Avant de parler d'audience du marketing de contenu, il est préférable de discuter un peu du marketing de contenu en général. Il s'agit d'un processus d'attraction et d'engagement de votre public cible avec un investissement à faible coût.

Le marketing de contenu permet de créer un environnement immersif permettant aux clients potentiels de découvrir comment votre produit ou service résoudra leurs problèmes ou réalisera leurs désirs. En appliquant cette stratégie, vous pouvez inciter les clients à prendre des décisions d'achat.

Dans cet ordre, l'audience du marketing de contenu est essentielle à votre processus de conversion pour un certain nombre de raisons différentes. Si vous ne connaissez pas assez bien votre public, vous ne pourrez pas produire de contenu qui engage et transforme le public en clients réels.

Cet article met en évidence divers aspects de l'audience du marketing de contenu et comment vous pouvez optimiser le parcours des acheteurs pour une évolutivité commerciale maximale à long terme.

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Table des matières

Le public cible du marketing de contenu fait référence à un ensemble défini de personnes que vous souhaitez attirer et engager dans votre contenu. Cet ensemble de personnes sont celles qui croiront et comprendront véritablement votre marque.

C'est également cet ensemble de personnes qui passera d'un simple public cible à des clients payants. Avec ce groupe défini, vous pouvez affiner une stratégie de marketing de contenu qui fonctionne pour votre marque et offre un excellent retour sur investissement (ROI).

Ce qui lie ce groupe, ce sont les caractéristiques similaires telles que les professions, l'alignement des besoins, l'âge, le sexe, etc. Cependant, des différences marquées peuvent certainement exister.

L'utilisation d'un large parapluie vous fera plus de mal que de bien, alors soyez précis et ne laissez pas votre message marketing devenir trop vague pour ne pas attirer les gens.

Quant à savoir pourquoi c'est important - comprendre votre public cible vous permet de formuler votre stratégie de marketing de contenu numérique avec plus de chances de succès, précisément parce que vous pouvez répondre aux besoins de ce public.

Lorsque vous optez pour une stratégie de marketing de contenu axée sur l'audience, vous permettez à votre entreprise de faire passer efficacement votre message à l'audience de marketing de contenu idéale.

Le fait qu'il s'agisse du moyen le plus rentable de marketing de contenu sur les réseaux sociaux est également ce qui le rend si apprécié par les marques.

Avec un public cible ciblé avec précision défini pour les campagnes, elles se sont avérées plus rentables à long terme et sont plus efficaces pour fidéliser les clients à la marque.

Vous pensez à une idée, la planifiez, puis travaillez à sa mise en œuvre pour optimiser votre stratégie basée sur l'audience de marketing de contenu.

Tout cela à quelle fin ? Pour le présenter à votre public cible dans l'espoir d'atteindre les objectifs que vous vous êtes fixés. Ce serait une réponse appropriée. Cependant, y arriver nécessite une approche étape par étape.

Voici comment donner la priorité à votre public cible de 7 manières simples…

1. Répondre aux questions fréquemment posées

Résoudre les problèmes de votre public peut les aider à mieux comprendre votre marque et vous aider à mieux les comprendre.

2. Fournir de la valeur de plusieurs façons

Votre utilisateur ne sera intéressé par votre contenu ou votre marque que si vous offrez quelque chose de valeur à travers votre contenu en retour. Cela peut prendre la forme de vidéos, de blogs, de podcasts, etc.

Vous devez offrir plus qu'un bon titre, offrir un bon contenu précieux afin qu'il renforce votre crédibilité et ne ressemble pas à un piège de vente.

3. Concentrez-vous sur la résolution des problèmes de vos acheteurs

Votre objectif ne doit jamais s'éloigner de la fourniture de solutions à votre public, car c'est ce qui vous aidera à paraître authentique.

4. Parlez plus d'idées que de produits

Parfois, quand la seule chose qu'une marque fait est de parler d'elle-même, les gens s'en sont éloignés et ils ne sont plus intéressés à acheter quoi que ce soit d'elle.

Au lieu de cela, ce qu'une marque devrait faire, c'est parler de quelque chose d'intéressant et d'utile qui concerne les gens pour renforcer la confiance de votre public.

5. Fournissez un chemin à suivre à votre public de marketing de contenu

Soyez sûr de l'endroit où vous souhaitez diriger votre public et fournissez-lui tous les appels à l'action pertinents pour susciter la bonne réponse.

6. Soyez honnête et authentique

Un contenu conçu pour être authentique et honnête dès le départ résonnera bien plus que quelque chose créé simplement pour déplacer des produits et des services. C'est souvent ce qui suscite la confiance et la connexion que vous cherchez à établir avec votre public cible.

7. Contenu basé sur l'histoire et sur la marque

Si vous rendez votre contenu axé sur l'histoire, cela vous évitera d'être promotionnel.

Si vous rendez votre contenu faisant autorité, la même chose ne sera pas dite alors. De plus, alignez chaque aspect de votre contenu sur l'identité de votre marque, y compris les valeurs, la vision et la mission.

Ne vous laissez pas influencer par les dernières tendances, au lieu de vous démarquer en restant original car c'est ce qui a attiré votre public vers vous en premier lieu.

Il y a tellement de dictons qui entourent le fait de donner la priorité à vos clients et tout ce jazz.

« Connaître le client »

"Le client a toujours raison"

Nous sommes sûrs que beaucoup d'autres ont surgi dans votre tête. Pour faire simple, ils vont bien.

En fin de compte, c'est le public de marketing de contenu que vous choisissez qui compte le plus et il s'agit donc de capter leur attention, de maintenir un niveau d'intérêt et de trouver des opportunités de générer des revenus.

Cependant, le plus souvent, les spécialistes du marketing de contenu perdent de vue leur objectif dans la conception d'une stratégie de marketing de contenu et déplacent leur attention du public cible vers l'obtention de plus de likes, de followers et de prospects.

Pour éviter que cela ne se produise, il existe un outil pour les spécialistes du marketing de contenu appelé le parcours de l'audience. Il vise à aligner le contenu d'une marque sur les besoins de votre public en découvrant leurs besoins.

Il est basé sur le parcours du héros - un modèle couramment utilisé dans la narration pour attirer et retenir l'attention du public tout au long d'un récit.

Les mêmes neuf étapes sont également suivies ici, mais avec quelques ajustements ici et là. Ces étapes sont données ci-dessous :

Étape #1 : Décrivez leur monde ordinaire

Cette première étape se réfère simplement à la compréhension de votre marque et à la connexion avec elle et vice versa.

Votre public doit très bien vous comprendre avant de vous faire suffisamment confiance pour acheter chez vous.

Vous devez très bien les comprendre afin de pouvoir déterminer quel type de contenu les impactera tout en restant adapté à l'histoire de votre marque.

Étape #2 : Connaître le facteur déclencheur

Surveillez les informations de l'audience pour déterminer ce qui l'amène à voir votre contenu. La façon dont ils réagissent à votre contenu peut également être utile pour déterminer s'il s'agit d'une motivation intrinsèque ou extrinsèque.

Le premier signifie que la motivation est venue de l'intérieur d'une personne et le second signifie que la motivation est venue d'une source externe comme les médias sociaux, les livres, etc.

En identifiant les déclencheurs, souvent par le biais de recherches qualitatives et de mots-clés, vous pouvez savoir ce qui leur est utile.

Étape 3 : Évaluer les niveaux de friction

C'est un autre bon moyen de savoir à quoi votre public ne se connecte pas vraiment dans votre contenu. Ce qui s'avère être un obstacle qui empêche votre public de prendre les mesures souhaitées.

Pour découvrir les facteurs de résistance, un bon endroit à regarder est vos analyses.

Une autre façon de connaître le facteur de résistance, vous pouvez demander à votre public via un sondage en ligne.

Une fois que vous avez toutes les réponses, concentrez-vous sur l'amélioration du contenu en atténuant les problèmes rencontrés par votre public.

Étape #4 : Encadrez-les, si vous devez !

Utilisez les informations que vous avez recueillies pour être le mentor que votre public recherche. Vous avez la bonne compréhension pour donner des conseils et des astuces en tant qu'experts sur le sujet.

Étape #5 : Franchir le seuil

Entrez dans un nouveau territoire. Votre public est venu vers vous pour la première fois alors qu'il cherchait du contenu sur le sujet sur lequel vous travailliez. Appelons-la la « phase d'introduction ».

Vous avez franchi le seuil de cette phase d'introduction et maintenant, vous traversez un endroit où ils vous connaissent et viennent vous voir à plusieurs reprises. Appelons cela la « phase de liaison », car c'est là qu'une connexion entre vous et votre client a été cimentée.

Étape #6 : Réussissez le test

Si vous n'avez pas réussi à passer à la «phase de liaison», cela signifie qu'il est temps pour vous de passer par une autre série de cerceaux. Ou plus communément appelée « collaboration avec d'autres experts/marques du secteur ».

Tout d'abord, identifiez les marques de contenu de confiance et explorez les opportunités de collaboration possibles.

Deuxièmement, adoptez une nouvelle approche. Garder les choses à jour de manière constante vous aidera à continuer à fournir un contenu percutant à votre public.

Étape 7 : Continuez à aborder l'épreuve centrale

Jusqu'à ce moment, vous avez gardé votre public cible et dans les étapes suivantes, cela va devenir solide comme un roc afin que vous n'hésitiez jamais dans une direction différente.

Cette étape consiste donc à maintenir les progrès que vous avez déjà réalisés.

Étape #8 : Offrir la récompense

Cependant, il est temps pour vous aussi de récolter une petite récompense. Au cours de ce parcours d'audience de marketing de contenu, ce ne sont peut-être pas les ventes que vous gagnez ; des récompenses liées au contenu pourraient encore vous arriver.

Étape #9 : Renforcer la relation

Il ne vous reste plus que quelques opportunités pour renforcer la relation que vous entretenez avec vos clients. Utilisez-les pour les rendre pleinement engagés et fidèles à votre marque. Vous ajoutez de la valeur à la vie de votre client en l'enrichissant d'informations.

Ils comptent sur vous, mais s'ils ne se sont pas abonnés à vos chaînes ou n'ont pas téléchargé votre application, etc. ; alors vous devez les amener à le faire.

L'optimisation et la mise à l'échelle de toute stratégie de marketing de contenu axée sur l'audience est un processus exigeant. N'hésitez pas à improviser sur les étapes susmentionnées. Cependant, soyez patient et cohérent pour voir les résultats se dérouler.

Cela dit, avez-vous déjà essayé une stratégie d'audience de marketing de contenu via une approche "prête à l'emploi" ? Si oui, nous aimerions en savoir plus à ce sujet. N'hésitez pas à partager vos réflexions dans la section des commentaires ci-dessous.

Bonne chance!