Antes de falarmos sobre audiência de marketing de conteúdo, é melhor discutir um pouco sobre marketing de conteúdo em geral. É um processo de atrair e engajar seu público-alvo com um investimento de baixo custo.

O Marketing de Conteúdo possibilita criar um ambiente imersivo para que potenciais clientes descubram como seu produto ou serviço resolverá seus problemas ou realizará seus desejos. Ao aplicar essa estratégia, você pode levar os clientes a tomar decisões de compra.

Nessa ordem, o público do marketing de conteúdo é essencial para o seu processo de conversão por vários motivos diferentes. Se você não conhece bem o seu público, não conseguirá produzir conteúdo que envolva e transforme o público em clientes reais.

Este post destaca vários aspectos do público do marketing de conteúdo e como você pode otimizar a jornada dos compradores para a máxima escalabilidade de negócios a longo prazo.

Leia…

Índice

O público-alvo do marketing de conteúdo refere-se a um conjunto definido de pessoas que você deseja atrair e engajar em seu conteúdo. Esse conjunto de pessoas são aquelas que genuinamente acreditarão e entenderão sua marca.

É também esse conjunto de pessoas que se converterá de apenas um público-alvo para clientes pagantes. Com esse grupo definido, você pode refinar uma estratégia de marketing de conteúdo que funcione para sua marca e ofereça um excelente retorno sobre o investimento (ROI).

O que une esse grupo são as características semelhantes, como profissões, necessidades de alinhamento, idade, sexo, etc. No entanto, diferenças gritantes podem definitivamente existir.

Usar um guarda-chuva amplo fará mais mal do que bem para você, portanto, seja preciso e não deixe sua mensagem de marketing se tornar muito confusa a ponto de não atrair as pessoas para ela.

Por que é importante – entender seu público-alvo permite formular sua estratégia de marketing de conteúdo digital com maiores chances de sucesso, justamente porque você consegue atender às necessidades desse público.

Quando você opta por uma estratégia de marketing de conteúdo que prioriza o público, está permitindo que sua empresa transmita sua mensagem de forma eficaz ao público ideal de marketing de conteúdo.

O fato de ser a maneira mais econômica de marketing de conteúdo de mídia social também é o que o torna tão apreciado pelas marcas.

Com o público-alvo com foco preciso definido para as campanhas, elas são comprovadamente mais lucrativas a longo prazo e são mais eficazes em manter os clientes fiéis à marca.

Você pensa em uma ideia, planeja e depois trabalha para implementá-la para otimizar sua estratégia de marketing de conteúdo baseada no público.

Tudo isso para que fim? Para apresentá-lo ao seu público-alvo com a esperança de alcançar seus objetivos definidos. Essa seria uma resposta apropriada. No entanto, chegar lá requer uma abordagem passo a passo.

Veja como você coloca seu público-alvo em primeiro lugar de 7 maneiras fáceis…

1. Responda às perguntas mais frequentes

Resolver os problemas do seu público pode ajudá-los a entender melhor sua marca e ajudar você a entendê-los melhor.

2. Forneça valor de várias maneiras

Seu usuário só vai se interessar pelo seu conteúdo ou pela sua marca se você estiver oferecendo algo de valor por meio do seu conteúdo em troca. Isso pode vir na forma de vídeos, blogs, podcasts, etc.

Você deve oferecer mais do que um ótimo título, oferecer conteúdo bom e valioso para que ele construa credibilidade para você e não pareça uma armadilha de vendas.

3. Concentre-se em resolver os problemas de seus compradores

Seu foco nunca deve se desviar de fornecer soluções para seu público, porque é isso que o ajudará a parecer autêntico.

4. Fale mais sobre ideias do que sobre produtos

Às vezes, quando a única coisa que uma marca faz é falar sobre si mesma, as pessoas se afastaram dela e estão mais interessadas em comprar qualquer coisa delas.

Em vez disso, o que uma marca deve fazer é falar sobre algo interessante e útil que seja relacionável às pessoas para criar confiança em seu público.

5. Forneça um caminho para seu público de marketing de conteúdo seguir

Certifique-se de onde você deseja direcionar seu público e forneça a eles todas as frases de chamariz relevantes para gerar a resposta certa.

6. Seja honesto e autêntico

O conteúdo projetado para ser autêntico e honesto desde o início ressoará muito mais do que algo criado simplesmente para movimentar produtos e serviços. Isso geralmente é o que provoca a confiança e a conexão que você deseja estabelecer com seu público-alvo.

7. Conteúdo baseado em histórias e na marca

Se você fizer seu conteúdo baseado em histórias, isso evitará que você seja promocional.

Se você tornar seu conteúdo autoritário, o mesmo não será dito. Além disso, alinhe todos os aspectos do seu conteúdo com a identidade da sua marca – incluindo valores, visão e missão.

Não se deixe influenciar pelas últimas tendências, em vez de se destacar mantendo-se original, porque foi isso que atraiu seu público para você em primeiro lugar.

Há tantos ditados em torno de colocar seus clientes em primeiro lugar e todo esse jazz.

“Conheça o cliente”

"O cliente está sempre certo"

Temos certeza de que muito mais surgiram em sua cabeça. Simplificando, eles estão bem.

Em última análise, é o público de marketing de conteúdo que você escolhe que mais importa e, portanto, trata-se de capturar sua atenção, manter um nível de interesse e encontrar oportunidades para gerar receita.

No entanto, na maioria das vezes, os profissionais de marketing de conteúdo perdem de vista seu propósito ao projetar uma estratégia de marketing de conteúdo e mudam seu foco do público-alvo para obter mais curtidas, seguidores e leads.

Para evitar que isso aconteça, existe uma ferramenta para profissionais de marketing de conteúdo chamada jornada do público. Ele visa alinhar o conteúdo de uma marca com as necessidades do seu público, descobrindo suas necessidades.

Baseia-se na jornada do herói – um modelo comumente usado na narrativa para atrair e reter a atenção do público ao longo de uma narrativa.

Os mesmos nove passos também são seguidos aqui, mas com alguns ajustes aqui e ali. Esses passos são dados abaixo:

Passo #1: Descreva Seu Mundo Comum

Este primeiro passo realmente se refere a entender sua marca e se conectar com ela e vice-versa.

Seu público precisa te entender muito bem antes de confiar em você o suficiente para comprar de você.

Você precisa entendê-los muito bem para poder determinar que tipo de conteúdo os afetará, mantendo-se adequado à história da sua marca.

Etapa 2: conheça o fator desencadeante

Monitore as informações do público para determinar o que faz com que eles visualizem seu conteúdo. Como eles reagem ao seu conteúdo também pode ser útil para classificar se é motivação intrínseca ou extrínseca.

O primeiro significa que a motivação veio de dentro de uma pessoa e o último significa que a motivação veio de uma fonte externa, como mídias sociais, livros, etc.

Ao identificar os gatilhos, geralmente por meio de pesquisas qualitativas e de palavras-chave, você pode saber o que é útil para eles.

Etapa 3: Avalie os níveis de atrito

Essa é outra boa maneira de saber com o que seu público não está realmente se conectando em seu conteúdo. O que está provando ser um obstáculo que está impedindo seu público de realizar a ação desejada.

Para descobrir os fatores de resistência, um bom lugar para olhar é sua análise.

Outra forma de descobrir o fator de resistência, você pode perguntar ao seu público por meio de uma pesquisa online.

Depois de ter todas as respostas, concentre-se em melhorar o conteúdo, mitigando os problemas que seu público está enfrentando.

Passo #4: Mencione-os, se for preciso!

Use as informações que você coletou para ser o mentor que seu público está procurando. Você tem o entendimento certo para dar conselhos e dicas como os especialistas no assunto.

Passo #5: Cruze o Limiar

Entre em um novo território. Seu público estava chegando até você enquanto procurava conteúdo sobre o assunto em que você estava trabalhando. Vamos nos referir a ela como a 'fase introdutória'.

Você cruzou o limiar nesta fase introdutória e agora está cruzando para um lugar onde eles o conhecem e vêm até você repetidamente. Vamos nos referir a isso como a 'fase de vínculo' porque é onde uma conexão entre você e seu cliente foi cimentada.

Passo #6: Passe no Teste

Se você não passou com sucesso para a 'fase de ligação', isso significa que é hora de você passar por outro conjunto de aros. Ou mais comumente conhecido como 'colaboração com outros especialistas/marcas do setor'.

Primeiro, identifique as marcas de conteúdo confiáveis ​​e explore as possíveis oportunidades de colaboração.

Em segundo lugar, adote uma nova abordagem. Manter as coisas atualizadas de forma consistente ajudará você a continuar fornecendo conteúdo impactante para seu público.

Etapa 7: continuar a abordar o calvário central

Até este momento, você manteve seu público-alvo e, nas etapas seguintes, isso se tornará sólido como uma rocha, para que você nunca vacile em uma direção diferente.

Portanto, esta etapa tem tudo a ver com manter o progresso que você já fez.

Passo #8: Entregue a recompensa

No entanto, é hora de você coletar uma pequena recompensa também. Enquanto estiver nessa jornada de público de marketing de conteúdo, pode não ser vendas que você ganha; recompensas relacionadas ao conteúdo ainda podem estar chegando.

Passo #9: Fortaleça o Relacionamento

Você tem apenas algumas oportunidades para fortalecer o relacionamento que você tem com seus clientes. Use-os para torná-los totalmente comprometidos e leais à sua marca. Você está agregando valor à vida do seu cliente ao enriquecê-la com informações.

Eles confiam em você, mas se não se inscreveram em seus canais ou baixaram seu aplicativo, etc; então você precisa levá-los a fazê-lo.

Otimizar e dimensionar qualquer estratégia de audiência de marketing de conteúdo em primeiro lugar é um processo exigente. Sinta-se livre para improvisar nos passos acima mencionados. No entanto, seja paciente e consistente para ver os resultados se desdobrarem.

Dito isso, você já experimentou alguma estratégia de público-alvo de marketing de conteúdo por meio de uma abordagem 'fora da caixa'? Se sim, gostaríamos de saber mais sobre isso. Sinta-se à vontade para compartilhar seus pensamentos na seção de comentários abaixo.

Boa sorte!