12 façons de mieux utiliser vos données d'exploitation

Les données d'exploitation sont essentielles pour comprendre et améliorer les performances de l'entreprise. Cependant, de nombreuses organisations ont du mal à utiliser efficacement ces données. Dans cet article, nous partagerons 12 conseils pour mieux utiliser vos données d'exploitation .

Restez au courant de l'état de votre équipement

L'une des meilleures choses que vous puissiez faire avec vos données d'exploitation est de vous assurer que votre équipement est toujours en bon état de fonctionnement. Cela signifie suivre des éléments tels que les calendriers de maintenance, les enregistrements de réparation et les données de performance.

En vous tenant au courant de l'état de vos équipements, vous pouvez minimiser les temps d'arrêt et vous assurer que vos machines fonctionnent toujours au maximum de leur efficacité. Il existe un certain nombre d'applications logicielles de maintenance d'équipement différentes qui peuvent vous aider, ou vous pouvez simplement créer votre propre système à l'aide d'Excel ou d'un autre tableur.

Commencez par le client à l'esprit

Lorsqu'il s'agit de mieux utiliser vos données d'exploitation, commencez toujours par le client à l'esprit. Chaque décision que vous prenez sur la manière de collecter, gérer et utiliser les données doit être basée sur ce qui offrira la meilleure expérience à vos clients. Après tout, ce sont eux qui utiliseront en fin de compte vos produits ou services.

Vous souhaiterez développer des KPI centrés sur le client qui garantissent que vous mesurez les bonnes choses et que vous prenez des décisions en fonction de ce qui améliorera l'expérience client. Cela peut inclure des éléments tels que l'exactitude des commandes, les délais de livraison ou les scores de satisfaction des clients.

Faire de la collecte de données une priorité

Si vous souhaitez faire un meilleur usage de vos données d'exploitation, vous devez vous assurer que vous les collectez réellement en premier lieu et, surtout, vous assurer qu'il s'agit de données de qualité. Cela semble être une évidence, mais il est étonnant de voir combien d'entreprises ne savent pas vraiment quelles données elles devraient collecter et pourquoi.

Asseyez-vous avec votre équipe et réfléchissez à tous les différents types de données qui pourraient vous être utiles pour améliorer vos opérations. Une fois que vous avez une bonne liste, hiérarchisez les points de données les plus importants et assurez-vous d'avoir des systèmes en place pour les collecter.

Automatisez la collecte de données dans la mesure du possible

La collecte manuelle des données prend du temps et est sujette aux erreurs. Dans la mesure du possible, automatisez vos processus de collecte de données à l'aide de technologies telles que les lecteurs de codes-barres, les étiquettes RFID ou les capteurs. Cela vous aidera à vous assurer que vos données sont exactes et à jour, ce qui est essentiel pour prendre de bonnes décisions.

Afin de savoir ce qu'il faut automatiser, vous devez d'abord savoir où se trouvent les goulots d'étranglement et quel type de travail manuel fastidieux les gens détestent faire. Envisagez de sonder votre équipe ou de faire une cartographie des processus pour identifier ces domaines.

Utilisez les données pour améliorer vos prévisions

L'une des utilisations les plus importantes des données d'exploitation est la prévision. En analysant les tendances passées, vous pouvez avoir une bien meilleure idée du type de demande que vous êtes susceptible de voir à l'avenir et planifier en conséquence. Ceci est particulièrement important dans les industries à forte saisonnalité ou à évolution rapide.

Il existe plusieurs façons d'aborder les prévisions, mais l'une des plus simples consiste à utiliser Excel ou un autre tableur pour créer un modèle de prévision. Cela peut être aussi simple ou complexe que vous le souhaitez, mais même un modèle de base peut être utile pour vous donner une idée générale de la demande future.

Utilisez les données pour améliorer votre gestion des stocks

les données peuvent également être utilisées pour améliorer la gestion de vos stocks. En suivant des éléments tels que la demande des clients, les modèles de vente et les délais de livraison des fournisseurs, vous pouvez vous assurer que vous disposez toujours du bon niveau de stock. Cela peut aider à minimiser les ruptures de stock et à maximiser les ventes.

Il existe un certain nombre d'applications logicielles différentes qui peuvent vous aider dans la gestion des stocks, mais même une simple feuille de calcul Excel peut être efficace si elle est utilisée correctement. L'important est de suivre les bons points de données et de mettre à jour vos niveaux d'inventaire en conséquence.

Analysez vos données de processus pour trouver les goulots d'étranglement

Si vous souhaitez améliorer vos opérations, l'une des meilleures choses que vous puissiez faire est d'analyser vos données de processus pour trouver les goulots d'étranglement. En comprenant où vos processus sont en panne, vous pouvez apporter des modifications pour les améliorer.

Il existe plusieurs façons d'analyser vos données de processus. L'une des plus simples consiste à créer un organigramme qui montre chaque étape du processus et combien de temps cela prend. Cela peut vous aider à identifier où se trouvent les goulots d'étranglement afin que vous puissiez apporter des modifications pour améliorer l'efficacité.

Utilisez les données pour améliorer votre planification

Les données peuvent également être utilisées pour améliorer votre planification. En analysant des éléments tels que la demande des clients, les taux de production et la disponibilité des équipements, vous pouvez créer un calendrier qui maximise l'efficacité et minimise les temps d'arrêt.

Les goulots d'étranglement et les retards s'expliquent en grande partie par le fait que les horaires ne sont pas optimisés pour les ressources disponibles. En utilisant les données pour créer un calendrier plus réaliste, vous pouvez éviter ces problèmes et assurer le bon fonctionnement de votre exploitation.

Gardez une trace de vos données de commande client

Une autre utilisation importante des données d'exploitation est le suivi des commandes des clients. Ces informations peuvent être utilisées pour améliorer vos prévisions, votre planification et votre gestion des stocks.

Il est important de suivre à la fois les commandes des clients que vous êtes en mesure de remplir et celles que vous n'êtes pas en mesure de remplir. Cela vous aidera à comprendre où votre opération tombe en panne et quels changements doivent être apportés.

Utilisez les données pour améliorer votre contrôle qualité

Les données d'exploitation peuvent également être utilisées pour améliorer votre contrôle qualité. En suivant des éléments tels que les plaintes des clients, les produits rejetés et les défauts de processus, vous pouvez identifier les problèmes afin de pouvoir les résoudre.

Le contrôle de la qualité est une partie importante de toute opération, et il est essentiel pour s'assurer que vos clients sont satisfaits de vos produits. Il existe un certain nombre d'applications logicielles différentes qui peuvent vous aider à contrôler la qualité, ou vous pouvez simplement créer votre propre système.

Analysez vos données pour trouver des opportunités d'économies

L'une des meilleures choses que vous puissiez faire avec vos données d'exploitation est de les utiliser pour trouver des opportunités de réduction des coûts. En comprenant où votre argent est dépensé, vous pouvez apporter des modifications pour réduire les dépenses.

Toutes sortes d'informations sur les économies de coûts peuvent être glanées à partir de points de données autrement banals. Par exemple, en analysant vos données de consommation d'énergie, vous pourrez peut-être trouver des moyens de réduire votre consommation d'énergie et d'économiser de l'argent. Ou, en examinant vos dossiers de maintenance, vous pourrez peut-être identifier les opportunités de prolonger la durée de vie de votre équipement et de réduire les coûts de réparation.

Utilisez les données pour améliorer la sécurité de votre exploitation

La sécurité est une autre considération importante dans toute opération. En analysant les données relatives aux accidents, aux blessures et aux quasi-accidents, vous pouvez identifier les risques potentiels pour la sécurité afin de pouvoir prendre des mesures pour les atténuer.

Votre dossier de sécurité affecte tout, du chiffre d'affaires aux taux d'assurance. Par conséquent, il est important d'adopter une approche axée sur les données en matière de sécurité dans votre exploitation.

Utiliser les données pour améliorer la productivité des employés

Les données peuvent également être utilisées pour améliorer la productivité des employés. En comprenant les performances de vos employés, vous pouvez identifier les domaines dans lesquels ils pourraient avoir besoin d'une formation ou d'un soutien supplémentaire. Il se peut que vous n'utilisiez pas correctement les compétences de vos employés ou que vos processus soient trop inefficaces.

Dans les deux cas, les données peuvent vous aider à apporter les modifications nécessaires pour améliorer la productivité des employés. Il existe un certain nombre d'applications logicielles différentes qui peuvent vous aider à suivre les performances des employés, ou vous pouvez simplement créer votre propre système.

Conclusion

Les données d'exploitation peuvent être utilisées de différentes manières pour améliorer votre exploitation. En adoptant une approche basée sur les données, vous pouvez identifier les goulots d'étranglement, optimiser votre planification, suivre les commandes des clients et trouver des opportunités de réduction des coûts. Vous pouvez également utiliser les données pour améliorer la sécurité et la productivité des employés. En bref, si vous n'utilisez pas de données pour améliorer votre exploitation, vous êtes désavantagé par rapport à la concurrence.