12 sposobów na lepsze wykorzystanie danych operacyjnych

Dane operacyjne są niezbędne do zrozumienia i poprawy wyników biznesowych. Jednak wiele organizacji ma trudności z efektywnym wykorzystaniem tych danych. W tym artykule przedstawimy 12 wskazówek dotyczących lepszego wykorzystania danych operacyjnych .

Bądź na bieżąco ze stanem swojego sprzętu

Jedną z najlepszych rzeczy, które możesz zrobić z danymi operacyjnymi, jest upewnienie się, że sprzęt jest zawsze w dobrym stanie. Oznacza to śledzenie takich rzeczy, jak harmonogramy konserwacji, rejestry napraw i dane dotyczące wydajności.

Monitorując stan swojego sprzętu, możesz zminimalizować przestoje i zapewnić, że Twoje maszyny zawsze pracują z najwyższą wydajnością. Istnieje wiele różnych aplikacji do konserwacji sprzętu, które mogą Ci w tym pomóc, lub możesz po prostu stworzyć własny system za pomocą programu Excel lub innej aplikacji do obsługi arkuszy kalkulacyjnych.

Zacznij z myślą o kliencie

Jeśli chodzi o lepsze wykorzystanie danych operacyjnych, zawsze zaczynaj z myślą o kliencie. Każda decyzja, którą podejmujesz, jak zbierać, zarządzać i wykorzystywać dane, powinna opierać się na tym, co zapewni najlepsze wrażenia dla Twoich klientów. W końcu to oni ostatecznie będą korzystać z Twoich produktów lub usług.

Będziesz chciał opracować kilka KPI zorientowanych na klienta, które zapewnią, że mierzysz właściwe rzeczy i podejmujesz decyzje w oparciu o to, co poprawi jakość obsługi klienta. Może to obejmować takie rzeczy, jak dokładność zamówienia, czas dostawy lub ocena satysfakcji klienta.

Uczyń zbieranie danych priorytetem

Jeśli chcesz lepiej wykorzystać dane operacyjne, musisz upewnić się, że faktycznie je zbierasz i, co ważne, upewnić się, że są to dane wysokiej jakości. Wydaje się to oczywiste, ale to zdumiewające, jak wiele firm tak naprawdę nie ma pojęcia, jakie dane powinny gromadzić i dlaczego.

Usiądź ze swoim zespołem i przeprowadź burzę mózgów na temat wszystkich rodzajów danych, które mogą Ci się przydać w usprawnieniu Twoich operacji. Gdy masz już dobrą listę, ustal, które punkty danych są najważniejsze i upewnij się, że masz systemy do ich gromadzenia.

Automatyzuj zbieranie danych, gdy tylko jest to możliwe

Ręczne zbieranie danych jest czasochłonne i podatne na błędy. W miarę możliwości automatyzuj procesy gromadzenia danych za pomocą technologii takich jak skanery kodów kreskowych, tagi RFID lub czujniki. Pomoże to zapewnić, że Twoje dane są dokładne i aktualne, co jest niezbędne do podejmowania dobrych decyzji.

Aby wiedzieć, co zautomatyzować, musisz najpierw dowiedzieć się, gdzie są wąskie gardła i jakiego rodzaju żmudnej pracy ręcznej ludzie nie znoszą. Rozważ zbadanie swojego zespołu lub wykonanie mapowania procesów, aby zidentyfikować te obszary.

Użyj danych, aby poprawić prognozowanie

Jednym z najważniejszych zastosowań danych operacyjnych jest prognozowanie. Analizując przeszłe trendy, możesz uzyskać znacznie lepsze wyobrażenie o tym, jaki rodzaj popytu prawdopodobnie zobaczysz w przyszłości i odpowiednio zaplanować. Jest to szczególnie ważne w branżach o dużej sezonowości lub szybko zmieniających się trendach.

Istnieje wiele różnych sposobów podejścia do prognozowania, ale jednym z najprostszych jest użycie programu Excel lub innej aplikacji arkusza kalkulacyjnego do utworzenia modelu prognozy. Może to być tak proste lub złożone, jak tego potrzebujesz, ale nawet podstawowy model może być pomocny w uzyskaniu ogólnego obrazu przyszłego popytu.

Wykorzystaj dane, aby usprawnić zarządzanie zapasami

dane można również wykorzystać do usprawnienia zarządzania zapasami. Śledząc takie rzeczy, jak zapotrzebowanie klientów, wzorce sprzedaży i czasy realizacji dostawców, możesz mieć pewność, że zawsze masz pod ręką odpowiedni poziom zapasów. Pomoże to zminimalizować braki i zmaksymalizować sprzedaż.

Istnieje wiele różnych aplikacji, które mogą pomóc w zarządzaniu zapasami, ale nawet prosty arkusz kalkulacyjny Excel może być skuteczny, jeśli jest używany prawidłowo. Ważne jest, aby śledzić właściwe punkty danych i odpowiednio aktualizować poziomy zapasów.

Przeanalizuj dane procesowe, aby znaleźć wąskie gardła

Jeśli chcesz usprawnić swoje operacje, jedną z najlepszych rzeczy, jakie możesz zrobić, jest przeanalizowanie danych procesowych w celu znalezienia wąskich gardeł. Rozumiejąc, gdzie spadają Twoje procesy, możesz wprowadzać zmiany, aby je ulepszyć.

Istnieje wiele różnych sposobów analizy danych procesowych. Jednym z najprostszych jest stworzenie schematu blokowego, który pokazuje każdy etap procesu i czas jego trwania. Może to pomóc w zidentyfikowaniu wąskich gardeł, dzięki czemu można wprowadzić zmiany w celu poprawy wydajności.

Wykorzystaj dane, aby ulepszyć swoje harmonogramy

Dane mogą być również wykorzystywane do ulepszania harmonogramu. Analizując takie rzeczy, jak zapotrzebowanie klientów, tempo produkcji i dostępność sprzętu, możesz utworzyć harmonogram, który maksymalizuje wydajność i minimalizuje przestoje.

Wiele przyczyn wąskich gardeł i opóźnień polega na tym, że harmonogramy nie są zoptymalizowane pod kątem dostępnych zasobów. Używając danych do tworzenia bardziej realistycznego harmonogramu, możesz uniknąć tych problemów i zapewnić płynną pracę.

Śledź dane zamówienia klienta

Innym ważnym zastosowaniem danych operacyjnych jest śledzenie zamówień klientów. Te informacje można wykorzystać do poprawy prognozowania, planowania i zarządzania zapasami.

Ważne jest, aby śledzić zarówno zamówienia klientów, które jesteś w stanie zrealizować, jak i te, których nie jesteś. Pomoże ci to zrozumieć, na czym kończy się twoja operacja i jakie zmiany należy wprowadzić.

Wykorzystaj dane do poprawy kontroli jakości

Dane operacyjne można również wykorzystać do poprawy kontroli jakości. Śledząc takie rzeczy, jak skargi klientów, odrzucone produkty i wady procesu, możesz zidentyfikować problemy i je naprawić.

Kontrola jakości jest ważną częścią każdej operacji i jest niezbędna, aby klienci byli zadowoleni z Twoich produktów. Istnieje wiele różnych aplikacji, które mogą pomóc w kontroli jakości lub po prostu stworzyć własny system.

Przeanalizuj swoje dane, aby znaleźć możliwości obniżenia kosztów

Jedną z najlepszych rzeczy, które możesz zrobić z danymi operacyjnymi, jest wykorzystanie ich do znalezienia możliwości obniżenia kosztów. Rozumiejąc, gdzie są wydawane Twoje pieniądze, możesz wprowadzać zmiany, aby zmniejszyć wydatki.

Z przyziemnych punktów danych można pozyskiwać wszelkiego rodzaju informacje dotyczące oszczędności. Na przykład, analizując dane dotyczące zużycia energii, możesz znaleźć sposoby na zmniejszenie zużycia energii i zaoszczędzenie pieniędzy. Lub, patrząc na swoje rejestry konserwacji, możesz zidentyfikować możliwości przedłużenia żywotności sprzętu i zmniejszenia kosztów naprawy.

Wykorzystaj dane do poprawy bezpieczeństwa w swojej działalności

Bezpieczeństwo to kolejny ważny czynnik w każdej operacji. Analizując dane dotyczące wypadków, urazów i sytuacji grożących wypadkiem, możesz zidentyfikować potencjalne zagrożenia bezpieczeństwa i podjąć kroki w celu ich złagodzenia.

Twoja historia bezpieczeństwa ma wpływ na wszystko, od obrotów po stawki ubezpieczenia. Dlatego ważne jest, aby w swojej działalności przyjąć podejście oparte na danych.

Wykorzystaj dane do poprawy produktywności pracowników

Dane mogą być również wykorzystywane do poprawy produktywności pracowników. Rozumiejąc, jak radzą sobie Twoi pracownicy, możesz zidentyfikować obszary, w których mogą potrzebować dodatkowego szkolenia lub wsparcia. Możesz niewłaściwie wykorzystywać umiejętności swoich pracowników lub masz procesy, które są zbyt nieefektywne.

W obu przypadkach dane mogą pomóc w dokonaniu zmian niezbędnych do poprawy wydajności pracowników. Istnieje wiele różnych aplikacji, które mogą pomóc w śledzeniu wydajności pracowników lub można po prostu stworzyć własny system.

Wniosek

Dane operacyjne mogą być wykorzystywane na wiele różnych sposobów w celu usprawnienia operacji. Stosując podejście oparte na danych, możesz identyfikować wąskie gardła, optymalizować harmonogramy, śledzić zamówienia klientów i znajdować możliwości obniżenia kosztów. Możesz także wykorzystać dane do poprawy bezpieczeństwa i produktywności pracowników. Krótko mówiąc, jeśli nie używasz danych do usprawnienia swojej działalności, jesteś w niekorzystnej sytuacji konkurencyjnej.