Unwrapped: 新しい国際およびブランドのギフト機能

公開: 2022-08-25

国際的な贈与は、米国のほとんどの企業にとって野獣です。住所から世界各国の通関手続きまで、どこから始めればよいか分からない場合があります。

過去数か月にわたり、製品およびエンジニアリングチームは、グローバルなギフトをこれまでよりもはるかに簡単にする、多くの企業向けギフト機能を提供してきました。

しかし、最初に、簡単な紹介です。

やあ！アリスの新しいプロダクトディレクター、ケリーです。私はこの役割は初めてですが、Alyce は初めてではありません。私は 1 年以上プロダクトマネージャーを務めており、この優れたプロダクトチームを率いることに興奮しています。私たちは、お客様が個人的で関連性があり思慮深い経験を通じてアウトバウンドラブを表現できるよう支援します。私の 5 ～ 9 歳は、屋外でスキー、ハイキング、パドルボーディングを楽しんでいます。また、地元のパン屋を発見するために新しい場所にパンを焼いたり旅行したりすることも大好きです!

さて、グルーヴィーなプラットフォームの更新に戻りましょう。

第 2 四半期開封済み: 海外およびブランドのギフト

この四半期の 2 つの主なテーマは、国際的なギフトとブランドアイテムに焦点を当てていました。

お客様と話していると、これらのギフトのニーズがより頻繁に出てくると聞いています。そこで、次の方法でそれらを解決することにしました。

より多くの場所で何千ものギフトカードを市場に追加
販促物流通大手 Overture と新たなパートナーシップを締結
物理的でパーソナライズされたギフトを英国で送るためのオプションを拡大します。

お客様の声

私たちのチームは、アウトバウンドマーケティングに関するお客様のニーズを理解し、革新的で使いやすい方法でそれらを解決することに重点を置いています。国際的なギフトやブランドのギフトに関する会話では、いくつかの傾向が浮かび上がりました。

以下は、あなたが私たちに伝えたことの例です:

彼らの問題点は、いくつかの主なものに要約できます。

「ギフトキャンペーンを北米以外の場所に拡大するよう圧力を受けています。」
「世界中のギフトのベストプラクティスを理解したいです。たとえば、このマグカップをロンドンの誰かに送るべきですか、それとも別の贈り物がよいでしょうか?」
「世界中のギフト受取人のユーザーエクスペリエンスを北米と同様にする必要があります。他のソリューションでは、商品の到着が遅く、住所の確認が手動で、言語の翻訳が障壁になっています。」

これらを念頭に置いて、私たちは仕事を切り詰めました。

より多くのギフトカード、より多くの場所

国際的な贈答品の解決に役立つと思われる最も迅速でアクセスしやすい方法の 1 つは、より多くの場所でより多くのギフトカードを追加することでした。

ギフトカードのカタログを拡大し、100 か国以上で 2,800 のギフトオプションを利用できるようになり、市場が 25% 拡大しました。

追加の一部には、受信者の国でローカルに引き換えることができるお気に入りの小売ブランドが含まれます. また、外貨両替もシームレスに対応しておりますので、お客様が行う必要はございません。 （ふぅ！）

これらのギフトカードは、Alyce ダッシュボードから送信する準備ができています。質問がある場合、または追加するギフトカードのアイデアがある場合は、Alyce の担当者に連絡してください。いつでも提案を受け付けています。

また、ギフトカードは常に最も個人的な贈り物とは限りませんが、始めるのに最適な場所であることもわかっています.

ただし、ブランドのケアパッケージを送ることで、世界中の受信者を喜ばせることができます. そして、これは次の製品アップデートにつながります。

Alyce ブランドのアイテム Powered By Overture

ブランドの盗品について考えるとき、何が思い浮かびますか?

一部のお客様は、ブランドアイテム戦略をさらに活用しようとしていると聞きました。彼らは、ブランドギフトキャンペーンの創造性、つながり、追跡可能な ROI、透明性をさらに高めたいと考えていました。

私たちはすぐに、顧客中心主義の感覚を共有し、グローバルロジスティクスとフルフィルメントの専門家であり、私たちが大切にしているのと同じレベルのサービスを提供できるパートナーを探しました.

Overture Promotionsでそれを見つけました。

Overture と緊密に連携して、ブランドアイテムの世界をお客様に提供できることを嬉しく思います。 Alyce の顧客は、Alyce のサクセスマネージャーと直接連携して、ブランドアイテム戦略全体を管理できるようになります。追加の契約や追加の関係を管理する必要はありません。個人的な贈り物のためのたった 1 つのソース。

このパートナーシップを通じて、ユーザーは特注のブランドのスワッグボックスを Alyce ギフトプラットフォームから受取人に送ることができます。

今すぐ視聴: Alyce Unwrapped 2022 年第 2 四半期のウェビナー + Q&A

Alyceで世界中にギフトを送ろう

ギフトカードへの世界的なアクセスの拡大についてお話ししましたが、物理的なアイテムについてはどうでしょうか?

世界中にチームを持つグローバル企業として、私たちは国際的なギフトの複雑さを理解しています。

世界的にギフトを贈ることは非常に複雑です。商品を梱包してロンドンなどの誰かに発送するだけでは十分ではありません。

税関、税金、配送時間、そしてその贈り物が好評であるかどうかを考慮する必要があります. 私たちは、受信者がどこに住んでいても、アウトバウンドラブの 3 つの要素である、個人的、関連性、思慮深さを確実に適用したいと考えました。

ほとんどのグローバルなギフト戦略におけるミッシングリンクは、文化的に関連するギフトを迅速に届ける能力です。

現在ベータ版では、英国の新しいギフトオプションを使用して、地元のサプライヤーからギフトを選択し、英国の受取人に送ることができます。いつものように、住所を収集して確認し、時間通りにギフトを受け取る作業を行います. 英国のパートナー、顧客、および従業員を任意のギフトキャンペーンに追加できるようになりました。

永続的なビジネス関係を構築するためのグローバルギフトのヒント

まとめ: 次は?

ここアリスのチーム全体がアウトバウンド・ラブを中心に結集しています。私たちの製品チームは、私たちの製品の将来を見据えて、これらの会話の最前線にいます.

Alyce の企業ブランドのギフトオプション

では、私たちのギフトプラットフォームの未来はどのようになるでしょうか? 次のことを計画しています。

お客様がギフトを使用する主な方法を見て、より個人的で、関連性があり、思いやりのあるものにする方法を見つけてください。
より詳細な ROI 追跡をプラットフォームに追加して、価値の高いギフトの方法、最適化する場所などを簡単に確認できるようにする方法に取り組んでください。
国際的なギフトの選択肢と戦略を進化させ、拡大し続けます。

これらの新機能の利用に関心がある場合は、Alyce サクセスマネージャーにお問い合わせください。

アリスとのギフトを探索する準備はできましたか? ライブデモをスケジュールして、何ができるか想像してみてください。

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