內容創作技巧：您的團隊需要成功的 10 項基本能力

使用多種內容創建技能來持續發佈出色的內容。

在這種情況下，精彩的內容會吸引那些採取行動產生可盈利銷售的訪問者。

創造足夠新內容的預算和員工人數是否感覺像是障礙？

意識到，通過良好的規劃，高質量的內容可以通過經濟高效地利用有限的資源來滿足您的許多營銷目標。

具體來說，它：

• 通過思想領導力建立觀眾信任；
• 通過有限的額外工作（如果有的話）支持搜索和社交媒體營銷； 和
• 產生可衡量的品牌、內部檔案和銷售結果，增加您的底線。

要從您的內容創建技能中獲得最大回報，請評估以下信息：

• 整個企業的需求；
• 當前正在使用或在您的業務檔案中，以及
• 從頭開始更新、轉換或創建的缺失或過時。

通過進行此審核和規劃，您的內容創建團隊將專注於您的組織需要的內容營銷的關鍵部分。

在此過程中，了解您是否已經擁有可以滿足您的內容創建需求的員工、顧問、自由職業者和/或代理機構。

您需要哪些內容創建技能才能成功？

由於使用不同的設備和平台以及他們需要不同的內容格式，您需要的內容創建技能不斷變化。

為了幫助您，以下是您成功所需的 10 項基本內容創建技能。

1.研究技能

為了支持內容製作，研究人員收集和分析與您的關鍵主題相關的信息。 除了幫助開發內容的背景之外，通過配額和/或引用使用這些文章和數據來​​增加您的內容的可信度和可信度。

此外，這些信息可以通過社交媒體和其他通信方式共享，以支持您的思想領導力。

內部區域專家

根據您的業務重點，區域專家可能是員工或與您的組織有其他財務關係。

因此，讓他們作為主題專家參與您的內容創作。

經常有人問我，“我如何讓內部專家為內容創作做出貢獻？” 我的回复：
“弄清楚您的主題專家通過幫助您個人將獲得什麼。”

與其專注於通過文本、視頻或音頻創建內容以使您看起來更好，不如問： “什麼會讓他們在您公司以外的專業同行看來更好？”

2.客戶冠軍

在開始創建內容之前，請先了解您的受眾。 在當今大流行後的世界中，您的內容營銷必鬚根據當今的需求吸引您的買家（包括他們的影響者和最終用戶）、員工（包括您的供應商和分銷商）和當地社區。

大流行後，不要假設您的觀眾、他們的生活方式和需求保持不變。 在大流行期間，每個人的馬斯洛需求層次都下降了一個層次。

因此，您的營銷角色需要更新，因為您的買家和最終用戶可能會以不同的方式使用您的產品和服務，或者由於供應鏈問題而找到了附近的替代品或競爭對手。

可操作的內容創建提示：

• 直接與現有和新客戶、影響者和最終用戶交談。 找出他們在產品、服務和內容營銷方面的需求。

3.品牌專家

為確保您的內容反映您的品牌，請讓您的品牌營銷團隊或代理機構的成員加入您的內容創作團隊。

如果您的企業沒有專門的品牌推廣團隊，請將貴公司的品牌指南添加到您的內容營銷和使命宣言中。 通過這種方式，您的內容創作在每個設備和平台的每條內容中都代表了您的品牌。

呈現一致的品牌聲音和相關元素，使您的內容易於識別。 這使您無需額外費用即可包含一致的品牌。

最大的投資是在最初創建您的品牌目標、價值觀和指導方針。

4.文本內容創建

文本內容創建涉及多種技能。

編輯

與傳統媒體一樣，編輯制定內容營銷計劃並將其整合到編輯日曆中。 通常，季度或季節有不同的主題，以幫助在不同的內容迭代中構建一致的信息。

根據您組織的規模和預算，該職位可能是相關職能的一部分，例如溝通。 此外，編輯者可以創建除其他任務之外的內容。

作家

作家根據作業創作短篇、中篇和長篇內容。 從本質上講，精彩的內容需要講述一個故事。

此外，他們重新構想此內容以滿足不同營銷角色的需求或用於其他用途。

複製編輯器

與管理編輯日曆的編輯分開，文案編輯對您的內容進行校對，以確保其有意義、沒有拼寫錯誤並使用良好的語法。 否則，讀者會認為您的內容質量很差。 此外，良好的文案編輯可以消除對寫作不佳的恐懼。

5.非文字媒體專家

隨著觀眾可以查看和/或收聽內容的設備和平台的數量和種類的增加，請從專家那裡獲得幫助以創建高質量的內容。

攝影和視頻專家

攝影和視頻內容需要對這些格式有深入了解的專家的幫助。 這些內容格式通常需要專門的設備、相關軟件和編輯來產生觀眾期望的高質量結果。

此外，您可能需要挖掘人才來創建這些內容格式。 如果您這樣做，請讓您的法律團隊或顧問參與進來，以確保您可以跨設備和平台使用它。

這是 Marcus Sheridan 在出售營銷公司之前的一個較早的例子。 它展示瞭如何使用視頻以及如何讓觀眾採取行動。

音頻和語音專家

隨著語音優先設備使用的增加，請使用可以錄製和編輯您的內容以聽起來專業的音頻和語音專家。 此外，該內容可以轉換為不同的格式以在一系列設備上工作。

圖形或視覺藝術家

根據您的內容組合，使用專業的設計資源來創建與您的品牌一致的高質量視覺內容。 此外，在不同平台上調整這些視覺效果。 這可能需要不同的大小和格式。

6.搜索優化專家

搜索優化是優質內容的核心，可幫助其對特定關鍵字詞組進行排名。 為了實現這一目標，請做好搜索作業，找到您的企業可以擁有的關鍵字詞組。 使用 SEMRush、Moz、ARHEF 等各種搜索工具進行研究。 還將鏈接添加到自有媒體上的相關內容和文本到非文本內容。

7.促銷營銷人員

為了取得成功，隨著時間的推移，以不同的格式和跨各種設備和平台，保持每一個內容營銷的可見性和推廣。

正如 Orbit Media 的 Andy Crestodina 所說：

在內容方面，促銷包括：

• 影響者要么在您的內容中引用，要么將其分享給更廣泛或不同的受眾；
• 社交媒體有機分享、內容髮布（如 YouTube、Medium 或 LinkedIn）、社區管理或付費選項（理想情況下通過使用社交媒體編輯日曆）；
• 通過內容髮布警報發送電子郵件、分發完整文章、在自有的時事通訊中策劃和/或在第三方時事通訊中推廣；
• 搜索和社交媒體以外的付費選項，包括聯合營銷； 和
• 其他促銷選項，例如客座發帖、定期專欄或傳統公關（用於主要研究）。

像 Crestodina 一樣，我相信持續的內容推廣。 我推薦TIP 方法：

• 測試和跟踪分發結果，
• 改進和重新發佈內容​​，以及
• 推廣重新利用的內容。

可操作的內容創建提示：

• 為新平台和設備回收新格式的內容營銷。
• 通過內容管理保持內容隨時間可見。 幫助訪問者在您的網站上輕鬆找到相關內容。

8.項目經理

與任何其他復雜過程一樣，指定某人負責通過創建、發布和推廣過程跟踪每條內容。 此資源有助於保持有關您的編輯日曆和其他內容創建需求的溝通。

可操作的內容創建提示：

• 使用適當的軟件來支持您的項目管理，例如 Trello。 關鍵是讓您的整個團隊都在同一個頁面上，並促進簽核和其他團隊活動。

九、技術支持

由於內容規劃和創建是更大內容策略的一部分，因此請獲得技術支持。 它可以幫助您管理內容的交付和治理。 在此過程中，它可確保您的內容結構合理且易於查找，從而提供最佳的用戶體驗。 此外，您可能需要相關係統的幫助，例如 CMS（又名：內容管理）。

如果你在一家大公司工作，你也許可以利用現有的技術資源。

可操作的內容創建提示：

• 檢查您的網站是否符合 Schema.org 設置的標記標準。

10.指標和分析支持

要跟踪從內容營銷到訪問者行為等的結果，您需要分析支持。 使您的指標與您的業務和營銷目標保持一致。 此外，從一開始就將跟踪結果的能力整合到您的內容營銷中。

對於許多內容營銷人員，尤其是博主來說，分析意味著谷歌分析。 但是，請記住，其他分析軟件測量不同的指標，例如銷售系統。

可操作的內容創建提示：

• 在每條內容中至少包含一個號召性用語。 如果沒有具體的方向，訪問者可能不知道下一步要採取的措施。
• 測試不同的報價，看看哪一個會隨著時間的推移產生最好的結果。

內容創作技巧結論

要獲得一套平衡的內容創建技能，首先要檢查您已經擁有的內容以及已經為您的企業工作的人員。

通過此分析，您可以了解可以在整個組織中匯集的內容創建資源。 即使這不是員工的主要工作。 此外，評估增加有針對性的自由職業者和/或諮詢支持的價值。

為什麼？
雖然您可能會為專業人才支付溢價，但您不需要增加更多的全職員工，因為他們有額外的成本。

快樂營銷，
海蒂·科恩

編者註：這篇文章最初發表於 2012 年 10 月 19 日，標題為“內容創建團隊需要的 11 項基本技能”。 它於 2021 年 10 月 8 日進行了廣泛更新和增強。

快樂營銷，
海蒂·科恩

Heidi Cohen是 Riverside Marketing Strategies 的總裁。
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來自領先的內容企業家，
Joe Pulizzi 和 The Tilt 的團隊。

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