Навыки создания контента: 10 основных навыков, необходимых вашей команде для успеха

Используйте сочетание навыков создания контента, чтобы постоянно публиковать отличный контент.

В этом контексте отличный контент привлекает посетителей, которые предпринимают действия для получения прибыльных продаж.

Ощущаются ли барьером бюджет и численность персонала для создания достаточного количества нового контента?

Поймите, что при хорошем планировании качественный контент отвечает многим вашим маркетинговым целям при экономичном использовании ваших ограниченных ресурсов.

В частности, это:

• Завоевывает доверие аудитории за счет идейного лидерства;
• Поддерживает поиск и маркетинг в социальных сетях с ограниченной дополнительной работой, если таковая имеется; а также
• Получайте измеримый бренд, собственный файл и результаты продаж , которые увеличивают вашу прибыль.

Чтобы получить максимальную отдачу от ваших навыков создания контента, оцените информацию:

• Потребности вашего бизнеса;
• В настоящее время используется или находится в вашем бизнес-архиве, и
• Отсутствующие или устаревшие для обновления, преобразования или создания с нуля.

Выполняя этот аудит и планирование, ваша команда по созданию контента сосредотачивается на ключевых элементах контент-маркетинга, в которых нуждается ваша организация.

В процессе выясните, есть ли у вас уже сотрудники, консультанты, фрилансеры и/или агентства, которые могут удовлетворить ваши потребности в создании контента.

Какие навыки создания контента вам нужны для успеха?

Из-за использования различных устройств и платформ и различных форматов контента, которые им нужны, навыки создания контента, которые вам нужны, постоянно меняются.

Чтобы помочь вам, вот 10 основных навыков создания контента, необходимых для достижения успеха.

1. Исследовательские навыки

Для поддержки производства контента исследователь собирает и анализирует информацию, связанную с вашими ключевыми темами. Помимо фона, чтобы помочь в разработке контента, используйте эти статьи и данные через квоты и/или ссылки, чтобы повысить доверие к вашему контенту.

Кроме того, этой информацией можно поделиться через социальные сети и другие средства связи, чтобы поддержать ваше интеллектуальное лидерство.

Специалисты по внутренним районам

В зависимости от направления вашего бизнеса, отраслевые эксперты могут быть сотрудниками или иметь другие финансовые отношения с вашей организацией.

Так что привлеките их к созданию вашего контента в качестве экспертов в предметной области.

Меня часто спрашивают : «Как привлечь внутренних экспертов к участию в создании контента?» Мой ответ:
«Выясните, что ваши эксперты в предметной области получат лично, помогая вам».

Вместо того чтобы сосредотачиваться на создании контента с помощью текста, видео или аудио, чтобы вы выглядели хорошо, спросите: «Что сделает их хорошими для своих коллег-специалистов за пределами вашей компании?»

2. Чемпион по работе с клиентами

Прежде чем приступить к созданию контента, узнайте свою аудиторию. В сегодняшнем постпандемическом мире ваш контент-маркетинг должен нравиться вашим покупателям (включая их влиятельных лиц и конечных пользователей), сотрудникам (включая ваших поставщиков и дистрибьюторов) и местному сообществу с учетом их сегодняшних потребностей.

После пандемии не думайте, что ваша аудитория, их образ жизни и потребности остались прежними. Во время пандемии все опустились на один уровень в иерархии потребностей Маслоу.

В результате ваши маркетинговые персонажи нуждаются в обновлении, поскольку ваши покупатели и конечные пользователи могут использовать ваши продукты и услуги по-разному или найти близкие заменители или конкурентов из-за проблем с цепочкой поставок.

Совет по созданию действенного контента:

• Общайтесь напрямую с существующими и новыми клиентами, влиятельными лицами и конечными пользователями. Узнайте, что им нужно от вас с точки зрения продуктов, услуг и контент-маркетинга.

3. Эксперт по бренду

Чтобы убедиться, что ваш контент отражает ваш бренд, попросите члена вашей команды по бренд-маркетингу или агентства присоединиться к вашей команде по созданию контента.

Если в вашем бизнесе нет специальной команды по брендингу, добавьте Руководство по брендингу вашей компании в контент-маркетинг и заявление о миссии. Таким образом, созданный вами контент представляет ваш бренд в каждом элементе контента на любом устройстве и платформе.

Представьте последовательный голос бренда и связанные с ним элементы, чтобы ваш контент было легко идентифицировать как ваш. Это позволяет вам включать последовательный брендинг без дополнительных затрат.

Самые большие инвестиции — это первоначальное создание целей, ценностей и руководящих принципов вашего бренда.

4. Создание текстового контента

Создание текстового контента требует различных навыков.

редактор

Как и в случае с традиционными СМИ, редактор устанавливает планы контент-маркетинга и интегрирует их в редакционный календарь. Часто кварталы или сезоны имеют разные темы, чтобы помочь создать последовательное сообщение для разных итераций контента.

В зависимости от размера вашей организации и бюджета эта должность может быть частью связанной функции, например, связи. Кроме того, редактор может создавать контент в дополнение к другим задачам.

Писатель (ы)

Писатели создают короткий, средний и длинный контент в зависимости от задания. По своей сути, отличный контент должен рассказывать историю.

Кроме того, они переосмысливают этот контент, чтобы удовлетворить потребности различных маркетинговых персон или для других целей.

Редактор копий

Отдельно от редактора, который управляет редакционным календарем, редактор копий проверяет ваш контент, чтобы убедиться, что он имеет смысл, не содержит опечаток и использует правильную грамматику. В противном случае читатели расценят ваш контент как некачественный. Кроме того, хорошее редактирование может избавить от страха перед плохим письмом.

5. Эксперты нетекстовых медиа

С увеличением количества и разнообразия устройств и платформ, на которых аудитория может просматривать и/или слушать контент, обратитесь за помощью к экспертам для создания качественного контента.

Профессионалы фотографии и видео

Фото и видеоконтент требует помощи специалистов с глубоким знанием этих форматов. Часто для этих форматов контента требуется специальное оборудование, соответствующее программное обеспечение и редактирование для получения высококачественных результатов, которых ожидает ваша аудитория.

Кроме того, вам может понадобиться использовать таланты для создания этих форматов контента. Если вы это сделаете, пригласите свою юридическую команду или консультантов, чтобы убедиться, что вы можете использовать его на разных устройствах и платформах.

Вот старый пример Маркуса Шеридана до того, как он продал свою маркетинговую компанию. Он показывает, как использовать видео, а также как заставить зрителей действовать.

Аудио и голосовые эксперты

С увеличением использования устройств, ориентированных на голос, используйте специалистов по звуку и голосу, которые могут записывать и редактировать ваш контент, чтобы он звучал профессионально. Кроме того, этот контент может быть преобразован в различные форматы для работы на множестве устройств.

Графический или визуальный художник

В зависимости от состава вашего контента используйте профессиональные дизайнерские ресурсы для создания высококачественного визуального контента, соответствующего вашему бренду. Кроме того, адаптируйте эти визуальные эффекты для разных платформ. Для этого могут потребоваться другие размеры и форматы.

6. Эксперт по поисковой оптимизации

Поисковая оптимизация лежит в основе качественного контента, помогая ему ранжироваться по определенным ключевым фразам. Чтобы достичь этой цели, сделайте домашнюю работу по поиску, чтобы найти ключевые фразы, которыми может владеть ваш бизнес. Используйте различные поисковые инструменты, такие как SEMRush, Moz, ARHEF и другие, для проведения исследований. Также добавьте ссылки на связанный контент на собственных носителях и текст на нетекстовый контент.

7. Рекламный маркетолог

Чтобы добиться успеха, делайте каждый элемент контент-маркетинга видимым и продвигайте его с течением времени в разных форматах, на разных устройствах и платформах.

Как говорит Энди Крестодина из Orbit Media:

По содержанию продвижение охватывает:

• Инфлюенсеры либо цитируются в вашем контенте, либо делятся им с более широкой или другой аудиторией;
• Органические публикации в социальных сетях , публикация контента (например, YouTube, Medium или LinkedIn), управление сообществом или платные варианты, в идеале с использованием редакционного календаря социальных сетей;
• Электронная почта через оповещения о публикации контента, распространение полных статей, курирование в собственных информационных бюллетенях и/или реклама в информационных бюллетенях третьих лиц;
• Платные опции помимо поиска и социальных сетей, включая совместный маркетинг; а также
• Другие варианты продвижения, такие как гостевая публикация, регулярные колонки или традиционный PR (для крупных исследований).

Как и Крестодина, я верю в постоянное продвижение контента. Я рекомендую метод TIP:

• Тестируйте и отслеживайте результаты рассылки,
• Улучшайте и переиздавайте контент, а также
• Продвигайте перепрофилированный контент.

Советы по созданию действенного контента:

• Перерабатывайте контент-маркетинг в новые форматы для новых платформ и устройств.
• Держите контент видимым с течением времени с помощью курирования контента. Помогите посетителям легко найти похожий контент на вашем сайте.

8. Менеджер проекта

Как и в случае любого другого сложного процесса, назначьте ответственного за отслеживание каждой части контента в процессе создания, публикации и продвижения. Этот ресурс помогает поддерживать связь относительно вашего редакционного календаря и других потребностей в создании контента.

Совет по созданию действенного контента:

• Используйте подходящее программное обеспечение для поддержки управления проектами , например Trello. Суть в том, чтобы вся ваша команда была на одной волне и облегчала подписание и другие командные действия.

9. Технологическая поддержка

Поскольку планирование и создание контента являются частью более крупной контент-стратегии, получите техническую поддержку. Это поможет вам управлять доставкой и управлением вашим контентом. В процессе это гарантирует, что ваш контент правильно структурирован и доступен для поиска, что обеспечивает оптимальное взаимодействие с пользователем. Также вам может понадобиться помощь с сопутствующими системами, такими как ваша CMS (также известная как управление контентом).

Если вы работаете в крупной компании, вы можете использовать существующие технологические ресурсы.

Совет по созданию действенного контента:

• Убедитесь, что ваш сайт соответствует стандартам разметки, установленным Schema.org.

10. Метрики и поддержка аналитики

Чтобы отслеживать результаты от контент-маркетинга до действий посетителей и т. д., вам нужна аналитическая поддержка. Согласуйте показатели с вашими бизнес-целями и маркетинговыми целями. Кроме того, с самого начала интегрируйте возможность отслеживания результатов в свой контент-маркетинг.

Для многих контент-маркетологов, особенно блоггеров, аналитика означает Google Analytics. Но имейте в виду, что другие аналитические программы измеряют другие показатели, например системы продаж.

Советы по созданию действенного контента:

• Включите хотя бы один призыв к действию в каждый элемент контента. Без конкретного направления посетители могут не знать, что делать дальше.
• Протестируйте различные предложения , чтобы увидеть, какое из них дает наилучшие результаты с течением времени.

Заключение о навыках создания контента

Чтобы получить сбалансированный набор навыков создания контента, начните с изучения контента, который у вас уже есть, и людей, которые уже работают в вашем бизнесе.

Проведя этот анализ, вы получите представление о ресурсах для создания контента, которые вы можете объединить в своей организации. Даже если это не основная работа сотрудника. Кроме того, оцените ценность добавления целевой внештатной и/или консультационной поддержки.

Почему?
Хотя вы можете платить надбавку за специализированный талант, вам не нужно добавлять больше штатных сотрудников , поскольку они несут дополнительные расходы.

Удачного маркетинга,
Хайди Коэн

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован 19 октября 2012 года под заголовком « 11 основных навыков, которые нужны вашей команде по созданию контента». Он был значительно обновлен и улучшен 8 октября 2021 года.

Удачного маркетинга,
Хайди Коэн

Хайди Коэн — президент Riverside Marketing Strategies.
Вы можете найти Хайди на Facebook, Twitter и LinkedIn.

От ведущего контент-менеджера,
Джо Пулицци и команда The Tilt.

Получите доступ ко всему, что вам нужно, чтобы перейти от создателя контента к контент-менеджеру.

Работайте в своем собственном темпе, онлайн-курсы для всех, кто хочет развивать свой контент-бизнес.