Paketlenmemiş: Yeni Uluslararası ve Markalı Hediye Özellikleri

Uluslararası hediye verme, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki çoğu şirket için bir canavardır. Adreslerden dünya çapındaki gümrük uygulamalarına kadar, nereden başlayacağınızı bilmek korkutucu olabilir.

Son birkaç ay içinde, ürün ve mühendislik ekipleri, küresel hediyeyi hiç olmadığı kadar kolaylaştıran birçok kurumsal hediye yeteneği sağladı.

Ama önce, hızlı bir giriş.

Merhaba! Ben Kellie, Alyce'in yeni Ürün Direktörü. Bu rolde yeni olsam da Alyce için yeni değilim. Bir yılı aşkın süredir ürün yöneticisiyim ve bu mükemmel ürün ekibine liderlik edeceğim için heyecanlıyım. Müşterilerimizin kişisel, alakalı ve düşünceli deneyimler aracılığıyla Giden Sevgilerini ifade etmelerine yardımcı oluyoruz. 5-9 yaşlarım dışarıda kayak, yürüyüş ve kürek sörfü yapıyor. Ayrıca yerel pastaneleri keşfetmek için yemek pişirmeyi ve yeni yerlere seyahat etmeyi seviyorum!

Pekala, harika platform güncellemelerimize geri dönelim.

Q2 Ambalajsız: Uluslararası ve Markalı Hediyeler

Geçtiğimiz çeyreğin iki ana teması, uluslararası ve markalı ürünlerin hediye edilmesine odaklandı.

Müşterilerimizle konuştuğumuz gibi, bu hediye ihtiyaçlarının daha sık ortaya çıktığını duyduk. Bu yüzden onları çözmek için yola çıktık:

• Pazara daha fazla yerde binlerce hediye kartı ekleme
• En iyi promosyon ürünleri distribütörü Overture ile yeni bir ortaklık kurmak
• Birleşik Krallık'ta fiziksel, kişiselleştirilmiş hediyeler gönderme seçeneklerini genişletmek ve daha fazlası gelecek!

Müşterilerden Duyduklarımız

Ekibimiz, müşterilerimizin giden pazarlama konusundaki ihtiyaçlarını anlamaya ve bu ihtiyaçları yenilikçi ve kullanımı kolay yöntemlerle çözmeye odaklanmıştır. Uluslararası ve markalı hediyelerle ilgili sohbetlerde bazı trendler ortaya çıktı.

İşte bize anlattıklarınızın örnekleri:

Acı noktaları birkaç ana şeye indirgenebilir:

• "Hediye kampanyalarımızı Kuzey Amerika dışındaki yerlere genişletmek için baskı alıyorum."
• “Dünyadaki en iyi hediye uygulamalarını anlamak istiyorum. Örneğin, bu kahve kupasını Londra'daki birine göndermeli miyim yoksa başka bir hediye daha mı iyi?"
• "Küresel hediye alıcılarının Kuzey Amerika'daki deneyime benzer bir kullanıcı deneyimine ihtiyacım var. Diğer çözümlerde ürünlerim geç geliyor, adres doğrulama manuel ve dil çevirisi bir engel.”

Bunları göz önünde bulundurarak çalışmalarımızı sonlandırdık.

Daha Fazla Hediye Kartı, Daha Fazla Yer

Uluslararası hediye sorununu çözmeye yardımcı olabileceğimizi düşündüğümüz en hızlı ve en erişilebilir yollardan biri, daha fazla yere daha fazla hediye kartı eklemekti.

Hediye kartı kataloğumuzu 2.800 hediye seçeneğiyle 100'den fazla ülkeyi içerecek şekilde genişlettik ve pazarımızı %25 oranında büyüttük!

Eklemelerden bazıları, alıcınızın ülkesinde yerel olarak kullanılabilecek favori perakende markalarınızı içerir. Ayrıca, döviz bozdurma işlemini sorunsuz bir şekilde halledebiliriz, böylece sizin yapmanıza gerek kalmaz. (Vay canına!)

Bu hediye kartları, Alyce kontrol panelinizden göndermeniz için hazır. Sorularınız varsa veya hediye kartları eklemek için fikirleriniz varsa Alyce temsilcinize ulaşın - önerilere her zaman açığız.

Ayrıca hediye kartlarının her zaman en kişisel hediye olmadığını, ancak başlamak için harika bir yer olduğunu biliyoruz.

Ancak bazen, markalı bir bakım paketi göndermek, dünya çapındaki alıcıları memnun etmek zorundadır. Bu da bizi bir sonraki ürün güncellememize getiriyor.

Uvertürüyle Güçlendirilen Alyce Markalı Ürünler

Markalı swag deyince aklınıza ne geliyor?

Bazı müşterilerimizin markalı ürün stratejilerinden daha fazlasını elde etmeye çalıştığını duyduk. Markalı hediye kampanyalarından daha fazla yaratıcılık, bağlantı, izlenebilir yatırım getirisi ve şeffaflık istediler.

Hemen müşteri odaklılık anlayışımızı paylaşan, küresel lojistik ve sipariş karşılama konusunda uzman olan ve değer verdiğimiz aynı düzeyde hizmeti sağlayabilecek bir ortak aradık.

Bunu Uvertür Promosyonlarında bulduk.

Markalı ürünlerin dünyasını müşterilerimizin kullanımına sunmak için Overture ile yakın işbirliği yapmaktan heyecan duyuyoruz. Alyce müşterileri artık tüm markalı ürün stratejilerini yönetmek için Alyce başarı yöneticileriyle doğrudan çalışabilecekler. Ek sözleşme yok, yönetilecek ek ilişki yok. Kişisel hediye için sadece tek bir kaynak.

Bu ortaklık sayesinde kullanıcılar, Alyce hediye platformundan alıcılara ısmarlama markalı yağma kutuları gönderebilir.

Şimdi İzleyin: Alyce Unwrapped Q2 2022 Web Semineri + Soru-Cevap

Alyce ile Dünya Çapında Hediye Gönderin

Size hediye kartlarına dünya çapındaki genişletilmiş erişimimizden bahsetmiştik, peki ya fiziksel öğeler?

Dünyayı kapsayan ekipleri olan küresel bir şirket olarak, uluslararası hediyenin inceliklerini anlıyoruz.

Küresel olarak hediye vermek inanılmaz derecede karmaşıktır. Örneğin Londra'daki birine bir eşyayı paketleyip göndermek yeterli değildir.

Gümrükleri, vergileri, nakliye sürelerini ve bu hediyenin iyi karşılanıp karşılanmayacağını göz önünde bulundurmalısınız. Giden Aşk'ın üç bileşenini uyguladığımızdan emin olmak istedik: Alıcı nerede olursa olsun, Kişisel, İlgili ve Düşünceli.

Çoğu küresel hediye verme stratejisindeki eksik halka, kültürel olarak ilgili hediyeleri derhal teslim etme yeteneğidir.

Şimdi Beta'da, yeni Birleşik Krallık hediye seçeneklerimiz, yerel tedarikçilerden hediyeler seçmenize ve bunları Birleşik Krallık'taki alıcılara göndermenize olanak tanır. Her zaman olduğu gibi, adresleri toplama, doğrulama ve hediyeyi zamanında teslim etme işini yapacağız. Artık İngiltere'deki ortaklarınızı, müşterilerinizi ve çalışanlarınızı herhangi bir hediye kampanyasına ekleyebilirsiniz.

Kalıcı İş İlişkileri Kurmak için Küresel Hediye İpuçları

Özetlemek: Sırada Ne Var?

Alyce'deki tüm ekip Outbound Love etrafında toplanmış durumda. Ürünümüzün geleceğine baktığımızda, ürün ekibimiz bu konuşmaların ön saflarında yer alıyor.

Öyleyse hediye platformumuzun geleceği şöyle görünebilir mi? Biz planlıyoruz:

• Müşterilerimizin hediye kullanmanın en iyi yollarına bakın ve onları daha kişisel, alakalı ve düşünceli hale getirmenin yollarını bulun.
• Hediye vermenin yüksek değerli yollarını, nerede optimize edileceğini ve daha fazlasını görmeyi kolaylaştırmak için platformumuza daha derinlemesine yatırım getirisi takibi eklemenin yolları üzerinde çalışın.
• Uluslararası hediye seçeneklerimizi ve stratejilerimizi geliştirmeye ve genişletmeye devam edin.

Bu yeni özelliklerden yararlanmak istiyorsanız lütfen Alyce başarı yöneticinize ulaşın.

Alyce ile hediyeyi keşfetmeye hazır mısınız? Canlı bir demo planlayın ve neyin mümkün olduğunu hayal etmeye başlayın.

İlgili: Gideni Ölçeklendirmek için Yeni Pazarlama ve Satış Entegrasyonları