Habilidades de creación de contenido: 10 habilidades fundamentales que su equipo necesita para tener éxito

Use una combinación de habilidades de creación de contenido para publicar contenido excelente de manera constante.

En este contexto, un gran contenido atrae a los visitantes que realizan acciones para generar ventas rentables.

¿El presupuesto y el personal para crear suficiente contenido nuevo se sienten como una barrera?

Tenga en cuenta que, con una buena planificación, el contenido de calidad cumple muchos de sus objetivos de marketing con un uso rentable de sus recursos limitados.

Específicamente, es:

• Genera confianza en la audiencia a través del liderazgo intelectual;
• Admite marketing de búsqueda y redes sociales con trabajo adicional limitado, si lo hay; y
• Obtenga resultados medibles de marca, archivo interno y ventas que se suman a sus resultados.

Para aprovechar al máximo sus habilidades de creación de contenido, evalúe la información:

• Necesidades en su negocio;
• Actualmente en uso o en los archivos de su empresa, y
• Faltantes o desactualizados para actualizar, transformar o crear desde cero.

Al realizar esta auditoría y planificación, su equipo de creación de contenido se enfoca en las piezas clave de marketing de contenido que su organización necesita.

En el proceso, descubra si ya tiene empleados, consultores, autónomos y/o agencias que puedan satisfacer sus necesidades de creación de contenido.

¿Qué habilidades de creación de contenido necesitas para tener éxito?

Debido al uso de diversos dispositivos y plataformas y los diferentes formatos de contenido que necesitan, las habilidades de creación de contenido que necesita siguen cambiando.

Para ayudarte, estas son las 10 habilidades fundamentales de creación de contenido que necesitas para tener éxito.

1. Habilidades de investigación

Para respaldar la producción de contenido, un investigador recopila y analiza información relacionada con sus temas clave. Más allá de los antecedentes para ayudar a desarrollar contenido, use estos artículos y datos a través de cuotas y/o referencias para agregar credibilidad y confiabilidad a su contenido.

Además, esta información se puede compartir a través de las redes sociales y otras opciones de comunicación para respaldar su liderazgo intelectual.

Especialistas Área Interna

Según el enfoque de su negocio, los expertos del área pueden ser empleados o tener otras relaciones financieras con su organización.

Así que involúcrelos en la creación de su contenido como expertos en la materia.

A menudo me preguntan : "¿Cómo hago para que los expertos internos contribuyan a la creación de contenido?" Mi respuesta:
“Averigüe qué ganarán personalmente sus expertos en la materia al ayudarlo”.

En lugar de centrarse en crear contenido a través de texto, video o audio para que se vea bien, pregúntese: "¿Qué hará que se vean bien ante sus colegas especialistas fuera de su empresa?"

2. Campeón del cliente

Antes de comenzar a crear contenido, conozca a su audiencia. En el mundo posterior a la pandemia de hoy, su marketing de contenido debe atraer a sus compradores (incluidos sus influenciadores y usuarios finales), empleados (incluidos sus proveedores y distribuidores) y la comunidad local en función de sus necesidades actuales.

Después de la pandemia, no asuma que su audiencia, sus estilos de vida y sus necesidades se han mantenido igual. Durante la pandemia, todos bajaron un nivel en la Jerarquía de Necesidades de Maslow.

Como resultado, sus personas de marketing deben actualizarse, ya que sus compradores y usuarios finales pueden usar sus productos y servicios de manera diferente o haber encontrado sustitutos o competidores cercanos debido a problemas en la cadena de suministro.

Sugerencia para la creación de contenido accionable:

• Hable directamente con clientes nuevos y existentes, personas influyentes y usuarios finales. Descubra lo que necesitan de usted en términos de productos, servicios y marketing de contenidos.

3. Experto en marcas

Para asegurarse de que su contenido refleje su marca, solicite a un miembro de su equipo o agencia de marketing de marca que se una a su equipo de creación de contenido.

Si su empresa no tiene un equipo de marca dedicado, entonces agregue las Pautas de marca de su empresa a su declaración de misión y marketing de contenido. De esta manera, su creación de contenido representa su marca en cada pieza de contenido en todos los dispositivos y plataformas.

Presente una voz de marca consistente y elementos relacionados para que su contenido sea fácil de identificar como suyo. Esto le permite incluir una marca consistente sin costo adicional.

La mayor inversión está en la creación inicial de los objetivos, valores y directrices de su marca.

4. Creación de contenido de texto

La creación de contenido de texto implica una variedad de habilidades.

Editor

Al igual que con los medios tradicionales, un editor establece los planes de marketing de contenido y los integra en un calendario editorial. A menudo, los trimestres o las temporadas tienen diferentes temas para ayudar a crear un mensaje coherente en diferentes iteraciones de contenido.

Según el tamaño de su organización y su presupuesto, este puesto puede ser parte de una función relacionada, como las comunicaciones. Además, el editor puede crear contenido además de otras tareas.

escritor(es)

Los escritores crean contenido corto, mediano y largo dependiendo de la asignación. En esencia, un gran contenido necesita contar una historia.

Además, vuelven a imaginar este contenido para satisfacer las necesidades de diferentes personas de marketing o para otros usos.

Editor de copia

Independientemente del editor que administra el calendario editorial, el corrector de estilo revisa su contenido para asegurarse de que tenga sentido, no tenga errores tipográficos y use una buena gramática. De lo contrario, los lectores verán tu contenido como de mala calidad. Además, una buena corrección de estilo puede eliminar el temor a una mala redacción.

5. Expertos en medios no textuales

Con el aumento en la cantidad y variedad de dispositivos y plataformas donde las audiencias pueden ver y/o escuchar contenido, obtén ayuda de expertos para crear contenido de calidad.

Profesionales de la fotografía y el vídeo

El contenido de fotografía y video requiere la ayuda de especialistas con un conocimiento profundo de estos formatos. A menudo, estos formatos de contenido requieren equipo especializado, software relacionado y edición para producir los resultados de alta calidad que espera su audiencia.

Además, es posible que deba aprovechar el talento para crear estos formatos de contenido. Si lo hace, involucre a su equipo legal o asesores para asegurarse de que pueda usarlo en todos los dispositivos y plataformas.

Aquí hay un ejemplo más antiguo de Marcus Sheridan antes de que vendiera su empresa de marketing. Muestra cómo usar el video y cómo hacer que los espectadores actúen.

Expertos en audio y voz

Con el aumento en el uso de dispositivos que priorizan la voz, use expertos en audio y voz que puedan grabar y editar su contenido para que suene profesional. Además, este contenido puede transformarse en diferentes formatos para funcionar en una variedad de dispositivos.

Artista gráfico o visual

Dependiendo de su combinación de contenido, use recursos de diseño profesional para crear contenido visual de alta calidad alineado con su marca. Además, adapte estas imágenes a través de diferentes plataformas. Esto puede requerir diferentes tamaños y formatos.

6. Experto en optimización de búsqueda

La optimización de búsqueda está en el corazón del contenido de calidad para ayudarlo a clasificar para frases de palabras clave específicas. Para lograr este objetivo, haga su tarea de búsqueda para encontrar frases de palabras clave que su empresa pueda poseer. Use una variedad de herramientas de búsqueda como SEMRush, Moz, ARHEFs y otras para hacer su investigación. También agregue enlaces a contenido relacionado en medios propios y texto a contenido que no sea de texto.

7. Comercializador promocional

Para tener éxito, mantenga cada pieza de marketing de contenido visible y promovida a lo largo del tiempo en diferentes formatos y en varios dispositivos y plataformas.

Como dice Andy Crestodina de Orbit Media:

En términos de contenido, la promoción cubre:

• Personas influyentes citadas en su contenido o compartiéndolas con una audiencia más amplia o diferente;
• Acciones orgánicas en redes sociales , publicación de contenido (como YouTube, Medium o LinkedIn), gestión comunitaria u opciones pagas, idealmente mediante el uso de un calendario editorial de redes sociales;
• Correo electrónico a través de alertas de publicación de contenido, distribución de artículos completos, seleccionados en boletines propios y/o promocionados en boletines de terceros;
• Opciones pagas más allá de la búsqueda y las redes sociales, incluido el marketing conjunto; y
• Otras opciones promocionales , como publicaciones de invitados, columnas regulares o relaciones públicas tradicionales (para investigaciones importantes).

Al igual que Crestodina, creo en la promoción continua de contenidos. Recomiendo el Método TIP:

• Pruebe y rastree los resultados de la distribución,
• Mejorar y volver a publicar el contenido, y
• Promocionar contenido reutilizado.

Consejos prácticos para la creación de contenido:

• Reciclar el marketing de contenidos en nuevos formatos para nuevas plataformas y dispositivos.
• Mantenga el contenido visible a lo largo del tiempo con la curación de contenido. Ayude a los visitantes a encontrar fácilmente contenido relacionado en su sitio web.

8. Gerente de Proyecto

Al igual que con cualquier otro proceso complejo, asigne a alguien la responsabilidad de realizar el seguimiento de cada contenido a través de los procesos de creación, publicación y promoción. Este recurso ayuda a mantener la comunicación con respecto a su calendario editorial y otras necesidades de creación de contenido.

Sugerencia para la creación de contenido accionable:

• Utilice el software adecuado para respaldar la gestión de su proyecto , como Trello. La clave es hacer que todo su equipo esté en sintonía y facilitar las firmas y otras actividades del equipo.

9. Soporte tecnológico

Dado que la planificación y creación de contenido es parte de una estrategia de contenido más amplia, obtenga soporte tecnológico. Le ayuda a administrar la entrega y el gobierno de su contenido. En el proceso, garantiza que su contenido esté correctamente estructurado y localizable para que brinde una experiencia de usuario óptima. También es posible que necesite ayuda con los sistemas relacionados, como su CMS (también conocido como gestión de contenido).

Si trabaja en una gran empresa, es posible que pueda utilizar los recursos tecnológicos existentes.

Sugerencia para la creación de contenido accionable:

• Verifique que su sitio web cumpla con los estándares de marcado establecidos por Schema.org.

10. Soporte de métricas y análisis

Para realizar un seguimiento de los resultados desde el marketing de contenidos hasta la acción de los visitantes y más allá, necesita soporte analítico. Alinee sus métricas con sus objetivos comerciales y de marketing. Además, integre la capacidad de realizar un seguimiento de los resultados en su marketing de contenidos desde el principio.

Para muchos especialistas en marketing de contenido, especialmente blogueros, análisis significa Google Analytics. Pero tenga en cuenta que otros software de análisis miden diferentes métricas, como los sistemas de ventas.

Consejos prácticos para la creación de contenido:

• Incluya al menos una llamada a la acción en cada pieza de contenido. Sin una dirección específica, es posible que los visitantes no sepan cuál es el próximo paso a seguir.
• Pruebe diferentes ofertas para ver cuál produce los mejores resultados con el tiempo.

Habilidades de creación de contenido Conclusión

Para obtener un conjunto equilibrado de habilidades de creación de contenido, comience por examinar el contenido que ya tiene y las personas que ya trabajan para su empresa.

Al realizar este análisis, obtendrá una comprensión de los recursos de creación de contenido que puede reunir en toda su organización. Incluso si no es el trabajo principal del empleado. Además, evalúe el valor de agregar apoyo independiente y/o de consultoría específico.

¿Por qué?
Si bien puede pagar una prima por el talento especializado, no necesita agregar más personal a tiempo completo, ya que tienen costos adicionales.

Feliz mercadeo,
Heidi Cohen

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente el 19 de octubre de 2012 con el título 11 habilidades fundamentales que necesita su equipo de creación de contenido. Se actualizó y mejoró ampliamente el 8 de octubre de 2021.

Marketing feliz,
Heidi Cohen

Heidi Cohen es la presidenta de Riverside Marketing Strategies.
Puedes encontrar a Heidi en Facebook, Twitter y LinkedIn.

Del empresario de contenido líder,
Joe Pulizzi y el equipo de The Tilt.

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