모든 회사는 디지털 마케팅의 이점을 누릴 수 있습니다. Disruptive에서는 디지털 마케팅을 활용하여 소규모 상점에서 국제적으로 인정받는 대학에 이르기까지 모든 규모의 비즈니스를 확장할 수 있습니다. 그것이 바로 온라인 광고의 매력입니다. 도달하려는 대상을 알고 있다면 디지털 마케팅을 사용하여 어디서나 누구를 대상으로 할 수 있습니다.

그러나 일부 조직은 특정 종류의 디지털 광고를 통해 다른 조직보다 더 많은 것을 얻을 수 있습니다. 소비자에게 판매하는 기업(B2C)과 기업에 판매하는 기업(B2B)에 어떤 기술이 가장 효과적인지 간단히 살펴보겠습니다.

디지털 마케팅은 어디에 사용됩니까?

B2C 기업

일반적으로 B2C 회사는 B2B 회사보다 훨씬 낮은 가격대를 가지고 있습니다. 결국, 150,000달러 드릴 비트(나를 믿으십시오, 그것들이 존재합니다)를 화난 엄마에게 파는 것은 조금 어려울 수 있습니다. 하지만 아동용 바지 한 벌에 10달러? 비교적 간단한 판매입니다.

좋은 소식은 B2C 비즈니스가 매우 비싼 상품이나 서비스를 제공하려고 하지 않기 때문에 대규모 영업 팀이나 복잡한 마케팅 깔때기를 필요로 하지 않는다는 것입니다. 적절한 메시지로 적절한 청중에게 제품이나 서비스를 제공하기만 하면 나머지는 알아서 처리합니다.

결과적으로 대부분의 B2C 회사의 주요 목표는 사람들을 마케팅 퍼널로 끌어들이는 것입니다. 당신이 그 짜증난 엄마를 당신의 아동복 웹사이트에 올려놓고 그녀에게 큰 거래를 제안할 수 있다면, 그녀가 오늘 구매할 좋은 기회가 있습니다. 판매를 성사시키기 전에 많은 브랜드 인지도나 신뢰가 필요하지 않습니다.

이를 염두에두고 소셜 미디어 마케팅 및 유료 소셜 광고와 같은 상위 퍼널 마케팅 채널은 B2C 비즈니스에 우수한 결과를 가져올 수 있습니다. 이러한 플랫폼은 회사의 존재를 알지 못하는 잠재 고객에게 회사를 알리는 데 탁월한 역할을 합니다.

스폰서 검색이나 SEO와 같은 다른 디지털 마케팅 방법을 보완하는 것은 항상 현명한 생각이지만 한 채널에만 집중할 시간이 있다면 유료 소셜 광고 또는 소셜 미디어 마케팅이 B2C에 탁월한 선택입니다.

B2B 기업

반면에 유료 검색은 B2B 비즈니스를 위한 환상적인 옵션입니다. 대부분의 B2B 비즈니스는 소셜 미디어를 통해 도달하기 어려울 수 있는 매우 특정한 틈새 청중을 수용합니다. $150,000 드릴 비트를 판매하는 경우 누군가가 "다이아몬드 팁 오일 드릴 비트 제조업체"를 검색할 때 첫 번째 결과가 되고 싶습니다. 예, 스폰서 소셜 광고보다 클릭에 대해 더 많은 비용을 지불하게 되지만 $150,000라는 가격표를 보면 잘 쓴 돈입니다.

또한 B2C 사업과 달리 대부분의 B2B 사업은 영업 주기가 상당히 길고 복잡합니다. 대부분의 사람들은 귀하의 웹사이트를 방문하지 않고 귀하에게 연락하여 "하나 갖고 싶어요"라고 말하지 않습니다. $150,000 드릴 비트를 판매하는 경우 대부분의 사람들은 전화를 걸어 "하나 갖고 싶어요"라고 말하지 않을 것입니다. 결과적으로 거래를 완료하려면 콘텐츠 마케팅이나 이메일 마케팅과 같은 장기적인 기술이 필요한 경우가 많습니다.

물론 올바른 디지털 마케팅 접근 방식의 조합은 산업과 비즈니스에 따라 다르지만 단순히 B2C와 B2B를 비교하면 다양한 전략이 다른 조직에 얼마나 도움이 될 수 있는지에 대한 아이디어를 얻을 수 있습니다. 모든 방법이 모든 회사에 완벽하지는 않지만 약간의 시행착오를 통해 어떤 접근 방식이 가장 수익성이 높은지 알아낼 수 있어야 합니다.

어떻게 시작합니까?

좋은 소식은 디지털 마케팅 캠페인을 시작하는 것이 다소 간단하다는 것입니다. 대부분의 인터넷 광고 네트워크는 가입하고 첫 캠페인을 시작하는 것을 간단하게 만듭니다(결국 돈을 버는 방법입니다). 다음은 다양한 디지털 마케팅 기법에 대한 기본 가이드 링크입니다.

• 유료 검색 광고
• 검색 엔진 최적화(SEO)
• 유료 소셜 미디어 광고
• 소셜 미디어 마케팅
• 전환율 최적화
• 콘텐츠 마케팅
• 이메일 마케팅

반면에 가이드가 모든 성공적인 디지털 마케팅 전략의 핵심은 아닙니다. 어떤 디지털 마케팅 전술을 사용하든 시작하기 전에 해결해야 하는 네 가지 질문이 있습니다.

1. 얼마를 만들어야 하나요?

디지털 마케팅에 얼마를 지출해야 하는지 결정하려면 먼저 목표를 정의해야 합니다. 최종 목표가 클릭, 전환 또는 리드, 판매, 수입 또는 특정 투자 수익을 유도하는 것인지에 따라 디지털 마케팅에 접근하는 방법은 상당히 다를 수 있습니다(ROI).

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결국 모든 마케팅 캠페인의 궁극적인 목표는 투자 수익(ROI)이어야 합니다. 결국, 디지털 마케팅 지출이 회사에 수익성 있는 현금을 창출하지 못하는 경우 온라인 홍보를 하는 이유는 무엇입니까?

클릭과 전환은 훌륭하지만 조직은 이를 통해 이익을 얻지 못합니다(실제로 돈을 지출합니다). 판매는 돈을 버는 방법입니다.

이를 염두에 두고 디지털 마케팅 예산을 결정하기 전에 가장 먼저 파악해야 할 것은 얼마나 많은 수입을 창출할 것인지입니다. 일단 알고 나면 이를 사용하여 소득 목표에 도달하는 데 필요한 광고의 양을 계산할 수 있습니다.

2. 마케팅 대상은 누구입니까?

디지털 마케팅으로 얼마나 많은 돈을 벌고 싶은지 결정한 후에는 마케팅 대상이 누구인지 파악해야 합니다. 이는 다양한 고객 프로필에 다양한 마케팅 전략이 필요하기 때문에 매우 중요합니다. 훨씬 더 중요한 것은 별개의 고객 페르소나가 다른 구매자 유형으로 변한다는 것입니다.

그래서, 이것은 무엇입니까? 구매자 프로필을 이해하지 못하면 성공적인 디지털 마케팅 계획을 설계할 수 없습니다!

영업 팀이 있는 경우 해당 팀과 채팅하는 것이 좋은 구매자 페르소나를 구축하는 가장 빠른 방법 중 하나일 수 있습니다. 결국 고객과 가장 많이 접촉하는 사람들이겠죠?

영업 팀과 이야기하고 일부 조사를 수행하는 것만으로는 효과적인 디지털 마케팅 전략을 수립하는 데 필요한 깊이에 도달하기에 충분하지 않습니다. 그렇게 하려면 전화를 들고 진짜 고객의 번호로 전화를 걸어야 합니다.

그들이 당신을 어떻게 만났는지, 왜 개종했는지, 그리고 당신에게 돈을 지불하도록 설득한 이유를 물어보십시오. 이 데이터는 광고 효과를 개선하고 마케팅 예산을 결정하는 데 사용할 수 있는 마케팅 및 판매 프로세스에 대한 풍부한 정보를 제공합니다.

3. 고객의 가치는 무엇입니까?

구매자 페르소나는 일반적으로 효과적인 마케팅 계획을 개발하는 데 유용한 도구로 생각됩니다. 구매자 페르소나는 이를 위해 유용하지만 성공적인 디지털 마케팅 전략을 개발하는 데 중요한 구성 요소이기도 합니다.

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4. 목표를 달성하기 위해 얼마를 지출해야 합니까?

이 시점에서 상황은 비교적 간단합니다. CAC, 평균 구매 주문 금액, 평균 구매 횟수(또는 구독 모델이 있는 경우 각 고객 페르소나의 평균 수명)를 이 계산기에 입력하기만 하면 됩니다!

모바일에서 디지털 마케팅은 어떻게 다른가요?

예상할 수 있듯이 모바일 디지털 마케팅은 데스크톱 디지털 마케팅과 크게 다릅니다. 스마트폰이 인터넷에 연결하는 데 사용되는 가장 일반적인 장치가 되고 있기 때문에 이러한 구분은 오늘날 특히 중요합니다.

데스크톱에서 모바일로의 변화는 인터넷 활동의 60%가 모바일 장치에서 발생하는 등 디지털 마케팅에 상당한 영향을 미쳤습니다.

모바일과 데스크톱에서 일관된 경험을 제공하기 위해 Google Advertisements는 작년에 결과 페이지에서 사이드바 광고를 제거했습니다. 데스크톱에서 Facebook 광고는 여전히 사이드바 광고를 표시하지만 모바일에서는 인스트림 광고만 표시합니다. 모바일에서는 짧은 블로그 게시물이 긴 블로그 게시물보다 성능이 좋습니다... 구별 목록은 계속됩니다.

솔직히 말해서 오늘날의 디지털 마케팅 환경에서는 마케팅이 모바일에서 먼저 표시될 것이라고 가정하고 필요에 따라 데스크톱용 계획을 조정하는 것이 현명한 생각입니다.

모바일용으로 광고를 최적화하는 것 외에도 사이트 및 방문 페이지 경험을 고려하는 것이 중요합니다. 물론, 귀하의 웹사이트는 데스크탑에서 멋지게 보일 수 있지만 모바일 장치에서 액세스하기 어렵다면 많은 청중을 소외시킬 것입니다.

최소한 모바일 반응형 웹사이트가 있어야 하지만 이상적으로는 모바일 경험이 가능한 한 단순하도록 맞춤화되어야 합니다(단순한 데스크톱 경험이 아니라).

디지털 마케팅은 이제 대부분의 광고주가 이해하든 이해하지 못하든 대부분 모바일 경험입니다. 좋은 소식은 디지털 마케팅을 처음 접하는 경우 바퀴를 다시 만드는 것에 대해 걱정할 필요가 없다는 것입니다. 흥미로운 모바일 광고를 만든 다음 필요에 따라 데스크톱에 적용할 수 있습니다.

디지털 마케팅 자산

디지털 마케팅 자산은 거의 모든 것이 될 수 있습니다. 그것은 단순히 인터넷 마케팅 도구가 되어야 합니다. 그러나 많은 소비자는 자신이 사용할 수 있는 디지털 마케팅 리소스가 풍부하다는 사실을 모르고 있습니다. 다음은 몇 가지 예입니다.

• 귀하의 웹사이트
• 브랜드 자산(로고, 아이콘, 약어 등)
• 동영상 콘텐츠(동영상 광고, 제품 데모 등)
• 다양한 이미지(인포그래픽, 제품샷, 회사사진 등)
• 작성된 콘텐츠(블로그 게시물, eBook, 제품 설명, 사용 후기 등)
• 온라인 제품 또는 도구(SaaS, 계산기, 대화형 콘텐츠 등)
• 리뷰
• 소셜 미디어 페이지

예상할 수 있듯이 이 목록은 표면적일 뿐입니다. 대부분의 디지털 마케팅 자산은 이러한 범주 중 하나에 해당하지만 지능형 마케터가 온라인으로 고객에게 연락할 수 있는 새로운 방법을 계속 제시함에 따라 목록은 계속해서 증가할 것입니다!

결론

디지털 시대의 마케팅은 미래의 길입니다. 디지털 마케팅 노력의 결과를 놀라운 정확도로 추적할 수 있습니다. 즉, 이 기사 전체에서 논의한 다른 모든 이점 외에도 수익성 있는 결과를 생성하는 전략과 일부 작업이 필요한 전략을 쉽게 확인할 수 있습니다.

이 게시물이 디지털 마케팅이 필요하다고 설득했지만(또는 디지털 마케팅 게임을 강화해야 함) 가장 좋은 방법을 결정하는 데 도움이 필요한 경우 여기나 댓글로 알려주십시오! 우리는 기업의 디지털 마케팅 노력을 지원하는 것을 좋아합니다.

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