12 formas de hacer un mejor uso de sus datos de operaciones

Los datos de operaciones son esenciales para comprender y mejorar el rendimiento empresarial. Sin embargo, muchas organizaciones luchan por hacer un uso efectivo de estos datos. En este artículo, compartiremos 12 consejos para hacer un mejor uso de los datos de sus operaciones .

Manténgase al tanto del estado de su equipo

Una de las mejores cosas que puede hacer con sus datos de operaciones es asegurarse de que su equipo esté siempre en buen estado de funcionamiento. Esto significa realizar un seguimiento de elementos como los programas de mantenimiento, los registros de reparación y los datos de rendimiento.

Al mantenerse al tanto de los estados de su equipo, puede minimizar el tiempo de inactividad y asegurarse de que sus máquinas siempre funcionen con la máxima eficiencia. Hay una serie de diferentes aplicaciones de software de mantenimiento de equipos que pueden ayudarlo con esto, o simplemente puede crear su propio sistema usando Excel u otra aplicación de hoja de cálculo.

Comience con el cliente en mente

Cuando se trata de hacer un mejor uso de los datos de sus operaciones, siempre comience con el cliente en mente. Cada decisión que tome sobre cómo recopilar, administrar y usar datos debe basarse en lo que brindará la mejor experiencia a sus clientes. Después de todo, ellos son los que finalmente usarán sus productos o servicios.

Deberá desarrollar algunos KPI centrados en el cliente que aseguren que está midiendo las cosas correctas y tomando decisiones basadas en lo que mejorará la experiencia del cliente. Esto podría incluir cosas como la precisión del pedido, los tiempos de entrega o las puntuaciones de satisfacción del cliente.

Hacer de la recopilación de datos una prioridad

Si desea hacer un mejor uso de los datos de sus operaciones, debe asegurarse de que realmente los esté recopilando en primer lugar y, lo que es más importante, asegurarse de que sean datos de calidad. Esto parece una obviedad, pero es sorprendente cuántas empresas realmente no saben qué datos deberían recopilar y por qué.

Siéntese con su equipo y haga una lluvia de ideas sobre todos los diferentes tipos de datos que podrían serle útiles para mejorar sus operaciones. Una vez que tenga una buena lista, priorice qué puntos de datos son los más importantes y asegúrese de contar con sistemas para recopilarlos.

Automatice la recopilación de datos siempre que sea posible

La recopilación manual de datos requiere mucho tiempo y es propensa a errores. Siempre que sea posible, automatice sus procesos de recopilación de datos utilizando tecnología como lectores de códigos de barras, etiquetas RFID o sensores. Esto ayudará a garantizar que sus datos sean precisos y estén actualizados, lo cual es esencial para tomar buenas decisiones.

Para saber qué automatizar, primero debe averiguar dónde están los cuellos de botella y qué tipo de trabajo manual tedioso odia hacer la gente. Considere encuestar a su equipo o hacer un mapeo de procesos para identificar estas áreas.

Utilice los datos para mejorar sus previsiones

Uno de los usos más importantes de los datos de operaciones es la previsión. Al analizar las tendencias pasadas, puede tener una idea mucho mejor de qué tipo de demanda es probable que vea en el futuro y planificar en consecuencia. Esto es especialmente importante en industrias con alta estacionalidad o tendencias que cambian rápidamente.

Hay varias formas diferentes de abordar el pronóstico, pero una de las más simples es usar Excel u otra aplicación de hoja de cálculo para crear un modelo de pronóstico. Esto puede ser tan simple o complejo como lo necesite, pero incluso un modelo básico puede ser útil para darle una idea general de la demanda futura.

Utilice los datos para mejorar la gestión de su inventario

los datos también se pueden utilizar para mejorar la gestión de su inventario. Al realizar un seguimiento de cosas como la demanda de los clientes, los patrones de ventas y los plazos de entrega de los proveedores, puede asegurarse de tener siempre el nivel correcto de inventario a mano. Esto puede ayudar a minimizar los desabastecimientos y maximizar las ventas.

Hay una serie de diferentes aplicaciones de software que pueden ayudarlo con la administración de inventario, pero incluso una simple hoja de cálculo de Excel puede ser efectiva si se usa correctamente. Lo importante es rastrear los puntos de datos correctos y actualizar sus niveles de inventario en consecuencia.

Analice los datos de su proceso para encontrar cuellos de botella

Si desea mejorar sus operaciones, una de las mejores cosas que puede hacer es analizar los datos de su proceso para encontrar cuellos de botella. Al comprender dónde fallan sus procesos, puede realizar cambios para mejorarlos.

Hay varias maneras diferentes de analizar los datos de su proceso. Una de las más sencillas es crear un diagrama de flujo que muestre cada paso del proceso y cuánto tiempo lleva. Esto puede ayudarlo a identificar dónde están los cuellos de botella para que pueda realizar cambios para mejorar la eficiencia.

Utilice los datos para mejorar su programación

Los datos también se pueden utilizar para mejorar su programación. Al analizar aspectos como la demanda de los clientes, las tasas de producción y la disponibilidad de los equipos, puede crear un cronograma que maximice la eficiencia y minimice el tiempo de inactividad.

Gran parte de la razón de los cuellos de botella y las demoras es que los cronogramas no están optimizados para los recursos disponibles. Al utilizar los datos para crear un cronograma más realista, puede evitar estos problemas y mantener su operación funcionando sin problemas.

Mantenga un registro de los datos de los pedidos de sus clientes

Otro uso importante de los datos de operaciones es realizar un seguimiento de los pedidos de los clientes. Esta información se puede utilizar para mejorar su previsión, programación y gestión de inventario.

Es importante realizar un seguimiento de los pedidos de los clientes que puede completar y de los que no. Esto lo ayudará a comprender dónde se está cayendo su operación y qué cambios deben realizarse.

Utilice los datos para mejorar su control de calidad

Los datos de operaciones también se pueden utilizar para mejorar su control de calidad. Mediante el seguimiento de cosas como las quejas de los clientes, los productos rechazados y los defectos del proceso, puede identificar problemas para poder solucionarlos.

El control de calidad es una parte importante de cualquier operación y es esencial para garantizar que sus clientes estén satisfechos con sus productos. Hay varias aplicaciones de software diferentes que pueden ayudarlo con el control de calidad, o simplemente puede crear su propio sistema.

Analice sus datos para encontrar oportunidades de ahorro de costos

Una de las mejores cosas que puede hacer con sus datos de operaciones es usarlos para encontrar oportunidades de ahorro de costos. Al comprender dónde se gasta su dinero, puede realizar cambios para reducir los gastos.

Se puede obtener todo tipo de información para ahorrar costos a partir de puntos de datos que de otro modo serían mundanos. Por ejemplo, al analizar sus datos de uso de energía, puede encontrar formas de reducir su consumo de energía y ahorrar dinero. O, al mirar sus registros de mantenimiento, puede identificar oportunidades para extender la vida útil de su equipo y reducir los costos de reparación.

Utilice los datos para mejorar la seguridad en su operación

La seguridad es otra consideración importante en cualquier operación. Mediante el análisis de datos relacionados con accidentes, lesiones y cuasi accidentes, puede identificar posibles peligros de seguridad para poder tomar medidas para mitigarlos.

Su historial de seguridad afecta todo, desde la facturación hasta las tasas de seguro. Por lo tanto, es importante adoptar un enfoque basado en datos para la seguridad en su operación.

Utilice los datos para mejorar la productividad de los empleados

Los datos también se pueden utilizar para mejorar la productividad de los empleados. Al comprender cómo se están desempeñando sus empleados, puede identificar las áreas en las que pueden necesitar capacitación o apoyo adicional. Es posible que no utilice correctamente las habilidades de sus empleados o que tenga procesos demasiado ineficientes.

En cualquier caso, los datos pueden ayudarlo a realizar los cambios necesarios para mejorar la productividad de los empleados. Hay una serie de diferentes aplicaciones de software que pueden ayudarlo a realizar un seguimiento del rendimiento de los empleados, o simplemente puede crear su propio sistema.

Conclusión

Los datos de operaciones se pueden utilizar de diferentes maneras para mejorar su operación. Al adoptar un enfoque basado en datos, puede identificar cuellos de botella, optimizar su programación, realizar un seguimiento de los pedidos de los clientes y encontrar oportunidades de ahorro de costos. También puede utilizar los datos para mejorar la seguridad y la productividad de los empleados. En resumen, si no está utilizando datos para mejorar su operación, está en desventaja competitiva.