12 maneiras de fazer melhor uso de seus dados de operações

Os dados de operações são essenciais para entender e melhorar o desempenho dos negócios. No entanto, muitas organizações lutam para fazer uso eficaz desses dados. Neste artigo, compartilharemos 12 dicas para usar melhor seus dados de operações .

Fique por dentro do status do seu equipamento

Uma das melhores coisas que você pode fazer com seus dados de operações é garantir que seu equipamento esteja sempre em boas condições de funcionamento. Isso significa rastrear itens como cronogramas de manutenção, registros de reparos e dados de desempenho.

Ao manter-se atualizado sobre os status de seus equipamentos, você pode minimizar o tempo de inatividade e garantir que suas máquinas estejam sempre funcionando com a máxima eficiência. Existem vários aplicativos de software de manutenção de equipamentos diferentes que podem ajudá-lo com isso, ou você pode simplesmente criar seu próprio sistema usando o Excel ou outro aplicativo de planilha.

Comece com o cliente em mente

Quando se trata de fazer melhor uso de seus dados de operações, sempre comece com o cliente em mente. Cada decisão que você toma sobre como coletar, gerenciar e usar dados deve ser baseada no que proporcionará a melhor experiência para seus clientes. Afinal, são eles que acabarão usando seus produtos ou serviços.

Você desejará desenvolver alguns KPIs centrados no cliente que garantam que você está medindo as coisas certas e tomando decisões com base no que melhorará a experiência do cliente. Isso pode incluir itens como precisão do pedido, prazos de entrega ou pontuações de satisfação do cliente.

Faça da coleta de dados uma prioridade

Se você quiser fazer melhor uso de seus dados de operações, você precisa ter certeza de que está realmente coletando-os em primeiro lugar e, mais importante, certificando-se de que são dados de qualidade. Isso parece um acéfalo, mas é incrível quantas empresas realmente não sabem quais dados devem coletar e por quê.

Sente-se com sua equipe e faça um brainstorming de todos os diferentes tipos de dados que podem ser úteis para melhorar suas operações. Depois de ter uma boa lista, priorize quais pontos de dados são mais importantes e certifique-se de ter sistemas para coletá-los.

Automatize a coleta de dados sempre que possível

Coletar dados manualmente é demorado e propenso a erros. Sempre que possível, automatize seus processos de coleta de dados usando tecnologias como scanners de código de barras, etiquetas RFID ou sensores. Isso ajudará a garantir que seus dados sejam precisos e atualizados, o que é essencial para tomar boas decisões.

Para saber o que automatizar, você precisa primeiro descobrir onde estão os gargalos e que tipo de trabalho manual tedioso as pessoas odeiam fazer. Considere pesquisar sua equipe ou fazer algum mapeamento de processos para identificar essas áreas.

Use dados para melhorar sua previsão

Um dos usos mais importantes para dados de operações é a previsão. Ao analisar as tendências passadas, você pode ter uma ideia muito melhor do tipo de demanda que provavelmente verá no futuro e planejar de acordo. Isso é especialmente importante em setores com alta sazonalidade ou tendências em rápida mudança.

Existem várias maneiras diferentes de abordar a previsão, mas uma das mais simples é usar o Excel ou outro aplicativo de planilha para criar um modelo de previsão. Isso pode ser tão simples ou complexo quanto você precisar, mas mesmo um modelo básico pode ser útil para dar uma ideia geral da demanda futura.

Use dados para melhorar seu gerenciamento de estoque

os dados também podem ser usados ​​para melhorar seu gerenciamento de estoque. Ao acompanhar itens como demanda do cliente, padrões de vendas e prazos de entrega do fornecedor, você pode garantir que sempre tenha o nível certo de estoque disponível. Isso pode ajudar a minimizar a falta de estoque e maximizar as vendas.

Existem vários aplicativos de software diferentes que podem ajudá-lo com o gerenciamento de estoque, mas mesmo uma simples planilha do Excel pode ser eficaz se usada corretamente. O importante é rastrear os pontos de dados corretos e atualizar seus níveis de estoque de acordo.

Analise seus dados de processo para encontrar gargalos

Se você deseja melhorar suas operações, uma das melhores coisas que você pode fazer é analisar os dados do processo para encontrar gargalos. Ao entender onde seus processos estão caindo, você pode fazer alterações para melhorá-los.

Existem várias maneiras diferentes de analisar seus dados de processo. Uma das mais simples é criar um fluxograma que mostre cada etapa do processo e quanto tempo leva. Isso pode ajudá-lo a identificar onde estão os gargalos para que você possa fazer alterações para melhorar a eficiência.

Use dados para melhorar sua programação

Os dados também podem ser usados ​​para melhorar sua programação. Ao analisar itens como demanda do cliente, taxas de produção e disponibilidade de equipamentos, você pode criar um cronograma que maximize a eficiência e minimize o tempo de inatividade.

Grande parte do motivo dos gargalos e atrasos é que os cronogramas não são otimizados para os recursos disponíveis. Ao usar dados para criar um cronograma mais realista, você pode evitar esses problemas e manter sua operação funcionando sem problemas.

Acompanhe os dados do pedido do seu cliente

Outro uso importante para os dados de operações é acompanhar os pedidos dos clientes. Essas informações podem ser usadas para melhorar sua previsão, programação e gerenciamento de estoque.

É importante rastrear os pedidos dos clientes que você consegue atender e os que não consegue. Isso ajudará você a entender onde sua operação está falhando e quais mudanças precisam ser feitas.

Use dados para melhorar seu controle de qualidade

Os dados de operações também podem ser usados ​​para melhorar seu controle de qualidade. Ao rastrear coisas como reclamações de clientes, produtos rejeitados e defeitos de processo, você pode identificar problemas para poder corrigi-los.

O controle de qualidade é uma parte importante de qualquer operação e é essencial para garantir que seus clientes estejam satisfeitos com seus produtos. Existem vários aplicativos de software diferentes que podem ajudá-lo no controle de qualidade ou você pode simplesmente criar seu próprio sistema.

Analise seus dados para encontrar oportunidades de economia de custos

Uma das melhores coisas que você pode fazer com seus dados de operações é usá-los para encontrar oportunidades de economia de custos. Ao entender onde seu dinheiro está sendo gasto, você pode fazer alterações para reduzir despesas.

Todos os tipos de informações de economia de custos podem ser obtidos a partir de pontos de dados mundanos. Por exemplo, analisando seus dados de uso de energia, você pode encontrar maneiras de reduzir o consumo de energia e economizar dinheiro. Ou, analisando seus registros de manutenção, você poderá identificar oportunidades para prolongar a vida útil de seu equipamento e reduzir os custos de reparo.

Use dados para melhorar a segurança em sua operação

A segurança é outra consideração importante em qualquer operação. Ao analisar dados relacionados a acidentes, lesões e quase acidentes, você pode identificar possíveis riscos à segurança para que possa tomar medidas para mitigá-los.

Seu registro de segurança afeta tudo, desde o faturamento até as taxas de seguro. Portanto, é importante adotar uma abordagem orientada por dados para a segurança em sua operação.

Use dados para melhorar a produtividade dos funcionários

Os dados também podem ser usados ​​para melhorar a produtividade dos funcionários. Ao entender o desempenho de seus funcionários, você pode identificar áreas em que eles podem precisar de treinamento ou suporte adicional. Você pode estar deixando de utilizar adequadamente as habilidades de seus funcionários ou pode ter processos que são muito ineficientes.

Em ambos os casos, os dados podem ajudá-lo a fazer as alterações necessárias para melhorar a produtividade dos funcionários. Existem vários aplicativos de software diferentes que podem ajudá-lo a acompanhar o desempenho dos funcionários ou você pode simplesmente criar seu próprio sistema.

Conclusão

Os dados de operações podem ser usados ​​de várias maneiras diferentes para melhorar sua operação. Ao adotar uma abordagem orientada por dados, você pode identificar gargalos, otimizar sua programação, rastrear pedidos de clientes e encontrar oportunidades de economia de custos. Você também pode usar dados para melhorar a segurança e a produtividade dos funcionários. Em suma, se você não estiver usando dados para melhorar sua operação, estará em desvantagem competitiva.