12 Cara untuk Memanfaatkan Data Operasi Anda dengan Lebih Baik

Data operasi sangat penting untuk memahami dan meningkatkan kinerja bisnis. Namun, banyak organisasi berjuang untuk memanfaatkan data ini secara efektif. Dalam artikel ini, kami akan membagikan 12 kiat untuk memanfaatkan data operasi Anda dengan lebih baik .

Tetap di atas status peralatan Anda

Salah satu hal terbaik yang dapat Anda lakukan dengan data operasi Anda adalah memastikan bahwa peralatan Anda selalu dalam keadaan baik. Ini berarti melacak hal-hal seperti jadwal perawatan, catatan perbaikan, dan data kinerja.

Dengan menjaga status peralatan Anda, Anda dapat meminimalkan waktu henti dan memastikan bahwa alat berat Anda selalu berjalan pada efisiensi puncak. Ada sejumlah aplikasi perangkat lunak pemeliharaan peralatan yang berbeda yang dapat membantu Anda dalam hal ini, atau Anda dapat membuat sistem sendiri menggunakan Excel atau aplikasi spreadsheet lainnya.

Mulailah dengan pelanggan dalam pikiran

Dalam hal memanfaatkan data operasi Anda dengan lebih baik, selalu mulai dengan mempertimbangkan pelanggan. Setiap keputusan yang Anda buat tentang cara mengumpulkan, mengelola, dan menggunakan data harus didasarkan pada apa yang akan memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan Anda. Bagaimanapun, merekalah yang pada akhirnya akan menggunakan produk atau layanan Anda.

Anda akan ingin mengembangkan beberapa KPI yang berpusat pada pelanggan yang memastikan Anda mengukur hal yang benar dan membuat keputusan berdasarkan apa yang akan meningkatkan pengalaman pelanggan. Ini dapat mencakup hal-hal seperti akurasi pesanan, waktu pengiriman, atau skor kepuasan pelanggan.

Jadikan pengumpulan data sebagai prioritas

Jika Anda ingin memanfaatkan data operasi Anda dengan lebih baik, Anda perlu memastikan bahwa Anda benar-benar mengumpulkannya sejak awal dan, yang terpenting, memastikan datanya berkualitas. Ini sepertinya tidak perlu dipikirkan, tetapi sungguh menakjubkan betapa banyak bisnis tidak benar-benar memiliki pegangan tentang data apa yang harus mereka kumpulkan dan mengapa.

Duduklah bersama tim Anda dan lakukan brainstorming semua jenis data berbeda yang dapat berguna bagi Anda dalam meningkatkan operasi Anda. Setelah Anda memiliki daftar yang bagus, prioritaskan poin data mana yang paling penting dan pastikan Anda memiliki sistem untuk mengumpulkannya.

Pengumpulan data otomatis bila memungkinkan

Mengumpulkan data secara manual memakan waktu dan rentan terhadap kesalahan. Jika memungkinkan, otomatisasi proses pengumpulan data Anda menggunakan teknologi seperti pemindai kode batang, tag RFID, atau sensor. Ini akan membantu memastikan bahwa data Anda akurat dan mutakhir, yang penting untuk membuat keputusan yang baik.

Untuk mengetahui apa yang harus diotomatisasi, Anda harus terlebih dahulu mencari tahu di mana letak leher botolnya dan jenis pekerjaan manual yang membosankan yang tidak disukai orang. Pertimbangkan untuk mensurvei tim Anda atau melakukan beberapa pemetaan proses untuk mengidentifikasi area ini.

Gunakan data untuk meningkatkan perkiraan Anda

Salah satu kegunaan terpenting untuk data operasi adalah peramalan. Dengan menganalisis tren masa lalu, Anda bisa mendapatkan ide yang jauh lebih baik tentang jenis permintaan apa yang mungkin Anda lihat di masa depan dan merencanakannya dengan tepat. Ini sangat penting dalam industri dengan musiman yang tinggi atau tren yang berubah dengan cepat.

Ada sejumlah cara berbeda untuk mendekati peramalan, tetapi salah satu yang paling sederhana adalah menggunakan Excel atau aplikasi spreadsheet lain untuk membuat model peramalan. Ini bisa sesederhana atau sekompleks yang Anda butuhkan, tetapi bahkan model dasar pun dapat membantu dalam memberi Anda gambaran umum tentang permintaan di masa depan.

Gunakan data untuk meningkatkan manajemen inventaris Anda

data juga dapat digunakan untuk meningkatkan manajemen inventaris Anda. Dengan melacak hal-hal seperti permintaan pelanggan, pola penjualan, dan waktu tunggu pemasok, Anda dapat memastikan bahwa Anda selalu memiliki tingkat persediaan yang tepat. Ini dapat membantu meminimalkan kehabisan stok dan memaksimalkan penjualan.

Ada sejumlah aplikasi perangkat lunak berbeda yang dapat membantu Anda dengan manajemen inventaris, tetapi bahkan spreadsheet Excel sederhana pun bisa efektif jika digunakan dengan benar. Yang penting adalah melacak titik data yang tepat dan memperbarui tingkat inventaris Anda sesuai dengan itu.

Analisis data proses Anda untuk menemukan kemacetan

Jika Anda ingin meningkatkan operasi Anda, salah satu hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah menganalisis data proses Anda untuk menemukan kemacetan. Dengan memahami di mana proses Anda gagal, Anda dapat membuat perubahan untuk memperbaikinya.

Ada sejumlah cara berbeda untuk menganalisis data proses Anda. Salah satu yang paling sederhana adalah membuat diagram alur yang menunjukkan setiap langkah dalam proses dan berapa lama waktu yang dibutuhkan. Ini dapat membantu Anda mengidentifikasi di mana hambatannya sehingga Anda dapat membuat perubahan untuk meningkatkan efisiensi.

Gunakan data untuk meningkatkan penjadwalan Anda

Data juga dapat digunakan untuk meningkatkan penjadwalan Anda. Dengan menganalisis hal-hal seperti permintaan pelanggan, tingkat produksi, dan ketersediaan peralatan, Anda dapat membuat jadwal yang memaksimalkan efisiensi dan meminimalkan waktu henti.

Banyak alasan kemacetan dan penundaan adalah karena jadwal tidak dioptimalkan untuk sumber daya yang tersedia. Dengan menggunakan data untuk membuat jadwal yang lebih realistis, Anda dapat menghindari masalah ini dan menjaga operasi Anda berjalan dengan lancar.

Lacak data pesanan pelanggan Anda

Penggunaan penting lainnya untuk data operasi adalah melacak pesanan pelanggan. Informasi ini dapat digunakan untuk meningkatkan perkiraan, penjadwalan, dan manajemen inventaris Anda.

Penting untuk melacak pesanan pelanggan yang dapat Anda penuhi dan yang tidak. Ini akan membantu Anda untuk memahami di mana operasi Anda jatuh dan perubahan apa yang perlu dilakukan.

Gunakan data untuk meningkatkan kontrol kualitas Anda

Data operasi juga dapat digunakan untuk meningkatkan kontrol kualitas Anda. Dengan melacak hal-hal seperti keluhan pelanggan, produk yang ditolak, dan cacat proses, Anda dapat mengidentifikasi masalah sehingga Anda dapat memperbaikinya.

Kontrol kualitas adalah bagian penting dari operasi apa pun, dan penting untuk memastikan bahwa pelanggan Anda puas dengan produk Anda. Ada sejumlah aplikasi perangkat lunak berbeda yang dapat membantu Anda dengan kontrol kualitas, atau Anda dapat membuat sistem sendiri.

Analisis data Anda untuk menemukan peluang penghematan biaya

Salah satu hal terbaik yang dapat Anda lakukan dengan data operasi Anda adalah menggunakannya untuk menemukan peluang penghematan biaya. Dengan memahami di mana uang Anda dibelanjakan, Anda dapat membuat perubahan untuk mengurangi pengeluaran.

Segala macam informasi penghematan biaya dapat diperoleh dari titik data biasa. Misalnya, dengan menganalisis data penggunaan energi, Anda mungkin dapat menemukan cara untuk mengurangi konsumsi daya dan menghemat uang. Atau, dengan melihat catatan perawatan Anda, Anda mungkin dapat mengidentifikasi peluang untuk memperpanjang umur peralatan Anda dan mengurangi biaya perbaikan.

Gunakan data untuk meningkatkan keamanan dalam operasi Anda

Keselamatan adalah pertimbangan penting lainnya dalam operasi apa pun. Dengan menganalisis data yang terkait dengan kecelakaan, cedera, dan nyaris celaka, Anda dapat mengidentifikasi potensi bahaya keselamatan sehingga Anda dapat mengambil langkah-langkah untuk menguranginya.

Catatan keselamatan Anda memengaruhi segalanya, mulai dari pergantian hingga tingkat asuransi. Oleh karena itu, penting untuk mengambil pendekatan berbasis data untuk keselamatan dalam operasi Anda.

Gunakan data untuk meningkatkan produktivitas karyawan

Data juga dapat digunakan untuk meningkatkan produktivitas karyawan. Dengan memahami bagaimana kinerja karyawan Anda, Anda dapat mengidentifikasi area di mana mereka mungkin memerlukan pelatihan atau dukungan tambahan. Anda mungkin gagal memanfaatkan keterampilan karyawan Anda dengan benar, atau Anda mungkin memiliki proses yang terlalu tidak efisien.

Dalam kedua kasus tersebut, data dapat membantu Anda membuat perubahan yang diperlukan untuk meningkatkan produktivitas karyawan. Ada sejumlah aplikasi perangkat lunak berbeda yang dapat membantu Anda melacak kinerja karyawan, atau Anda dapat membuat sistem sendiri.

Kesimpulan

Data operasi dapat digunakan dalam beberapa cara berbeda untuk meningkatkan operasi Anda. Dengan mengambil pendekatan berbasis data, Anda dapat mengidentifikasi kemacetan, mengoptimalkan penjadwalan, melacak pesanan pelanggan, dan menemukan peluang penghematan biaya. Anda juga dapat menggunakan data untuk meningkatkan keselamatan dan produktivitas karyawan. Singkatnya, jika Anda tidak menggunakan data untuk meningkatkan operasi Anda, Anda berada pada kerugian kompetitif.