Orice firmă poate beneficia de marketing digital. Am folosit marketingul digital pentru a ajuta companiile de toate dimensiunile să se extindă, de la magazine pentru mame și pop până la colegii recunoscute internațional și nu numai, la Disruptive. Aceasta este atracția publicității online. Puteți folosi marketingul digital pentru a viza oricine, oriunde, dacă știți cui doriți să ajungeți.

Cu toate acestea, unele organizații vor câștiga mai mult din anumite tipuri de publicitate digitală decât altele. Să aruncăm o scurtă privire asupra tehnicilor care funcționează cel mai bine pentru companiile care vând consumatorilor (B2C) față de companiile care vând companiilor (B2B):

Unde se folosește marketingul digital?

COMPANII B2C

În general, companiile B2C au prețuri mult mai mici decât omologii lor B2B. La urma urmei, poate fi puțin greu să vinzi un burghiu de 150.000 de dolari (crede-mă, ele există) unei mame hărțuite. Dar 10 dolari pentru o pereche de pantaloni pentru copii? Aceasta este o vânzare relativ simplă.

Vestea bună este că afacerile B2C nu au nevoie de echipe mari de vânzări sau de canale complexe de marketing, deoarece nu încearcă să ofere bunuri sau servicii extrem de scumpe. Ei trebuie doar să își prezinte produsele sau serviciile în fața publicului potrivit cu mesajele potrivite, iar restul se va ocupa de la sine.

Ca rezultat, obiectivul principal al majorității companiilor B2C este de a atrage oamenii în și prin pâlnia lor de marketing. Dacă o poți introduce pe acea mamă tulburată pe site-ul de îmbrăcăminte pentru copiii tăi și să-i oferi o ofertă bună, există șanse mari să cumpere astăzi. Înainte de a putea închide o vânzare, nu aveți nevoie de multă cunoaștere a mărcii sau de încredere.

Având în vedere acest lucru, canalele de marketing cu canale mai înalte, cum ar fi marketingul pe rețelele sociale și publicitatea socială plătită, pot produce rezultate excelente pentru afacerile B2C. Aceste platforme realizează o treabă excelentă de a vă pune compania în fața potențialilor clienți care altfel nu ar fi conștienți de existența acesteia.

Suplimentarea cu alte metode de marketing digital, cum ar fi căutarea sponsorizată sau SEO este întotdeauna o idee inteligentă, dar dacă aveți timp să vă concentrați doar pe un singur canal, publicitatea plătită în social media sau marketingul în social media sunt alegeri excelente pentru B2C.

COMPANII B2B

Căutarea plătită, pe de altă parte, este o opțiune fantastică pentru afacerile B2B. Majoritatea afacerilor B2B se adresează unor segmente de public de nișă foarte specifice, care pot fi dificil de atins prin intermediul rețelelor sociale. Dacă vindeți burghie în valoare de 150.000 USD, doriți să fiți primul rezultat atunci când cineva caută „producător de burghie pentru petrol cu ​​vârf de diamant”. Da, veți plăti mai mult pentru clic decât cu publicitate socială sponsorizată, dar cu un preț de 150.000 USD, sunt bani bine cheltuiți.

În plus, spre deosebire de afacerile B2C, majoritatea afacerilor B2B au un ciclu de vânzări considerabil mai lung și mai complicat. Majoritatea oamenilor nu vin pe site-ul tău web, nu te contactează și nu spun: „Vreau unul”. Dacă vindeți un burghiu de 150.000 USD, majoritatea oamenilor nu vă vor suna și nu vă vor spune „Vreau unul”. Drept urmare, tehnicile pe termen lung, cum ar fi marketingul de conținut sau marketingul prin e-mail, sunt adesea necesare pentru a finaliza o tranzacție.

Desigur, combinația corectă de abordări de marketing digital va varia în funcție de industrie și de afaceri, dar simpla comparare B2C și B2B ar trebui să vă ofere o idee despre modul în care diferite strategii pot fi benefice pentru diferite organizații. Nu orice metodă este perfectă pentru fiecare firmă, dar cu puțină încercare și eroare, ar trebui să puteți da seama care abordare este cea mai profitabilă pentru dvs.

Cum încep?

Vestea bună este că lansarea unei campanii de marketing digital este destul de simplă. Majoritatea rețelelor publicitare pe internet simplifică înscrierea și lansarea primei campanii (așa fac bani, până la urmă). Iată câteva link-uri către ghiduri de bază pentru o varietate de tehnici de marketing digital:

• Publicitate de căutare plătită
• Optimizare pentru motoarele de cautare (SEO)
• Publicitate plătită pe rețelele sociale
• Marketing pe rețelele sociale
• Optimizarea ratei de conversie
• Marketing de conținut
• Marketing prin e-mail

Un ghid, pe de altă parte, nu este în centrul oricărei strategii de marketing digital de succes. Indiferent de tacticile de marketing digital pe care le utilizați, există patru întrebări pe care trebuie să le adresați înainte de a începe:

1. CÂT TREBUIE SĂ FACĂ?

Pentru a determina cât ar trebui să cheltuiți pe marketing digital, trebuie mai întâi să vă definiți obiectivele. În funcție de dacă scopul tău final este de a genera clicuri, conversii sau clienți potențiali, vânzări, venituri sau o anumită rentabilitate a investiției, modul în care abordați marketingul digital poate varia destul de mult (ROI).

CITEȘTE ȘI: Cum susține tehnologia marketingul digital?

Când vine vorba de asta, scopul final al fiecărei campanii de marketing ar trebui să fie rentabilitatea investiției. La urma urmei, de ce promovați online dacă cheltuielile dvs. de marketing digital nu generează numerar profitabil pentru compania dvs.?

Click-urile și chiar conversiile sunt drăguțe, dar organizația ta nu profită de pe urma lor (de fapt, cheltuiești bani pe ele). Vânzările sunt modul în care se face bani.

Având în vedere acest lucru, primul lucru pe care trebuie să-l afli înainte de a te decide asupra unui buget de marketing digital este cât de mult venituri intenționați să generați. Odată ce știți acest lucru, îl puteți utiliza pentru a calcula de câtă publicitate veți avea nevoie pentru a vă atinge ținta de venit.

2. CUI ÎNTREGIȚI MARKETING?

După ce ați determinat câți bani doriți să câștigați din marketing digital, va trebui să vă dați seama cui veți comercializa. Acest lucru este crucial, deoarece diferitele profiluri ale clienților necesită strategii de marketing diferite. Și mai important, personajele diferite ale clienților se transformă în diferite tipuri de cumpărători.

Deci, ce este asta? Nu puteți concepe un plan de marketing digital de succes dacă nu vă înțelegeți profilurile de cumpărător!

Dacă aveți o echipă de vânzări, conversația cu ei ar putea fi una dintre cele mai rapide metode de a crea un bun cumpărător. La urma urmei, ei sunt cei care au cel mai mult contact cu clienții tăi, nu?

Chiar și să vorbești cu echipa ta de vânzări și să faci niște cercetări nu este suficient pentru a ajunge la gradul de profunzime de care vei avea nevoie pentru a crea o strategie eficientă de marketing digital. Pentru a realiza acest lucru, va trebui să ridicați telefonul și să formați numerele clienților dvs. autentici.

Întrebați cum v-au întâlnit, de ce s-au convertit și ce i-a convins să vă plătească. Aceste date vă vor oferi o mulțime de informații despre procesele dvs. de marketing și vânzări, pe care le puteți utiliza pentru a îmbunătăți eficiența publicității și pentru a determina bugetul de marketing.

3. CE MERĂ CLIENȚII TĂI?

Persoanele cumpărătorilor sunt considerate în mod obișnuit ca un instrument util pentru dezvoltarea unui plan de marketing eficient. Persoanele cumpărătorilor sunt utile în acest sens, dar sunt și o componentă crucială a dezvoltării unei strategii de marketing digital de succes.

CITEȘTE ȘI: Cum să utilizați cuvintele cheie LSI pentru a crește traficul SEO?

4. CÂT TREBUIE SĂ CHELTUIEȚI PENTRU A ȚINE ȘI OBIECTIVELE?

Lucrurile sunt relativ simple în acest moment. Pur și simplu introduceți CAC, suma medie a comenzii de achiziție și numărul mediu de achiziții (sau, dacă aveți un model de abonament, durata medie de viață a fiecărui client) în acest calculator!

Cum este marketingul digital diferit pe mobil?

După cum vă puteți aștepta, marketingul digital mobil diferă semnificativ de marketingul digital desktop. Aceste distincții sunt deosebit de esențiale în zilele noastre, deoarece smartphone-urile devin cel mai frecvent dispozitiv folosit pentru a se conecta cu internetul.

Trecerea de la desktop la mobil a avut un impact semnificativ asupra marketingului digital, 60% din activitatea pe internet având loc pe dispozitive mobile.

Pentru a oferi o experiență consecventă pe dispozitive mobile și desktop, Google Advertisements a eliminat reclamele din bara laterală din paginile cu rezultate anul trecut. Pe desktop, Facebook Advertisements afișează în continuare reclame din bara laterală, dar pe mobil, afișează doar reclame in-stream. Pe mobil, postările de blog mai scurte depășesc postările de blog mai lungi... Lista distincțiilor continuă și continuă.

Sincer să fiu, în peisajul de marketing digital de astăzi, este o idee inteligentă să presupunem că marketingul tău va fi văzut mai întâi pe mobil și apoi să-ți ajustezi planul pentru desktop după cum este necesar.

Este esențial să luați în considerare experiența dvs. pe site și pe pagina de destinație, pe lângă optimizarea anunțurilor pentru dispozitive mobile. Sigur, site-ul dvs. poate arăta grozav pe un desktop, dar dacă este greu de accesat pe un dispozitiv mobil, veți înstrăina o mare parte a audienței dvs.

Cel puțin, ar trebui să aveți un site web responsibil pentru dispozitive mobile, dar, în mod ideal, experiența dvs. mobilă ar trebui să fie adaptată pentru a o face cât mai simplă posibil (nu doar o versiune adaptată a experienței dvs. desktop).

Marketingul digital este acum predominant o experiență mobilă, indiferent dacă majoritatea agenților de publicitate o înțeleg sau nu. Vestea bună este că nu trebuie să vă faceți griji cu privire la recrearea roții dacă sunteți nou în marketingul digital. Puteți începe prin a crea anunțuri mobile interesante și apoi le adaptați după cum este necesar pentru desktop.

ACTIVE DE MARKETING DIGITAL

Un activ de marketing digital poate fi aproape orice. Pur și simplu trebuie să fie un instrument de marketing pe internet. Cu toate acestea, mulți consumatori nu sunt conștienți de bogăția de resurse de marketing digital pe care le au la dispoziție. Iată câteva astfel de exemple:

• Site-ul tau
• Active de marcă (sigle, pictograme, acronime etc.)
• Conținut pentru video (anunțuri video, demonstrații de produse etc.)
• Diverse imagini (infografice, fotografii ale produselor, fotografii ale companiei etc.)
• Conținut care este scris (postări de blog, cărți electronice, descrieri de produse, mărturii etc.)
• Produse sau instrumente online (SaaS, calculatoare, conținut interactiv etc.)
• Recenzii
• Pagini de social media

După cum vă puteți aștepta, această listă atinge doar suprafața. Majoritatea activelor de marketing digital se vor încadra într-una dintre aceste categorii, dar pe măsură ce marketerii inteligenți continuă să vină cu noi modalități de a contacta clienții online, lista va continua să crească!

Concluzie

Marketingul în era digitală este calea viitorului. Puteți urmări rezultatele eforturilor dvs. de marketing digital cu o acuratețe incredibilă, ceea ce înseamnă că este ușor să vedeți care strategii produc rezultate profitabile și care au nevoie de ceva muncă, în plus față de toate celelalte avantaje pe care le-am discutat în acest articol.

În cazul în care această postare v-a convins că aveți nevoie de marketing digital (sau că trebuie să vă intensificați jocul de marketing digital), dar doriți asistență pentru a determina cea mai bună metodă, vă rugăm să ne spuneți aici sau în comentarii! Ne place să asistăm companiile în eforturile lor de marketing digital.

Există ceva din acest articol care îmi lipsește? Mai ai întrebări de marketing digital? Spune-mi ce crezi in comentarii!