Herhangi bir firma dijital pazarlamadan yararlanabilir. Disruptive'de anne-baba mağazalarından uluslararası kabul görmüş kolejlere ve ötesine kadar her büyüklükteki işletmenin genişlemesine yardımcı olmak için dijital pazarlamayı kullandık. Çevrimiçi reklamcılığın cazibesi budur. Kime ulaşmak istediğinizi biliyorsanız, herhangi birini, her yerde hedeflemek için dijital pazarlamayı kullanabilirsiniz.

Bununla birlikte, bazı kuruluşlar belirli türdeki dijital reklamlardan diğerlerinden daha fazla kazanç elde edeceklerdir. Tüketicilere satış yapan işletmeler (B2C) ile işletmelere satış yapan işletmeler (B2B) için hangi tekniklerin en iyi sonucu verdiğine kısaca bir göz atalım:

Dijital pazarlama nerelerde kullanılır?

B2C ŞİRKETLERİ

Genel olarak konuşursak, B2C şirketleri B2B muadillerine göre çok daha düşük fiyat noktalarına sahiptir. Sonuçta, 150.000 dolarlık bir matkap ucunu (inan bana, varlar) hırpalanmış bir anneye satmak biraz zor olabilir. Ama bir çift çocuk pantolonu 10 dolar mı? Bu nispeten basit bir satış.

İyi haber şu ki, B2C işletmeleri, aşırı pahalı mallar veya hizmetler sunmaya çalışmadıkları için büyük satış ekiplerine veya karmaşık pazarlama hunilerine ihtiyaç duymuyor. Ürünlerini veya hizmetlerini yalnızca doğru mesajla doğru hedef kitleye ulaştırmaları gerekiyor, gerisi kendi kendine halledecek.

Sonuç olarak, çoğu B2C şirketinin birincil hedefi, insanları pazarlama hunilerine dahil etmektir. O sıkıntılı anneyi çocuklarınızın giyim sitesine sokabilir ve ona çok şey teklif edebilirseniz, bugün satın alması için iyi bir şans var. Bir satışı kapatmadan önce çok fazla marka bilinirliğine veya güvenine ihtiyacınız yoktur.

Bunu akılda tutarak, sosyal medya pazarlaması ve ücretli sosyal reklamcılık gibi dönüşüm hunisinin yüksek olduğu pazarlama kanalları, B2C işletmeleri için mükemmel sonuçlar üretebilir. Bu platformlar, şirketinizi, aksi takdirde varlığından habersiz olacak potansiyel müşterilerin önüne çıkarmak için mükemmel bir iş çıkarır.

Sponsorlu arama veya SEO gibi diğer dijital pazarlama yöntemlerini desteklemek her zaman akıllıca bir fikirdir, ancak yalnızca bir kanala odaklanmak için zamanınız varsa, ücretli sosyal reklamcılık veya sosyal medya pazarlaması B2C için mükemmel seçimlerdir.

B2B ŞİRKETLERİ

Ücretli arama ise B2B işletmeler için harika bir seçenektir. Çoğu B2B işletmesi, sosyal medya aracılığıyla ulaşılması zor olabilen çok özel niş kitlelere hitap eder. 150.000$'lık matkap ucu satarsanız, birisi "elmas uçlu petrol sondaj ucu üreticisi" araması yaptığında ilk çıkan sonuç olmak istersiniz. Evet, tıklamanız için sponsorlu sosyal reklamcılıktan daha fazla ödersiniz, ancak 150.000 $'lık bir fiyat etiketi ile iyi harcanmış bir paradır.

Ayrıca, B2C işletmelerinin aksine, B2B işletmelerinin çoğu önemli ölçüde daha uzun ve daha karmaşık bir satış döngüsüne sahiptir. Çoğu kişi web sitenize gelip sizinle iletişime geçmiyor ve “Ben bir tane istiyorum” demiyor. 150.000 dolarlık bir matkap ucu satıyorsanız, çoğu insan sizi arayıp "Bir tane istiyorum" demez. Sonuç olarak, bir işlemi tamamlamak için içerik pazarlaması veya e-posta pazarlaması gibi daha uzun vadeli tekniklere sıklıkla ihtiyaç duyulur.

Elbette, dijital pazarlama yaklaşımlarının doğru karışımı sektöre ve işletmeye göre değişecektir, ancak B2C ve B2B'yi karşılaştırmak, farklı organizasyonlar için farklı stratejilerin nasıl faydalı olabileceği konusunda size bir fikir verecektir. Her yöntem her firma için mükemmel değildir, ancak biraz deneme yanılma ile hangi yaklaşımın sizin için en karlı olduğunu anlayabilmelisiniz.

Nasıl Başlarım?

İyi haber şu ki, bir dijital pazarlama kampanyası başlatmak oldukça basit. İnternet reklam ağlarının çoğu, kaydolmayı ve ilk kampanyanızı başlatmayı kolaylaştırır (sonuçta bu şekilde para kazanırlar). Aşağıda, çeşitli dijital pazarlama teknikleri için temel kılavuzlara bazı bağlantılar verilmiştir:

• Ücretli arama reklamcılığı
• Arama motoru optimizasyonu (SEO)
• Ücretli sosyal medya reklamcılığı
• Sosyal medya pazarlamacılığı
• Dönüşüm oranı optimizasyonu
• İçerik pazarlama
• Eposta pazarlama

Öte yandan bir rehber, her başarılı dijital pazarlama stratejisinin kalbinde yer almaz. Hangi dijital pazarlama taktiklerini kullanırsanız kullanın, başlamadan önce yanıtlamanız gereken dört soru var:

1. NE KADAR YAPMALISINIZ?

Dijital pazarlamaya ne kadar harcamanız gerektiğini belirlemek için öncelikle hedeflerinizi belirlemelisiniz. Nihai amacınızın tıklamaları, dönüşümleri veya olası satışları, satışları, geliri veya belirli bir yatırım getirisini artırmak olup olmadığına bağlı olarak, dijital pazarlamaya yaklaşımınız biraz değişebilir (YG).

AYRICA OKUYUN: Teknoloji dijital pazarlamayı nasıl destekler?

Konu söz konusu olduğunda, her pazarlama kampanyasının nihai hedefi yatırımın geri dönüşü olmalıdır. Sonuçta, dijital pazarlama harcamalarınız şirketiniz için karlı nakit yaratmıyorsa neden çevrimiçi tanıtım yapıyorsunuz?

Tıklamalar ve hatta dönüşümler güzeldir, ancak kuruluşunuz bunlardan kâr etmez (aslında siz bunlara para harcarsınız). Satışlar nasıl para kazanıyor.

Bunu akılda tutarak, bir dijital pazarlama bütçesine karar vermeden önce anlamanız gereken ilk şey, ne kadar gelir elde etmeyi planladığınızdır. Bunu öğrendikten sonra, gelir hedefinize ulaşmak için ne kadar reklama ihtiyacınız olacağını hesaplamak için kullanabilirsiniz.

2. KİME PAZARLAMA YAPIYORSUNUZ?

Dijital pazarlamadan ne kadar para kazanmak istediğinizi belirledikten sonra, kime pazarlayacağınızı bulmanız gerekecek. Farklı müşteri profilleri çeşitli pazarlama stratejilerini gerektirdiğinden bu çok önemlidir. Daha da önemlisi, farklı müşteri kişilikleri farklı alıcı türlerine dönüşür.

Peki, bu nedir? Alıcı profillerinizi anlamazsanız başarılı bir dijital pazarlama planı tasarlayamazsınız!

Bir satış ekibiniz varsa, onlarla sohbet etmek, iyi bir alıcı kişiliği oluşturmanın en hızlı yöntemlerinden biri olabilir. Ne de olsa müşterilerinizle en çok iletişim kuranlar onlar değil mi?

Satış ekibinizle konuşmak ve biraz araştırma yapmak bile, etkili bir dijital pazarlama stratejisi oluşturmak için ihtiyaç duyacağınız derinlik derecesine ulaşmak için yeterli değildir. Bunu başarmak için telefonu elinize almanız ve gerçek müşterilerinizin numaralarını çevirmeniz gerekir.

Sizinle nasıl karşılaştıklarını, neden dönüştüklerini ve onları size ödeme yapmaya neyin ikna ettiğini sorun. Bu veriler, reklamınızın etkinliğini artırmak ve pazarlama bütçenizi belirlemek için kullanabileceğiniz pazarlama ve satış süreçleriniz hakkında size zengin bilgiler sağlayacaktır.

3. MÜŞTERİLERİNİZİN DEĞERLERİ NELERDİR?

Alıcı kişilikleri, genellikle etkili bir pazarlama planı geliştirmek için yararlı bir araç olarak düşünülür. Alıcı kişilikleri bunun için faydalıdır, ancak aynı zamanda başarılı bir dijital pazarlama stratejisi geliştirmenin çok önemli bir bileşenidir.

AYRICA OKUYUN: SEO Trafiğini Artırmak için LSI Anahtar Kelimeleri Nasıl Kullanılır?

4. HEDEFLERİNİZE ULAŞMAK İÇİN NE KADAR HARCAMA YAPMALISINIZ?

Bu noktada işler nispeten basit. Bu hesaplayıcıya CAC'nizi, ortalama satın alma siparişi tutarınızı ve ortalama satın alma sayısını (veya bir abonelik modeliniz varsa, her bir müşteri kişiliğinin ortalama ömrünü) girmeniz yeterlidir!

Dijital Pazarlamanın Mobilde Farkı Nedir?

Tahmin edebileceğiniz gibi, mobil dijital pazarlama, masaüstü dijital pazarlamadan önemli ölçüde farklıdır. Akıllı telefonlar internete bağlanmak için kullanılan en yaygın cihaz haline geldiğinden, bu ayrımlar bugünlerde özellikle önemlidir.

Masaüstünden mobile geçiş, internet etkinliğinin yüzde 60'ının mobil cihazlarda gerçekleşmesiyle dijital pazarlama üzerinde önemli bir etkiye sahip oldu.

Google Reklamları, mobil ve masaüstü genelinde tutarlı bir deneyim sunmak için geçen yıl kenar çubuğu reklamlarını sonuç sayfalarından kaldırdı. Masaüstünde, Facebook Reklamları kenar çubuğu reklamları göstermeye devam eder, ancak mobilde yalnızca yayın içi reklamları gösterir. Mobil cihazlarda, daha kısa blog gönderileri, daha uzun blog gönderilerinden daha iyi performans gösteriyor… Farklılıkların listesi uzayıp gidiyor.

Dürüst olmak gerekirse, günümüzün dijital pazarlama ortamında, pazarlamanızın önce mobilde görüleceğini varsaymak ve ardından planınızı gerektiği gibi masaüstü için ayarlamak akıllıca bir fikirdir.

Reklamlarınızı mobil cihazlar için optimize etmenin yanı sıra site ve açılış sayfası deneyiminizi de dikkate almak çok önemlidir. Elbette, web siteniz bir masaüstünde harika görünebilir, ancak bir mobil cihazda erişmek zorsa, hedef kitlenizin büyük bir bölümünü yabancılaştıracaksınız.

En azından, mobil uyumlu bir web siteniz olmalıdır, ancak ideal olarak, mobil deneyiminiz bunu olabildiğince basit hale getirecek şekilde uyarlanmalıdır (yalnızca masaüstü deneyiminizin uyarlanmış bir sürümü değil).

Çoğu reklamveren anlasın ya da anlamasın, dijital pazarlama artık ağırlıklı olarak bir mobil deneyimdir. İyi haber şu ki, dijital pazarlamada yeniyseniz, tekerleği yeniden yaratma konusunda endişelenmenize gerek yok. İlgi çekici mobil reklamlar oluşturarak başlayabilir ve ardından bunları masaüstü için gerektiği gibi uyarlayabilirsiniz.

DİJİTAL PAZARLAMA VARLIKLARI

Bir dijital pazarlama varlığı neredeyse her şey olabilir. Sadece bir internet pazarlama aracı olması gerekiyor. Ancak birçok tüketici, kendilerine sunulan dijital pazarlama kaynaklarının zenginliğinden habersizdir. İşte böyle birkaç örnek:

• Senin internet siten
• Markalı varlıklar (logolar, simgeler, kısaltmalar vb.)
• Video içeriği (video reklamlar, ürün demoları vb.)
• Çeşitli görseller (infografikler, ürün çekimleri, şirket fotoğrafları vb.)
• Yazılan içerik (blog gönderileri, e-Kitaplar, ürün açıklamaları, referanslar vb.)
• Çevrimiçi ürünler veya araçlar (SaaS, hesap makineleri, etkileşimli içerik vb.)
• İncelemeler
• Sosyal medya sayfaları

Tahmin edebileceğiniz gibi, bu liste yalnızca yüzeye dokunuyor. Dijital pazarlama varlıklarının çoğu bu kategorilerden birine girecek, ancak akıllı pazarlamacılar müşterilerle çevrimiçi iletişim kurmak için yeni yollar bulmaya devam ettikçe liste artmaya devam edecek!

Çözüm

Dijital çağda pazarlama geleceğin yoludur. Dijital pazarlama çabalarınızın sonuçlarını inanılmaz bir doğrulukla takip edebilirsiniz; bu, bu makale boyunca tartıştığımız tüm diğer avantajlara ek olarak, hangi stratejilerin karlı sonuçlar ürettiğini ve hangilerinin biraz çalışma gerektirdiğini kolayca görebileceğiniz anlamına gelir.

Bu gönderi sizi dijital pazarlamaya ihtiyacınız olduğuna (veya dijital pazarlama oyununuzu hızlandırmanız gerektiğine) ikna ettiyse, ancak en iyi yöntemi belirleme konusunda yardım istiyorsanız, lütfen bize buradan veya yorumlarda bildirin! İşletmelere dijital pazarlama çabalarında yardımcı olmayı seviyoruz.

Bu yazıda kaçırdığım bir şey var mı? Başka dijital pazarlama sorunuz var mı? Bana yorumlarda ne düşündüğünüzü söyleyin!