Unverpackt: Neue internationale und markenbezogene Geschenkfunktionen

Internationales Schenken ist für die meisten Unternehmen in den Vereinigten Staaten ein Monster. Von Adressen bis hin zu weltweiten Zollbehörden – es kann einschüchternd sein, zu wissen, wo man anfangen soll.

In den letzten Monaten haben die Produkt- und Entwicklungsteams viele Corporate Gifting -Funktionen bereitgestellt, die das globale Schenken viel einfacher als je zuvor machen.

Aber zuerst eine kurze Einführung.

Hi! Ich bin Kellie, die neue Produktdirektorin hier bei Alyce. Obwohl ich neu in dieser Rolle bin, bin ich nicht neu bei Alyce. Ich bin seit über einem Jahr Produktmanager und freue mich darauf, dieses hervorragende Produktteam zu leiten. Wir helfen unseren Kunden, Outbound Love durch persönliche, relevante und durchdachte Erfahrungen auszudrücken. Meine 5-to-9s sind draußen Skifahren, Wandern und Paddleboarding. Ich liebe es auch zu backen und an neue Orte zu reisen, um lokale Bäckereien zu entdecken!

Okay, zurück zu unseren tollen Plattform-Updates.

Q2 Unverpackt: Internationale und Markengeschenke

Die beiden Hauptthemen des vergangenen Quartals konzentrierten sich auf das internationale Verschenken und Markenartikel.

In Gesprächen mit unseren Kunden haben wir gehört, dass diese Bedürfnisse nach Geschenken häufiger auftauchen. Also machten wir uns daran, sie zu lösen, indem wir:

• Hinzufügen von Tausenden von Geschenkkarten zum Marktplatz an mehr Standorten
• Aufbau einer neuen Partnerschaft mit einem Top-Werbeartikel-Händler Overture
• Erweiterung der Optionen zum Versenden von physischen, personalisierten Geschenken im Vereinigten Königreich, weitere werden folgen!

Was wir von Kunden gehört haben

Unser Team konzentriert sich darauf, die Bedürfnisse unserer Kunden rund um das Outbound-Marketing zu verstehen und diese auf innovative und benutzerfreundliche Weise zu lösen. In Gesprächen über internationale und Markengeschenke kristallisierten sich einige Trends heraus.

Hier sind Beispiele für das, was Sie uns gesagt haben:

Ihre Schmerzpunkte können auf ein paar Hauptpunkte reduziert werden:

• „Ich bekomme Druck, unsere Geschenkkampagnen auf Standorte außerhalb Nordamerikas auszudehnen.“
• „Ich möchte die Best Practices für das Schenken auf der ganzen Welt verstehen. Soll ich zum Beispiel diesen Kaffeebecher jemandem in London schicken oder ist ein anderes Geschenk besser?“
• „Ich möchte, dass die Benutzererfahrung für globale Geschenkempfänger der Erfahrung in Nordamerika ähnlich ist. Bei anderen Lösungen kommen meine Artikel zu spät an, die Adressüberprüfung erfolgt manuell und die Sprachübersetzung ist ein Hindernis.“

Vor diesem Hintergrund hatten wir unsere Arbeit ausgeschnitten.

Mehr Geschenkkarten, mehr Orte

Eine der schnellsten und zugänglichsten Möglichkeiten, wie wir das Problem des internationalen Schenkens lösen könnten, bestand darin, mehr Geschenkkarten an mehr Standorten hinzuzufügen.

Wir haben unseren Geschenkkartenkatalog auf über 100 Länder mit 2.800 Geschenkoptionen erweitert – unser Marktplatz wächst um 25 %!

Einige der Ergänzungen umfassen Ihre bevorzugten Einzelhandelsmarken, die vor Ort im Land Ihres Empfängers eingelöst werden können. Außerdem können wir den Währungsumtausch nahtlos abwickeln, sodass Sie dies nicht tun müssen. (Puh!)

Diese Geschenkkarten können Sie von Ihrem Alyce-Dashboard aus versenden. Wenden Sie sich an Ihren Alyce-Vertreter, wenn Sie Fragen haben oder Ideen für Geschenkkarten haben, die Sie hinzufügen können – wir sind immer offen für Vorschläge.

Wir wissen auch, dass Geschenkkarten nicht immer das persönlichste Geschenk sind, aber ein guter Anfang.

Manchmal jedoch wird der Versand eines Marken-Care-Pakets die Empfänger weltweit begeistern. Und das bringt uns zu unserem nächsten Produkt-Update.

Artikel der Marke Alyce Powered by Overture

Was kommt Ihnen in den Sinn, wenn Sie an Markenartikel denken?

Wir haben gehört, dass einige unserer Kunden versuchen, mehr aus ihrer Markenartikelstrategie herauszuholen. Sie wollten mehr Kreativität, Verbindung, nachvollziehbaren ROI und Transparenz von ihren Markengeschenkkampagnen.

Wir haben sofort nach einem Partner gesucht, der unseren Sinn für Kundenorientierung teilt, ein Experte für globale Logistik und Abwicklung ist und den gleichen Service bieten kann, den wir schätzen.

Das haben wir in Overture Promotions gefunden.

Wir freuen uns über die enge Partnerschaft mit Overture, um unseren Kunden die Welt der Markenartikel zugänglich zu machen. Alyce-Kunden können nun direkt mit ihrem Alyce-Erfolgsmanager zusammenarbeiten, um ihre gesamte Markenartikelstrategie zu verwalten. Keine zusätzlichen Verträge, keine zusätzlichen Beziehungen, die verwaltet werden müssen. Nur eine einzige Quelle für persönliche Geschenke.

Durch diese Partnerschaft können Benutzer von der Alyce-Geschenkplattform maßgeschneiderte Swag-Boxen mit Markenzeichen an Empfänger senden.

Jetzt ansehen: Alyce Unwrapped Q2 2022 Webinar + Q&A

Senden Sie Geschenke weltweit mit Alyce

Wir haben Ihnen von unserem erweiterten weltweiten Zugang zu Geschenkkarten erzählt, aber was ist mit physischen Artikeln?

Als globales Unternehmen mit Teams auf der ganzen Welt verstehen wir die Feinheiten des internationalen Schenkens.

Schenken ist weltweit unglaublich komplex. Es reicht nicht aus, einen Artikel zu verpacken und an jemanden, sagen wir, in London zu versenden.

Sie müssen Zölle, Steuern, Versandzeiten berücksichtigen und ob dieses Geschenk überhaupt gut ankommt. Wir wollten sicherstellen, dass wir die drei Zutaten von Outbound Love anwenden: Persönlich, Relevant und Nachdenklich, egal wo der Empfänger wohnt.

Das fehlende Glied in den meisten globalen Geschenkstrategien ist die Fähigkeit, kulturell relevante Geschenke umgehend zu überbringen.

Unsere neuen britischen Geschenkoptionen, die jetzt in der Betaversion verfügbar sind, ermöglichen es Ihnen, Geschenke von lokalen Anbietern auszuwählen und sie an Empfänger im Vereinigten Königreich zu senden. Wie immer erledigen wir die Arbeit, Adressen zu sammeln und zu verifizieren und das Geschenk rechtzeitig dort anzubringen. Sie können jetzt Ihre britischen Partner, Kunden und Mitarbeiter zu jeder Geschenkkampagne hinzufügen.

Globale Schenkungstipps zum Aufbau dauerhafter Geschäftsbeziehungen

Abschluss: Wie geht es weiter?

Das gesamte Team hier bei Alyce dreht sich um Outbound Love. Unser Produktteam steht bei diesen Gesprächen an vorderster Front, wenn wir in die Zukunft unseres Produkts blicken.

So könnte die Zukunft unserer Geschenkplattform aussehen? Wir planen zu:

• Sehen Sie sich an, wie unsere Kunden am häufigsten Geschenke verwenden, und finden Sie Möglichkeiten, sie persönlicher, relevanter und aufmerksamer zu gestalten.
• Arbeiten Sie an Möglichkeiten, unserer Plattform eine detailliertere ROI-Verfolgung hinzuzufügen, um es einfacher zu machen, hochwertige Möglichkeiten zum Verschenken, Optimierungsmöglichkeiten und mehr zu erkennen.
• Entwickeln und erweitern Sie unsere internationalen Geschenkoptionen und -strategien weiter.

Bitte wenden Sie sich an Ihren Alyce-Erfolgsmanager, wenn Sie daran interessiert sind, diese neuen Funktionen zu nutzen.

Bist du bereit, das Schenken mit Alyce zu erkunden? Planen Sie eine Live-Demo und stellen Sie sich vor, was möglich ist.

Siehe auch: Neue Marketing- und Vertriebsintegrationen zur Skalierung von Outbound