произошло, у контент-маркетологов есть инструмент, который называется путешествием аудитории. Он направлен на то, чтобы привести контент бренда в соответствие с потребностями вашей аудитории, выяснив их потребности.

Он основан на путешествии героя - модели, обычно используемой в повествовании для привлечения и удержания внимания аудитории на протяжении всего повествования.

Здесь также выполняются те же девять шагов, но с некоторыми изменениями здесь и там. Эти шаги приведены ниже:

Шаг № 1: Опишите их обычный мир

Этот первый шаг действительно относится к пониманию вашего бренда и связи с ним, и наоборот.

Ваша аудитория должна очень хорошо вас понимать, прежде чем она будет доверять вам настолько, чтобы покупать у вас.

Вам нужно очень хорошо их понимать, чтобы определить, какой контент повлияет на них, оставаясь при этом в соответствии с историей вашего бренда.

Шаг № 2: Знайте триггерный фактор

Отслеживайте информацию об аудитории, чтобы определить, что заставляет их просматривать ваш контент. То, как они реагируют на ваш контент, также может помочь определить, является ли это внутренней или внешней мотивацией.

Первое означает, что мотивация исходит изнутри человека, а второе означает, что мотивация исходит из внешнего источника, такого как социальные сети, книги и т. д.

Определив триггеры, часто с помощью качественного исследования и исследования ключевых слов, вы можете узнать, что для них полезно.

Шаг № 3: Оцените уровни трения

Это еще один хороший способ узнать, с чем ваша аудитория на самом деле не связана в вашем контенте. Что оказывается препятствием, мешающим вашей аудитории совершить желаемое действие.

Чтобы обнаружить факторы сопротивления, хорошим местом для поиска является ваша аналитика.

Еще один способ узнать фактор сопротивления — опросить свою аудиторию через онлайн-опрос.

Получив ответы на все вопросы, сосредоточьтесь на улучшении контента, смягчив проблемы, с которыми сталкивается ваша аудитория.

Шаг № 4: Наставляйте их, если вам нужно!

Используйте собранную информацию, чтобы стать наставником, которого ищет ваша аудитория. У вас есть правильное понимание, чтобы давать советы и подсказки в качестве экспертов по этому вопросу.

Шаг № 5: Переступить порог

Шагните на новую территорию. Ваша аудитория впервые обратилась к вам, когда искала контент по теме, над которой вы работали. Назовем это «вводной фазой».

Вы переступили порог на этой вводной фазе, и теперь вы переходите в место, где вас знают и неоднократно приходят к вам. Давайте назовем это «фазой связи», потому что на этом этапе связь между вами и вашим клиентом укрепляется.

Шаг № 6: Пройдите тест

Если вы не успешно перешли к «фазе связи», это означает, что вам пора пройти через еще один набор обручей. Или более известное как «сотрудничество с другими экспертами/брендами в отрасли».

Во-первых, определите надежные бренды контента и изучите возможные возможности сотрудничества.

Во-вторых, используйте свежий подход. Постоянно обновляя информацию, вы сможете продолжать предоставлять эффективный контент для своей аудитории.

Шаг № 7: Продолжайте обращаться к центральному испытанию

До этого момента вы сохраняли свою целевую аудиторию, и на следующих этапах она просто станет твердой, чтобы вы никогда не колебались в другом направлении.

Таким образом, этот шаг направлен на поддержание прогресса, которого вы уже достигли.

Шаг № 8: доставьте награду

Однако пришло время и вам собрать небольшую награду. Находясь в этом путешествии по аудитории контент-маркетинга, вы можете получить не продажи; награды, связанные с контентом, могут по-прежнему приходить к вам.

Шаг № 9: Укрепляйте отношения

У вас осталось всего несколько возможностей для укрепления отношений с вашими клиентами. Используйте их, чтобы сделать их полностью преданными и лояльными к вашему бренду. Вы повышаете ценность жизни вашего клиента, обогащая ее информацией.

Они полагаются на вас, но если они не подписались на ваши каналы, не скачали ваше приложение и т. д.; тогда вам нужно заставить их сделать это.

Оптимизация и масштабирование любой стратегии контент-маркетинга в первую очередь — сложный процесс. Не стесняйтесь импровизировать на вышеупомянутых шагах. Тем не менее, будьте терпеливы и последовательны, чтобы увидеть результаты.

Сказав это, вы когда-нибудь пробовали какую-либо стратегию контент-маркетинга с аудиторией с помощью «нестандартного» подхода? Если это так, мы хотели бы узнать больше об этом. Не стесняйтесь делиться своими мыслями в разделе комментариев ниже.

Удачи!