Antes de hablar sobre la audiencia del marketing de contenidos, es mejor hablar un poco sobre el marketing de contenidos en general. Es un proceso de atraer e involucrar a su público objetivo con una inversión de bajo costo.

El marketing de contenidos hace posible crear un entorno inmersivo para que los clientes potenciales descubran cómo su producto o servicio resolverá sus problemas o hará realidad sus deseos. Al aplicar esta estrategia, puede impulsar a los clientes a tomar decisiones de compra.

En ese orden, la audiencia de marketing de contenido es esencial para su proceso de conversión por varias razones diferentes. Si no conoce a su audiencia lo suficientemente bien, no podrá producir contenido que atraiga y convierta a la audiencia en clientes reales.

Esta publicación destaca varios aspectos de la audiencia de marketing de contenido y cómo puede optimizar el viaje de los compradores para lograr la máxima escalabilidad comercial a largo plazo.

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Tabla de contenido

El público objetivo del marketing de contenido se refiere a un conjunto definido de personas que desea atraer e involucrar en su contenido. Este conjunto de personas son aquellas que realmente creerán y comprenderán su marca.

También es este conjunto de personas el que pasará de ser solo un público objetivo a clientes que pagan. Con este grupo definido, puede refinar una estrategia de marketing de contenido que funcione para su marca y ofrezca un excelente retorno de la inversión (ROI).

Lo que une a este grupo son las características similares como profesiones, necesidades alineadas, edad, género, etc. Sin embargo, definitivamente pueden existir marcadas diferencias.

El uso de un amplio paraguas le hará más mal que bien, por lo tanto, sea preciso y no permita que su mensaje de marketing se vuelva demasiado vago y no atraiga a la gente.

En cuanto a por qué es importante, comprender a su público objetivo le permite formular su estrategia de marketing de contenido digital con mayores posibilidades de éxito, precisamente porque puede satisfacer las necesidades de ese público.

Cuando opta por una estrategia de marketing de contenido centrada en la audiencia, está permitiendo que su empresa transmita su mensaje de manera efectiva a la audiencia ideal de marketing de contenido.

El hecho de que sea la forma más rentable de marketing de contenido en redes sociales también es lo que hace que a las marcas les guste tanto.

Con un público objetivo enfocado con precisión establecido para las campañas, se ha demostrado que son más rentables a largo plazo y son más efectivos para mantener a los clientes leales a la marca.

Usted piensa en una idea, la planifica y luego trabaja para implementarla para optimizar su estrategia basada en la audiencia de marketing de contenido.

¿Todo eso con qué fin? Para presentarlo a su público objetivo con la esperanza de lograr sus objetivos establecidos. Esa sería una respuesta apropiada. Sin embargo, llegar allí requiere un enfoque paso a paso.

Así es como pones a tu público objetivo primero en 7 maneras fáciles...

1. Aborde las preguntas más frecuentes

Resolver los problemas de su audiencia puede ayudarlos a comprender mejor su marca y ayudarlo a comprenderlos mejor.

2. Proporcione valor de múltiples maneras

Tu usuario solo estará interesado en tu contenido o tu marca si a cambio estás ofreciendo algo de valor a través de tu contenido. Esto puede venir en forma de videos, blogs, podcasts, etc.

Debe ofrecer más que un excelente titular, ofrecer contenido bueno y valioso para que genere credibilidad para usted y no se sienta como una trampa de ventas.

3. Concéntrese en resolver los problemas de sus compradores

Tu enfoque nunca debe desviarse de brindar soluciones a tu audiencia porque eso es lo que te ayudará a parecer auténtico.

4. Hablar más de ideas que de productos

A veces, cuando lo único que hace una marca es hablar de sí misma, la gente se ha alejado de ella y ya no está interesada en comprarles nada.

En cambio, lo que una marca debería hacer es hablar sobre algo interesante y útil que se relacione con las personas para generar confianza en su audiencia.

5. Proporcione un camino a seguir para su audiencia de marketing de contenido

Asegúrese de hacia dónde quiere dirigir a su audiencia y bríndeles todos los llamados a la acción relevantes para impulsar la respuesta correcta.

6. Sea honesto y auténtico

El contenido diseñado para ser auténtico y honesto desde el principio resonará mucho más que algo creado simplemente para mover productos y servicios. A menudo, esto es lo que provoca la confianza y la conexión que busca establecer con su público objetivo.

7. Contenido basado en historias y de marca

Si hace que su contenido esté basado en una historia, evitará que sea promocional.

Si hace que su contenido tenga autoridad, no se dirá lo mismo entonces. Además, alinee todos los aspectos de su contenido con la identidad de su marca, incluidos los valores, la visión y la misión.

No se deje llevar por las últimas tendencias, en lugar de destacarse manteniéndose original porque eso es lo que atrajo a su audiencia en primer lugar.

Hay tantos dichos en torno a poner a sus clientes primero y todo ese jazz.

“Conocer al cliente”

"El cliente siempre tiene la razón"

Estamos seguros de que muchas más han aparecido en tu cabeza. En pocas palabras, están bien.

En última instancia, lo que más importa es la audiencia de marketing de contenido que elija y, por lo tanto, se trata de captar su atención, mantener un nivel de interés y encontrar oportunidades para generar ingresos.

Sin embargo, la mayoría de las veces, los especialistas en marketing de contenido pierden de vista su propósito al diseñar una estrategia de marketing de contenido y cambian su enfoque de la audiencia objetivo a obtener más Me gusta, seguidores y clientes potenciales.

Para evitar que esto suceda, existe una herramienta para los especialistas en marketing de contenido llamada el viaje de la audiencia. Su objetivo es alinear el contenido de una marca con las necesidades de su audiencia averiguando sus necesidades.

Se basa en el viaje del héroe, un modelo comúnmente utilizado en la narración de historias para atraer y retener la atención de la audiencia a lo largo de una narración.

Los mismos nueve pasos también se siguen aquí, pero con algunos ajustes aquí y allá. Estos pasos se dan a continuación:

Paso #1: Describe su mundo ordinario

Este primer paso realmente se refiere a comprender su marca y conectarse con ellos y viceversa.

Tu audiencia necesita entenderte muy bien antes de que confíen en ti lo suficiente como para comprarte.

Debe comprenderlos muy bien para poder determinar qué tipo de contenido los afectará sin dejar de ajustarse a la historia de su marca.

Paso #2: Conozca el factor desencadenante

Supervise la información de la audiencia para determinar qué hace que vean su contenido. La forma en que reaccionan a su contenido también puede ser útil para clasificar si se trata de una motivación intrínseca o extrínseca.

Lo primero significa que la motivación provino del interior de una persona y lo segundo significa que la motivación provino de una fuente externa como redes sociales, libros, etc.

Al identificar los desencadenantes, a menudo a través de investigación cualitativa y de palabras clave, puede saber qué es útil para ellos.

Paso #3: Evalúe los niveles de fricción

Esta es otra buena manera de saber con qué no se está conectando realmente tu audiencia en tu contenido. Lo que está demostrando ser un obstáculo que impide que su audiencia realice la acción deseada.

Para descubrir los factores de resistencia, un buen lugar para buscar es su análisis.

Otra forma de averiguar el factor de resistencia, puede preguntarle a su audiencia a través de una encuesta en línea.

Una vez que tenga todas las respuestas, concéntrese en mejorar el contenido mitigando los problemas que enfrenta su audiencia.

Paso #4: ¡Ayúdalos, si es necesario!

Utilice la información que ha recopilado para ser el mentor que su audiencia está buscando. Tiene la comprensión adecuada para dar consejos y sugerencias como expertos en el tema.

Paso #5: Cruza el Umbral

Entra en un nuevo territorio. Tu audiencia acudió a ti por primera vez mientras buscaba contenido sobre el tema en el que estabas trabajando. Vamos a referirnos a ella como la 'fase introductoria'.

Has cruzado el umbral en esta fase introductoria y ahora estás cruzando a un lugar donde te conocen y vienen a ti repetidamente. Vamos a referirnos a esto como la 'fase de unión' porque es donde se ha cimentado una conexión entre usted y su cliente.

Paso #6: Pase la prueba

Si no ha cruzado con éxito a la 'fase de unión', eso significa que es hora de que pase por otro conjunto de aros. O más comúnmente conocido como 'colaboración con otros expertos/marcas en la industria'.

Primero, identifique las marcas de contenido de confianza y explore las posibles oportunidades de colaboración.

En segundo lugar, adopte un nuevo enfoque. Mantener las cosas frescas de manera constante lo ayudará a continuar brindando contenido impactante para su audiencia.

Paso #7: Continúe abordando la prueba central

Hasta este momento, ha mantenido a su público objetivo y en los siguientes pasos, eso se volverá sólido como una roca para que nunca vaciles en una dirección diferente.

Entonces, este paso se trata de mantener el progreso que ya ha logrado.

Paso #8: Entregar la recompensa

Sin embargo, es hora de que también recolectes una pequeña recompensa. Durante este viaje de audiencia de marketing de contenido, es posible que no sean las ventas lo que gane; Las recompensas relacionadas con el contenido aún podrían estar en camino.

Paso #9: Fortalecer la relación

Solo te quedan pocas oportunidades para fortalecer la relación que tienes con tus clientes. Úsalos para convertirlos en totalmente comprometidos y leales a tu marca. Está agregando valor a la vida de su cliente al enriquecerla con información.

Confían en ti, pero si no se han suscrito a tus canales, descargado tu aplicación, etc.; entonces necesitas conseguir que lo hagan.

Optimizar y escalar cualquier estrategia de audiencia de marketing de contenido primero es un proceso exigente. Siéntase libre de improvisar en los pasos antes mencionados. Sin embargo, sea paciente y constante para ver los resultados.

Habiendo dicho eso, ¿alguna vez ha probado alguna estrategia de audiencia de marketing de contenido a través de un enfoque 'listo para usar'? Si es así, nos encantaría saber más al respecto. Siéntase libre de compartir sus pensamientos en la sección de comentarios a continuación.

¡Buena suerte!