2 нестандартных способа привлечения рефералов

Джон Янч (00:00): Этот выпуск маркетингового подкаста с клейкой лентой представлен вам подкастом MarTech, ведущим которого является Бен Шапиро, и предоставлен вам сетью подкастов HubSpot с эпизодами, которые вы можете прослушать менее чем за 30 минут, Подкаст MarTech рассказывает истории маркетологов мирового класса, которые используют технологии для роста и достижения успеха в бизнесе и карьере во время обеденного перерыва. И если вы покопаетесь, вы можете просто найти свое шоу. Действительно. Бен отличный хозяин. На самом деле, я бы посоветовал вам посмотреть недавнее шоу о смешении людей, ИИ и автоматизации. Загрузите подкаст MarTech, где бы вы ни находились.

Джон Янч (00:52): Здравствуйте, и добро пожаловать на очередной выпуск подкаста о маркетинге клейкой ленты. Это Джон Янч, и я делаю еще одно сольное шоу. Мы поговорим о рефералах. Это подведение итогов. Это моя пятая сессия, посвященная семи сортам реферального топлива. Если вы не смотрели другие шоу, вы можете найти их на @ ducttape.me с косой чертой клейкой ленты в примечаниях к шоу. Мы дадим ссылки на все эти шоу. Таким образом, вы можете каким-то образом собрать все пять шоу по рефералам вместе. Это что-то вроде мастер-класса по моему размышлению об идее реферальных поколений. Надеюсь, вы сможете это проверить. Люблю слышать ваши отзывы, люблю ваши обзоры и отзывы о шоу. Хорошо, это номер шесть из семи. Итак, сегодня я расскажу о двух из них. Этот, и, на самом деле, оба эти немного, они не там, но они, конечно, не практикуются каждый день, но я думаю, для правильного бизнеса, правильного человека, который действительно берет это и работает с ним.

Джон Янч (01:49): Итак, обе эти идеи могут быть чрезвычайно мощными. Хорошо. Так что я сделал номер шесть, чтобы создать свой собственный экспертный сетевой клуб. Многие люди знакомы с такими организациями, как BNI, где люди собираются вместе и присоединяются к сети неконкурирующих предприятий. И они думают о, э-э, вы знаете, генерировании рефералов, э-э, вы знаете, от, от и друг с другом. И они могут быть отличными для правильного бизнеса. Это могут быть отличные организации. Единственная проблема в том, что вы присоединяетесь к чему-то, что уже установлено. Ты действительно не знаешь, кто там. Ну, ты не можешь выбирать, ну знаешь, кто там. Итак, это мощная идея, но что, если бы вы могли полностью контролировать ее? И что я имею в виду, что помешает вам создать собственное мероприятие? Это было обычным явлением, назовите ли вы это клубом или как-то еще, это то, куда приходили люди.

Джон Янч (02:45): Так что это может быть что-то вроде ежемесячного завтрака, который, знаете, я занимаюсь маркетингом. Так что я мог бы, знаете ли, создать что-то вроде ежемесячного завтрака по маркетингу и просто пригласить местных жителей. Знаешь, может быть, они и заплатили бы за завтрак, но они пришли и узнали цену завтрака. Они услышат, знаете ли, какую-нибудь тему малого бизнеса, и, знаете, в моем случае это не всегда должен быть маркетинг. Может быть, я бы привел некоторых из моих стратегических партнеров. Если вы послушаете последнее, последнее шоу, посвященное рефералам, я много говорил о стратегических партнерах. Так что это будет прекрасной возможностью для вас привлечь тех других профессионалов или людей, с которыми вы работаете, и попросить их преподавать темы. Так что вы не просто выполняете всю тяжелую работу, вы действительно поддерживаете ее, э-э, вы действительно сохраняете ее актуальность, понимаете, сохраняете ее, э-э, мощной, ну, знаете, причиной, по которой люди приходят.

Джон Янч (03:33): Итак, один пример, который я использовал в своей книге, окончательным маркетинговым двигателем была женщина, которая, как вы знаете, этого не делает, вот моя точка зрения. Это не должно быть связано с вашим бизнесом. Если есть, если есть тема или причина собрать людей вместе, это будет для них ценностью. Это не обязательно должно быть напрямую связано с вашим бизнесом. Итак, профиль или женщина, о которой я рассказываю в своей книге, на самом деле была агентом по недвижимости, но она довольно хорошо разбиралась в маркетинге и изучила много новых, знаете, цифровых тактик и прочего. И поэтому она подумала, что я просто свяжусь с предпринимателями и узнаю, хотят ли они меня. И другие люди, с которыми я работаю, говорят на темы маркетинга. Итак, она привлекла предпринимателей и компании, и, э-э, вокруг этой темы, или вообще вокруг темы маркетинга, и они встречались, знаете ли, ежемесячно за завтраком, начиная с очень малого.

Джон Янч (04:19): Я думаю, что в последний раз, когда я разговаривал с ней, это было около двух, на это мероприятие пришло 300 человек. Ну, она не продавала недвижимость. Она не говорила о недвижимости, знаете ли, как и обо всем этом, но она явно была той, кто выиграл от: Эй, ты знаешь, я твой хозяин, ты знаешь, я собираю это вместе. Вот следующий бывший эксперт, которого я привожу к вам. Следовательно, почти все ее дела были связаны с тем, что кому-то из членов этого клуба нужно было купить или продать дом, угадайте, о ком они думали. Так что это действительно может быть для вас просто способом, э-э, вы знаете, чтобы завоевать некоторый авторитет, завоевать некоторое влияние, независимо от отрасли, в которой вы работаете. Теперь. Есть пара вещей, которые, как мне кажется, имеют некоторый смысл, если вы собираетесь использовать этот подход, вам придется его придерживаться.

Джон Янч (05:03): Я имею в виду, что это что-то, где вы, возможно, выходите и встречаете, знаете ли, ваших существующих клиентов и 10 из вас, вы знаете, впервые, а затем вы просите их привести людей. Так что это то, что вы, вы, вы не можете просто сказать, я собираюсь сделать это однажды и, и это просто волшебным образом превратится в это, ммм, невероятное. Это потребует затрат времени и энергии и, возможно, некоторых ресурсов в начале, но это может привести к тому, что это может стать значительным источником дохода для вашего бизнеса. Я думаю, что люди, которые занимались подобными вещами, есть еще одна организация, которую я описал в книге под названием cadre, которая находится в районе Вашингтона, округ Колумбия. И это было то же самое. Это был финансовый консультант, который, знаете ли, просто устал от традиционных сетевых вещей, которые, как все говорили, вам нужно было делать, чтобы встретиться с людьми в этом бизнесе.

Джон Янч (05:54): Итак, он, он только что начал создавать эти ежемесячные встречи, и он привлекал, знаете ли, экспертов и авторов, и, вы знаете, это было очень, почти кураторски. Вы знаете, он вырос до такой степени, где он есть на самом деле. На самом деле он фактически продал свою практику финансового планирования и, и занимается этим сейчас полный рабочий день, управляет своего рода сетевым клубом, в котором, как вы знаете, люди очень, очень вовлечены, как члены этого . Итак, вы знаете, это, на самом деле, это идея, которая может быть очень большой идеей, но даже, даже в качестве идеи небольшого размера, я думаю, что она действительно может сделать много очень позитивного для вашего бизнеса. Теперь, я знаю некоторые из них, кроме того, я думаю, что эти вещи работают, вероятно, лучше всего, когда люди могут физически собраться вместе. Но я также думаю о создании какой-то платформы, например, для встреч и ярких событий, или даже LinkedIn и Facebook, вы знаете, событий и групп, вы знаете, иметь что-то, чтобы люди могли как бы между этими, ну, встречаться. общаться так же.

Джон Янч (06:50): Но я думаю, что, знаете ли, создавая подобные вещи, есть много-много предприятий, которые могут извлечь из этого выгоду. Эй, бренды электронной коммерции сделали, знаете ли, автоматизированную маркетинговую платформу. Это на 100% предназначено для вашего онлайн-бизнеса. Это называется капельница. И у него есть все данные, сегментация, смекалка, а также инструменты маркетинга по электронной почте и SMS. Вам нужно общаться с клиентами на человеческом уровне, делать много продаж и расти вместе с Gusto. Попробуйте дроп в течение 14 дней, кредитная карта не требуется, и начните превращать электронные письма в доход. И смс отправляет в ch CHS попробуй капать бесплатно на 14 дней. Просто зайдите на go.drip.com/ducttape marketingpod. Это go.drip.com/ducttapemarketingpod.

Джон Янч (07:42): Хорошо. Седьмая идея — это то, что я называю реферальной системой вдохновения. Идея, стоящая за этим, и это то, что я думаю, что это может работать для многих видов бизнеса, но у любого бизнеса, у которого есть клиенты, у бизнеса есть клиенты.

Джон Янч (08:00): Я, у меня будет одно предостережение, что вам нужно продавать бизнесу, чтобы это работало. Одна из вещей, которую хочет большинство этих компаний, это больше бизнеса, больше рефералов сейчас, независимо от того, что вы делаете, очевидно, это очень естественно. Я делаю. Я консультант по маркетингу. Поэтому я иду к клиентам и говорю: позвольте мне научить вас, как генерировать рефералов для вашего бизнеса. Я имею в виду, что это очень, очень логично, но вам не обязательно быть таким, представьте себе того специалиста по финансовому планированию, о котором я говорил, и они говорят, что работали с бизнесом или юридической фирмой, это не имеет большого значения. Вы работаете с бизнесом. Ну, все эти предприятия, да, они хотят того, что вы для них делаете, но они также хотят больше бизнеса . И что с того, что вы создали что-то вроде ежемесячного рекомендательного тренинга для своих клиентов, и, и это, и, по сути, это не будет в каком-то смысле обучение такого высокого уровня, это действительно будет о том, что вы собираете их вместе, чтобы поговорить о и облегчить, идея реферального поколения.

Джон Янч (08:58): Верно? На самом деле, вы могли бы делать это в одном, на одном или, конечно, в группах, вы могли бы создать какую-то компенсацию или систему баллов, где, вы знаете, люди, вы учите рекомендательную тему, но вы учите им реферальную тему каждый месяц. Вы, вы собираете их вместе, чтобы поговорить о том, как привлечь больше рефералов, или, может быть, просто эффективно поговорить о том, что они сделали в этом месяце, чтобы привлечь рефералов. Возможно, в некоторых случаях они действительно ссылались бы друг на друга. На самом деле, во многих случаях, когда вы B, если ваша клиентура в основном B2B, это, вероятно, произойдет, но в конечном итоге произойдет то, что они направят бизнес к вам. Если вы, если вы помогаете кому-то получить больше рекомендаций, это просто своего рода человеческий закон человеческой природы. Я никогда не могу сказать это слово взаимность. Ну вот. Знаешь, просто бывает.

Джон Янч (09:52): Я имею в виду, если вы учите кого-то, как генерировать больше рефералов, они будут действительно отвечать и добреть, и вообще говоря, вы знаете, вы финансовый планировщик или вы адвокат. Кто на самом деле не только выполняет юридическую работу, для которой вас наняли. Вы на самом деле учите их, как строить свой бизнес. Кто не собирается ссылаться этот бизнес. Кто не захочет привлекать людей в свою, знаете, свою группу вдохновителей рефералов. Так что это то, что, вы знаете, я просто хочу посеять семена этой идеи, но я, вы знаете, это было бы очень легко. Если у вас уже есть клиентская база, это будет очень легко собрать. Вы просто создаете, вы знаете, вы просто говорите об этом как о сетевой группе или, вы знаете, как о вдохновителе направления. Речь пойдет об обучении рефералов или содействии, хм, рефералам. Вы можете взять книгу или две по идее рефералов.

Джон Янч (10:42): На ум приходит совершенный двигатель маркетинга. Я написал еще одну книгу под названием «Система рефералов», вы знаете, возьмите любую из этих книг, и у вас будет целая учебная программа по тому, чему учить в вашей, понимаете, если вы, если вы возьмете эту идею и знаете, вы провести несколько, ну, ваша ежемесячная встреча может выглядеть так, как будто вы проводите несколько минут встречи и приветствия, затем люди просто ходят и делятся: Эй, вот успех, который у меня был тогда, может быть, в течение 20 минут, вы преподаете ключевой урок. Затем много раз в вдохновенных группах очень часто говорят: посадите кого-нибудь в горячее место и скажите: ну, вот, знаете, давайте поговорим о проблеме, с которой вы столкнулись. И потом, очевидно, если есть какой-то способ поделиться рекомендацией, знаете ли, в этом, вы знаете, или кто-то может сказать: Эй, вот реферал, которого я ищу.

Джон Янч (11:21): Я, я думаю, что они не должны быть такими структурированными. Я, я, я верю, что опыт учит меня, научил меня тому, что, знаете ли, просто объединение людей, даже с расплывчатой ​​повесткой дня, принесет плоды. Они найдут, ну, это ценное. Так что, если это так, то время, потраченное вами на это, безусловно, будет стоить. Хорошо. Итак, это мои семь степеней реферального топлива. Надеюсь, у вас есть какие-то дополнительные советы и идеи, мы постараемся связать для вас всю серию. На самом деле их пять. Это номер пять из пяти. Надеюсь, у вас была возможность послушать остальные четыре. Если нет, вы можете найти их на ducttape.me/podcast. Хорошо. Будьте осторожны там. И, надеюсь, мы когда-нибудь скоро увидимся там, на дороге.

Джон Янч (12:07): Эй, и еще одно, прежде чем вы уйдете, вы знаете, как я говорю о маркетинговой стратегии прежде, чем о тактике? Ну, иногда может быть трудно понять, где вы находитесь в том, что нужно сделать в отношении создания маркетинговой стратегии. Поэтому мы создали для вас бесплатный инструмент. Это называется оценкой маркетинговой стратегии. Вы можете найти его на @ marketingassessment.co not.com.co, ознакомьтесь с нашей бесплатной маркетинговой оценкой и узнайте, где вы находитесь со своей стратегией сегодня. Это просто marketingassessment.co Я бы хотел поговорить с вами о результатах, которые вы получите.