12 способов более эффективно использовать ваши операционные данные

Операционные данные необходимы для понимания и повышения эффективности бизнеса. Однако многие организации пытаются эффективно использовать эти данные. В этой статье мы поделимся 12 советами по более эффективному использованию ваших операционных данных .

Будьте в курсе состояния вашего оборудования

Одна из лучших вещей, которые вы можете сделать с вашими операционными данными, — это убедиться, что ваше оборудование всегда находится в хорошем рабочем состоянии. Это означает отслеживание таких вещей, как графики технического обслуживания, записи о ремонте и данные о производительности.

Отслеживая состояние своего оборудования, вы можете свести к минимуму время простоя и убедиться, что ваши машины всегда работают с максимальной эффективностью. Существует ряд различных программных приложений для обслуживания оборудования, которые могут помочь вам в этом, или вы можете просто создать свою собственную систему с помощью Excel или другого приложения для работы с электронными таблицами.

Начните с мысли о клиенте

Когда дело доходит до более эффективного использования ваших операционных данных, всегда начинайте с мысли о клиенте. Каждое решение, которое вы принимаете о том, как собирать, управлять и использовать данные, должно основываться на том, что обеспечит наилучший опыт для ваших клиентов. В конце концов, именно они в конечном итоге будут пользоваться вашими продуктами или услугами.

Вы захотите разработать несколько ориентированных на клиента KPI, которые гарантируют, что вы измеряете правильные вещи и принимаете решения, основанные на том, что улучшит качество обслуживания клиентов. Это может включать такие вещи, как точность заказа, сроки доставки или оценки удовлетворенности клиентов.

Сделайте сбор данных приоритетом

Если вы хотите лучше использовать свои операционные данные, вам нужно в первую очередь убедиться, что вы действительно их собираете, и, что важно, убедитесь, что это качественные данные. Это кажется пустяком, но удивительно, как много компаний на самом деле не понимают, какие данные они должны собирать и почему.

Сядьте вместе со своей командой и обсудите все различные типы данных, которые могут быть вам полезны для улучшения вашей работы. Когда у вас будет хороший список, расставьте приоритеты, какие точки данных являются наиболее важными, и убедитесь, что у вас есть системы для их сбора.

По возможности автоматизируйте сбор данных

Сбор данных вручную отнимает много времени и подвержен ошибкам. По возможности автоматизируйте процессы сбора данных с помощью таких технологий, как сканеры штрих-кодов, RFID-метки или датчики. Это поможет обеспечить точность и актуальность ваших данных, что необходимо для принятия правильных решений.

Чтобы понять, что автоматизировать, нужно сначала выяснить, где находятся узкие места и какую утомительную ручную работу люди ненавидят. Рассмотрите возможность опроса вашей команды или составления карты процесса, чтобы определить эти области.

Используйте данные, чтобы улучшить свои прогнозы

Одним из наиболее важных применений операционных данных является прогнозирование. Анализируя прошлые тенденции, вы можете получить гораздо лучшее представление о том, какой спрос вы, вероятно, увидите в будущем, и соответственно планировать. Это особенно важно в отраслях с высокой сезонностью или быстро меняющимися тенденциями.

Существует несколько различных подходов к прогнозированию, но один из самых простых — использовать Excel или другое приложение для работы с электронными таблицами для создания модели прогноза. Это может быть настолько простым или сложным, насколько вам нужно, но даже базовая модель может помочь вам получить общее представление о будущем спросе.

Используйте данные для улучшения управления запасами

данные также можно использовать для улучшения управления запасами. Отслеживая такие вещи, как потребительский спрос, модели продаж и сроки выполнения заказов поставщиками, вы можете быть уверены, что у вас всегда есть нужный уровень запасов. Это может помочь минимизировать дефицит и максимизировать продажи.

Существует ряд различных программных приложений, которые могут помочь вам в управлении запасами, но даже простая электронная таблица Excel может быть эффективной при правильном использовании. Важно отслеживать правильные точки данных и соответствующим образом обновлять уровни запасов.

Проанализируйте данные вашего процесса, чтобы найти узкие места

Если вы хотите улучшить свои операции, лучшее, что вы можете сделать, — это проанализировать данные вашего процесса, чтобы найти узкие места. Понимая, где ваши процессы падают, вы можете внести изменения, чтобы улучшить их.

Существует несколько различных способов анализа данных процесса. Один из самых простых — создать блок-схему, показывающую каждый шаг процесса и его продолжительность. Это может помочь вам определить, где находятся узкие места, чтобы вы могли внести изменения для повышения эффективности.

Используйте данные, чтобы улучшить планирование

Данные также можно использовать для улучшения расписания. Анализируя такие факторы, как потребительский спрос, производительность и доступность оборудования, вы можете создать график, максимально повышающий эффективность и сводящий к минимуму время простоя.

Большая часть причин узких мест и задержек заключается в том, что графики не оптимизированы для доступных ресурсов. Используя данные для создания более реалистичного расписания, вы можете избежать этих проблем и поддерживать бесперебойную работу.

Следите за данными о заказах ваших клиентов

Еще одним важным применением операционных данных является отслеживание заказов клиентов. Эту информацию можно использовать для улучшения прогнозирования, планирования и управления запасами.

Важно отслеживать как заказы клиентов, которые вы можете выполнить, так и те, которые вы не можете. Это поможет вам понять, где ваша работа падает и какие изменения необходимо внести.

Используйте данные для улучшения контроля качества

Операционные данные также можно использовать для улучшения контроля качества. Отслеживая такие вещи, как жалобы клиентов, отклоненные продукты и дефекты процессов, вы можете выявить проблемы и исправить их.

Контроль качества является важной частью любой операции, и он необходим для того, чтобы ваши клиенты были довольны вашей продукцией. Существует ряд различных программных приложений, которые могут помочь вам в контроле качества, или вы можете просто создать свою собственную систему.

Проанализируйте свои данные, чтобы найти возможности для экономии средств

Одна из лучших вещей, которые вы можете сделать с вашими операционными данными, — это использовать их для поиска возможностей экономии средств. Понимая, на что тратятся ваши деньги, вы можете внести изменения, чтобы сократить расходы.

Любую информацию об экономии можно почерпнуть из обыденных точек данных. Например, анализируя данные об энергопотреблении, вы сможете найти способы снизить энергопотребление и сэкономить деньги. Или, просмотрев свои записи о техническом обслуживании, вы сможете определить возможности продления срока службы вашего оборудования и снижения затрат на ремонт.

Используйте данные для повышения безопасности вашей работы

Безопасность – еще одно важное соображение при любой операции. Анализируя данные об авариях, травмах и несчастных случаях, вы можете выявить потенциальные угрозы безопасности, чтобы принять меры по их устранению.

Ваша история безопасности влияет на все, от оборота до страховых тарифов. Поэтому важно использовать подход, основанный на данных, для обеспечения безопасности в вашей работе.

Используйте данные для повышения производительности сотрудников

Данные также можно использовать для повышения производительности труда сотрудников. Понимая, как работают ваши сотрудники, вы можете определить области, в которых им может потребоваться дополнительное обучение или поддержка. Возможно, вам не удается должным образом использовать навыки ваших сотрудников, или у вас могут быть слишком неэффективные процессы.

В любом случае данные могут помочь вам внести изменения, необходимые для повышения производительности труда сотрудников. Существует ряд различных программных приложений, которые могут помочь вам отслеживать производительность сотрудников, или вы можете просто создать свою собственную систему.

Вывод

Операционные данные можно использовать различными способами для улучшения вашей работы. Применяя подход, основанный на данных, вы можете выявить узкие места, оптимизировать планирование, отслеживать заказы клиентов и находить возможности для экономии средств. Вы также можете использовать данные для повышения безопасности и производительности сотрудников. Короче говоря, если вы не используете данные для улучшения своей работы, вы находитесь в невыгодном положении.