Cum susține tehnologia marketingul digital?

Ca marketeri moderni, trăim acum într-o lume în care numărul de opțiuni pentru a ne îndeplini sarcinile este aproape nelimitat. Au trecut vremurile în care trebuia să cumpărăm reclame în ziare și reviste, să producem și să distribuim broșuri, să scriem editoriale, să ne trimitem prin e-mail baza de date și așa mai departe. Nu știm niciodată cât de eficiente au fost eforturile noastre.

Cu toate acestea, situația s-a schimbat. Marketingul digital, SEO, SEM, PPC, Social Media și o mulțime de alți termeni au devenit obișnuiți.

Putem vedea cum se schimbă sectorul de marketing și este fascinant să vedem cât de mult a modificat tehnologia marketingul. Am ajuns într-un moment în care ideile, conceptele, tendințele, strategiile și cele mai bune practici proaspete remodelează în mod constant peisajul de marketing.

Potrivit unui raport, social media a fost un aspect important al marketingului în ultimii cinci ani pentru 24% din cei 5.700 de marketeri din întreaga lume chestionați.

În timp ce tehnicile de marketing trebuie să devină mai imaginative și mai utile, îmbunătățirile tehnologice constante i-au ajutat foarte mult pe marketeri.

Utilizarea „vocii”

Conform statisticilor , căutările vocale reprezintă aproximativ o treime din cele 3,5 milioane de interogări efectuate pe Google în aceste zile. Se estimează că importanța misiunii sale va crește în următorii ani. Vocea devine un instrument viabil datorită învățării automate, automatizării și altor tehnologii. Când îi cereți o interogare lui Siri, aceasta returnează extrem de puține rezultate, spre deosebire de căutările convenționale Google, care oferă un număr mare de rezultate.

Deși creșterea este pozitivă, reprezintă și o provocare semnificativă pentru întreprinderi. Ca rezultat, marketerii vor trebui să muncească din greu pentru a deveni una dintre acele interogări. Ei trebuie să își ajusteze metodele SEO pentru a obține rezultate pozitive. Atunci când efectuează o căutare vocală, ei trebuie să anticipeze ceea ce un client ar spune mai degrabă decât să scrie. De asemenea, este esențial să folosiți limbaj conversațional normal ca cuvinte cheie, precum și fraze mai lungi sau propoziții întregi. Tehnologia ajută marketerii să se apropie de clienții lor în acest fel.

Tehnologia Chatbot este în creștere

Chatbot-urile există de ceva timp. Este un sistem care combină text, audio și mesaje pentru a comunica direct cu clienții.

Potrivit sondajelor, piața globală de marketing prin chatbot a ajuns la 1,2 miliarde de dolari și crește cu o rată de 24%. În plus, 45% dintre clienți preferă să comunice cu companiile prin intermediul acestora.

Chatboții s-au dovedit a fi extrem de eficienți în modul în care au gestionat întrebările și reclamațiile clienților, utilizând meticulos datele. Poate fi un instrument util de analiză și poate constitui o bază pentru formarea viitoarelor planuri de marketing, pe baza întrebărilor pe care le pun oamenii, a dificultăților pe care le întâmpină și a tipului de feedback pe care îl oferă prin chatbot.

Se așteaptă ca chatboții să reprezinte aproximativ 80% din contactele dintre clienți și organizații, conform previziunilor. Drept urmare, companiile trebuie fie să le includă în strategia lor de marketing, fie să facă funcțiile actuale ale chatbot-ului cu adevărat valoroase.

Publicitate pe mobil

Este de netăgăduit că rețelele sociale au transformat modul în care oamenii se conectează în ultimele două decenii, dar le-a oferit și specialiștilor de marketing opțiuni nelimitate. Mai multe companii au folosit canalele de social media pentru a comunica cu clienții pentru promoții personalizate. Cu toate acestea, este dificil să descoperi marketeri și clienți de încredere. Ei vor trebui să interacționeze cu clienții lor într-un mod autentic, subliniind elementul uman în mesajele mărcii lor.

Puteți face publicitate pentru câte persoane doriți cu marketingul pe rețelele sociale, atâta timp cât respectați un buget.

Marketing video

Chiar și cu toată automatizarea, videoclipurile vor continua să aibă un impact de marketing. Consumatorii vor alege în continuare să vizioneze un videoclip în loc să citească un articol lung de blog dacă videoclipul este original și corect. Drept urmare, în era blogging-ului, marketingul video nu trebuie niciodată trecut cu vederea.

Chiar dacă specialiștii în marketing se concentrează pe marketingul video, este important să rețineți că clienții preferă videoclipuri distinctive și unice.

Inteligența artificială și învățarea automată

Inteligența artificială a devenit, fără îndoială, o componentă integrală a vieții noastre de zi cu zi. Cu toate acestea, inteligența artificială a impulsionat rolul marketingului în ultimii ani. Deoarece marketingul necesită luarea deciziilor și planificarea, Inteligența Artificială este cel mai important sistem de sprijin, deoarece ajută la luarea deciziilor.

Potrivit unui raport, am creat 90% din datele lumii anul trecut, dar am folosit doar 1% din acestea în mod eficient (aceasta nu este atât de mică pe cât pare). Ca rezultat, știind cât de importante sunt datele în luarea celor mai bune decizii cu privire la personal, inițiative și clienți, marketingul joacă un rol crucial.

Cu învățarea automată, mașinilor nu li se vor da multe reguli de respectat, ci vor fi în schimb procesate și programate pentru a învăța și a experimenta majoritatea a ceea ce vor avea nevoie consumatorii.

Social Media

Rețelele de socializare au modificat modul în care oamenii se conectează în ultimele două decenii, dar le-a oferit și marketerilor noi oportunități. Nu există multe locuri unde poți atrage atenția cuiva, cum ar fi rețelele sociale, ceea ce face marketingul mult mai eficient.

Pentru designerii de site-uri precum Facebook și Instagram, marketingul este motivul pentru care rețelele sociale au devenit atât de succes. În timp ce marketingul pe rețelele sociale poate fi costisitor, mai ales atunci când este realizat la scară largă, veți fi greu împins să găsiți orice altă strategie care să ofere un profit comparabil.

În funcție de bugetul dvs., marketingul pe rețelele de socializare vă permite să faceți reclamă pentru atâtea sau cât mai puține persoane doriți. Datorită scalabilității sale, această metodă de marketing este la fel de valoroasă pentru afacerile noi ca și pentru cele consacrate.

Mesajul tău va fi transmis treptat, datorită timpului pe care utilizatorii de rețelele sociale îl petrec navigând în rețeaua lor preferată. Oamenii sunt mai predispuși să ia în serios un produs sau serviciu dacă acesta este binecunoscut pe rețelele sociale, ceea ce evidențiază importanța branding-ului online.

Branding pe Internet

Unul dintre principiile cheie de marketing este că atunci când marca dvs. devine mai proeminentă în mintea clienților dvs., aceștia vor avea mai multe șanse să o favorizeze. Brandingul pe Internet, așa cum sugerează și numele, aduce metode de branding online, permițând marketerilor să ajungă la un nou public.

Brandingul pe internet include frecvent inițiative de social media, așa cum tocmai am spus, dar poate merge și mai profund. A avea un site web este probabil cel mai fundamental tip de branding pe internet, iar calitatea acelui site poate avea un impact pozitiv sau negativ asupra legitimității percepute a unui brand, în funcție de calitatea acestuia.

Prezența totală online a unei corporații va indica dacă a făcut sau nu o treabă bună de branding pe internet. Rețineți că nu există o abordare unică pentru branding, deoarece fiecare agenție de marketing digital va folosi o strategie distinctă în funcție de client.

Optimizare pentru motoarele de căutare (SEO)

În cele din urmă, agențiile de marketing digital trebuie să ia în considerare SEO, deoarece va avea un impact semnificativ asupra cantității de expunere pe care o primesc clienții lor. SEO este un cuvânt cuprinzător care se referă la toți algoritmii care determină ce și în ce ordine apare pe un motor de căutare.

Când oamenii folosesc Google sau Bing pentru a căuta ceva, rareori trec de prima pagină, prin urmare scopul SEO este să vă asigure că vă poziționați suficient de sus pentru ca oamenii să vă vadă. Multe organizații de marketing digital sunt specializate în a-și ajuta clienții să-și îmbunătățească sau să-și optimizeze SEO, direct sau indirect.

De exemplu, SEO este împletit cu marketingul de conținut și mulți furnizori îl vor folosi ca vehicul pentru cuvinte cheie sau alte elemente care pot ajuta la îmbunătățirea pozițiilor în motoarele de căutare. Învățarea SEO este una dintre cele mai importante părți ale muncii în domeniul marketingului digital.

Una dintre cele mai importante funcții ale SEO este de a face un brand mai accesibil pentru o persoană obișnuită. Nu este comercializat în mod corespunzător dacă clienții potențiali trebuie să caute departe pentru a găsi un produs sau un serviciu. Cu toate acestea, SEO nu poate genera cerere din aer, așa că consumatorii trebuie să caute mai întâi ceea ce se vinde.

Schimbarea faței marketingului

Instrumentele software și noile tehnologii, pe de altă parte, ajută marketerii să elaboreze noi modalități de a implica clienții. Internetul evoluează rapid într-un lucru viu, cu milioane de gadgeturi interconectate, conținut generat de utilizatori și interacțiuni sociale care au loc pe smartphone-uri, laptopuri și tablete. Toate acestea sunt noi canale de marketing. Dacă vrem de fapt să realizăm un marketing eficient, trebuie să recunoaștem că tehnologia joacă un rol semnificativ în acest proces.

Concluzie

Acestea sunt evoluții uriașe și este nerealist să ne așteptăm ca toate companiile să le adopte pe toate. Acesta va fi determinat de celelalte companii din industrie. Cu toate acestea, se preconizează că unele agenții de marketing de creștere vor face o diferență substanțială în sectorul de marketing. Prin tehnologie, este posibil să se determine ce doresc consumatorii și cum variază nevoile acestora. Cu toate acestea, întreprinderile trebuie să plătească costurile necesare și să se asigure că lucrătorii lor sunt instruiți și cunoscători corespunzător pentru a le folosi cât mai bine.

Alte tehnici de dezvoltare sunt probabil construite pe cloud, AI și analiza datelor și vor continua să aibă un impact semnificativ în 2021.

Te-ai schimbat ca marketer ca urmare a progreselor tehnologice? Luați notă de cele mai recente tendințe și tehnologie de marketing digital, deoarece acestea vor fi forța motrice din spatele succesului dvs.