12 moduri de a folosi mai bine datele operaționale

Datele operaționale sunt esențiale pentru înțelegerea și îmbunătățirea performanței afacerii. Cu toate acestea, multe organizații se luptă să folosească eficient aceste date. În acest articol, vom împărtăși 12 sfaturi pentru a utiliza mai bine datele operaționale .

Rămâneți la curent cu starea echipamentului dvs

Unul dintre cele mai bune lucruri pe care le puteți face cu datele operaționale este să vă asigurați că echipamentul dumneavoastră este întotdeauna în stare bună de funcționare. Aceasta înseamnă urmărirea lucrurilor precum programele de întreținere, înregistrările de reparații și datele de performanță.

Păstrând la curent cu stările echipamentelor dvs., puteți minimiza timpul de nefuncționare și vă puteți asigura că mașinile dumneavoastră funcționează întotdeauna cu eficiență maximă. Există o serie de aplicații software diferite de întreținere a echipamentelor care vă pot ajuta în acest sens sau vă puteți crea pur și simplu propriul sistem folosind Excel sau o altă aplicație de calcul.

Începeți cu clientul în minte

Când vine vorba de a utiliza mai bine datele operaționale, începeți întotdeauna cu clientul în minte. Fiecare decizie pe care o luați cu privire la modul de colectare, gestionare și utilizare a datelor ar trebui să se bazeze pe ceea ce va oferi clienților dvs. cea mai bună experiență. La urma urmei, ei sunt cei care vor folosi produsele sau serviciile dvs.

Veți dori să dezvoltați niște KPI centrați pe client, care vă asigură că măsurați lucrurile potrivite și luați decizii pe baza a ceea ce va îmbunătăți experiența clienților. Aceasta ar putea include lucruri precum acuratețea comenzii, timpii de livrare sau scorurile de satisfacție a clienților.

Faceți din colectarea datelor o prioritate

Dacă doriți să utilizați mai bine datele operaționale, trebuie să vă asigurați că le colectați efectiv și, mai important, să vă asigurați că sunt date de calitate. Acest lucru pare a fi o idee deloc, dar este uimitor cât de multe companii nu prea au un control asupra datelor pe care ar trebui să le colecteze și de ce.

Stați împreună cu echipa dvs. și gândiți-vă la toate tipurile diferite de date care vă pot fi utile în îmbunătățirea operațiunilor. Odată ce ai o listă bună, prioritizează care puncte de date sunt cele mai importante și asigură-te că ai instalat sisteme pentru a le colecta.

Automatizați colectarea datelor ori de câte ori este posibil

Colectarea manuală a datelor necesită timp și este predispusă la erori. Ori de câte ori este posibil, automatizați-vă procesele de colectare a datelor folosind tehnologii precum scanere de coduri de bare, etichete RFID sau senzori. Acest lucru vă va ajuta să vă asigurați că datele dumneavoastră sunt exacte și actualizate, ceea ce este esențial pentru luarea unor decizii bune.

Pentru a ști ce să automatizezi, mai întâi trebuie să afli unde sunt gâturile sticlei și ce fel de muncă manuală obositoare urăște oamenii să facă. Luați în considerare chestionarea echipei sau efectuarea unor cartografieri a proceselor pentru a identifica aceste zone.

Folosiți datele pentru a vă îmbunătăți prognoza

Una dintre cele mai importante utilizări pentru datele operaționale este prognoza. Analizând tendințele din trecut, vă puteți face o idee mult mai bună despre tipul de cerere pe care probabil că veți vedea în viitor și vă puteți planifica în consecință. Acest lucru este deosebit de important în industriile cu sezonalitate ridicată sau tendințe în schimbare rapidă.

Există o serie de moduri diferite de abordare a prognozei, dar una dintre cele mai simple este să utilizați Excel sau o altă aplicație de calcul pentru a crea un model de prognoză. Acest lucru poate fi atât de simplu sau complex pe cât trebuie să fie, dar chiar și un model de bază poate fi de ajutor pentru a vă oferi o idee generală despre cererea viitoare.

Folosiți datele pentru a vă îmbunătăți gestionarea inventarului

datele pot fi folosite și pentru a vă îmbunătăți gestionarea stocurilor. Ținând evidența lucrurilor precum cererea clienților, modelele de vânzări și termenele de livrare ale furnizorilor, vă puteți asigura că aveți întotdeauna la îndemână nivelul corect de inventar. Acest lucru poate ajuta la minimizarea epuizărilor de stoc și la maximizarea vânzărilor.

Există o serie de aplicații software diferite care vă pot ajuta cu gestionarea inventarului, dar chiar și o simplă foaie de calcul Excel poate fi eficientă dacă este utilizată corect. Important este să urmăriți punctele de date potrivite și să vă actualizați nivelurile de inventar în consecință.

Analizați datele de proces pentru a găsi blocaje

Dacă doriți să vă îmbunătățiți operațiunile, unul dintre cele mai bune lucruri pe care le puteți face este să vă analizați datele procesului pentru a găsi blocajele. Înțelegând unde procesele dvs. cade, puteți face modificări pentru a le îmbunătăți.

Există o serie de moduri diferite de a analiza datele de proces. Una dintre cele mai simple este să creezi o diagramă care să arate fiecare pas al procesului și cât timp durează. Acest lucru vă poate ajuta să identificați unde sunt blocajele, astfel încât să puteți face modificări pentru a îmbunătăți eficiența.

Folosiți datele pentru a vă îmbunătăți programarea

Datele pot fi folosite și pentru a vă îmbunătăți programarea. Analizând lucruri precum cererea clienților, ratele de producție și disponibilitatea echipamentelor, puteți crea un program care maximizează eficiența și reduce timpul de nefuncționare.

O mare parte din motivele blocajelor și întârzierilor este că programele nu sunt optimizate pentru resursele disponibile. Folosind datele pentru a crea un program mai realist, puteți evita aceste probleme și puteți menține funcționarea fără probleme.

Urmăriți datele comenzii clienților dvs

O altă utilizare importantă a datelor operaționale este urmărirea comenzilor clienților. Aceste informații pot fi folosite pentru a vă îmbunătăți previziunile, programarea și gestionarea inventarului.

Este important să urmăriți atât comenzile clienților pe care le puteți completa, cât și pe cele pe care nu le aveți. Acest lucru vă va ajuta să înțelegeți unde cade operațiunea dumneavoastră și ce modificări trebuie făcute.

Utilizați datele pentru a vă îmbunătăți controlul calității

Datele operaționale pot fi, de asemenea, folosite pentru a vă îmbunătăți controlul calității. Urmărind lucruri precum plângerile clienților, produsele respinse și defectele de proces, puteți identifica problemele, astfel încât să le puteți remedia.

Controlul calității este o parte importantă a oricărei operațiuni și este esențial pentru a vă asigura că clienții dumneavoastră sunt mulțumiți de produsele dumneavoastră. Există o serie de aplicații software diferite care vă pot ajuta cu controlul calității sau vă puteți crea pur și simplu propriul sistem.

Analizați-vă datele pentru a găsi oportunități de economisire a costurilor

Unul dintre cele mai bune lucruri pe care le puteți face cu datele operaționale este să le utilizați pentru a găsi oportunități de economisire a costurilor. Înțelegând unde sunt cheltuiți banii dvs., puteți face modificări pentru a reduce cheltuielile.

Tot felul de informații care economisesc costuri pot fi adunate din puncte de date altfel banale. De exemplu, analizând datele de utilizare a energiei, este posibil să găsiți modalități de a reduce consumul de energie și de a economisi bani. Sau, analizând înregistrările dvs. de întreținere, puteți identifica oportunitățile de a prelungi durata de viață a echipamentului și de a reduce costurile de reparație.

Utilizați datele pentru a îmbunătăți siguranța operațiunii dvs

Siguranța este un alt aspect important în orice operațiune. Analizând datele legate de accidente, răni și accidentări, puteți identifica potențiale pericole de siguranță, astfel încât să puteți lua măsuri pentru a le atenua.

Dosarul dumneavoastră de siguranță afectează totul, de la cifra de afaceri până la tarifele de asigurare. Prin urmare, este important să adoptați o abordare bazată pe date a siguranței în operațiunea dumneavoastră.

Utilizați datele pentru a îmbunătăți productivitatea angajaților

Datele pot fi folosite și pentru a îmbunătăți productivitatea angajaților. Înțelegând performanța angajaților dvs., puteți identifica domeniile în care ar putea avea nevoie de instruire sau sprijin suplimentar. Este posibil să nu reușiți să utilizați în mod corespunzător abilitățile angajaților dvs. sau este posibil să aveți procese prea ineficiente.

În ambele cazuri, datele vă pot ajuta să faceți modificările necesare pentru a îmbunătăți productivitatea angajaților. Există o serie de aplicații software diferite care vă pot ajuta să urmăriți performanța angajaților sau pur și simplu vă puteți crea propriul sistem.

Concluzie

Datele operațiunilor pot fi utilizate în mai multe moduri diferite pentru a vă îmbunătăți operațiunile. Prin adoptarea unei abordări bazate pe date, puteți identifica blocajele, vă puteți optimiza programarea, puteți urmări comenzile clienților și puteți găsi oportunități de economisire a costurilor. De asemenea, puteți utiliza datele pentru a îmbunătăți siguranța și productivitatea angajaților. Pe scurt, dacă nu folosiți datele pentru a vă îmbunătăți operațiunile, vă aflați într-un dezavantaj competitiv.