Unwrapped: новые международные и брендовые подарки

Международные подарки — зверь для большинства компаний в Соединенных Штатах. От адресов до таможенного контроля по всему миру, может быть пугающе знать, с чего начать.

За последние несколько месяцев группы разработчиков и инженеров представили множество возможностей корпоративных подарков , которые делают глобальные подарки намного проще, чем когда-либо прежде.

Но сначала краткое введение.

Всем привет! Я Келли, новый директор по продукту в Alyce. Хотя я новичок в этой роли, я не новичок в Элис. Я работаю менеджером по продукту уже более года и очень рад возглавить эту замечательную команду по продуктам. Мы помогаем нашим клиентам выражать Исходящую Любовь через личный, актуальный и продуманный опыт. Мои дети с 5 до 9 катаются на лыжах, ходят в походы и катаются на байдарках. Я также люблю печь и путешествовать по новым местам, чтобы открыть для себя местные пекарни!

Хорошо, вернемся к нашим отличным обновлениям платформы.

Q2 Unwrapped: международные и брендовые подарки

Две основные темы прошедшего квартала были сосредоточены на международных подарках и фирменных товарах.

Как мы говорили с нашими клиентами, мы слышали, что эти потребности в подарках возникают чаще. Итак, мы решили решить их путем:

• Добавление тысяч подарочных карт на рынок в большем количестве мест
• Установление нового партнерства с ведущим дистрибьютором рекламных товаров Overture
• Расширение возможностей отправки физических, персонализированных подарков в Великобритании, и это еще не все!

Что мы услышали от клиентов

Наша команда сосредоточена на понимании потребностей наших клиентов в области исходящего маркетинга и решении этих задач инновационными и простыми в использовании способами. В разговорах о международных и брендовых подарках наметились некоторые тенденции.

Вот примеры того, что вы нам рассказали:

Их болевые точки можно свести к нескольким основным вещам:

• «На меня оказывают давление, чтобы мы расширили наши подарочные кампании за пределами Северной Америки».
• «Я хочу понять лучшие мировые практики дарения подарков. Например, послать ли мне эту кофейную кружку кому-нибудь в Лондон или лучше другой подарок?»
• «Мне нужно, чтобы пользовательский опыт для получателей подарков по всему миру был похож на опыт в Северной Америке. С другими решениями мои товары доставляются с опозданием, проверка адреса осуществляется вручную, а языковой перевод является препятствием».

Имея это в виду, мы сократили нашу работу.

Больше подарочных карт, больше мест

Мы чувствовали, что одним из самых быстрых и доступных способов помочь решить проблему международных подарков было добавить больше подарочных карт в большее количество мест.

Мы расширили наш каталог подарочных карт, включив в него более 100 стран с 2800 вариантами подарков — увеличив наш рынок на 25%!

Некоторые из дополнений включают ваши любимые розничные бренды, которые можно выкупить на месте в стране получателя. Кроме того, мы можем беспрепятственно организовать обмен валюты, так что вам не придется этого делать. (Фу!)

Эти подарочные карты готовы к отправке с панели управления Alyce. Свяжитесь со своим представителем Alyce, если у вас есть вопросы или идеи по добавлению подарочных карт — мы всегда открыты для предложений.

Мы также знаем, что подарочные карты не всегда являются самым личным подарком, но это отличное начало.

Однако иногда отправка фирменной посылки обязательно доставит удовольствие получателям по всему миру. И это подводит нас к нашему следующему обновлению продукта.

Предметы под брендом Alyce на базе Overture

Что приходит на ум, когда вы думаете о фирменных вещах ?

Мы слышали, что некоторые из наших клиентов пытались получить больше от своей стратегии использования фирменных товаров. Они хотели больше творчества, связи, отслеживаемой рентабельности инвестиций и прозрачности от своих фирменных подарочных кампаний.

Мы сразу же стали искать партнера, который разделял бы нашу клиентоориентированность, был бы экспертом в области глобальной логистики и фулфилмента и мог бы обеспечить тот же уровень обслуживания, который мы ценим.

Мы нашли это в Overture Promotions .

Мы рады тесно сотрудничать с Overture, чтобы сделать мир брендовых товаров доступным для наших клиентов. Клиенты Alyce теперь смогут работать напрямую со своим менеджером по успеху Alyce, чтобы управлять всей стратегией своих брендовых товаров. Никаких дополнительных контрактов, никаких дополнительных отношений для управления. Только один единственный источник для личных подарков.

Благодаря этому партнерству пользователи могут отправлять получателям сделанные на заказ фирменные подарочные коробки с платформы подарков Alyce.

Смотреть сейчас: веб-семинар Alyce Unwrapped Q2 2022 + вопросы и ответы

Отправляйте подарки по всему миру с Алисой

Мы рассказали вам о нашем расширенном доступе к подарочным картам по всему миру, но как насчет физических предметов?

Как глобальная компания с командами, работающими по всему миру, мы понимаем тонкости международных подарков.

Подарки глобально невероятно сложны. Недостаточно упаковать и отправить товар кому-то, скажем, в Лондон.

Вы должны учитывать таможню, налоги, время доставки и даже то, будет ли этот подарок хорошо принят. Мы хотели убедиться, что применяем три компонента исходящей любви : личную, уместную и вдумчивую, независимо от того, где проживает получатель.

Недостающим звеном в большинстве глобальных стратегий подарков является способность оперативно доставлять культурно значимые подарки.

Теперь в бета-версии наши новые варианты подарков в Великобритании позволяют вам выбирать подарки от местных поставщиков и отправлять их получателям в Соединенном Королевстве. Как всегда, мы сделаем работу по сбору и проверке адресов и своевременной доставке подарка. Теперь вы можете добавить своих партнеров, клиентов и сотрудников из Великобритании в любую подарочную кампанию.

Глобальные советы по подаркам для построения прочных деловых отношений

Подведение итогов: что дальше?

Вся команда здесь, в Alyce, сплочена вокруг Outbound Love. Наша команда разработчиков находится в авангарде этих разговоров, поскольку мы смотрим в будущее нашего продукта.

Так может ли выглядеть будущее нашей платформы подарков? Мы планируем:

• Посмотрите, как наши клиенты чаще всего используют подарки, и найдите способы сделать их более личными, актуальными и продуманными.
• Работайте над тем, чтобы добавить на нашу платформу более подробное отслеживание рентабельности инвестиций, чтобы было проще увидеть ценные способы подарков, места для оптимизации и многое другое.
• Продолжайте развивать и расширять наш выбор международных подарков и стратегий.

Если вы заинтересованы в использовании этих новых функций, обратитесь к своему менеджеру по работе с Alyce.

Готовы исследовать подарки с Элис? Запланируйте живую демонстрацию и начните представлять, что возможно.

Связанный: Новые интеграции маркетинга и продаж для масштабирования исходящего трафика